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文檔簡介
公司員工離職流程標準模板一、流程制定背景與核心目標規(guī)范員工離職管理,既保障員工合法權益,又維護企業(yè)業(yè)務連續(xù)性、信息安全與團隊穩(wěn)定性。通過標準化流程明確雙方權責,減少糾紛,同時為離職員工提供清晰的操作指引,實現(xiàn)“平穩(wěn)交接、合規(guī)辦結(jié)、友好收尾”的目標。二、離職流程全周期操作指南(一)離職申請啟動:明確時效與形式1.申請時限試用期員工:提前3個自然日以書面形式提出離職申請(或按勞動合同約定執(zhí)行)。正式員工:提前30個自然日提交書面離職申請(若崗位涉及核心業(yè)務、項目攻堅等特殊情況,可協(xié)商縮短或延長交接期,但需以書面協(xié)議確認)。2.申請內(nèi)容與提交離職申請需包含:離職意向、預計離職日期、工作交接初步計劃(如交接對象、核心工作模塊說明)。員工需同步提交至直屬上級及人力資源部備案,確保流程雙端同步啟動。(二)離職審批流程:分層級合規(guī)審核1.直屬上級初審上級需在收到申請后3個工作日內(nèi)完成:與員工溝通離職原因,評估團隊業(yè)務影響,必要時啟動“挽留面談”(如崗位關鍵、員工能力突出);審核《工作交接計劃》的合理性(如交接內(nèi)容完整性、時間節(jié)點可行性),簽署初審意見后提交部門負責人。2.部門負責人復核部門負責人需結(jié)合團隊業(yè)務排期,在5個工作日內(nèi)完成:確認工作交接方案(如指定接任人、協(xié)調(diào)跨部門資源),確保崗位工作無斷層;簽署復核意見后,將申請及交接方案轉(zhuǎn)至人力資源部。3.人力資源部終審HR需在5個工作日內(nèi)完成:合規(guī)性審核(如勞動合同期限、服務期協(xié)議約束、競業(yè)限制約定等);核算薪資結(jié)算、社保公積金停繳節(jié)點、離職證明開具時間;若為高管/核心崗位離職,需同步提交總經(jīng)理辦公會審議,最終出具審批意見。(三)工作交接實施:保障業(yè)務連續(xù)性1.交接內(nèi)容清單(按崗位性質(zhì)分類)業(yè)務崗(銷售、運營、項目):客戶檔案(含聯(lián)系人、合作進度)、未結(jié)項目文檔(需求、方案、合同)、待辦事項清單(含優(yōu)先級、截止日期)、內(nèi)部系統(tǒng)操作權限說明。技術崗(研發(fā)、IT):代碼倉庫權限轉(zhuǎn)移、項目技術文檔(架構圖、數(shù)據(jù)庫設計、部署手冊)、未完成功能需求說明、設備/賬號密碼交接(如服務器、測試環(huán)境)。職能崗(行政、HR、財務):辦公用品/資產(chǎn)清單(如工牌、電腦、鑰匙)、文件資料(合同、報表、流程手冊)、待辦流程交接(如報銷、招聘、考勤統(tǒng)計)。2.交接方式與確認一對一交接:離職員工與接任人(或指定交接人)面對面完成工作講解,必要時進行實操培訓(如系統(tǒng)操作、客戶溝通技巧)。書面交接單:詳細記錄交接內(nèi)容、完成狀態(tài),由離職員工、接任人、直屬上級三方簽字確認,作為離職手續(xù)辦結(jié)的必要憑證。跨部門協(xié)作交接:涉及多部門的工作(如項目協(xié)作、財務報銷),需協(xié)調(diào)相關部門負責人參與交接確認,避免業(yè)務斷層。(四)離職手續(xù)辦結(jié):合規(guī)性與權益保障1.資產(chǎn)與物品歸還員工需在離職前1個工作日歸還所有公司資產(chǎn)(如辦公設備、工牌、門禁卡、公司文件),由行政/資產(chǎn)管理員驗收并簽署《資產(chǎn)歸還確認單》。2.財務結(jié)算薪資結(jié)算:HR根據(jù)考勤記錄、績效結(jié)果核算離職當月薪資(含基本工資、績效工資、未休年假補償<符合法律規(guī)定時>),于公司次月發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放。費用清算:員工需完成個人借款/備用金歸還,及未報銷費用的提交(需在離職前3個工作日完成,逾期按公司《費用管理制度》處理)。3.社保與公積金處理HR在離職當月或次月辦理社保、公積金停繳手續(xù)。員工如需轉(zhuǎn)移社保關系,可憑《離職證明》至HR部門開具《社保轉(zhuǎn)移憑證》《公積金轉(zhuǎn)移函》。4.離職證明與協(xié)議簽署離職證明:HR在員工辦結(jié)所有手續(xù)后3個工作日內(nèi)出具離職證明,內(nèi)容需符合《勞動合同法》要求(注明離職時間、崗位、在職表現(xiàn)<無負面記錄時>)。協(xié)議簽署:涉及競業(yè)限制的員工:需再次確認協(xié)議條款(競業(yè)期限、補償金發(fā)放、違約責任),公司按約定發(fā)放補償金并監(jiān)督就業(yè)情況。普通員工:簽署《離職承諾書》,承諾遵守保密義務(不泄露商業(yè)秘密、客戶信息)。(五)離職后管理與反饋1.離職面談:HR或直屬上級可在離職前/后1周內(nèi)與員工面談,了解離職真實原因、對公司管理的建議,形成《離職面談記錄》供管理優(yōu)化參考。2.離職證明補辦:員工如需補辦離職證明,可通過郵件/書面申請向原公司HR提出,經(jīng)核實后3個工作日內(nèi)重新出具。3.競業(yè)限制監(jiān)督:對簽署競業(yè)協(xié)議的員工,公司需按約定發(fā)放補償金,每季度核查其就業(yè)情況(如通過背景調(diào)查、社保記錄),發(fā)現(xiàn)違規(guī)依法追責。三、特殊場景處理指引1.急辭(員工單方面緊急離職):若員工因特殊原因需提前離職(如突發(fā)疾病、家庭重大變故),需提交書面說明,經(jīng)直屬上級、HR協(xié)商后,可縮短交接期,但需確保:核心工作完成交接(如關鍵文檔、客戶交接);員工簽署《急辭聲明》,明確因個人原因離職的責任(如未完成交接導致的損失賠償)。2.被辭退/協(xié)商解除:公司提出解除勞動合同時,需提前30日書面通知員工(或支付代通知金),并按《勞動合同法》支付經(jīng)濟補償金。HR需同步啟動“離職談判-工作交接-手續(xù)辦結(jié)”流程,確保合規(guī)性。四、流程優(yōu)化與注意事項1.制度適配:企業(yè)需結(jié)合自身業(yè)務(如涉密崗位、項目周期)、地方勞動法規(guī)調(diào)整流程細節(jié)(如離職證明開具時效、競業(yè)限制期限)。2.人文關懷:流程中需保留“挽留面談”“離職反饋”環(huán)節(jié),體現(xiàn)對員工的尊重,同時收集管理優(yōu)化建議。3.法律合規(guī):所有流程需符合《勞動合同法》《社會保險法》等法律法規(guī),避免因流程瑕疵引發(fā)勞
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