PAGE社工培訓(xùn)部制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社工培訓(xùn)部的管理，提高社工培訓(xùn)質(zhì)量，提升社工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，推動(dòng)社工事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于社工培訓(xùn)部全體工作人員、參與培訓(xùn)的社工學(xué)員以及與培訓(xùn)部相關(guān)的各類活動(dòng)和事務(wù)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)活動(dòng)合法合規(guī)。2.專業(yè)性原則：以專業(yè)的知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，提供高質(zhì)量、專業(yè)化的培訓(xùn)服務(wù)。3.實(shí)用性原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重培養(yǎng)社工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。4.公平公正原則：在培訓(xùn)資源分配、學(xué)員考核評(píng)價(jià)等方面做到公平公正，保障各方權(quán)益。二、培訓(xùn)部組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)社工培訓(xùn)部設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)教學(xué)管理組、師資管理組、學(xué)員管理組、課程研發(fā)組等職能小組。（二）職責(zé)分工1.主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的管理工作，制定培訓(xùn)部發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。協(xié)調(diào)培訓(xùn)部與其他部門及外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭(zhēng)取培訓(xùn)資源和支持。監(jiān)督培訓(xùn)部各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體管理事務(wù)。組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)反饋并提出解決方案。3.教學(xué)管理組職責(zé)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的安排與調(diào)整，制定教學(xué)計(jì)劃。監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，定期開展教學(xué)檢查和評(píng)估。協(xié)調(diào)教師與學(xué)員之間的教學(xué)關(guān)系，處理教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題。4.師資管理組職責(zé)建立和維護(hù)師資庫(kù)，選拔和聘任優(yōu)秀的培訓(xùn)教師。組織教師培訓(xùn)和教學(xué)研討活動(dòng)，提高教師教學(xué)水平。對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)教師不斷改進(jìn)教學(xué)。5.學(xué)員管理組職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)員的招生、報(bào)名和學(xué)籍管理工作。組織學(xué)員開展課外活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作。關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)提供必要的幫助和支持。6.課程研發(fā)組職責(zé)開展社工培訓(xùn)需求調(diào)研，分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。研發(fā)和更新培訓(xùn)課程體系，確保課程內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性。收集和整理培訓(xùn)教材及相關(guān)資料，建立培訓(xùn)資源庫(kù)。三、培訓(xùn)師資管理（一）師資選拔1.具有相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。2.具有豐富的社工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度和影響力。3.具備良好的教學(xué)能力和溝通能力，能夠清晰地傳授知識(shí)和技能。4.熱愛培訓(xùn)工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。（二）師資聘任1.發(fā)布師資招聘信息，通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、推薦、面試等環(huán)節(jié)選拔合適的教師。2.與擬聘任教師簽訂聘任合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，聘任期限一般為[X]年。3.為新聘任教師提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其熟悉培訓(xùn)部教學(xué)要求和流程。（三）師資培訓(xùn)1.定期組織教師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)水平。2.開展教學(xué)方法和技巧培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力，如案例教學(xué)、小組討論、角色扮演等方法的應(yīng)用。3.鼓勵(lì)教師之間相互學(xué)習(xí)和交流，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高教學(xué)質(zhì)量。（四）師資考核1.建立教師教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系，從教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量、教學(xué)方法運(yùn)用、學(xué)員反饋等方面進(jìn)行全面考核。2.考核周期為每學(xué)期一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)考核優(yōu)秀的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的教師進(jìn)行誡勉談話，限期整改，如連續(xù)兩次考核不合格，予以解聘。四、培訓(xùn)學(xué)員管理（一）招生與報(bào)名1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和市場(chǎng)需求，制定招生方案，明確招生對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等信息。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招生信息，如網(wǎng)站、社交媒體、線下宣傳活動(dòng)等，吸引學(xué)員報(bào)名。3.設(shè)立報(bào)名咨詢電話和郵箱，及時(shí)解答學(xué)員疑問(wèn)，為學(xué)員提供報(bào)名指導(dǎo)。4.學(xué)員報(bào)名時(shí)需提交個(gè)人資料，包括身份證、學(xué)歷證書、工作證明等，培訓(xùn)部進(jìn)行資格審核。（二）學(xué)籍管理1.為每位學(xué)員建立學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、考勤情況、獎(jiǎng)懲記錄等。2.學(xué)員入學(xué)后，培訓(xùn)部為其發(fā)放學(xué)員證，學(xué)員證是學(xué)員參加培訓(xùn)活動(dòng)的有效憑證。3.學(xué)員因特殊原因需要休學(xué)、退學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)的，需提前向培訓(xùn)部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。（三）考勤管理1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程和活動(dòng)，不得無(wú)故缺席。2.培訓(xùn)部安排專人負(fù)責(zé)考勤記錄，學(xué)員每次上課需簽到，缺勤情況及時(shí)記錄。3.對(duì)于遲到、早退的學(xué)員，給予警告處分；對(duì)于無(wú)故缺席累計(jì)超過(guò)規(guī)定次數(shù)的學(xué)員，取消其本次培訓(xùn)資格。（四）考核評(píng)價(jià)1.建立學(xué)員考核評(píng)價(jià)體系，包括課程考試、作業(yè)完成情況、實(shí)踐操作能力、課堂表現(xiàn)等方面。2.課程考試分為理論考試和實(shí)踐考試，根據(jù)課程特點(diǎn)合理確定考試形式和比重。3.學(xué)員考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果作為學(xué)員結(jié)業(yè)和頒發(fā)證書的依據(jù)。4.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、推薦參加更高層次培訓(xùn)等；對(duì)不合格的學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)考或重修，直至合格。（五）學(xué)員獎(jiǎng)懲1.設(shè)立學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異、積極參與實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)等。2.建立學(xué)員違紀(jì)處理制度，對(duì)違反培訓(xùn)部規(guī)章制度、擾亂教學(xué)秩序的學(xué)員給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)等處分，情節(jié)嚴(yán)重的取消其培訓(xùn)資格。五、培訓(xùn)課程管理（一）課程設(shè)置1.根據(jù)社工職業(yè)發(fā)展需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)課程體系，包括基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)技能課程、實(shí)踐操作課程等。2.定期對(duì)課程體系進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保課程內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，符合實(shí)際工作需要。3.每門課程應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等。（二）教材選用1.選用權(quán)威、適用的教材作為培訓(xùn)參考資料，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確、系統(tǒng)、實(shí)用。2.鼓勵(lì)教師編寫和使用校本教材，結(jié)合實(shí)際案例和本地情況，豐富教學(xué)內(nèi)容。3.定期更新教材，及時(shí)淘汰陳舊過(guò)時(shí)的教材，選用最新版的專業(yè)教材。（三）教學(xué)實(shí)施1.教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。2.培訓(xùn)部定期組織教學(xué)觀摩活動(dòng)，促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3.鼓勵(lì)教師開展教學(xué)改革與創(chuàng)新，探索適合社工培訓(xùn)的教學(xué)模式和方法，如線上線下混合式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)等。（四）課程評(píng)估1.建立課程評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包括學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提高課程教學(xué)質(zhì)量。3.對(duì)優(yōu)秀課程進(jìn)行表彰和推廣，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。六、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)培訓(xùn)需求，配備必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，如教室、多媒體設(shè)備、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、圖書資料等。2.定期對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。3.隨著培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時(shí)更新和完善教學(xué)設(shè)施設(shè)備。（二）設(shè)施使用1.制定教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用流程和要求。2.學(xué)員和教師應(yīng)按照規(guī)定使用教學(xué)設(shè)施設(shè)備，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆卸、損壞或轉(zhuǎn)借他人。3.培訓(xùn)部安排專人負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障和問(wèn)題。（三）設(shè)施維護(hù)與更新1.建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況和維修歷史。2.定期對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備性能良好。3.根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要和設(shè)施設(shè)備使用狀況，制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，及時(shí)更新老化、損壞的設(shè)施設(shè)備。七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.政府購(gòu)買服務(wù)資金，按照相關(guān)政策和合同要求，爭(zhēng)取政府部門對(duì)社工培訓(xùn)的資金支持。2.社會(huì)捐贈(zèng)資金，積極拓展社會(huì)資源，接受社會(huì)組織、企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)，用于培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展。3.培訓(xùn)收費(fèi)，按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的一部分來(lái)源。（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.每年年初，培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和工作安排，編制年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用支出的項(xiàng)目、金額和用途。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)遵循合理、節(jié)約、高效的原則，確保經(jīng)費(fèi)使用的科學(xué)性和合理性。3.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算需經(jīng)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人審核，報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫坏门沧魉?。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于師資聘請(qǐng)、教材編寫、教學(xué)設(shè)施設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)、學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)活動(dòng)開展等方面。3.建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出需填寫報(bào)銷單，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)銷。（四）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督與審計(jì)1.培訓(xùn)部定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行自查自糾，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、透明。2.接受上級(jí)主管部門和財(cái)政、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。3.每年年底，培訓(xùn)部編制經(jīng)費(fèi)使用決算報(bào)告，向相關(guān)部門和社會(huì)公開經(jīng)費(fèi)使用情況，接受社會(huì)監(jiān)督。八、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案分類1.師資檔案，包括教師個(gè)人資料、聘任合同、教學(xué)考核記錄、培訓(xùn)經(jīng)歷等。2.學(xué)員檔案，包括學(xué)員報(bào)名資料、學(xué)籍檔案、學(xué)習(xí)成績(jī)、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲記錄等。3.課程檔案，包括課程教學(xué)計(jì)劃、教材資料、教學(xué)課件、考試試卷等。4.培訓(xùn)活動(dòng)檔案，包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)、活動(dòng)照片等。5.其他檔案，如培訓(xùn)部工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。（二）檔案收集與整理1.明確檔案收集責(zé)任人，定期收集各類檔案資料，確保檔案資料的完整性和及時(shí)性。2.對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行分類整理，按照檔案管理要求進(jìn)行編號(hào)、裝訂、歸檔。3.建立檔案目錄索引，方便檔案查詢和使用。（三）檔案保管與借閱1.設(shè)立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案安全存放。2.制定檔案保管制度，定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，防止檔案丟失、損壞或霉變。3.嚴(yán)格檔案借閱手續(xù)，因工作需要借閱檔案的，需填寫借閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后借閱，并按時(shí)歸還。（四）檔案銷毀1.對(duì)已過(guò)保管期限或無(wú)保存價(jià)