PAGE培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)例會管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的管理，提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，確保培訓(xùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本例會管理制度。本制度旨在規(guī)范培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)例會的組織、召開、記錄及后續(xù)跟進(jìn)等工作流程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題，不斷提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與培訓(xùn)工作的團(tuán)隊(duì)成員，包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員、課程研發(fā)人員以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員。（三）基本原則1.定期性原則：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)例會應(yīng)按照固定的時(shí)間周期召開，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)溝通工作進(jìn)展、分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題。2.高效性原則：例會內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，重點(diǎn)突出，注重解決實(shí)際問題，提高會議效率，避免冗長和無效的討論。3.參與性原則：鼓勵(lì)所有團(tuán)隊(duì)成員積極參與例會，充分發(fā)表意見和建議，營造開放、民主的會議氛圍。4.責(zé)任明確原則：對于例會上提出的問題和任務(wù)，應(yīng)明確責(zé)任人和完成時(shí)間，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。二、例會組織（一）例會時(shí)間培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)例會每周[X]上午[X]點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開，如遇特殊情況需要調(diào)整會議時(shí)間，應(yīng)提前至少[X]小時(shí)通知全體參會人員。（二）例會地點(diǎn)例會一般在公司[具體會議室名稱]召開，如有需要，也可根據(jù)實(shí)際情況選擇其他合適的地點(diǎn)。（三）參會人員1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全體成員：包括培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員、課程研發(fā)人員等。2.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（如有必要）：根據(jù)會議議題，邀請與培訓(xùn)工作相關(guān)的其他部門負(fù)責(zé)人參加，以便更好地協(xié)調(diào)工作，解決跨部門問題。（四）會議主持例會由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任主持，負(fù)責(zé)會議的組織、引導(dǎo)和總結(jié)。主持人應(yīng)提前準(zhǔn)備好會議議程，確保會議按照預(yù)定的流程進(jìn)行，并把控會議時(shí)間和節(jié)奏。（五）會議記錄指定專人負(fù)責(zé)會議記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、會議議題、討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)以及責(zé)任人和完成時(shí)間等。會議記錄應(yīng)在會后及時(shí)整理，并發(fā)送給全體參會人員，以便大家查閱和跟進(jìn)。三、例會內(nèi)容（一）上周工作匯報(bào)1.培訓(xùn)工作進(jìn)展培訓(xùn)講師匯報(bào)上周課程的授課情況，包括授課時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)員人數(shù)、課程反饋等。培訓(xùn)專員匯報(bào)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，如培訓(xùn)計(jì)劃的完成進(jìn)度、學(xué)員報(bào)名及考勤管理、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備與發(fā)放等。課程研發(fā)人員匯報(bào)新開發(fā)課程的進(jìn)展情況，包括課程大綱的編寫、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、案例收集等工作的完成情況。2.問題與困難反饋各崗位人員分享在培訓(xùn)工作中遇到的問題和困難，如學(xué)員對課程內(nèi)容理解困難、培訓(xùn)設(shè)備故障、與其他部門溝通不暢等。針對提出的問題，共同分析原因，探討解決方案。（二）本周工作安排1.培訓(xùn)課程安排根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，確定本周即將開展的培訓(xùn)課程，明確培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對象等信息。培訓(xùn)講師介紹本周課程的準(zhǔn)備情況，如教學(xué)課件的更新、教學(xué)方法的調(diào)整、案例分析的準(zhǔn)備等。2.培訓(xùn)項(xiàng)目推進(jìn)培訓(xùn)專員匯報(bào)本周培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)工作，如培訓(xùn)活動的組織策劃、學(xué)員考核與評估的安排、培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋等。明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。3.課程研發(fā)工作課程研發(fā)人員匯報(bào)本周新開發(fā)課程的工作計(jì)劃，包括預(yù)計(jì)完成的工作內(nèi)容、與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)安排等。團(tuán)隊(duì)成員共同討論課程研發(fā)過程中可能遇到的問題及應(yīng)對措施。（三）培訓(xùn)質(zhì)量分析1.學(xué)員反饋收集與整理培訓(xùn)專員匯報(bào)上周培訓(xùn)課程學(xué)員反饋的收集情況，對學(xué)員提出的意見和建議進(jìn)行分類整理。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)效果等方面的評價(jià)，分析存在的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。2.培訓(xùn)效果評估根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員考核結(jié)果，對上周培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評估。分析學(xué)員在知識掌握、技能提升、態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面的表現(xiàn)，評估培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。結(jié)合學(xué)員反饋和效果評估結(jié)果，共同探討改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的措施和方法。（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通1.經(jīng)驗(yàn)分享與交流鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享在培訓(xùn)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法或遇到的典型案例，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)與借鑒。針對培訓(xùn)工作中的熱點(diǎn)問題或行業(yè)動態(tài)，進(jìn)行交流討論，拓寬團(tuán)隊(duì)成員的視野，提升業(yè)務(wù)水平。2.團(tuán)隊(duì)活動安排討論近期團(tuán)隊(duì)活動的計(jì)劃和安排，如團(tuán)隊(duì)聚餐、戶外拓展、培訓(xùn)技能競賽等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和成員之間的協(xié)作能力。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的興趣和工作安排，確定活動的時(shí)間、地點(diǎn)和形式，確?；顒幽軌蝽樌_展并達(dá)到預(yù)期效果。（五）其他事項(xiàng)1.臨時(shí)性工作任務(wù)如有臨時(shí)性的培訓(xùn)工作任務(wù)或緊急事項(xiàng)需要安排，在例會上進(jìn)行說明，并明確責(zé)任人和完成時(shí)間。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極響應(yīng)臨時(shí)性工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)、高效地完成。2.領(lǐng)導(dǎo)指示與要求傳達(dá)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的指示和要求，確保團(tuán)隊(duì)成員了解公司戰(zhàn)略方向和培訓(xùn)工作重點(diǎn)。針對領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，討論如何在培訓(xùn)工作中貫徹落實(shí)，制定具體的行動計(jì)劃和措施。四、例會流程（一）會議開場（5分鐘）1.主持人介紹會議目的、議程和參會人員。2.簡要回顧上一次例會的主要內(nèi)容和決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。（二）上周工作匯報(bào)（30分鐘）1.培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員、課程研發(fā)人員等依次匯報(bào)上周工作進(jìn)展，按照預(yù)先準(zhǔn)備的匯報(bào)提綱進(jìn)行闡述，重點(diǎn)突出工作成果、問題與困難。2.其他參會人員如有補(bǔ)充或建議，可以在匯報(bào)人發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行簡要說明。（三）本周工作安排（30分鐘）1.培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)項(xiàng)目推進(jìn)、課程研發(fā)工作等相關(guān)負(fù)責(zé)人依次介紹本周工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.團(tuán)隊(duì)成員對本周工作計(jì)劃進(jìn)行討論，提出疑問和建議，確保計(jì)劃的合理性和可行性。（四）培訓(xùn)質(zhì)量分析（20分鐘）1.培訓(xùn)專員匯報(bào)學(xué)員反饋收集與整理情況，展示學(xué)員反饋的主要內(nèi)容和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評估指標(biāo)，分析上周培訓(xùn)課程的效果，結(jié)合學(xué)員反饋，共同探討改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的措施和方法。（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通（15分鐘）1.團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與交流，分享時(shí)間控制在每人[X]分鐘左右。2.討論團(tuán)隊(duì)活動安排，確定活動的初步方案和時(shí)間計(jì)劃。（六）其他事項(xiàng)（10分鐘）1.如有臨時(shí)性工作任務(wù)或緊急事項(xiàng)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行說明，并明確責(zé)任人和完成時(shí)間。2.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的指示和要求，解讀相關(guān)政策和文件精神。（七）會議總結(jié)（5分鐘）1.主持人對本次例會進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)會議重點(diǎn)內(nèi)容和決議事項(xiàng)，再次明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極落實(shí)會議決議，在工作中相互協(xié)作，共同推動培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。五、會議紀(jì)律與要求（一）參會人員要求1.參會人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)會議地點(diǎn)，不得遲到、早退或無故缺席。如有特殊情況不能參加會議，應(yīng)提前向主持人請假，并安排合適的人員代為參會或提交書面請假說明。2.參會人員應(yīng)遵守會議紀(jì)律，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得在會議期間接聽電話、玩手機(jī)或做與會議無關(guān)的事情。3.參會人員應(yīng)認(rèn)真傾聽他人發(fā)言，積極參與討論，充分發(fā)表自己的意見和建議，不得隨意打斷他人發(fā)言。（二）會議發(fā)言要求1.匯報(bào)工作或發(fā)言時(shí)應(yīng)條理清晰、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語言簡潔明了，避免冗長和無關(guān)緊要的敘述。2.提出問題或建議時(shí)應(yīng)明確具體，具有針對性和可操作性，能夠?yàn)榻鉀Q實(shí)際問題提供有益的參考。3.參會人員之間應(yīng)保持尊重和禮貌，不得進(jìn)行人身攻擊或惡意爭吵，營造良好的會議氛圍。（三）會議記錄與跟進(jìn)1.會議記錄人員應(yīng)認(rèn)真做好會議記錄，確保記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，不得遺漏重要信息。2.會議記錄應(yīng)在會后及時(shí)整理，經(jīng)主持人審核后發(fā)送給全體參會人員，并按照會議決議事項(xiàng)建立工作臺賬，明確責(zé)任人和完成時(shí)間，跟蹤工作進(jìn)展情況。3.對于會議決議事項(xiàng)，責(zé)任人員應(yīng)按時(shí)完成，并及時(shí)向主持人