第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書(5篇)商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項本承諾書由__________（承諾主體名稱）針對__________（商品名稱）的質(zhì)量責(zé)任作出專項承諾，以保障消費者權(quán)益及市場秩序。承諾主體為依法注冊并具備相應(yīng)生產(chǎn)、銷售資質(zhì)的企業(yè)，其生產(chǎn)、銷售的商品必須符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。承諾主體承諾全面履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保證商品質(zhì)量可靠，符合安全、健康、環(huán)保等要求。承諾主體將嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實維護消費者合法權(quán)益。二、基本準(zhǔn)則1.承諾主體承諾建立健全質(zhì)量管理體系，保證商品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗檢測、倉儲物流等全流程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.商品必須通過法定質(zhì)量檢驗，取得必要的質(zhì)量認(rèn)證或檢測報告，并在顯著位置標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)批號等信息。3.承諾主體承諾對商品質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任，無論商品在何種環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.承諾主體承諾積極配合市場管理部門的檢查，及時整改質(zhì)量問題，并接受社會。三、具體執(zhí)行方案1.原材料采購管理承諾主體將嚴(yán)格篩選合格供應(yīng)商，建立原材料入庫檢驗制度，保證所有原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。每日開展__________次供應(yīng)商資質(zhì)復(fù)核，對不合格原材料堅決予以退貨。2.生產(chǎn)過程控制承諾主體將實施精細(xì)化生產(chǎn)管理，對生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、操作人員等環(huán)節(jié)進行標(biāo)準(zhǔn)化控制。每日開展__________次生產(chǎn)環(huán)境檢測，每月開展__________次工藝參數(shù)校準(zhǔn)，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定可靠。3.質(zhì)量檢驗管理承諾主體將配置專業(yè)檢驗團隊，對成品進行逐批檢驗，并建立質(zhì)量追溯體系。每批次商品必須附有檢驗報告，檢驗合格后方可出廠。對重點商品，將增加__________次抽檢頻率，保證質(zhì)量符合要求。4.倉儲物流管理承諾主體將優(yōu)化倉儲環(huán)境，實施分類存放、溫濕度控制等措施，防止商品在存儲過程中發(fā)生變質(zhì)或損壞。每日開展__________次倉庫巡查，對異常情況及時處理。物流環(huán)節(jié)將選擇具備資質(zhì)的承運商，并簽訂質(zhì)量責(zé)任協(xié)議，保證商品運輸安全。5.售后服務(wù)管理承諾主體將建立完善的售后服務(wù)體系，對消費者反映的質(zhì)量問題，將在__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________日內(nèi)提供解決方案。對因商品質(zhì)量問題引發(fā)的消費者投訴，將依法承擔(dān)退換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。四、與責(zé)任追究1.承諾主體將設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量部門，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量檢查和問題整改，并定期向管理層匯報工作情況。2.承諾主體承諾對因質(zhì)量原因引發(fā)的糾紛，將積極配合司法機關(guān)處理，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.若承諾主體違反本承諾書約定，市場管理部門有權(quán)依法對其進行處罰，并記入企業(yè)信用檔案。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書第（2）篇1.總則本承諾書由承諾人（以下簡稱“承諾人”）就所售商品質(zhì)量向購買人（以下簡稱“購買人”）作出如下保證，以茲共同遵守。2.承諾事項承諾人保證所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足以下質(zhì)量要求：（1）商品名稱：__________；（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品主要功能參數(shù)達到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，外觀、內(nèi)在質(zhì)量無明顯瑕疵；（3）商品標(biāo)識：產(chǎn)品標(biāo)識清晰、完整，符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定；（4）售后服務(wù)：提供符合國家規(guī)定的“三包”服務(wù)或其他質(zhì)量保證措施。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任（1）承諾人承諾對其提供的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因商品質(zhì)量原因造成購買人損失，承諾人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）購買人有權(quán)對商品質(zhì)量進行，如發(fā)覺商品不符合承諾內(nèi)容，購買人可依法要求退貨、換貨或維修；（3）承諾人應(yīng)積極配合購買人對商品質(zhì)量的查詢和鑒定，提供必要的證明文件。4.附則本承諾書一式兩份，承諾人與購買人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)處理。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書第（3）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________商品的質(zhì)量符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3本單位承諾提供完整的商品質(zhì)量證明文件，包括但不限于產(chǎn)品合格證、檢測報告等。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理體系。2.2本單位承諾__________商品的生產(chǎn)、檢驗、銷售環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量承諾，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.3本單位承諾對客戶提出的質(zhì)量問題及時響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。三、違約責(zé)任3.1若本單位承諾的事項不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，或商品存在質(zhì)量缺陷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若本單位未按約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)退還貨款或采取其他補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3.3若因本單位承諾事項引發(fā)的法律責(zé)任，由本單位獨立承擔(dān)，與客戶無關(guān)。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________嚴(yán)格遵守本承諾書的所有條款，特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書第（4）篇承諾書一、基本約定甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方在商品質(zhì)量方面存在合作關(guān)系，為明確雙方責(zé)任，保證商品質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，維護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下基本約定：1.甲方作為商品銷售方，保證所銷售的商品均符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在欺詐、虛假宣傳等行為。2.乙方作為商品生產(chǎn)方，保證所生產(chǎn)商品的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)商品生產(chǎn)及出廠前的質(zhì)量責(zé)任。3.雙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同維護商品質(zhì)量市場秩序。二、責(zé)任條款1.甲方責(zé)任：a.甲方保證所銷售的商品均為合法合規(guī)產(chǎn)品，具備完整的生產(chǎn)廠家信息、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標(biāo)識。b.甲方保證在商品銷售前進行必要的質(zhì)量檢驗，保證商品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方承諾對所售商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，甲方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。d.甲方保證__________指標(biāo)達標(biāo)率100%，并積極配合乙方進行商品質(zhì)量問題的調(diào)查處理。2.乙方責(zé)任：a.乙方保證按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行商品生產(chǎn)，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。b.乙方承諾建立健全質(zhì)量管理體系，對生產(chǎn)過程進行嚴(yán)格監(jiān)控，保證商品生產(chǎn)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.乙方保證提供完整的商品生產(chǎn)記錄和質(zhì)量檢驗報告，并積極配合甲方進行商品質(zhì)量問題的調(diào)查處理。d.乙方承諾對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題承擔(dān)全部責(zé)任，并采取有效措施進行整改。三、執(zhí)行保障1.雙方承諾建立完善的商品質(zhì)量監(jiān)控體系，對商品生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行全流程質(zhì)量監(jiān)控。2.甲方設(shè)立專門的質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)商品質(zhì)量的和管理，并配備必要的質(zhì)量檢驗設(shè)備。3.乙方設(shè)立專門的質(zhì)量管理機構(gòu)，配備專業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)量檢驗設(shè)備，保證商品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方承諾定期進行商品質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)覺并解決商品質(zhì)量問題。5.本單位保證__________指標(biāo)達標(biāo)率100%，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。四、后續(xù)約定1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。2.雙方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書中的各項約定，如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.如雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向商品銷售地人民法院提起訴訟。承諾人（甲方）：__________承諾人（乙方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日商品質(zhì)量責(zé)任承諾保證承諾書第（5）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)則與適用范圍1.1本承諾書由賣方（以下簡稱“承諾方”）與買方（以下簡稱“采購方”）依據(jù)《__________協(xié)議合同》（以下簡稱“協(xié)議”）共同制定，旨在明確承諾方對所提供商品質(zhì)量的保證與責(zé)任。1.2本承諾書適用于承諾方根據(jù)協(xié)議向采購方供應(yīng)的__________商品（以下簡稱“商品”），其質(zhì)量應(yīng)完全符合協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3承諾方聲明，其提供的商品在功能、安全性、可靠性等方面均達到協(xié)議中約定的標(biāo)準(zhǔn)，并承諾承擔(dān)因商品質(zhì)量問題引發(fā)的全部責(zé)任。2.質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)與義務(wù)2.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾方保證，商品的生產(chǎn)、檢驗及交付過程嚴(yán)格遵循協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且不低于__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。商品的質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，并滿足采購方在使用場景下的特定要求。2.2材質(zhì)與工藝保證承諾方保證，商品所使用的原材料、零部件及生產(chǎn)工藝均符合協(xié)議約定的規(guī)格，不得使用任何假冒偽劣或存在安全隱患的物品。對于涉及核心功能的關(guān)鍵部件，承諾方將提供原始出廠檢驗報告及第三方權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證文件。2.3檢驗與測試責(zé)任承諾方負(fù)責(zé)在商品交付前完成全部出廠檢驗，并提交完整的檢驗記錄。采購方有權(quán)按照協(xié)議約定對商品進行抽樣復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，承諾方應(yīng)在收到復(fù)檢報告后____日內(nèi)完成更換或修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費用。2.4質(zhì)量保修期限承諾方保證，商品自采購方驗收合格之日起，享有協(xié)議約定的保修期（__________個月）。在保修期內(nèi)，若商品出現(xiàn)非外力因素導(dǎo)致的功能故障，承諾方應(yīng)免費負(fù)責(zé)維修或更換。3.違約責(zé)任與救濟措施3.1質(zhì)量違約情形若商品存在以下情形之一，即構(gòu)成質(zhì)量違約：（1）不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求；（2）在保修期內(nèi)無法修復(fù)或無法達到協(xié)議約定的功能指標(biāo)；（3）因材質(zhì)缺陷導(dǎo)致商品在使用過程中出現(xiàn)安全。3.2違約責(zé)任承擔(dān)對于質(zhì)量違約，承諾方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即更換或修復(fù)不合格商品；（2）賠償采購方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于維修費用、停工損失及合同約定的違約金；（3）若商品存在安全隱患，承諾方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。3.3采購方救濟權(quán)利采購方在發(fā)覺商品質(zhì)量問題時，有權(quán)要求承諾方暫停交貨、解除協(xié)議或要求部分或全部退款。承諾方應(yīng)在收到采購方通知后____日內(nèi)予以書面回復(fù)，并采取補救措施。4.特別約定與補充條款4.1不可抗力豁免若因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致商品質(zhì)量無法保證，承諾方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知采購方并采取措施減少損