PAGE校外培訓五項管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓機構(gòu)的辦學行為，加強校外培訓管理，保障學生及家長的合法權(quán)益，促進校外培訓行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的面向中小學生的校外培訓機構(gòu)（以下簡稱“培訓機構(gòu)”）。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：培訓機構(gòu)的各項活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得違反教育、市場監(jiān)管等相關(guān)規(guī)定。2.規(guī)范有序原則：建立健全各項管理制度，確保培訓活動規(guī)范開展，教學質(zhì)量和服務水平穩(wěn)步提升。3.安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，加強安全管理，落實安全責任，預防各類安全事故發(fā)生。4.誠實守信原則：培訓機構(gòu)應誠實守信經(jīng)營，保障學生及家長的知情權(quán)，不得虛假宣傳、欺詐誤導消費者。二、培訓內(nèi)容管理制度（一）培訓內(nèi)容審核1.培訓機構(gòu)應依據(jù)國家教育方針、政策以及中小學生身心發(fā)展規(guī)律和認知特點，科學合理設(shè)置培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容不得違背教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，不得超出相應的課程標準。2.培訓機構(gòu)應建立培訓內(nèi)容審核機制，對擬開展的培訓課程、教材、講義等進行全面審核。審核內(nèi)容包括是否符合國家法律法規(guī)、是否存在不良導向、是否與培訓對象的年齡和認知水平相適應等。審核通過后方可開展培訓活動。3.培訓內(nèi)容應注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，不得進行應試、超標、超前培訓，不得開展與招生入學掛鉤的變相選拔性考試。嚴禁以任何形式宣揚“應試”傾向，嚴禁使用未經(jīng)審定的教材。（二）培訓教材管理1.培訓機構(gòu)選用的教材應符合國家相關(guān)規(guī)定和要求，必須是經(jīng)國家或省級教育行政部門審定通過的教材。不得選用境外教材。2.培訓機構(gòu)應建立教材使用管理制度，明確教材選用、采購、保管、使用等環(huán)節(jié)的要求。教材應妥善保管，不得隨意更改內(nèi)容，確保教材的完整性和準確性。3.培訓機構(gòu)如需自編教材，應按照國家有關(guān)規(guī)定進行編寫、審核和備案。自編教材應符合教育教學規(guī)律，體現(xiàn)科學性、系統(tǒng)性、實用性和趣味性，不得與國家審定教材相抵觸。（三）培訓課程設(shè)置1.培訓機構(gòu)應根據(jù)自身的辦學許可范圍和培訓能力，合理設(shè)置培訓課程。培訓課程應具有明確的教學目標、教學內(nèi)容、教學方法和教學評價。2.培訓課程應注重課程體系建設(shè)，遵循學生的認知規(guī)律和學習特點，科學安排教學內(nèi)容，由淺入深、循序漸進。課程設(shè)置應涵蓋多個學科領(lǐng)域，滿足學生多樣化的學習需求。3.培訓機構(gòu)應定期對培訓課程進行評估和調(diào)整，根據(jù)學生的學習反饋和教育教學發(fā)展趨勢，及時優(yōu)化課程內(nèi)容和教學方法，提高培訓質(zhì)量。三、培訓人員管理制度（一）人員資質(zhì)要求1.培訓機構(gòu)的教師應具備相應的教師資格證書，從事學科類培訓的教師應具備相應的教師資格證書且持有《校外培訓機構(gòu)教師專業(yè)能力證書》。2.培訓機構(gòu)應配備與培訓課程和規(guī)模相適應的管理人員，管理人員應具備相應的管理能力和經(jīng)驗，熟悉教育法律法規(guī)和培訓業(yè)務。3.培訓機構(gòu)的其他工作人員應具備相應的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過必要的培訓后方可上崗。（二）人員招聘與培訓1.培訓機構(gòu)應按照公開、公平、公正的原則招聘教師和其他工作人員。招聘過程中應嚴格審查應聘人員的資質(zhì)和背景，確保人員質(zhì)量。2.培訓機構(gòu)應建立教師培訓制度，定期組織教師參加業(yè)務培訓和師德師風培訓。培訓內(nèi)容應包括教育教學理論、學科專業(yè)知識、教學方法與技巧、學生心理健康教育以及師德規(guī)范等。3.培訓機構(gòu)應鼓勵教師參加各類教育教學研究活動，不斷提高自身的教育教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。對于在教育教學工作中表現(xiàn)突出的教師，應給予表彰和獎勵。（三）人員考核與評價1.培訓機構(gòu)應建立教師考核評價機制，定期對教師的教學質(zhì)量、師德表現(xiàn)、學生滿意度等進行考核評價?？己嗽u價結(jié)果應作為教師薪酬調(diào)整、崗位晉升、續(xù)聘解聘的重要依據(jù)。2.培訓機構(gòu)應加強對管理人員和其他工作人員的考核評價，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力等。通過考核評價，激勵工作人員不斷提高工作效率和服務質(zhì)量。3.培訓機構(gòu)應建立人員檔案管理制度，對教師和其他工作人員的基本信息、資質(zhì)證書、培訓記錄、考核評價結(jié)果等進行詳細記錄，確保人員管理的規(guī)范化和信息化。四、培訓時間管理制度（一）培訓時間規(guī)定1.培訓機構(gòu)開展學科類培訓的時間不得與當?shù)刂行W校教學時間相沖突，線下培訓結(jié)束時間不得晚于20:30，線上培訓結(jié)束時間不得晚于21:00。2.培訓機構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。3.培訓機構(gòu)應合理安排培訓課程時長，每課時不超過45分鐘，課間休息時間不少于10分鐘。（二）培訓時間公示1.培訓機構(gòu)應在顯著位置公示培訓時間安排，包括上課時間、下課時間、休息時間等，確保學生及家長清楚了解培訓時間信息。2.培訓時間如有調(diào)整，培訓機構(gòu)應提前通知學生及家長，并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的時間安排。（三）培訓時間監(jiān)督1.教育行政部門和市場監(jiān)管部門應加強對培訓機構(gòu)培訓時間的監(jiān)督檢查，不定期對培訓機構(gòu)的培訓時間執(zhí)行情況進行抽查。2.對于違反培訓時間規(guī)定的培訓機構(gòu)，教育行政部門應責令其限期整改，情節(jié)嚴重的依法予以處罰。同時，將違規(guī)行為納入培訓機構(gòu)信用管理體系，向社會公布。五、培訓收費管理制度（一）收費標準制定1.培訓機構(gòu)應按照公平、合法、誠實信用的原則，依據(jù)培訓成本、市場需求等因素合理制定收費標準。收費標準應向社會公示，接受社會監(jiān)督。2.培訓機構(gòu)的收費標準應明確收費項目、收費金額、收費方式、退費規(guī)定等內(nèi)容。不得在公示的收費項目和標準外另行收取其他費用。（二）收費方式管理1.培訓機構(gòu)應通過銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等非現(xiàn)金方式收取培訓費用，不得使用現(xiàn)金收取培訓費用。2.培訓機構(gòu)收取培訓費用時，應向?qū)W生及家長開具合法有效的票據(jù)。票據(jù)內(nèi)容應包括收費項目、收費金額、培訓機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式等信息。（三）退費管理規(guī)定1.培訓機構(gòu)應制定明確的退費管理規(guī)定，在培訓合同中明確退費的條件、退費的計算方式、退費的時間節(jié)點等內(nèi)容。2.學生及家長因合理原因要求退費的，培訓機構(gòu)應按照合同約定辦理退費手續(xù)。退費金額應根據(jù)學生實際培訓課時和已發(fā)生的費用進行合理計算，不得故意拖延或拒絕退費。3.培訓機構(gòu)應建立退費公示制度，定期將退費情況向社會公示，接受社會監(jiān)督。六、安全管理制度（一）安全責任落實1.培訓機構(gòu)應建立健全安全管理制度，明確安全管理責任，將安全責任落實到每個崗位和每個人員。2.培訓機構(gòu)的法定代表人是安全管理第一責任人，對培訓機構(gòu)的安全工作全面負責。其他工作人員應按照各自的職責，做好安全管理工作。（二）安全設(shè)施建設(shè)1.培訓機構(gòu)應按照國家有關(guān)規(guī)定和標準，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、疏散通道、安全標識等。安全設(shè)施設(shè)備應定期檢查、維護和更新，確保其正常運行。2.培訓機構(gòu)應根據(jù)培訓場所的實際情況，合理規(guī)劃教學區(qū)域和活動區(qū)域，確保學生在培訓過程中的安全。教學場所應保持通風良好、光線充足，符合衛(wèi)生、環(huán)保等要求。（三）安全教育與培訓1.培訓機構(gòu)應將安全教育納入培訓課程體系，定期組織學生開展安全教育活動，提高學生的安全意識和自我保護能力。2.培訓機構(gòu)應定期組織教職工參加安全培訓，培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急處置技能等。教職工應熟悉安全知識和技能，掌握應急處置方法。（四）安全事故應急處置1.培訓機構(gòu)應制定安全事故應急預案，明確應急處置流程和責任分工。應急預案應定期進行演練，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速、有效地進行處置。2.發(fā)生安全事故后，培訓機構(gòu)應立即啟動應急預案，及時采取措施救治受傷人員，保護現(xiàn)場，并向教育行政部門和其他相關(guān)部門報告。同時，積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理，妥善處理善后事宜。七、附則（一）制度解釋本制度由[公司/組織