保險(xiǎn)業(yè)銷售顧問(wèn)的業(yè)績(jī)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)新客戶簽約數(shù)量40%10個(gè)/月按實(shí)際簽約新客戶數(shù)量計(jì)算，每完成1個(gè)目標(biāo)得20分，最高100分。保費(fèi)收入達(dá)成率100%按月度保費(fèi)收入與目標(biāo)的比值計(jì)算，每低5%扣10分，最低為0分。高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比30%按高價(jià)值產(chǎn)品保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的比值計(jì)算，每高5%加10分，最高100分?？蛻衾m(xù)保率85%按續(xù)?？蛻魯?shù)量占總客戶數(shù)量的比值計(jì)算，每低5%扣10分，最低為0分。平均客單價(jià)5000元/單按月度總保費(fèi)收入除以簽約數(shù)量計(jì)算，每高于5000元加10分，最高100分?？蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度25%90分通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算，每低1%扣2分，最低為0分。客戶流失率5%按流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比值計(jì)算，每高1%扣5分，最低為0分?？蛻艋卦L頻率每月1次按實(shí)際回訪次數(shù)計(jì)算，每完成1次目標(biāo)得20分，最高100分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量2個(gè)/月按通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹簽約的新客戶數(shù)量計(jì)算，每完成1個(gè)目標(biāo)得25分，最高100分?？蛻魴n案完整度100%按客戶檔案信息的完整程度計(jì)算，每低5%扣10分，最低為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率20%95%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議的次數(shù)占總會(huì)議次數(shù)的比值計(jì)算，每低5%扣5分，最低為0分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)率90%按個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)率計(jì)算，每低5%扣5分，最低為0分。新員工培訓(xùn)參與度100%按參與新員工培訓(xùn)的次數(shù)占總培訓(xùn)次數(shù)的比值計(jì)算，每低5%扣10分，最低為0分。知識(shí)分享次數(shù)2次/月按實(shí)際分享知識(shí)的次數(shù)計(jì)算，每完成1次目標(biāo)得25分，最高100分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度80%按參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的次數(shù)占總活動(dòng)次數(shù)的比值計(jì)算，每低5%扣5分，最低為0分。合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%按完成合規(guī)培訓(xùn)的次數(shù)占總培訓(xùn)次數(shù)的比值計(jì)算，每低5%扣10分，最低為0分。投訴處理及時(shí)率95%按及時(shí)處理客戶投訴的次數(shù)占總投訴次數(shù)的比值計(jì)算，每低5%扣5分，最低為0分。銷售流程規(guī)范執(zhí)行率90%按銷售流程規(guī)范執(zhí)行的程度計(jì)算，每低5%扣5分，最低為0分。客戶投訴率1%按客戶投訴數(shù)量占總客戶數(shù)量的比值計(jì)算，每高0.5%扣5分，最低為0分。職業(yè)道德評(píng)價(jià)優(yōu)秀按職業(yè)道德評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算，優(yōu)秀得100分，良好得80分，一般得50分，較差得0分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)銷售顧問(wèn)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)、合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：