PAGE舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排班制度一、總則1.目的本排班制度旨在規(guī)范舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)及運(yùn)營(yíng)秩序，確保教學(xué)質(zhì)量，提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的舞蹈培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)保障員工的合法權(quán)益，促進(jìn)機(jī)構(gòu)的健康穩(wěn)定發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體教職員工，包括舞蹈教師、助教、課程顧問、前臺(tái)接待等所有崗位人員。3.基本原則遵循國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的休息休假權(quán)利，維護(hù)公平公正的工作環(huán)境。以教學(xué)為核心，合理安排師資力量，確保各類舞蹈課程的順利開展，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。充分考慮員工的個(gè)人意愿和工作能力，優(yōu)化排班組合，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。保持排班的靈活性與穩(wěn)定性相結(jié)合，既能適應(yīng)教學(xué)任務(wù)的動(dòng)態(tài)變化，又能為員工提供相對(duì)穩(wěn)定的工作安排，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。二、工作時(shí)間1.正常工作時(shí)間周一至周五：上午[具體上班時(shí)間]下午[具體下班時(shí)間]周六、周日：根據(jù)課程安排確定具體工作時(shí)間，原則上保證每天有足夠的教學(xué)時(shí)段，以滿足學(xué)員周末學(xué)習(xí)舞蹈的需求。2.加班規(guī)定因教學(xué)任務(wù)需要或機(jī)構(gòu)特殊活動(dòng)安排，員工可能需要加班。加班應(yīng)提前由上級(jí)主管提出申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。加班時(shí)間應(yīng)如實(shí)記錄，機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況安排調(diào)休或給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼。調(diào)休應(yīng)在加班后的一個(gè)月內(nèi)安排完成，加班補(bǔ)貼按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.請(qǐng)假制度員工請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照請(qǐng)假審批流程提交申請(qǐng)。請(qǐng)假審批流程如下：請(qǐng)假1天以內(nèi)，由部門主管批準(zhǔn)；請(qǐng)假23天，由部門主管審核后，報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假3天以上，需提前[X]天提交申請(qǐng)，經(jīng)部門主管、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)（如設(shè)有董事會(huì)）。病假需提供醫(yī)院開具的病假證明，事假應(yīng)說明請(qǐng)假事由。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工，曠工將按照機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。員工請(qǐng)假期間的工作安排，由上級(jí)主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，確保不影響教學(xué)及機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。三、教師排班1.課程安排原則根據(jù)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程體系和學(xué)員報(bào)名情況，合理安排各類舞蹈課程的授課教師。課程安排應(yīng)遵循以下原則：專業(yè)對(duì)口原則：確保授課教師具備所授課程的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)能力，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)指導(dǎo)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)匹配原則：根據(jù)課程難度和學(xué)員年齡段，安排具有相應(yīng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師授課，以保證教學(xué)效果。教師個(gè)人意愿與機(jī)構(gòu)需求相結(jié)合原則：在滿足教學(xué)需求的前提下，充分考慮教師的個(gè)人意愿和特長(zhǎng)，合理分配教學(xué)任務(wù)，提高教師的工作積極性。2.課程分配方式由教學(xué)主管根據(jù)教師的專業(yè)能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、課程熟悉程度等因素，結(jié)合學(xué)員報(bào)名情況和課程計(jì)劃，制定初步的課程分配方案。課程分配方案應(yīng)提前公示，征求教師意見。如有教師對(duì)課程分配有異議，可在公示期內(nèi)提出，教學(xué)主管將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。最終確定的課程分配方案應(yīng)報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人備案，并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。3.教師授課時(shí)段安排教師授課時(shí)段應(yīng)根據(jù)學(xué)員的上課時(shí)間和機(jī)構(gòu)的教學(xué)場(chǎng)地安排進(jìn)行合理規(guī)劃。盡量避免教師在連續(xù)時(shí)段內(nèi)承擔(dān)過多課程，以保證教師有足夠的時(shí)間備課、休息和進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。對(duì)于同一教師在不同校區(qū)授課的情況，應(yīng)合理安排交通時(shí)間，確保教師能夠按時(shí)到達(dá)各校區(qū)上課。教學(xué)主管應(yīng)與教師溝通協(xié)調(diào)，共同制定合理的授課行程安排。4.教師調(diào)課規(guī)定教師因特殊原因需要調(diào)課，應(yīng)提前至少[X]小時(shí)通知教學(xué)主管，并說明調(diào)課原因及調(diào)課安排。教學(xué)主管應(yīng)及時(shí)與相關(guān)教師、學(xué)員及家長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，確保調(diào)課不影響教學(xué)秩序和學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度。調(diào)課申請(qǐng)需填寫調(diào)課申請(qǐng)表，經(jīng)教學(xué)主管批準(zhǔn)后方可生效。調(diào)課申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)記錄調(diào)課的課程名稱、原授課時(shí)間、調(diào)課后的授課時(shí)間、調(diào)課原因等信息。如因調(diào)課給學(xué)員或機(jī)構(gòu)造成損失，調(diào)課教師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、助教排班1.助教職責(zé)與工作內(nèi)容協(xié)助主講教師進(jìn)行課堂教學(xué)，包括課前準(zhǔn)備教學(xué)道具、課后整理教學(xué)場(chǎng)地等。關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)給予學(xué)員指導(dǎo)和幫助，協(xié)助主講教師維持課堂秩序。配合主講教師完成教學(xué)資料的整理與更新，如制作教學(xué)課件、編寫教學(xué)教案等。協(xié)助課程顧問做好學(xué)員服務(wù)工作，解答學(xué)員及家長(zhǎng)的咨詢，反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。2.助教與教師的配合機(jī)制助教應(yīng)與主講教師保持密切溝通，了解教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)要求，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在課堂教學(xué)過程中，助教應(yīng)聽從主講教師的安排，積極配合完成教學(xué)任務(wù)。如遇突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)向主講教師匯報(bào)，并共同協(xié)商解決辦法。課后，助教應(yīng)與主講教師一起對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)，收集學(xué)員的反饋意見，為主講教師改進(jìn)教學(xué)提供參考。3.助教排班方式助教排班應(yīng)根據(jù)教師授課安排進(jìn)行，原則上每位助教應(yīng)固定協(xié)助一位主講教師開展教學(xué)工作。教學(xué)主管根據(jù)助教數(shù)量和課程安排，制定助教排班表。排班表應(yīng)明確助教的工作日期、工作時(shí)段、協(xié)助的教師及課程等信息。如遇教師調(diào)課或其他特殊情況，教學(xué)主管應(yīng)及時(shí)調(diào)整助教排班，并通知相關(guān)助教做好工作交接。五、課程顧問排班1.課程顧問工作流程與職責(zé)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)，介紹舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程體系、教學(xué)特色、師資力量等信息，解答咨詢，促成課程銷售。通過電話、微信等方式與潛在學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解需求，邀請(qǐng)?jiān)嚶犝n程，跟進(jìn)銷售線索，提高課程轉(zhuǎn)化率。協(xié)助學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，收集學(xué)員資料，建立學(xué)員檔案，確保報(bào)名信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。定期回訪已報(bào)名學(xué)員及家長(zhǎng)，了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)習(xí)建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)學(xué)員續(xù)課及轉(zhuǎn)介紹。2.課程顧問排班特點(diǎn)課程顧問的工作時(shí)間應(yīng)具有一定的靈活性，以滿足與學(xué)員及家長(zhǎng)溝通的需求。除正常工作時(shí)間外，應(yīng)安排一定的彈性工作時(shí)段供課程顧問與潛在客戶進(jìn)行電話溝通或預(yù)約來(lái)訪?？紤]到周末是學(xué)員及家長(zhǎng)咨詢報(bào)名的高峰期，應(yīng)適當(dāng)增加課程顧問在周末的排班數(shù)量，確保能夠及時(shí)接待來(lái)訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。3.排班安排教學(xué)主管根據(jù)課程顧問的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力及個(gè)人意愿，制定課程顧問排班表。排班表應(yīng)包括正常工作時(shí)間、彈性工作時(shí)段及周末值班安排等信息。正常工作時(shí)間內(nèi)，課程顧問應(yīng)在前臺(tái)或咨詢室值班，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶。彈性工作時(shí)段可安排課程顧問通過電話或微信與潛在客戶進(jìn)行溝通。周末值班時(shí)，課程顧問應(yīng)全員在崗，確保為學(xué)員及家長(zhǎng)提供及時(shí)、周到的服務(wù)。課程顧問在值班期間應(yīng)保持電話暢通，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢。如遇特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前安排好工作交接，確?？蛻糇稍儾皇苡绊憽Ａ?、前臺(tái)接待排班1.前臺(tái)接待工作職責(zé)負(fù)責(zé)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺(tái)的日常接待工作，包括接聽電話、接待來(lái)訪人員、登記出入人員信息等。解答學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)于機(jī)構(gòu)的基本信息咨詢，如地址、聯(lián)系方式、課程安排等。協(xié)助課程顧問辦理學(xué)員報(bào)名手續(xù)，收取學(xué)費(fèi)，開具收據(jù)等。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保持前臺(tái)整潔有序。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.前臺(tái)接待排班原則前臺(tái)接待工作需要保證在機(jī)構(gòu)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有專人值班，以確保接待工作的連續(xù)性和及時(shí)性。根據(jù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)時(shí)間和業(yè)務(wù)量，合理安排前臺(tái)接待人員的工作時(shí)段，避免出現(xiàn)空崗現(xiàn)象?？紤]到前臺(tái)接待工作的特殊性，應(yīng)安排責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力好的員工擔(dān)任前臺(tái)接待工作，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.排班方式教學(xué)主管根據(jù)前臺(tái)接待人員數(shù)量和機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)時(shí)間，制定前臺(tái)接待排班表。排班表應(yīng)明確每位前臺(tái)接待人員的工作日期、工作時(shí)段等信息。前臺(tái)接待人員應(yīng)按照排班表按時(shí)到崗，不得擅自離崗。如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向教學(xué)主管申請(qǐng)，并安排好工作交接。在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段，如周末或節(jié)假日，應(yīng)適當(dāng)增加前臺(tái)接待人員的排班數(shù)量，以應(yīng)對(duì)較大的接待壓力。七、考勤管理1.考勤記錄方式機(jī)構(gòu)采用指紋打卡或人臉識(shí)別打卡系統(tǒng)進(jìn)行考勤記錄，員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前打卡簽到，下班時(shí)間后打卡簽退。如因特殊原因無(wú)法通過打卡系統(tǒng)簽到或簽退，員工應(yīng)填寫手工考勤表，并在上班后第一時(shí)間提交給上級(jí)主管簽字確認(rèn)。手工考勤表應(yīng)詳細(xì)記錄遲到、早退、曠工等情況及原因。2.遲到、早退及曠工處理規(guī)定遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每月累計(jì)不超過3次的，給予口頭警告；遲到或早退超過15分鐘的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。曠工半天，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；曠工1天，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并給予警告處分；曠工超過1天的，按照嚴(yán)重違紀(jì)處理，機(jī)構(gòu)有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.考勤統(tǒng)計(jì)與公示每月末，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況，并制作考勤報(bào)表。考勤報(bào)表應(yīng)包括員工姓名、部門、出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、曠工天數(shù)等詳細(xì)信息。考勤報(bào)表經(jīng)審核后，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。如員工對(duì)考勤結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)提出申訴，行政部門將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。八、培訓(xùn)與發(fā)展1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職后，應(yīng)參加由機(jī)構(gòu)組織的入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、教學(xué)流程等方面的介紹。入職培訓(xùn)時(shí)間為[X]天，培訓(xùn)結(jié)束后將進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作兩部分，考核成績(jī)將作為新員工試用期表現(xiàn)的重要依據(jù)。2.在職員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期組織在職員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括舞蹈教學(xué)技能提升、客戶服務(wù)技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)等方面，以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展意愿，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)課程或行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)水平。員工參加培訓(xùn)后，應(yīng)將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。機(jī)構(gòu)將根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力提升情況，可晉升為教學(xué)主管、課程研發(fā)主管、校區(qū)負(fù)責(zé)人等不同層級(jí)的管理崗位。鼓勵(lì)員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，機(jī)構(gòu)將為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與機(jī)構(gòu)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。九、薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。基本工資根據(jù)員工的崗位級(jí)別和工作經(jīng)驗(yàn)確定，為員工提供基本的生活保障?？?jī)效工資與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放?？?jī)效考核指標(biāo)包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、銷售業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面。獎(jiǎng)金根據(jù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效益和員工的突出貢獻(xiàn)發(fā)放，如優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)等。2.福利政策按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。為員工提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪