健身中心俱樂部會籍顧問績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達成率新增會籍簽約數(shù)量40%30個/月按實際簽約數(shù)量計算，每達成目標(biāo)值1個得20分，超過部分按比例得分（每多1個得10分）會籍銷售額100萬元/月按實際銷售額計算，每達成目標(biāo)值10萬元得20分，超過部分按比例得分（每多10萬元得10分）高價值會籍簽約率50%按高價值會籍（年卡及以上）簽約數(shù)量占總簽約數(shù)量的比例計算，每達成目標(biāo)值10%得20分，超過部分按比例得分（每多10%得10分）續(xù)費率85%按會籍自然續(xù)費率計算，每達成目標(biāo)值5%得20分，超過部分按比例得分（每多5%得10分）客戶滿意度90分按客戶滿意度調(diào)查得分計算，每達成目標(biāo)值2分得20分，超過部分按比例得分（每多2分得10分）客戶開發(fā)與維護潛在客戶轉(zhuǎn)化率25%30%按潛在客戶到簽約客戶的轉(zhuǎn)化比例計算，每達成目標(biāo)值5%得20分，超過部分按比例得分（每多5%得10分）客戶回訪次數(shù)每周4次按實際回訪次數(shù)計算，每達成目標(biāo)值1次得20分，超過部分按比例得分（每多1次得10分）客戶流失率控制低于5%按月度客戶流失率計算，每低于目標(biāo)值1%得20分，超過部分按比例得分（每多低于1%得10分）客戶推薦率20個/月按客戶推薦的新增會籍?dāng)?shù)量計算，每達成目標(biāo)值1個得20分，超過部分按比例得分（每多1個得10分）客戶檔案完整度100%按客戶檔案信息完整度計算，每達成目標(biāo)值10%得20分，超過部分按比例得分（每多10%得10分）團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%無重大沖突按與銷售、市場、運營等部門的協(xié)作情況評估，無沖突得滿分，存在一般沖突扣10分，重大沖突扣20分內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%按實際參與內(nèi)部培訓(xùn)次數(shù)計算，每達成目標(biāo)值1次得20分，未參與扣20分團隊活動參與率80%按參與團隊活動次數(shù)占總活動次數(shù)的比例計算，每達成目標(biāo)值10%得20分，超過部分按比例得分（每多10%得10分）信息傳遞準(zhǔn)確性100%按向團隊成員傳遞信息時的準(zhǔn)確性評估，無錯誤得滿分，存在一般錯誤扣10分，重大錯誤扣20分團隊建設(shè)貢獻積極正面按在團隊中表現(xiàn)出的積極性和建設(shè)性評估，積極正面得滿分，一般表現(xiàn)扣10分，負(fù)面表現(xiàn)扣20分專業(yè)知識與技能提升產(chǎn)品知識掌握度15%90分按產(chǎn)品知識考核得分計算，每達成目標(biāo)值2分得20分，超過部分按比例得分（每多2分得10分）銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按參與銷售技巧培訓(xùn)次數(shù)計算，每達成目標(biāo)值1次得20分，未參與扣20分銷售技巧應(yīng)用效果顯著提升按銷售技巧應(yīng)用效果的評估結(jié)果計算，顯著提升得滿分，一般提升扣10分，未提升扣20分個人能力提升計劃完成率100%按個人能力提升計劃完成情況計算，每達成目標(biāo)值1項得20分，未完成扣20分行業(yè)知識更新每年至少3次按參與行業(yè)知識更新活動次數(shù)計算，每達成目標(biāo)值1次得20分，未達成扣20分本考核表用于評估健身中心俱樂部會籍顧問的績效表現(xiàn)，請根據(jù)會籍顧問的崗位職責(zé)和工作表現(xiàn)，對各項指標(biāo)進行客觀、公正的評分?？己私Y(jié)果將作為績效改進、晉升和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：