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人力資源管理常用表單與制度工具模板一、員工入職管理規(guī)范適用情境適用于企業(yè)新員工入職辦理,包括社會(huì)招聘、校園招聘及內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員的入職手續(xù)辦理,保證入職流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息完整化,明確企業(yè)與員工的權(quán)利義務(wù)。操作流程步驟1:入職準(zhǔn)備人力資源部提前3個(gè)工作日向用人部門確認(rèn)新員工到崗信息,包括崗位、職級(jí)、入職時(shí)間等。準(zhǔn)備入職資料:《員工入職登記表》《勞動(dòng)合同》《崗位職責(zé)說明書》《員工手冊(cè)》等,加蓋企業(yè)公章。安排工位、辦公設(shè)備及郵箱、系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限(如OA、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng))。步驟2:資料提交與審核新員工到崗當(dāng)日,提交以下材料(原件核對(duì),復(fù)印件留存):證件號(hào)碼、學(xué)歷/學(xué)位證書、職業(yè)資格證書復(fù)印件;近期體檢報(bào)告(半年內(nèi)有效,無傳染性疾?。?;離職證明(應(yīng)屆生提供就業(yè)推薦表);一寸免冠照片2張、社??◤?fù)印件。人力資源部核對(duì)資料完整性,對(duì)缺失材料要求員工3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊;審核通過后,簽訂《勞動(dòng)合同》(一式兩份,企業(yè)與員工各執(zhí)一份)。步驟3:入職引導(dǎo)與培訓(xùn)用人部門負(fù)責(zé)人或指定導(dǎo)師帶領(lǐng)員工熟悉團(tuán)隊(duì)、工作職責(zé)及辦公環(huán)境;人力資源部組織入職培訓(xùn),內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、考勤制度、薪酬福利、保密協(xié)議、安全規(guī)范等;培訓(xùn)結(jié)束后,員工簽署《培訓(xùn)確認(rèn)書》,人力資源部記錄培訓(xùn)檔案。步驟4:入職手續(xù)歸檔人力資源部將入職資料(含登記表、合同、培訓(xùn)記錄等)整理歸檔,錄入人力資源信息系統(tǒng);用人部門于入職首周內(nèi)提交《新員工試用期考核表》,明確試用期考核標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間。表單模板表1:?jiǎn)T工入職登記表項(xiàng)目?jī)?nèi)容姓名*某性別男/女出生日期年月日證件號(hào)碼號(hào)(填寫后四位代替,如:)學(xué)歷本科/碩士等聯(lián)系方式(填寫中間四位*代替,如:13)緊急聯(lián)系人*某緊急聯(lián)系人電話(同上)崗位市場(chǎng)專員入職日期年月日工資卡號(hào)(填寫后六位*代替,如:622256)簽名*某日期年月日表2:勞動(dòng)合同關(guān)鍵條款(簡(jiǎn)化版)甲方:有限公司乙方:*某(員工姓名)合同期限:年月日至年月日(試用期X個(gè)月)工作內(nèi)容:乙方在甲方市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)專員,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行。工作地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)勞動(dòng)報(bào)酬:月薪8000元(含社保個(gè)人繳納部分),于次月15日發(fā)放。社會(huì)保險(xiǎn):甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)。保密義務(wù):乙方在職及離職后2年內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密。執(zhí)行要點(diǎn)資料審核需保證身份、學(xué)歷等信息真實(shí),避免虛假入職;勞動(dòng)合同需符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,明確試用期時(shí)長(zhǎng)(合同期1年以上不滿3年的,試用期不超過2個(gè)月);入職培訓(xùn)需留存書面記錄,作為員工后續(xù)合規(guī)管理的依據(jù);試用期內(nèi)用人部門需定期溝通員工工作情況,保證雙方匹配。二、考勤管理制度適用情境適用于企業(yè)全體員工的日??记诠芾?,規(guī)范工作時(shí)間、請(qǐng)假流程及異??记谔幚?,保障工作秩序與員工合法權(quán)益。操作流程步驟1:考勤規(guī)則告知人力資源部通過《員工手冊(cè)》明確工作時(shí)間(如9:00-18:00,午休1小時(shí))、考勤方式(指紋/人臉識(shí)別打卡)、遲到/早退/曠工的界定標(biāo)準(zhǔn)(如遲到15分鐘內(nèi)扣半天工資,超過30分鐘按曠工半天處理)。步驟2:日??记谟涗泦T工每日上下班需在指定考勤機(jī)打卡,因公外出需提前在OA系統(tǒng)填寫《外出申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,人力資源部備案;考勤管理員每日導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù),核對(duì)異常情況(如未打卡、打卡異常),于次月3日前匯總上月考勤報(bào)表。步驟3:請(qǐng)假流程辦理員工請(qǐng)假需提前1天提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》(緊急情況可事后2天內(nèi)補(bǔ)填),注明請(qǐng)假類型(事假、病假、年假等)、時(shí)間、事由;請(qǐng)假審批權(quán)限:1天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批,3天內(nèi)由分管副總審批,3天以上由總經(jīng)理審批;病假需提供二級(jí)以上醫(yī)院病歷復(fù)印件,年假需根據(jù)員工工齡折算(工作滿1年不滿10年的,年假5天;滿10年不滿20年的,年假10天)。步驟4:考勤統(tǒng)計(jì)與異議處理人力資源部每月5日前將考勤報(bào)表(含出勤、請(qǐng)假、異常等)提交財(cái)務(wù)部,作為薪資核算依據(jù);員工對(duì)考勤記錄有異議,需在考勤報(bào)表發(fā)布后3個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提交書面說明,逾期未處理的視為認(rèn)可。表單模板表3:考勤月度統(tǒng)計(jì)表部門姓名應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)際出勤遲到次數(shù)早退次數(shù)事假天數(shù)病假天數(shù)曠工天數(shù)備注市場(chǎng)部*某222110100遲到10分鐘技術(shù)部*某222200000-表4:請(qǐng)假申請(qǐng)單申請(qǐng)人*某部門市場(chǎng)部請(qǐng)假類型事假請(qǐng)假時(shí)間年月日-月日(共1天)請(qǐng)假事由處理個(gè)人事務(wù)審批意見部門負(fù)責(zé)人:某(簽字)分管副總:某(簽字)人力資源部備案□已備案□未備案?jìng)渥⒏较嚓P(guān)證明材料(如適用)執(zhí)行要點(diǎn)考勤記錄需真實(shí)、完整,禁止代打卡行為,違者按嚴(yán)重違規(guī)處理;請(qǐng)假審批需“先申請(qǐng)后休假”,特殊情況需提前通過電話溝通,事后補(bǔ)流程;病假超過7天的,需提供醫(yī)院診斷證明及康復(fù)建議,避免虛假病假;考勤數(shù)據(jù)需每月公示,接受員工監(jiān)督,保證公平性。三、績(jī)效評(píng)估管理規(guī)范適用情境適用于企業(yè)季度/年度績(jī)效評(píng)估,通過量化與定性結(jié)合的方式,客觀評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn),為薪酬調(diào)整、晉升培訓(xùn)提供依據(jù),促進(jìn)員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。操作流程步驟1:績(jī)效目標(biāo)設(shè)定每季度首月,部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定《績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)表》,明確季度工作目標(biāo)(如銷售額、項(xiàng)目完成率、客戶滿意度等)、目標(biāo)值(量化指標(biāo))及權(quán)重(如業(yè)績(jī)指標(biāo)占60%,行為指標(biāo)占40%);目標(biāo)需符合SMART原則(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)間限制),經(jīng)人力資源部審核后備案。步驟2:過程跟蹤與輔導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人每月通過1對(duì)1溝通,跟蹤目標(biāo)完成進(jìn)度,協(xié)助員工解決工作中的問題,記錄《績(jī)效溝通記錄表》;員工工作過程中出現(xiàn)重大偏差(如目標(biāo)未達(dá)30%),需及時(shí)提交《目標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)》,說明原因及調(diào)整方案,經(jīng)審批后修改目標(biāo)。步驟3:績(jī)效評(píng)估實(shí)施季度末,員工自評(píng)填寫《績(jī)效評(píng)估表》,對(duì)照目標(biāo)完成情況打分(自評(píng)權(quán)重20%);部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工日常表現(xiàn)、目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行復(fù)評(píng)(復(fù)評(píng)權(quán)重60%),并給出評(píng)語(如“優(yōu)秀”“良好”“合格”“待改進(jìn)”);人力資源部組織跨部門評(píng)審(權(quán)重20%),評(píng)估員工協(xié)作能力、企業(yè)文化契合度等。步驟4:結(jié)果反饋與應(yīng)用人力資源部匯總評(píng)估結(jié)果,與員工進(jìn)行績(jī)效面談,反饋評(píng)估得分、優(yōu)點(diǎn)及改進(jìn)方向,員工簽署《績(jī)效反饋確認(rèn)書》;評(píng)估結(jié)果作為季度獎(jiǎng)金發(fā)放(如優(yōu)秀者獎(jiǎng)金系數(shù)1.2,合格者1.0)、年度晉升(連續(xù)2次優(yōu)秀者優(yōu)先考慮)及培訓(xùn)需求分析(待改進(jìn)者針對(duì)性培訓(xùn))的依據(jù)。表單模板表5:績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)表員工姓名*某崗位市場(chǎng)專員季度第二季度年直接上級(jí)*某(經(jīng)理)序號(hào)目標(biāo)描述目標(biāo)值權(quán)重1新增客戶數(shù)量5個(gè)40%2市場(chǎng)活動(dòng)策劃執(zhí)行成功率100%30%3客戶滿意度評(píng)分≥90分30%員工簽字*某上級(jí)簽字*某表6:績(jī)效評(píng)估表(簡(jiǎn)化版)評(píng)估維度評(píng)估指標(biāo)自評(píng)得分(20%)上級(jí)評(píng)分(60%)評(píng)審得分(20%)總分等級(jí)業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)完成率85908888.5良好行為指標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心908587.8良好綜合評(píng)語季度內(nèi)客戶開發(fā)超額完成,團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極,需加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)新性。-----執(zhí)行要點(diǎn)績(jī)效目標(biāo)需與部門、企業(yè)目標(biāo)對(duì)齊,避免員工目標(biāo)與整體戰(zhàn)略脫節(jié);過程跟蹤需及時(shí),避免“秋后算賬”,保證員工有改進(jìn)機(jī)會(huì);評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一,避免主觀偏差,可引入360度評(píng)估(上級(jí)、同事、下級(jí))提升客觀性;績(jī)效面談需聚焦“解決問題”,而非單純批評(píng),幫助員工明確成長(zhǎng)方向。四、員工離職管理規(guī)范適用情境適用于員工主動(dòng)離職、被動(dòng)離職(協(xié)商解除、勞動(dòng)合同到期未續(xù)簽等)的流程管理,保證離職過程合規(guī)、工作交接完整,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。操作流程步驟1:離職申請(qǐng)與審批主動(dòng)離職:?jiǎn)T工需提前30天(試用期提前3天)提交《離職申請(qǐng)單》,注明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期;審批流程:部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作交接安排→人力資源部審核離職原因(如涉及競(jìng)業(yè)限制,需明確義務(wù))→總經(jīng)理審批;被動(dòng)離職:企業(yè)需提前30天書面通知員工(或支付1個(gè)月工資作為代通知金),說明解除原因(如客觀情況重大變化、員工不能勝任工作等),并協(xié)商解除方案。步驟2:工作交接離職員工與部門負(fù)責(zé)人共同制定《工作交接清單》,列明交接內(nèi)容(工作文件、客戶資料、資產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)賬號(hào)等)、接收人及完成時(shí)間;交接過程中,部門負(fù)責(zé)人需全程監(jiān)督,保證資料完整、無遺漏;交接完成后,接收人簽署《交接確認(rèn)書》,離職員工方可辦理后續(xù)手續(xù)。步驟3:離職手續(xù)辦理離職員工至人力資源部辦理:社保公積金停繳、薪資結(jié)算(含未發(fā)工資、未休年假工資)、離職證明開具(注明合同期限、崗位、離職原因,不涉及負(fù)面評(píng)價(jià));至行政部門辦理:工牌、辦公設(shè)備、門禁卡等資產(chǎn)歸還,簽字確認(rèn)《資產(chǎn)交接表》;至財(cái)務(wù)部結(jié)清借款(如有),確認(rèn)無未報(bào)銷款項(xiàng)。步驟4:離職資料歸檔與反饋人力資源部將離職資料(申請(qǐng)單、交接清單、離職證明等)歸檔,更新人力資源信息系統(tǒng);離職前,人力資源部可組織離職面談,知曉員工離職真實(shí)原因(如薪酬、管理、發(fā)展空間等),記錄《離職面談?dòng)涗洝?,作為企業(yè)改進(jìn)管理的參考。表單模板表7:離職申請(qǐng)單申請(qǐng)人*某部門市場(chǎng)部崗位市場(chǎng)專員入職日期年月日離職類型主動(dòng)離職預(yù)計(jì)離職日期年月日離職原因個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要審批意見部門負(fù)責(zé)人:某(簽字)人力資源部:某(簽字)總經(jīng)理:*某(簽字)備注已完成工作交接,無未結(jié)事項(xiàng)日期年月日表8:工作交接清單交接類別交接內(nèi)容數(shù)量/說明接收人交接人確認(rèn)簽字文件資料客戶合同、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告共5份*某*某*某資產(chǎn)設(shè)

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