PAGE專升本培訓機構教務制度一、總則（一）目的為了規(guī)范專升本培訓機構的教務管理工作，提高教學質量，確保教學秩序的正常運行，保障學員的合法權益，特制定本教務制度。（二）適用范圍本制度適用于本專升本培訓機構全體教職員工及學員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及教育行業(yè)相關標準，確保教務工作合法合規(guī)。2.教學中心原則：以教學為核心，圍繞提高教學質量開展各項教務工作。3.服務學員原則：全心全意為學員提供優(yōu)質、高效、貼心的服務，滿足學員學習需求。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項教務管理制度和流程，實現(xiàn)規(guī)范化、科學化管理。二、教務人員職責（一）教務主管職責1.全面負責教務部門的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.協(xié)調教學部門、教師與學員之間的關系，確保教學工作順利進行。3.負責學員的招生、報名、學籍管理等工作，建立學員檔案，及時更新學員信息。4.組織教學資源的調配，包括教室、教材、教具等，保障教學活動的正常開展。5.監(jiān)督教學過程，定期檢查教學質量，收集學員和教師的反饋意見，及時解決教學中出現(xiàn)的問題。6.負責與合作院校、教育主管部門等相關單位的溝通與協(xié)調，維護良好的合作關系。7.組織開展教學評估工作，對教師教學效果和學員學習成績進行評估和分析，為教學改進提供依據(jù)。8.負責教務部門的團隊建設和人員培訓，提高教務人員的業(yè)務水平和服務意識。（二）招生專員職責1.制定招生計劃，明確招生目標和策略，并組織實施。2.開展市場調研，了解專升本培訓市場動態(tài)和競爭對手情況，為招生工作提供參考。3.負責招生宣傳工作，通過多種渠道推廣培訓機構的課程和服務，吸引潛在學員。4.接待來訪學員，解答學員咨詢，介紹培訓課程和報名流程，協(xié)助學員完成報名手續(xù)。5.收集、整理招生資料，建立招生數(shù)據(jù)庫，對潛在學員進行跟蹤和回訪，提高招生轉化率。6.協(xié)助教務主管做好學員入學后的相關服務工作，確保學員順利融入培訓學習。（三）學籍管理員職責1.負責學員學籍的建立、管理和維護工作，確保學員學籍信息的準確、完整。2.辦理學員的入學、退學、轉學、休學等手續(xù)，按照規(guī)定做好相關記錄和檔案管理。3.定期核對學員學籍信息，與教學部門、財務部門等協(xié)同工作，保證學員信息的一致性。4.為學員提供學籍查詢服務，解答學員關于學籍方面的疑問。5.協(xié)助做好畢業(yè)學員的學籍審核和畢業(yè)手續(xù)辦理工作。（四）教學秘書職責1.協(xié)助教學主管安排教學課程表，合理調配教師和教學時間，確保教學計劃的順利執(zhí)行。2.負責教學資料的準備和發(fā)放工作，包括教材、講義、課件等，保證教學資料的及時供應。3.記錄教學活動的開展情況，如課程考勤、考試安排等，做好相關資料的整理和歸檔。4.協(xié)助教師做好教學設備的維護和管理工作，確保教學設施正常運行。5.負責與學員溝通教學相關事宜，收集學員對教學的意見和建議，及時反饋給教學主管。三、教學管理（一）教學計劃制定1.根據(jù)專升本考試大綱和學員實際情況，制定科學合理的教學計劃。教學計劃應涵蓋各個學科的教學內容、教學進度、教學方法以及考核方式等。2.教學計劃需經(jīng)教學主管審核，報教務主管批準后實施。在實施過程中，如需調整教學計劃，應按照規(guī)定的程序進行審批。（二）課程安排1.依據(jù)教學計劃，合理安排課程時間、地點和教師。課程安排應充分考慮學員的學習需求和教師的教學任務，避免課程沖突。2.提前向學員公布課程表，確保學員能夠按時上課。如因特殊情況需要調整課程安排，應提前通知學員，并做好解釋工作。（三）教學過程管理1.教師應嚴格按照教學計劃和教學大綱進行授課，保證教學質量。教務部門應定期對教師的教學情況進行檢查，包括教學進度、教學方法、教學效果等。2.建立學員考勤制度，要求學員按時上課。教師應做好課堂考勤記錄，對缺勤學員及時了解原因，并向教務部門反饋。3.鼓勵教師采用多樣化的教學方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實踐操作等，以提高學員的學習積極性和參與度。4.加強對教學過程的監(jiān)督，通過定期聽課、學員評教等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題。（四）教學資源管理1.配備充足的教學資源，包括教材、參考書籍、在線學習平臺、教學軟件等，滿足學員的學習需求。2.定期更新教學資源，確保其時效性和準確性。同時，鼓勵教師開發(fā)和利用優(yōu)質的教學資源，豐富教學內容。3.做好教學設備的維護和管理工作，如教室設施、多媒體設備等，保證教學活動的正常開展。對于出現(xiàn)故障的設備，應及時維修或更換。四、學員管理（一）入學管理1.學員報名時，招生專員應向學員詳細介紹培訓課程的內容、收費標準、教學安排等信息，確保學員充分了解相關情況。2.學員提交報名資料后，學籍管理員應及時進行審核，審核通過后為學員辦理入學手續(xù)，建立學員檔案。3.組織新學員入學教育，介紹培訓機構的規(guī)章制度、教學管理要求等，幫助學員盡快適應培訓學習生活。（二）學習管理1.定期與學員溝通，了解學員的學習情況和需求，提供必要的學習指導和幫助。2.鼓勵學員之間相互交流學習經(jīng)驗，營造良好的學習氛圍。3.對學習困難的學員，安排專門的輔導教師進行輔導，幫助其提高學習成績。（三）考核管理1.按照教學計劃和課程要求，組織學員進行考核。考核方式包括考試、作業(yè)、實踐操作等。2.嚴格考試紀律，確?？荚嚨墓?、公正、公開?？荚嚽皯驅W員明確考試規(guī)則和要求，考試過程中加強監(jiān)考，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。3.及時批改學員作業(yè)和試卷，認真評定成績，并向學員反饋考核結果。對于成績不合格的學員，提供補考機會，并給予相應的輔導。（四）畢業(yè)管理1.學員完成規(guī)定的課程學習，且考核成績合格后，按照相關規(guī)定辦理畢業(yè)手續(xù)。2.為畢業(yè)學員頒發(fā)畢業(yè)證書，并做好畢業(yè)學員的檔案整理和歸檔工作。3.對畢業(yè)學員進行跟蹤服務，了解其畢業(yè)后的發(fā)展情況，收集反饋意見，為培訓機構的教學改進提供參考。五、教師管理（一）教師招聘與選拔1.根據(jù)教學需求，制定教師招聘計劃，明確招聘條件和崗位要求。2.通過多種渠道招聘教師，如網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘、內部推薦等。對應聘教師進行資格審查、面試、試講等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀的教師加入培訓機構。（二）教師培訓與發(fā)展1.定期組織教師參加培訓，包括教學技能培訓、專升本考試政策培訓、教育法規(guī)培訓等，提高教師的業(yè)務水平和綜合素質。2.鼓勵教師開展教學研究和教學改革，對取得優(yōu)秀教學成果的教師給予表彰和獎勵。3.為教師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助教師明確發(fā)展方向，提升職業(yè)競爭力。（三）教師考核與評價1.建立教師考核評價制度，定期對教師的教學工作進行考核?？己藘热莅ń虒W工作量、教學質量、學員滿意度等。2.根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予獎勵，對不稱職的教師進行相應的處理，如警告、調崗、辭退等。3.及時反饋教師考核評價結果，與教師進行溝通交流，幫助教師改進教學工作。（四）教師教學管理1.要求教師嚴格遵守教學紀律，按時上課，不得無故缺課、遲到或早退。2.教師應認真?zhèn)湔n，精心設計教學方案，保證教學內容的系統(tǒng)性和邏輯性。3.鼓勵教師積極參與教學研討活動，分享教學經(jīng)驗和教學資源，共同提高教學質量。六、財務管理（一）收費管理1.嚴格按照物價部門核定的收費標準收取培訓費用，不得擅自提高或降低收費標準。2.向學員公布收費項目和收費標準，做到收費公開透明。收費時開具合法有效的票據(jù)，并做好收費記錄。（二）退費管理1.學員因特殊原因需要退費的，按照相關規(guī)定辦理退費手續(xù)。退費標準應根據(jù)學員實際學習情況和已發(fā)生的費用進行合理計算。2.學員提出退費申請后，教務部門應進行審核，審核通過后報財務部門辦理退費手續(xù)。退費過程應嚴格按照財務制度進行操作，確保資金安全。（三）財務核算與報表1.財務部門應按照國家財務法規(guī)和會計制度，做好培訓機構的財務核算工作。及時記錄各項收入和支出，確保賬目清晰、準確。2.定期編制財務報表，如資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，向管理層和相關部門提供財務信息，為決策提供依據(jù)。（四）財務監(jiān)督與審計1.建立健全財務監(jiān)督制度，加強對財務收支的監(jiān)督檢查，防止財務違規(guī)行為的發(fā)生。2.定期接受內部審計和外部審計，確保財務管理工作的規(guī)范和透明。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改。七、設施設備管理（一）教室管理1.合理規(guī)劃教室布局，確保教學設施齊全、完好。定期對教室進行清潔和維護，為學員創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。2.做好教室的安全管理工作，檢查教室的電器設備、消防設施等是否正常運行，消除安全隱患。3.根據(jù)教學需要，及時調整教室的使用安排，提高教室的利用率。（二）教學設備管理1.配備必要的教學設備，如投影儀、電腦、打印機、實驗儀器等，并建立設備臺賬。2.定期對教學設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備正常使用。對于損壞的設備，及時安排維修或更換。3.根據(jù)教學發(fā)展和技術進步，適時更新教學設備，提高教學的現(xiàn)代化水平。（三）辦公設備管理1.為教務人員配備辦公設備，如辦公桌椅、電腦、復印機等，并制定辦公設備使用管理制度。2.要求教務人員正確使用辦公設備，做好日常維護和保養(yǎng)工作。對于因使用不當造成設備損壞的，應追究相關人員的責任。3.定期對辦公設備進行清查盤點，確保設備數(shù)量準確、狀態(tài)良好。對閑置或報廢的設備，按照規(guī)定進行處理。八、檔案管理（一）學員檔案管理1.學員檔案應包括學員報名資料、學籍信息、學習成績、考核記錄、獎懲情況等內容。2.學籍管理員負責學員檔案的建立、整理和歸檔工作，確保檔案資料的完整、準確。3.嚴格檔案借閱制度，未經(jīng)批準，任何人不得擅自查閱、借閱學員檔案。如需查閱或借閱，應辦理相關手續(xù)，并做好記錄。（二）教師檔案管理1.教師檔案應涵蓋教師個人基本信息、學歷證書、教師資格證書、教學經(jīng)歷、教學成果、考核評價等資料。2.教學主管負責教師檔案的管理工作，定期更新教師檔案信息。3.教師檔案作為教師考核、晉升、獎勵等的重要依據(jù)，應妥善保管。（三）教學檔案管理1.教學檔案包括教學計劃、教學大綱、課程表、教案、課件、試卷、學員作業(yè)等教學相關資料。2.教學秘書負責教學檔案的收集、整理和歸檔工作，按照教學