鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2025年工作總結(jié)及2026年工作計劃2025年，我院在上級衛(wèi)生健康部門的指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持下，緊扣“保基本、強(qiáng)基層、促健康”主線，以提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力為核心，統(tǒng)籌推進(jìn)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、能力建設(shè)等重點(diǎn)工作，全年門診量8.2萬人次，較2024年增長15%；住院患者1200人次，治愈好轉(zhuǎn)率92%；公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合考核位列全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)前3名，群眾健康獲得感顯著提升?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下，并對2026年重點(diǎn)任務(wù)作出安排。一、2025年工作總結(jié)（一）基本醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，群眾就醫(yī)體驗(yàn)持續(xù)改善1.診療能力穩(wěn)步提升。圍繞“常見病、多發(fā)病首診在基層”目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)科、外科、兒科等基礎(chǔ)科室建設(shè)，新增中醫(yī)康復(fù)、眼科2個特色門診。全年開展中醫(yī)適宜技術(shù)1.2萬例，較上年增長30%，推拿、艾灸等項(xiàng)目日均服務(wù)量達(dá)40人次；眼科引入便攜式裂隙燈、眼壓計等設(shè)備，開展白內(nèi)障初篩3000人次，確診患者轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院手術(shù)率95%，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”。檢驗(yàn)檢查能力顯著增強(qiáng)，新增全自動化學(xué)發(fā)光儀，將腫瘤標(biāo)志物、性激素等20項(xiàng)檢測項(xiàng)目納入常規(guī)篩查，全年完成檢驗(yàn)1.8萬例，報告及時率100%。2.服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化。推行“一站式”就診服務(wù)，整合掛號、繳費(fèi)、取藥窗口，設(shè)置導(dǎo)診崗，日均引導(dǎo)患者200人次，平均候診時間從35分鐘縮短至15分鐘。針對老年患者，開通“無健康碼通道”，提供代查行程碼、協(xié)助繳費(fèi)等便利服務(wù)，全年服務(wù)老年患者1.5萬人次，滿意度達(dá)98%。建立“門診-住院-隨訪”閉環(huán)管理，對高血壓、糖尿病等慢性病住院患者，出院時同步制定家庭醫(yī)生隨訪計劃，全年跟蹤管理患者500例，病情控制率較上年提升8個百分點(diǎn)。3.醫(yī)療質(zhì)量安全強(qiáng)化。嚴(yán)格落實(shí)18項(xiàng)醫(yī)療核心制度，每月開展病歷質(zhì)量、處方點(diǎn)評、院感防控專項(xiàng)檢查，全年病歷甲級率98%，處方合格率99%。與縣人民醫(yī)院建立“一對一”幫扶機(jī)制，縣醫(yī)院專家每周固定2天來院坐診、帶教，全年開展教學(xué)查房120次、病例討論60次，我院醫(yī)生獨(dú)立處理急危重癥能力顯著提升，成功救治急性心梗、腦卒中患者12例，轉(zhuǎn)診率較上年下降10%。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)精準(zhǔn)落地，居民健康防線不斷筑牢1.重點(diǎn)人群管理提質(zhì)。以“全周期健康管理”為導(dǎo)向，優(yōu)化孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、65歲以上老年人等重點(diǎn)人群服務(wù)。全年管理孕產(chǎn)婦120人，規(guī)范產(chǎn)檢率100%，產(chǎn)后訪視率98%；兒童健康管理覆蓋450人，系統(tǒng)管理率96%，視力篩查、聽力篩查覆蓋率均達(dá)100%；65歲以上老年人健康體檢2800人，體檢率85%，對檢出的高血壓、糖尿病等異常指標(biāo)，全部納入家庭醫(yī)生簽約管理，隨訪干預(yù)率100%。2.傳染病防控扎實(shí)有效。嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”要求，全年報告?zhèn)魅静?2例，均為乙類以下，無聚集性疫情發(fā)生。規(guī)范開展疫苗接種，全年接種一類疫苗4200劑次，二類疫苗1800劑次，建證率、建卡率均達(dá)100%，疫苗全程接種率95%。針對流感、手足口病等季節(jié)性傳染病，通過微信公眾號、村廣播、入戶宣教等方式開展健康科普20場，覆蓋群眾1.2萬人次，發(fā)放宣傳資料8000份，群眾防控意識顯著增強(qiáng)。3.家庭醫(yī)生簽約擴(kuò)面增效。以“簽約一人、服務(wù)一人、負(fù)責(zé)一人”為目標(biāo)，組建5支家庭醫(yī)生團(tuán)隊，覆蓋12個行政村。全年簽約居民1.2萬人，簽約率45%，其中重點(diǎn)人群簽約率80%。優(yōu)化簽約服務(wù)包，針對高血壓患者增加動態(tài)血壓監(jiān)測，針對糖尿病患者增加糖化血紅蛋白檢測，全年為簽約患者提供上門隨訪、健康指導(dǎo)等服務(wù)2.1萬次，履約率85%。通過“健康積分”激勵機(jī)制，引導(dǎo)居民主動參與健康管理，全年兌換積分禮品3000份，居民參與積極性顯著提高。（三）服務(wù)能力建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實(shí)1.硬件設(shè)施提檔升級。爭取上級資金300萬元，完成門診樓改造工程，新增中醫(yī)館、康復(fù)治療室、標(biāo)準(zhǔn)化接種門診各1間，面積由原來的800平方米擴(kuò)展至1200平方米。更新DR、彩超、心電圖機(jī)等設(shè)備10臺（套），其中DR機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化成像，檢查效率提升50%；彩超機(jī)新增胎兒NT篩查功能，填補(bǔ)了我院產(chǎn)科超聲檢查空白。2.人才隊伍活力激發(fā)。通過“定向培養(yǎng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、招聘引進(jìn)”多渠道提升人員素質(zhì)。與縣衛(wèi)校合作開展“鄉(xiāng)聘村用”人員定向培養(yǎng)，全年輸送5名村醫(yī)參加系統(tǒng)培訓(xùn)；選派8名骨干醫(yī)生到縣醫(yī)院、市中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)修時長均達(dá)3個月以上；公開招聘臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生4名，充實(shí)一線力量。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能考核，全年開展培訓(xùn)24次，考核合格率100%。目前，我院執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師中本科以上學(xué)歷占比達(dá)40%，較上年提升15個百分點(diǎn)。3.信息化建設(shè)深度應(yīng)用。完成居民電子健康檔案系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)與縣醫(yī)院、中醫(yī)院數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，全年調(diào)閱上級醫(yī)院檢查報告2000份，上傳我院診療數(shù)據(jù)1.5萬條。上線“智慧接種”系統(tǒng)，家長通過微信公眾號可預(yù)約接種時間、查詢接種記錄，減少現(xiàn)場排隊時間；推行“互聯(lián)網(wǎng)+隨訪”，通過電話、微信等方式對慢性病患者開展隨訪，全年隨訪1.2萬次，隨訪效率提升60%。（四）存在的問題與不足盡管全年工作取得一定成效，但對照群眾健康需求和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求，仍存在短板：一是人才隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出，兒科、急診等專業(yè)人才短缺，部分村醫(yī)年齡偏大、知識更新滯后；二是中醫(yī)康復(fù)、眼科等特色科室服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升，服務(wù)項(xiàng)目覆蓋面較窄；三是家庭醫(yī)生簽約履約質(zhì)量需優(yōu)化，部分簽約服務(wù)內(nèi)容與居民實(shí)際需求匹配度不高；四是信息化應(yīng)用深度不足，遠(yuǎn)程會診、移動查房等功能尚未全面推開。二、2026年工作計劃2026年，我院將以“強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提質(zhì)量、促融合”為總基調(diào)，聚焦群眾健康需求，重點(diǎn)推進(jìn)以下工作：（一）深化基本醫(yī)療服務(wù)，打造“放心”就醫(yī)環(huán)境1.提升核心診療能力。重點(diǎn)加強(qiáng)急診、兒科建設(shè)，引進(jìn)急救轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、兒童專用輸液泵等設(shè)備，選派2名醫(yī)生到市醫(yī)院急診、兒科進(jìn)修，力爭實(shí)現(xiàn)急診患者“首診處置-穩(wěn)定轉(zhuǎn)運(yùn)”全流程規(guī)范管理，兒科門診量較2025年增長20%。拓展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，新增中藥熏蒸、穴位貼敷等5項(xiàng)適宜技術(shù)，中醫(yī)門診占比提升至35%。2.優(yōu)化服務(wù)流程。推行“彈性排班”制度，在就診高峰時段（上午8:00-11:00）增加掛號、收費(fèi)窗口，減少患者等待時間；推廣“診間結(jié)算”，患者在診室即可完成繳費(fèi)，覆蓋率達(dá)80%以上。針對行動不便的老年患者、殘疾人，提供“上門問診+送藥到家”服務(wù)，全年計劃服務(wù)500人次。3.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全月通報、季考核制度，病歷甲級率保持98%以上，處方合格率99%以上。深化與縣醫(yī)院的醫(yī)共體建設(shè)，建立“專家常駐+遠(yuǎn)程會診”機(jī)制，縣醫(yī)院專家每周駐院時間延長至4天，全年開展遠(yuǎn)程會診500次，讓群眾在家門口享受上級醫(yī)院診療服務(wù)。（二）做細(xì)公共衛(wèi)生服務(wù)，織密“健康”防護(hù)網(wǎng)絡(luò)1.深化重點(diǎn)人群管理。孕產(chǎn)婦管理方面，聯(lián)合縣婦幼保健院開展“孕期營養(yǎng)課堂”，每月舉辦1次，全年覆蓋100人次；兒童健康管理方面，新增視力篩查儀，將0-6歲兒童視力篩查頻次從每年1次增加至2次；老年人健康管理方面，擴(kuò)大體檢項(xiàng)目，增加骨密度、頸動脈超聲檢測，體檢率提升至88%。2.強(qiáng)化傳染病防控。完善傳染病監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，在12個行政村設(shè)置“疫情監(jiān)測哨點(diǎn)”，由村醫(yī)負(fù)責(zé)收集發(fā)熱、腹瀉等癥狀信息，每日上報，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。加強(qiáng)疫苗接種管理，推行“到期提醒”服務(wù)，通過短信、微信等方式告知家長兒童疫苗接種時間，一類疫苗全程接種率保持95%以上，二類疫苗接種率提升至30%。3.提升家庭醫(yī)生簽約質(zhì)量。優(yōu)化簽約服務(wù)包，針對高血壓患者增加24小時動態(tài)血壓監(jiān)測，針對糖尿病患者增加免散瞳眼底照相，針對老年人增加認(rèn)知功能篩查。建立“簽約服務(wù)評價”機(jī)制，每季度組織居民對家庭醫(yī)生服務(wù)進(jìn)行評分，評分結(jié)果與績效掛鉤，履約率提升至90%以上。（三）聚焦能力短板，夯實(shí)“發(fā)展”基礎(chǔ)支撐1.加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。通過“縣招鄉(xiāng)用”“定向培養(yǎng)”等方式引進(jìn)兒科、急診、中醫(yī)專業(yè)人才3-5名；開展村醫(yī)“傳幫帶”工程，組織我院骨干醫(yī)生與12名村醫(yī)結(jié)成幫扶對子，每月開展1次現(xiàn)場帶教，全年培訓(xùn)村醫(yī)200人次；實(shí)施“學(xué)歷提升”計劃，鼓勵在職人員參加成人教育，本科以上學(xué)歷占比提升至50%。2.推進(jìn)硬件設(shè)施升級。爭取資金200萬元，擴(kuò)建住院病房10間，增加床位20張；采購除顫儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備，提升急危重癥救治能力；完善中醫(yī)館設(shè)備配置，新增艾灸床、推拿牽引床等設(shè)備5臺（套）。3.深化信息化應(yīng)用。上線“智慧醫(yī)療”平臺，實(shí)現(xiàn)電子健康檔案、診療記錄、檢