PAGE培訓(xùn)班教師值班制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)培訓(xùn)班的管理，確保教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，保障學(xué)員的學(xué)習(xí)權(quán)益，特制定本教師值班制度。本制度旨在規(guī)范教師值班行為，明確值班職責(zé)，提高值班效率，及時(shí)處理培訓(xùn)班期間的各類問(wèn)題，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于在本培訓(xùn)班擔(dān)任教學(xué)工作的全體教師。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確每位值班教師的職責(zé)范圍，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉現(xiàn)象。2.及時(shí)高效原則：要求值班教師對(duì)值班期間發(fā)生的問(wèn)題迅速響應(yīng)，及時(shí)處理，提高解決問(wèn)題的效率，減少對(duì)教學(xué)秩序的影響。3.服務(wù)學(xué)員原則：將保障學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和權(quán)益放在首位，值班教師要以學(xué)員為中心，積極主動(dòng)地為學(xué)員提供幫助和支持。二、值班安排（一）值班周期培訓(xùn)班值班周期為[具體時(shí)間段，如每周一至周五]，每天安排[X]名教師值班。（二）值班時(shí)間值班時(shí)間為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]，具體如下：上午：[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]下午：[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]晚上：[如有晚自習(xí)，填寫(xiě)具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]（三）值班教師輪換1.值班教師由培訓(xùn)班管理部門根據(jù)教師的教學(xué)任務(wù)和工作安排進(jìn)行定期輪換，確保每位教師都有機(jī)會(huì)參與值班工作。2.教師應(yīng)提前了解自己的值班安排，如有特殊情況需要調(diào)整值班時(shí)間，應(yīng)至少提前[X]天向管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（四）值班表制定與公示1.管理部門應(yīng)提前制定詳細(xì)的值班表，明確每位值班教師的值班日期、時(shí)間和職責(zé)。2.值班表應(yīng)在培訓(xùn)班內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，包括但不限于教室公告欄、學(xué)員管理系統(tǒng)等，以便教師和學(xué)員知曉。三、值班職責(zé)（一）教學(xué)秩序維護(hù)1.提前到達(dá)值班地點(diǎn)，檢查教室設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)維修人員進(jìn)行處理。2.在上課期間，巡查各教室的教學(xué)情況，確保教師按時(shí)上課，學(xué)員遵守課堂紀(jì)律，無(wú)遲到、早退、曠課現(xiàn)象。3.對(duì)于課堂上出現(xiàn)的突發(fā)事件，如學(xué)員之間的沖突、教學(xué)設(shè)備故障等，要及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（二）學(xué)員管理與服務(wù)1.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，如學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、與同學(xué)關(guān)系不融洽等。2.為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，解答學(xué)員的學(xué)習(xí)疑問(wèn)，協(xié)助學(xué)員解決學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)工具等方面的需求。3.處理學(xué)員的請(qǐng)假事宜，嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的請(qǐng)假制度進(jìn)行審批，并做好記錄。對(duì)于請(qǐng)假學(xué)員，要及時(shí)與授課教師溝通，確保學(xué)員不落下課程。（三）安全管理1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)班內(nèi)的安全巡查工作，重點(diǎn)檢查教室、走廊、樓梯等區(qū)域的消防設(shè)施是否完好有效，疏散通道是否暢通無(wú)阻。2.關(guān)注學(xué)員的人身安全，提醒學(xué)員注意課間活動(dòng)安全，避免發(fā)生意外事故。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)采取措施進(jìn)行排除，并向管理部門報(bào)告。3.在遇到緊急情況時(shí)，如火災(zāi)、地震等，要按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速組織學(xué)員疏散，確保學(xué)員的生命安全。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告情況，并配合做好后續(xù)的救援和處理工作。（四）溝通協(xié)調(diào)1.與授課教師保持密切溝通，及時(shí)了解教學(xué)進(jìn)度和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，協(xié)調(diào)解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.與學(xué)員家長(zhǎng)保持聯(lián)系，定期反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和在校情況，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展。3.與培訓(xùn)班其他工作人員，如行政人員、后勤人員等做好溝通協(xié)作，共同完成培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作任務(wù)。（五）值班記錄與報(bào)告1.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事件，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果等。值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得漏記、錯(cuò)記。2.對(duì)于值班期間發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題或突發(fā)事件，要及時(shí)向管理部門報(bào)告，并按照管理部門的指示進(jìn)行處理。報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得隱瞞或虛報(bào)情況。3.定期對(duì)值班記錄進(jìn)行整理和總結(jié)，分析值班工作中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為完善培訓(xùn)班管理工作提供參考依據(jù)。四、值班流程（一）值班前準(zhǔn)備1.提前了解當(dāng)天的教學(xué)安排和學(xué)員情況，熟悉值班職責(zé)和工作要求。2.檢查值班所需的物品和設(shè)備是否齊全，如對(duì)講機(jī)、手電筒、值班記錄簿等，確保其正常使用。3.提前到達(dá)值班地點(diǎn)，做好值班前的準(zhǔn)備工作，如清潔值班區(qū)域、整理桌椅等。（二）值班期間工作1.按照值班職責(zé)要求，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)秩序維護(hù)、學(xué)員管理與服務(wù)、安全管理等各項(xiàng)工作。2.及時(shí)處理值班過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題要立即處理；對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要及時(shí)記錄并向管理部門報(bào)告，跟蹤處理結(jié)果。3.保持與管理部門、授課教師以及其他值班教師的溝通聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難。（三）值班結(jié)束1.對(duì)當(dāng)天的值班工作進(jìn)行總結(jié)，整理值班記錄，檢查值班區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否關(guān)閉、門窗是否鎖好等。2.將值班記錄簿、對(duì)講機(jī)等值班物品交回管理部門，并與下一班值班教師做好交接工作，確保值班工作的連續(xù)性。3.對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)工作的建議和意見(jiàn)，為培訓(xùn)班管理工作的持續(xù)優(yōu)化提供參考。五、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班教師應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.值班期間不得擅自離崗，如有特殊情況需要暫時(shí)離開(kāi)值班崗位，應(yīng)向管理部門請(qǐng)假，并安排其他教師代為值班。（二）工作紀(jì)律1.值班教師要認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。對(duì)于值班工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要積極主動(dòng)地進(jìn)行處理，不得拖延或置之不理。2.嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用值班之便謀取私利或從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情。3.保持良好的值風(fēng)值紀(jì)，著裝整潔得體，言行舉止文明規(guī)范，不得在值班期間與學(xué)員或其他人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突等行為。（三）保密紀(jì)律1.值班教師要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露培訓(xùn)班的教學(xué)安排、學(xué)員信息、管理決策等機(jī)密信息。2.對(duì)于在值班過(guò)程中了解到的學(xué)員個(gè)人隱私和敏感信息，要妥善保管，不得隨意傳播或泄露給無(wú)關(guān)人員。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.管理部門定期對(duì)值班教師的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核方式包括值班記錄檢查、學(xué)員反饋調(diào)查、其他值班教師評(píng)價(jià)等。2.考核周期為[具體時(shí)間段，如每月一次]，考核結(jié)果將作為教師績(jī)效評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的重要依據(jù)。（二）考核內(nèi)容1.值班職責(zé)履行情況：主要考核值班教師在教學(xué)秩序維護(hù)、學(xué)員管理與服務(wù)、安全管理、溝通協(xié)調(diào)等方面的工作完成情況，是否達(dá)到值班職責(zé)要求。2.值班記錄質(zhì)量：檢查值班記錄是否完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，記錄內(nèi)容是否能夠反映值班期間的真實(shí)情況。3.問(wèn)題處理能力：考核值班教師在處理值班過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)速度和處理效果，是否能夠有效解決問(wèn)題，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。4.學(xué)員滿意度：通過(guò)學(xué)員反饋調(diào)查，了解學(xué)員對(duì)值班教師工作的滿意度，包括值班教師的服務(wù)態(tài)度、幫助解決問(wèn)題的能力等方面。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在值班工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，在培訓(xùn)班內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)表彰。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金[X]元。在教師績(jī)效評(píng)定、職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以優(yōu)先考慮。2.對(duì)值班工作中提出創(chuàng)新性建議或措施，且取得良好效果的教師，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金[X]元，并在培訓(xùn)班管理工作中推廣應(yīng)用其建議或措施。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反值班紀(jì)律的教師，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評(píng)教育：對(duì)于初次違反值班紀(jì)律且情節(jié)較輕的教師，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其改正錯(cuò)誤行為?？鄢?jī)效分：根據(jù)違反紀(jì)律的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的績(jī)效分，影響教師的績(jī)效評(píng)定結(jié)果。經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)于違反值班紀(jì)律造成一定后果的教師，給予經(jīng)濟(jì)處罰，如罰款[X]元。取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格：在當(dāng)年的評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，取消其評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。辭退：對(duì)于嚴(yán)重違反值班紀(jì)律，給培訓(xùn)班造成重大損失或惡劣影響的教師，予以辭退處理。2.對(duì)于因值班工作失誤導(dǎo)致學(xué)員利益受損或培訓(xùn)班遭受損失的教師，除按照上述懲罰措施進(jìn)行處理外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）值班培訓(xùn)1.管理部門定期組織值班教師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括值班職責(zé)、值班流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面的知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式，提高值班教師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.新入職的值班教師必須參加崗前值班培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗值班。（二）監(jiān)督檢查1.管理部門加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)值班教師的值班情況進(jìn)行巡查，確保值班工作落實(shí)到位。2.設(shè)立值班監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)員、家長(zhǎng)以及其他人員對(duì)值班工作的監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容，管理部門要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理。3.定期對(duì)值班工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和完善值班制度和工作流程，不斷提高值班工作的質(zhì)量和水平。八、附則（一）解釋權(quán)本制度由培訓(xùn)班管