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酒吧客戶隱私保護(hù)合同協(xié)議甲方(酒吧方):[酒吧名稱/運(yùn)營(yíng)公司名稱]住所地:[酒吧注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[酒吧統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(客戶):[客戶姓名/或指代客戶身份的描述,如“使用本酒吧服務(wù)的顧客”]鑒于甲方經(jīng)營(yíng)酒吧并提供相關(guān)服務(wù),乙方在接受甲方服務(wù)過程中,可能向甲方提供個(gè)人信息。為保障乙方的合法權(quán)益,維護(hù)個(gè)人信息的合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信處理,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方承諾遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定,尊重乙方的隱私權(quán),在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、披露乙方個(gè)人信息時(shí),遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則,保障乙方個(gè)人信息安全。二、個(gè)人信息的收集甲方可能根據(jù)提供服務(wù)或履行合同的需要,以以下方式收集乙方的個(gè)人信息:1.乙方在消費(fèi)、注冊(cè)會(huì)員、參與活動(dòng)、填寫問卷或通過其他方式主動(dòng)向甲方提供的信息,包括但不限于姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式(電話號(hào)碼、電子郵箱地址)、國(guó)籍、支付賬戶信息(以加密或脫敏方式處理)、消費(fèi)記錄、偏好設(shè)置等。2.甲方在提供服務(wù)過程中,通過監(jiān)控?cái)z像頭、Wi-Fi連接檢測(cè)、會(huì)員系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等設(shè)備自動(dòng)記錄的乙方的設(shè)備信息、位置信息(如僅在提供場(chǎng)所內(nèi)服務(wù)時(shí),為維護(hù)安全秩序或改善服務(wù)所必需的、在合理范圍內(nèi)采集的匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理后的位置數(shù)據(jù))、肖像信息(如在提供公共區(qū)域監(jiān)控服務(wù)時(shí),該服務(wù)所必需且已向公眾公示的、非針對(duì)特定個(gè)人的拍攝或錄像中可能包含的、且已做必要處理的信息)。3.甲方為提供特定服務(wù)而與第三方合作時(shí),從該第三方獲取的與乙方相關(guān)的、為提供服務(wù)所必需的信息。甲方僅收集實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的最少個(gè)人信息,并在收集時(shí)通過顯著方式(如菜單、墻貼、電子屏告示、服務(wù)條款、會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面等)告知乙方收集信息的目的、方式、信息類型、存儲(chǔ)期限、信息共享情況及乙方權(quán)利等。三、個(gè)人信息的用途甲方收集的乙方個(gè)人信息將主要用于以下一個(gè)或多個(gè)目的:1.提供和改進(jìn)服務(wù):處理訂單、點(diǎn)餐、結(jié)賬、制作會(huì)員卡、提供會(huì)員優(yōu)惠、維護(hù)酒吧安全、改善環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量。2.維護(hù)安全和合規(guī):進(jìn)行安全監(jiān)控、防范欺詐行為、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)(如稅務(wù)申報(bào))。3.客戶溝通:通知訂單狀態(tài)、發(fā)送賬單、進(jìn)行滿意度調(diào)查、回應(yīng)客戶咨詢、發(fā)送與服務(wù)相關(guān)的通知。4.營(yíng)銷和推廣:在獲得乙方明確同意的情況下,發(fā)送促銷信息、活動(dòng)通知、新品介紹等營(yíng)銷材料;進(jìn)行客戶畫像分析,以優(yōu)化服務(wù)及營(yíng)銷策略。5.運(yùn)營(yíng)管理:進(jìn)行內(nèi)部管理、數(shù)據(jù)分析、提升運(yùn)營(yíng)效率。甲方承諾僅將個(gè)人信息用于本協(xié)議約定的目的,除非獲得乙方再次明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。四、個(gè)人信息的存儲(chǔ)與安全1.存儲(chǔ)期限:甲方將根據(jù)法律法規(guī)要求、合同履行需要以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要確定個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限。例如,交易信息將保存至完成交易、履行相關(guān)義務(wù)及稅務(wù)、審計(jì)要求所需的最長(zhǎng)時(shí)間;會(huì)員信息將在乙方有效會(huì)員期內(nèi)保存,并在乙方注銷后根據(jù)法律法規(guī)要求或內(nèi)部規(guī)定保存一定期限;監(jiān)控錄像將按照相關(guān)法律規(guī)定及內(nèi)部安全政策進(jìn)行保存。甲方將在存儲(chǔ)期限屆滿后對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行刪除或進(jìn)行匿名化處理。2.存儲(chǔ)方式:甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,將個(gè)人信息存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中,包括但不限于加密存儲(chǔ)、訪問控制、防火墻等。3.安全措施:甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限控制、安全審計(jì)、員工保密培訓(xùn)等,確保個(gè)人信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。五、個(gè)人信息的披露與共享除為履行本協(xié)議約定服務(wù)所必需,并可能向?yàn)樘峁┘追椒?wù)而合作的、已簽訂保密協(xié)議的第三方披露信息(如支付處理商、外賣平臺(tái)、清潔服務(wù)提供商、安保公司等)外,甲方未經(jīng)乙方事先明確同意,不會(huì)將其個(gè)人信息披露給任何其他第三方。在法律法規(guī)要求或?yàn)榫S護(hù)甲方及乙方等第三方合法權(quán)益所必需時(shí),甲方可能依法向有關(guān)部門披露個(gè)人信息。六、客戶權(quán)利乙方作為其個(gè)人信息主體,依法享有以下權(quán)利:1.知情權(quán):甲方應(yīng)通過顯著方式告知乙方本協(xié)議約定的個(gè)人信息處理規(guī)則。2.訪問權(quán):乙方有權(quán)訪問其被甲方處理的個(gè)人信息,了解其存儲(chǔ)內(nèi)容、處理目的、存儲(chǔ)期限、信息共享情況等。乙方行使訪問權(quán)時(shí),應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明。3.更正權(quán):如乙方發(fā)現(xiàn)甲方處理的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或不完整,有權(quán)要求甲方更正。乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。4.刪除權(quán):在以下情形下,乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息:①甲方停止提供合同約定的服務(wù),或者合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn);②甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定處理個(gè)人信息;③乙方撤回同意甲方處理其個(gè)人信息;④法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)刪除的其他情形。乙方行使刪除權(quán)時(shí),應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明。5.限制處理權(quán):在以下情形下,乙方有權(quán)要求甲方限制處理其個(gè)人信息:①甲方處理個(gè)人信息的方式不符合法律法規(guī)的規(guī)定;②甲方處理個(gè)人信息的方式違反本協(xié)議約定;③甲方處理個(gè)人信息侵犯乙方的人格權(quán)。乙方行使限制處理權(quán)時(shí),應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明。6.撤回同意權(quán):乙方有權(quán)撤回其同意甲方處理其個(gè)人信息的決定。乙方撤回同意,不影響撤回前基于同意已進(jìn)行的處理的法律效力。乙方行使撤回同意權(quán)時(shí),應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明。對(duì)于基于同意的處理,如果甲方無法在收到撤回請(qǐng)求后繼續(xù)處理,則應(yīng)停止處理。7.可攜帶權(quán):在甲方停止提供個(gè)人服務(wù)或合同目的完成后,乙方有權(quán)以電子或者其他方便攜帶的格式獲取其個(gè)人信息,并有權(quán)將其轉(zhuǎn)移給其他提供者。乙方行使可攜帶權(quán)時(shí),應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明。乙方行使前述權(quán)利時(shí),應(yīng)向甲方指定聯(lián)系方式(如客服電話、電子郵箱)提出書面申請(qǐng),并提供必要的身份證明材料。甲方將在收到申請(qǐng)后合理期限內(nèi)(通常為三十日內(nèi))對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行處理并答復(fù)乙方。七、隱私政策的更新甲方保留根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展或技術(shù)進(jìn)步等需要,單方面修訂本協(xié)議內(nèi)容的權(quán)利。甲方將在修訂內(nèi)容生效前,通過其官方網(wǎng)站、APP、場(chǎng)所內(nèi)公告欄等顯著方式進(jìn)行公示,或直接通知已注冊(cè)的會(huì)員。若修訂內(nèi)容對(duì)乙方產(chǎn)生重大影響,甲方應(yīng)采取更積極的告知方式。若乙方不同意修訂后的內(nèi)容,有權(quán)選擇停止使用甲方提供的服務(wù)。八、法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議是甲乙雙方關(guān)于個(gè)人信息處理的協(xié)議,是雙方之間關(guān)于此事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的溝通和協(xié)議。2.若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。3.未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全
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