PAGE培訓(xùn)學(xué)校年度考核制度一、總則（一）目的為了加強培訓(xùn)學(xué)校的管理，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保學(xué)校各項工作的順利開展，特制定本年度考核制度。本制度旨在全面、客觀、公正地評價學(xué)校教職員工的工作表現(xiàn)，激勵員工積極進取，促進學(xué)校整體發(fā)展，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，保障學(xué)校在教育培訓(xùn)市場中的競爭力，同時符合國家相關(guān)法律法規(guī)及教育培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）考核原則1.全面性原則：考核涵蓋教職員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等多個方面，確保對員工的綜合表現(xiàn)進行全面評價。2.客觀性原則：考核以客觀事實為依據(jù)，避免主觀隨意性，確保考核結(jié)果真實可靠。3.公正性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，程序規(guī)范，對所有員工一視同仁，確?？己诉^程和結(jié)果公平公正。4.激勵性原則：通過考核結(jié)果的合理運用，激勵員工不斷提高工作績效，促進個人與學(xué)校共同發(fā)展。（三）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校全體教職員工，包括教學(xué)人員、行政人員、后勤人員等。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）教學(xué)人員考核1.教學(xué)業(yè)績（40分）授課質(zhì)量（20分）根據(jù)學(xué)員的課堂反饋、教學(xué)評估等，評價教師的教學(xué)方法是否得當(dāng)、講解是否清晰、重點是否突出。優(yōu)秀（1620分）：教學(xué)方法靈活多樣，講解生動透徹，能有效激發(fā)學(xué)員興趣，學(xué)員滿意度高；良好（1115分）：教學(xué)方法較得當(dāng)，講解較清晰，能完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)員滿意度較好；合格（610分）：教學(xué)方法基本得當(dāng)，講解基本清晰，能保證基本教學(xué)效果，學(xué)員無重大投訴；不合格（05分）：教學(xué)方法不當(dāng)，講解混亂，無法達到教學(xué)要求，學(xué)員投訴較多?？疾榻處煂φn程內(nèi)容的熟悉程度和知識傳授的準(zhǔn)確性。優(yōu)秀（1620分）：對課程內(nèi)容精通，知識傳授準(zhǔn)確無誤，能拓展相關(guān)知識；良好（1115分）：熟悉課程內(nèi)容，知識傳授較準(zhǔn)確，能解答學(xué)員基本疑問；合格（610分）：基本熟悉課程內(nèi)容，知識傳授無明顯錯誤，能應(yīng)對一般性問題；不合格（05分）：對課程內(nèi)容掌握不扎實，知識傳授有誤，影響教學(xué)質(zhì)量。學(xué)員成績提升（15分）對比學(xué)員入學(xué)和結(jié)業(yè)時的成績，計算平均成績提升幅度。優(yōu)秀（1215分）：學(xué)員平均成績提升顯著，提升幅度達到[X]%以上；良好（911分）：學(xué)員平均成績有一定提升，提升幅度在[X]%[X]%之間；合格（68分）：學(xué)員平均成績略有提升，提升幅度在[X]%以下；不合格（05分）：學(xué)員平均成績無提升或下降。分析不同層次學(xué)員的成績提升情況，關(guān)注基礎(chǔ)薄弱學(xué)員的進步。優(yōu)秀（3分）：能有效幫助基礎(chǔ)薄弱學(xué)員提高成績，進步明顯；良好（2分）：對基礎(chǔ)薄弱學(xué)員有一定幫助，成績有一定提升；合格（1分）：關(guān)注到基礎(chǔ)薄弱學(xué)員，但幫助效果不明顯；不合格（0分）：忽視基礎(chǔ)薄弱學(xué)員，成績無改善。班級管理（5分）考查教師對班級紀(jì)律、學(xué)習(xí)氛圍的營造和維護情況。優(yōu)秀（45分）：班級紀(jì)律良好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員積極參與課堂互動；良好（3分）：班級紀(jì)律較好，學(xué)習(xí)氛圍較濃，能維持正常教學(xué)秩序；合格（2分）：班級紀(jì)律基本正常，學(xué)習(xí)氛圍一般，偶有小問題；不合格（01分）：班級紀(jì)律差，學(xué)習(xí)氛圍松散，影響教學(xué)進行。2.教學(xué)態(tài)度（30分）出勤情況（10分）嚴(yán)格按照學(xué)?？记谥贫?，全勤得810分；遲到、早退累計次數(shù)不超過[X]次得57分；遲到、早退累計次數(shù)超過[X]次得04分；無故曠工每次扣[X]分，曠工累計超過[X]天，本項考核為0分。備課認真程度（10分）教案完整、詳細，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)方法設(shè)計合理，有充分的教學(xué)準(zhǔn)備得810分；教案基本完整，有一定準(zhǔn)備，但存在一些不足得57分；教案簡單，準(zhǔn)備不充分得04分。課后輔導(dǎo)（10分）主動為學(xué)員提供課后輔導(dǎo)，耐心解答學(xué)員問題，輔導(dǎo)效果好得810分；能提供一定的課后輔導(dǎo)，但不夠主動或效果一般得57分；很少進行課后輔導(dǎo)得04分。3.專業(yè)能力（20分）專業(yè)知識水平（10分）具備深厚的專業(yè)知識，能熟練解答專業(yè)領(lǐng)域的復(fù)雜問題得810分；專業(yè)知識較扎實，能應(yīng)對常見專業(yè)問題得57分；專業(yè)知識一般，解決專業(yè)問題能力有限得04分。教學(xué)創(chuàng)新能力（5分）積極探索創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，取得良好教學(xué)效果得45分；能嘗試一些新的教學(xué)方式，但效果不明顯得23分；教學(xué)方法陳舊，無創(chuàng)新意識得01分。行業(yè)動態(tài)了解（5分）密切關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)，能將相關(guān)信息融入教學(xué)得45分；了解部分行業(yè)動態(tài)，但應(yīng)用較少得23分；對行業(yè)動態(tài)不了解得01分。4.職業(yè)素養(yǎng)（10分）師德師風(fēng)（5分）遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)愛學(xué)員，無任何違規(guī)違紀(jì)行為得45分；偶有輕微違反師德師風(fēng)行為得23分；出現(xiàn)嚴(yán)重違反師德師風(fēng)行為得01分。團隊合作（5分）積極與同事合作交流，共同完成教學(xué)任務(wù)，在團隊中發(fā)揮積極作用得45分；能與同事合作，但主動性不夠得23分；缺乏團隊合作精神，影響教學(xué)工作得01分。（二）行政人員考核1.工作業(yè)績（40分）行政管理（15分）學(xué)校文件、檔案管理規(guī)范，資料齊全，查詢方便得1215分；文件、檔案管理基本規(guī)范，但存在一些小問題得911分；管理混亂，資料缺失嚴(yán)重得08分。學(xué)校各項行政制度執(zhí)行嚴(yán)格，無違規(guī)現(xiàn)象得1215分；制度執(zhí)行較嚴(yán)格，偶有小偏差得911分；制度執(zhí)行不嚴(yán)格，出現(xiàn)較多違規(guī)得08分。后勤保障（15分）教學(xué)設(shè)備、辦公用品等物資供應(yīng)及時、充足，無影響教學(xué)情況得1215分；物資供應(yīng)基本及時，但偶爾有短缺得911分；物資供應(yīng)不及時，影響教學(xué)正常開展得08分。學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生良好，設(shè)施設(shè)備維護及時，無安全隱患得1215分；環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維護一般，偶有小問題得911分；環(huán)境衛(wèi)生差，設(shè)施設(shè)備故障多，存在安全隱患得08分。招生支持（10分）為招生工作提供有力支持，協(xié)助完成招生任務(wù)得810分；能提供一定支持，但效果一般得57分；對招生工作支持不足得04分。2.工作態(tài)度（30分）出勤情況（10分）同教學(xué)人員出勤考核標(biāo)準(zhǔn)。工作責(zé)任心（10分）對待工作認真負責(zé)，積極主動，無差錯得810分；工作較負責(zé)，但偶爾有疏忽得57分；工作責(zé)任心不強，經(jīng)常出現(xiàn)失誤得04分。服務(wù)意識（10分）主動為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度高得810分；服務(wù)態(tài)度較好，但不夠主動得57分；服務(wù)意識淡薄，師生投訴較多得04分。3.專業(yè)能力（20分）行政管理能力（10分）具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力，能高效處理行政事務(wù)得810分；行政管理能力一般，能完成基本工作得57分；行政管理能力不足，工作效率低得04分。辦公軟件操作（5分）熟練掌握辦公軟件，能高效完成各類文檔處理、數(shù)據(jù)分析等工作得45分；基本掌握辦公軟件，能完成常規(guī)工作得23分；辦公軟件操作不熟練，影響工作得01分。學(xué)習(xí)能力（5分）能快速學(xué)習(xí)新知識、新技能，適應(yīng)工作變化得45分；學(xué)習(xí)能力一般，能跟上工作要求得23分；學(xué)習(xí)能力差，難以適應(yīng)工作變化得01分。4.職業(yè)素養(yǎng)（10分）職業(yè)操守（5分）遵守職業(yè)操守，廉潔奉公，無違規(guī)行為得45分；偶有輕微違規(guī)得23分；出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為得01分。保密意識（5分）嚴(yán)格保守學(xué)校機密信息，無信息泄露情況得45分；有一定保密意識，但偶爾有疏忽得23分；保密意識淡薄，出現(xiàn)信息泄露得01分。（三）后勤人員考核1.工作業(yè)績（40分）餐飲服務(wù)（15分）飯菜質(zhì)量好，營養(yǎng)搭配合理，師生滿意度高得1215分；飯菜質(zhì)量一般，能滿足基本需求得911分；飯菜質(zhì)量差，師生投訴較多得08分。食堂衛(wèi)生達標(biāo)，無食品安全事故得1215分；衛(wèi)生基本合格，但存在一些小問題得911分；衛(wèi)生不達標(biāo)，出現(xiàn)食品安全問題得08分。宿舍管理（15分）宿舍環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備完好，住宿秩序良好得1215分；宿舍管理較規(guī)范，但有一些小問題得911分；宿舍管理混亂，設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重得08分。關(guān)心學(xué)生生活，及時解決學(xué)生住宿問題得1215分；能解決部分住宿問題，但不夠及時得911分；對學(xué)生住宿問題不關(guān)心，解決不及時得08分。其他后勤工作（10分）按時完成各項后勤維修任務(wù)，維修質(zhì)量高得810分；能完成維修任務(wù)，但質(zhì)量一般得57分；維修不及時或質(zhì)量差得04分。2.工作態(tài)度（30分）出勤情況（10分）同教學(xué)人員出勤考核標(biāo)準(zhǔn)。工作積極性（10分）主動承擔(dān)工作任務(wù)，積極主動完成各項后勤工作得810分；工作較積極，但主動性不夠得57分；工作消極，推諉工作得04分。工作細心程度（10分）工作認真細致，無明顯失誤得810分；工作較細心，但偶爾有小差錯得57分；工作粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)失誤得04分。3.專業(yè)技能（20分）餐飲技能（10分）具備熟練的烹飪技能，能制作多種菜品得810分；烹飪技能一般，能完成常規(guī)菜品制作得57分；烹飪技能差，菜品單一得04分。維修技能（5分）掌握多種維修技能，能快速準(zhǔn)確維修各類設(shè)施設(shè)備得45分；具備基本維修技能，能處理常見問題得23分；維修技能有限，難以完成維修任務(wù)得01分。衛(wèi)生管理技能（5分）熟悉衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，能有效保障學(xué)校衛(wèi)生安全得45分；了解基本衛(wèi)生管理知識，能維持基本衛(wèi)生狀況得23分；衛(wèi)生管理知識欠缺，衛(wèi)生狀況差得01分。4.職業(yè)素養(yǎng)（10分）服務(wù)意識（5分）以師生為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度高得45分；服務(wù)態(tài)度較好，但不夠主動得23分；服務(wù)意識淡薄得01分。團隊協(xié)作（5分）積極與其他后勤人員協(xié)作，共同完成后勤保障工作得45分；能與同事協(xié)作，但配合不夠默契得23分；缺乏團隊協(xié)作精神得01分。三、考核流程（一）考核周期年度考核以自然年度為考核周期，每年1月至12月。（二）考核準(zhǔn)備1.成立考核小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人組成，負責(zé)考核工作的組織、實施和監(jiān)督。2.考核小組制定詳細的考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和時間安排。3.各部門提前準(zhǔn)備好員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力等相關(guān)資料，確保考核依據(jù)充分。（三）自評1.每年12月，員工根據(jù)本考核制度和自己一年來的工作表現(xiàn)，進行自我評價，填寫《年度考核自評表》，總結(jié)工作成績，分析存在的問題，并提出改進措施。2.自評表應(yīng)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，自評結(jié)果應(yīng)客觀、真實。（四）部門初評1.各部門負責(zé)人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況、部門內(nèi)部評價等，對本部門員工進行初步評價，填寫《年度考核部門初評表》。2.部門初評應(yīng)綜合考慮員工的各項考核指標(biāo)，給出客觀公正的評價意見，并說明評價依據(jù)。3.部門負責(zé)人與員工進行溝通，反饋初評意見，聽取員工的意見和建議。（五）考核小組評審1.考核小組對各部門提交的《年度考核部門初評表》及相關(guān)資料進行審核，結(jié)合平時掌握的情況，對員工進行全面評審。2.考核小組可以通過查閱資料、個別談話、實地考察等方式，深入了解員工的工作表現(xiàn)。3.考核小組在評審過程中，如有疑問或需要補充信息，可向相關(guān)部門或員工本人進行詢問