PAGE民航局安檢崗前培訓(xùn)規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)民航局安檢人員崗前培訓(xùn)管理，提高安檢人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，確保民航運(yùn)輸安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于民航局安檢崗位新入職人員的崗前培訓(xùn)工作。（三）培訓(xùn)原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及民航行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容合法合規(guī)。2.理論與實(shí)踐相結(jié)合原則：注重理論知識(shí)傳授，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐操作訓(xùn)練，使安檢人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。3.針對(duì)性與系統(tǒng)性原則：根據(jù)安檢崗位特點(diǎn)和實(shí)際需求，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理部門設(shè)立專門的安檢崗前培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織實(shí)施、師資管理、考核評(píng)估等工作。（二）職責(zé)分工1.培訓(xùn)管理部門職責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、師資等安排。組織培訓(xùn)教材編寫、審核及更新工作。選拔、培訓(xùn)和管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍。負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備等資源的協(xié)調(diào)與保障。組織實(shí)施培訓(xùn)考核評(píng)估工作，匯總分析考核結(jié)果，提出改進(jìn)建議。建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)人員基本信息、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)等。2.培訓(xùn)教師職責(zé)根據(jù)培訓(xùn)大綱和教材，精心備課，準(zhǔn)備教學(xué)資料。采用多樣化教學(xué)方法，確保教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容。負(fù)責(zé)實(shí)踐操作指導(dǎo)，糾正學(xué)員錯(cuò)誤操作，提高學(xué)員實(shí)際操作能力。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)解答學(xué)員疑問(wèn)。參與培訓(xùn)教材編寫、更新及培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。3.培訓(xùn)學(xué)員職責(zé)按時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得無(wú)故缺席、遲到或早退。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐操作訓(xùn)練，按時(shí)完成作業(yè)和考核任務(wù)。尊重培訓(xùn)教師，服從培訓(xùn)管理部門的安排，愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備。主動(dòng)反饋培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和建議，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）法律法規(guī)與職業(yè)道德1.法律法規(guī)民航相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)民用航空法》《民用航空安全保衛(wèi)條例》等，使安檢人員明確法律責(zé)任和義務(wù)。安檢工作涉及的其他法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等，增強(qiáng)安檢人員依法依規(guī)開展工作的意識(shí)。2.職業(yè)道德民航安檢職業(yè)道德規(guī)范，包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)等內(nèi)容，培養(yǎng)安檢人員良好的職業(yè)操守。案例分析，通過(guò)實(shí)際案例剖析，引導(dǎo)安檢人員樹立正確的職業(yè)道德觀念，提高職業(yè)道德水平。（二）安檢業(yè)務(wù)知識(shí)1.安檢基礎(chǔ)理論安檢工作原理，如X光機(jī)、金屬探測(cè)器等設(shè)備的工作原理，使安檢人員了解安檢技術(shù)手段。安檢流程與規(guī)范，包括旅客、行李、貨物等安檢流程，明確各環(huán)節(jié)操作要求。2.違禁物品識(shí)別常見違禁物品分類，如槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品等，掌握各類違禁物品的特征和識(shí)別方法。違禁物品查緝技巧，通過(guò)模擬演練和實(shí)際案例分析，提高安檢人員對(duì)違禁物品的查緝能力。3.安檢設(shè)備操作與維護(hù)X光機(jī)操作技能，包括開機(jī)、關(guān)機(jī)、圖像識(shí)別、參數(shù)調(diào)整等，確保安檢人員能夠熟練操作設(shè)備。金屬探測(cè)器、手持安檢儀等設(shè)備的操作與使用，掌握不同設(shè)備的操作要點(diǎn)。安檢設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，如清潔、校準(zhǔn)、故障排除等，保證設(shè)備正常運(yùn)行。（三）應(yīng)急處置與溝通技巧1.應(yīng)急處置突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，如火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等事件的應(yīng)急處置流程和措施，提高安檢人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。應(yīng)急演練，定期組織應(yīng)急演練，使安檢人員熟悉應(yīng)急處置程序，提高協(xié)同配合能力和應(yīng)急反應(yīng)速度。2.溝通技巧與旅客溝通技巧，包括語(yǔ)言表達(dá)、肢體語(yǔ)言、情緒管理等，確保安檢工作順利進(jìn)行，同時(shí)維護(hù)良好的旅客關(guān)系。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)技巧，加強(qiáng)安檢人員與其他部門之間的溝通協(xié)作，提高工作效率。四、培訓(xùn)方式與時(shí)間安排（一）培訓(xùn)方式1.課堂教學(xué)：系統(tǒng)講解法律法規(guī)、安檢業(yè)務(wù)知識(shí)等理論內(nèi)容，通過(guò)PPT、視頻等形式進(jìn)行教學(xué)。2.實(shí)踐操作培訓(xùn)：在模擬安檢場(chǎng)景和實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)，由培訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行安檢設(shè)備操作、違禁物品識(shí)別等實(shí)踐操作訓(xùn)練。3.案例分析與研討：選取典型安檢案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。4.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供培訓(xùn)資料、在線測(cè)試、學(xué)習(xí)交流等功能，方便學(xué)員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。（二）時(shí)間安排崗前培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)不少于[X]個(gè)工作日，具體時(shí)間安排如下：1.法律法規(guī)與職業(yè)道德培訓(xùn)：[X]個(gè)工作日2.安檢業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：[X]個(gè)工作日3.應(yīng)急處置與溝通技巧培訓(xùn)：[X]個(gè)工作日4.實(shí)踐操作訓(xùn)練與考核：[X]個(gè)工作日培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但必須確保培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和培訓(xùn)效果。五、培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試形式，考核學(xué)員對(duì)法律法規(guī)、安檢業(yè)務(wù)知識(shí)等理論內(nèi)容的掌握程度。2.實(shí)踐考核：在實(shí)踐操作現(xiàn)場(chǎng)，由培訓(xùn)教師按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員的操作技能進(jìn)行考核。3.綜合考核：結(jié)合理論考核和實(shí)踐考核成績(jī)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：總分[X]分，成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。2.實(shí)踐考核：按照操作規(guī)范、準(zhǔn)確性、速度等方面進(jìn)行評(píng)分，總分[X]分，成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。3.綜合考核：理論考核和實(shí)踐考核成績(jī)均合格，且綜合成績(jī)排名在規(guī)定范圍內(nèi)的學(xué)員為培訓(xùn)合格。（三）補(bǔ)考與復(fù)訓(xùn)1.考核不合格的學(xué)員，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加補(bǔ)考。補(bǔ)考仍不合格的，需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)合格后方可上崗。2.對(duì)于在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)較差、多次考核不合格或違反培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員，培訓(xùn)管理部門有權(quán)取消其培訓(xùn)資格，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.學(xué)員反饋：定期收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師等方面的意見和建議，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求和培訓(xùn)滿意度。2.工作表現(xiàn)評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，跟蹤學(xué)員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作能力提升的效果。3.培訓(xùn)改進(jìn)：根據(jù)學(xué)員反饋和工作表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.學(xué)員基本信息，如姓名、性別、年齡、學(xué)歷、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排、培訓(xùn)教材等資料。3.學(xué)員考勤記錄，包括出勤、遲到、早退、缺席等情況。4.考核成績(jī)，包括理論考核、實(shí)踐考核、綜合考核成績(jī)等。5.學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)、心得體會(huì)等。6.培訓(xùn)教師評(píng)價(jià)、學(xué)員反饋意見等。（二）檔案管理要求1.培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)管理部門指定專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和使用。3.定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理