PAGE書畫培訓機構工作制度一、總則（一）目的為規(guī)范書畫培訓機構的各項工作流程，提高教學質量，保障機構的正常運營，特制定本工作制度。本制度旨在明確各崗位人員的職責與工作要求，確保書畫培訓工作的標準化、規(guī)范化和專業(yè)化，為學員提供優(yōu)質、高效的書畫培訓服務，促進機構的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于書畫培訓機構全體員工，包括教學人員、行政人員、后勤人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及教育行業(yè)相關標準，確保機構運營合法合規(guī)。2.教學質量至上原則：將提高教學質量作為核心目標，不斷優(yōu)化教學方法和課程體系，為學員提供高質量的書畫教育。3.員工發(fā)展與機構發(fā)展相統(tǒng)一原則：關注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓和晉升機會，同時促進機構的持續(xù)發(fā)展。4.服務學員原則：以學員需求為導向，提供優(yōu)質的教學服務和良好的學習環(huán)境，滿足學員在書畫學習方面的需求。二、教學人員管理制度（一）教師招聘與任用1.招聘標準具備扎實的書畫專業(yè)知識和技能，擁有相關專業(yè)學歷背景或專業(yè)資質證書。具有一定的教學經(jīng)驗，能夠根據(jù)學員特點設計教學方案，激發(fā)學員學習興趣。熱愛教育事業(yè)，具有良好的師德師風，責任心強，耐心細致。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與學員、家長及同事有效溝通。2.招聘流程發(fā)布招聘信息，明確招聘崗位、職責、要求及待遇等。收集簡歷，對應聘者進行初步篩選，確定面試人員名單。組織面試，包括專業(yè)技能測試、教學試講、綜合素質評估等環(huán)節(jié)。根據(jù)面試結果，確定擬錄用人員，進行背景調查。辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。3.任用與調配根據(jù)教師的專業(yè)特長、教學能力和學員需求，合理安排教學崗位。定期對教師的教學工作進行評估，根據(jù)評估結果進行崗位調整或晉升。（二）教師培訓與發(fā)展1.內部培訓定期組織書畫教學方法、技巧培訓，邀請行業(yè)專家進行講座，分享最新教學理念和方法。開展教學經(jīng)驗交流活動，鼓勵教師互相學習，共同提高教學水平。根據(jù)教師的專業(yè)發(fā)展需求，提供個性化的培訓課程，如書法字體專項培訓、繪畫風格研究等。2.外部培訓支持教師參加各類書畫行業(yè)研討會、學術交流活動，拓寬視野，了解行業(yè)動態(tài)。根據(jù)教師的意愿和機構發(fā)展需要，安排教師參加外部專業(yè)培訓課程，提升專業(yè)技能。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為教師制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標和路徑。建立教師晉升機制，根據(jù)教學成果、專業(yè)能力、師德表現(xiàn)等方面進行綜合評估，為優(yōu)秀教師提供晉升機會。（三）教師教學管理1.教學計劃制定教師應根據(jù)課程標準和學員實際情況，制定詳細的教學計劃，包括教學目標、教學內容、教學方法、教學進度等。教學計劃應提前提交給教學主管審核，審核通過后嚴格按照計劃執(zhí)行。2.備課要求認真?zhèn)湔n，精心設計教學課件，準備教學所需的教具、材料等。深入研究教材，把握教學重點、難點，并制定相應的教學策略。了解學員的學習情況和特點，做到因材施教。3.課堂教學規(guī)范按時上課，不遲到、早退、曠課。嚴格遵守課堂紀律，維持良好的教學秩序。運用多樣化的教學方法，激發(fā)學員的學習興趣，提高課堂教學效果。關注學員的學習狀態(tài)，及時調整教學節(jié)奏，確保每個學員都能跟上教學進度。4.作業(yè)批改與輔導認真批改學員作業(yè)，及時反饋學員的學習情況，針對存在的問題提出改進建議。為學員提供課后輔導，幫助學員解決學習中遇到的困難。定期組織作業(yè)展覽或優(yōu)秀作品評選活動，激發(fā)學員的學習積極性。（四）教師考核與評價1.考核內容教學工作：包括教學計劃執(zhí)行情況、教學質量、學員成績提升等方面。專業(yè)發(fā)展：教師的專業(yè)技能提升、參加培訓及學術活動情況等。師德表現(xiàn)：遵守職業(yè)道德規(guī)范、關愛學員、與家長溝通等方面。2.考核方式定期考核：每學期進行一次全面考核，包括教學成果評估、學員滿意度調查、同事互評等。不定期考核：根據(jù)教學工作需要，對教師的某些教學環(huán)節(jié)或工作表現(xiàn)進行不定期抽查考核。3.評價結果應用將考核評價結果作為教師薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。對于考核優(yōu)秀的教師，給予表彰和獎勵；對于考核不達標或存在嚴重問題的教師，進行相應的處理，如警告、調崗、辭退等。三、學員管理制度（一）招生與報名1.招生宣傳制定科學合理的招生計劃，明確招生目標、招生渠道和宣傳方式。設計制作宣傳資料，如招生簡章、宣傳海報、視頻等，突出機構的教學特色、師資力量和教學成果。通過線上線下相結合的方式進行招生宣傳，如社交媒體推廣、線下活動宣傳、合作招生等。2.報名流程設立報名咨詢點，為學員和家長提供報名咨詢服務。指導學員填寫報名表格，收集學員相關資料，如身份證號碼、聯(lián)系方式、學習基礎等。對報名學員進行資格審核，確保學員符合招生條件。辦理報名繳費手續(xù)，開具發(fā)票或收據(jù)，并為學員建立學習檔案。（二）學員入學與分班1.入學準備在學員入學前，通知學員報到時間、地點及所需攜帶的物品。準備好學員入學所需的教材、教具、學習用品等。安排專人負責接待學員，辦理入學手續(xù)，引導學員熟悉學習環(huán)境。2.分班原則根據(jù)學員的年齡、書畫基礎、學習目標等因素進行合理分班。確保每個班級的學員水平相對均衡，便于教學管理和教學效果的提升。3.班級管理設立班主任崗位，負責班級日常管理工作，包括學員考勤、紀律維護、家校溝通等。定期召開班會，了解學員的學習情況和需求，及時解決學員在學習和生活中遇到的問題。（三）學員教學管理1.學習檔案管理為每位學員建立學習檔案，記錄學員的基本信息、學習進度、成績變化、考勤情況、獎懲記錄等資料。定期更新學習檔案，確保檔案信息的準確性和完整性。學習檔案作為學員學習情況的重要依據(jù)，為教師教學和學員成長提供參考。2.教學反饋與溝通建立學員教學反饋機制，鼓勵學員和家長對教學工作提出意見和建議。教師定期與學員和家長進行溝通，了解學員的學習感受和需求，及時調整教學策略。定期召開家長會，向家長匯報學員的學習情況，共同探討教育方法，促進學員全面發(fā)展。（四）學員考核與評價1.考核方式定期考核：每學期末對學員進行全面考核，包括書畫作品創(chuàng)作、理論知識測試、學習態(tài)度評價等。不定期考核：根據(jù)教學進度和需要，對學員的某些學習環(huán)節(jié)進行不定期抽查考核，如課堂作業(yè)、階段性小測驗等。2.評價標準制定科學合理的評價標準，從書畫技能水平、創(chuàng)作能力、學習態(tài)度、進步幅度等方面對學員進行綜合評價。評價標準應明確具體，具有可操作性，確保評價結果的客觀性和公正性。3.評價結果應用將考核評價結果反饋給學員和家長，讓學員了解自己的學習情況，明確努力方向。根據(jù)評價結果，為學員頒發(fā)相應的證書或獎項，如優(yōu)秀學員獎、進步之星獎等，激勵學員積極進取。對于學習成績優(yōu)秀的學員，可推薦參加更高層次的書畫比賽或活動；對于學習困難的學員，制定個性化的輔導計劃，幫助其提高學習成績。（五）學員退學與轉學1.退學規(guī)定學員因特殊原因需要退學的，應提前向機構提出書面申請。機構在收到退學申請后，按照相關規(guī)定進行審核，審核通過后辦理退學手續(xù)。退學手續(xù)辦理完畢后，根據(jù)學員實際學習情況，按照規(guī)定退還相應的學費。2.轉學規(guī)定學員因家庭搬遷、個人發(fā)展等原因需要轉學的，應向機構提出書面申請，并提供接收學校的轉學證明。機構在收到轉學申請后，對學員的學習情況進行評估，如符合轉學條件，為其辦理轉學手續(xù)，并開具轉學證明。四、行政人員管理制度（一）行政人員崗位職責1.前臺接待負責接待來訪人員，解答咨詢，引導辦理相關業(yè)務。接聽電話，記錄并及時傳達重要信息。負責機構前臺的日常管理，保持環(huán)境整潔、秩序良好。2.文件管理負責機構各類文件、資料的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作。定期對文件進行整理和分類，確保文件資料的完整性和可查閱性。按照規(guī)定的流程和時間要求，做好文件的傳閱、借閱和銷毀工作。3.檔案管理建立和完善學員檔案、教師檔案、行政檔案等各類檔案管理制度。負責檔案的收集、整理、編目、裝訂和保管工作，確保檔案資料的安全和保密。為機構內部各部門提供檔案查詢和借閱服務，根據(jù)需要出具檔案證明。4.辦公用品管理制定辦公用品采購計劃，負責辦公用品的采購、驗收、入庫和發(fā)放工作。定期盤點辦公用品庫存，合理控制辦公用品的消耗，降低辦公成本。做好辦公用品的使用監(jiān)督和管理工作，倡導節(jié)約使用辦公用品。5.會議組織與安排負責組織機構內部各類會議，包括會議通知的發(fā)布、會議場地的布置、會議資料的準備等。做好會議記錄，整理會議紀要，并及時傳達給相關人員。跟進會議決議的執(zhí)行情況，確保會議精神得到有效落實。（二）行政人員工作流程與規(guī)范1.前臺接待流程微笑迎接來訪人員，主動詢問來訪事由。對于預約來訪人員，核對預約信息并引導至相應部門或人員處。對于未預約來訪人員，先請其稍作等待，及時聯(lián)系相關部門或人員確認是否接待。解答來訪人員的咨詢，提供準確、清晰的信息。送別來訪人員時，禮貌道別。2.文件收發(fā)流程收到文件后，及時登記文件的名稱、文號、來源、日期等信息。根據(jù)文件的性質和內容，確定分發(fā)范圍和傳閱順序。將文件及時分發(fā)給相關部門或人員，并做好簽收記錄。對于需要歸檔的文件，按照檔案管理要求進行整理和歸檔。3.辦公用品采購流程根據(jù)各部門的需求和庫存情況，制定辦公用品采購計劃。選擇合適的供應商，進行詢價、比價和議價，確定采購價格和采購數(shù)量。簽訂采購合同，明確采購物品的規(guī)格、質量、交貨時間等條款。跟蹤采購進度，確保辦公用品按時、按質到貨。組織驗收辦公用品，核對數(shù)量、規(guī)格、質量等是否符合要求。辦理入庫手續(xù)，將辦公用品入庫保管，并更新庫存臺賬。根據(jù)各部門的申請，發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄。（三）行政人員考核與評價1.考核內容工作業(yè)績：包括文件管理、檔案管理、辦公用品管理、會議組織等工作任務的完成情況。工作態(tài)度：工作責任心、敬業(yè)精神、服務意識等方面。工作能力：溝通協(xié)調能力、組織管理能力、問題解決能力等。2.考核方式定期考核：每季度進行一次全面考核，由上級領導、同事和相關部門進行評價。不定期考核：根據(jù)工作需要，對行政人員的某些工作表現(xiàn)進行不定期抽查考核。3.評價結果應用將考核評價結果作為行政人員薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。對于考核優(yōu)秀的行政人員，給予表彰和獎勵；對于考核不達標或存在嚴重問題的行政人員，進行相應的處理，如警告、調崗、辭退等。五、后勤人員管理制度（一）后勤人員崗位職責1.教學設施設備維護負責書畫教學所需的設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。定期檢查教學設施設備的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對損壞的教學設施設備進行及時維修或更換，保障教學工作的順利進行。2.教學用品采購與管理根據(jù)教學需求，采購各類書畫教學用品，如紙張、顏料、筆墨、畫具等。對采購的教學用品進行驗收、入庫和保管，確保質量合格、數(shù)量準確。定期盤點教學用品庫存，合理控制庫存數(shù)量，避免積壓浪費。根據(jù)教師和學員的需求，及時發(fā)放教學用品。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責機構教學區(qū)域、辦公區(qū)域和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作。定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和消毒，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。維護機構內的綠化環(huán)境，做好花草樹木的養(yǎng)護工作。4.安全保衛(wèi)管理負責機構的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度和應急預案。加強對機構出入口的管理，嚴格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度。定期巡邏機構內部，檢查安全