PAGE報(bào)建中心制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)報(bào)建中心管理，規(guī)范報(bào)建工作流程，提高工作效率，確保報(bào)建工作依法依規(guī)進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于報(bào)建中心全體工作人員，涵蓋公司所有報(bào)建項(xiàng)目，包括但不限于各類建設(shè)工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等的報(bào)建工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保報(bào)建工作合法合規(guī)。2.高效準(zhǔn)確原則：優(yōu)化報(bào)建流程，提高工作效率，保證報(bào)建資料準(zhǔn)確無(wú)誤，避免延誤和失誤。3.服務(wù)至上原則：樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)為項(xiàng)目單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的報(bào)建服務(wù)，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。4.信息保密原則：對(duì)報(bào)建過(guò)程中涉及的各類信息嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、崗位職責(zé)（一）報(bào)建中心主任1.全面負(fù)責(zé)報(bào)建中心的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立良好的溝通渠道，確保報(bào)建工作順利進(jìn)行。3.審核報(bào)建項(xiàng)目的總體方案，把控報(bào)建工作的質(zhì)量和進(jìn)度。4.負(fù)責(zé)報(bào)建中心人員的培訓(xùn)、考核和管理，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。5.對(duì)重大報(bào)建問(wèn)題進(jìn)行決策，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。（二）報(bào)建專員1.負(fù)責(zé)收集、整理報(bào)建項(xiàng)目所需的各類資料，確保資料齊全、準(zhǔn)確。2.按照?qǐng)?bào)建流程，及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)提交報(bào)建申請(qǐng)，并跟蹤審批進(jìn)度。3.與政府部門(mén)工作人員保持密切溝通，解答疑問(wèn)，協(xié)調(diào)解決報(bào)建過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.協(xié)助項(xiàng)目單位辦理各類報(bào)建手續(xù)，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。5.負(fù)責(zé)報(bào)建文件的歸檔和保管，建立完善的報(bào)建檔案。三、報(bào)建流程規(guī)范（一）項(xiàng)目前期準(zhǔn)備1.項(xiàng)目單位向報(bào)建中心提交報(bào)建申請(qǐng)及相關(guān)基礎(chǔ)資料，包括項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、土地出讓合同等。2.報(bào)建專員對(duì)提交的資料進(jìn)行初審，核對(duì)資料的完整性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與項(xiàng)目單位溝通并要求補(bǔ)充完善。（二）規(guī)劃報(bào)建1.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，報(bào)建專員向規(guī)劃部門(mén)提交建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等申請(qǐng)。2.配合規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案審查等工作，按照要求及時(shí)修改和完善規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，確保符合規(guī)劃要求。3.跟蹤規(guī)劃許可證的審批進(jìn)度，及時(shí)領(lǐng)取規(guī)劃許可證，并將相關(guān)信息反饋給項(xiàng)目單位。（三）施工報(bào)建1.在取得規(guī)劃許可證后，報(bào)建專員向建設(shè)行政主管部門(mén)提交建筑工程施工許可證申請(qǐng)，準(zhǔn)備施工圖紙審查合格書(shū)、中標(biāo)通知書(shū)、施工合同、質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)等資料。2.協(xié)助建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行條件核查，確保具備施工條件。3.領(lǐng)取建筑工程施工許可證，作為項(xiàng)目合法開(kāi)工的憑證，并將其復(fù)印件存檔。（四）竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)建1.項(xiàng)目竣工后，報(bào)建專員組織項(xiàng)目單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收前的自查自糾，確保工程質(zhì)量符合要求。2.向建設(shè)行政主管部門(mén)提交竣工驗(yàn)收備案申請(qǐng)，準(zhǔn)備工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、規(guī)劃驗(yàn)收合格證、消防驗(yàn)收合格證、環(huán)保驗(yàn)收合格證等資料。3.配合建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)竣工驗(yàn)收備案資料進(jìn)行審查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，確保項(xiàng)目順利通過(guò)竣工驗(yàn)收備案。四、資料管理規(guī)范（一）資料收集1.報(bào)建專員負(fù)責(zé)在報(bào)建過(guò)程中收集各類資料，包括項(xiàng)目單位提供的基礎(chǔ)資料、政府部門(mén)要求的申報(bào)資料以及報(bào)建過(guò)程中產(chǎn)生的各類文件、批復(fù)等。2.資料收集應(yīng)遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，確保資料的真實(shí)性和有效性。（二）資料整理1.對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類整理，按照?qǐng)?bào)建流程和資料類型進(jìn)行歸檔，建立清晰的資料目錄。2.資料整理應(yīng)做到規(guī)范、整齊，便于查閱和管理。對(duì)于紙質(zhì)資料，應(yīng)進(jìn)行編號(hào)、裝訂；對(duì)于電子資料，應(yīng)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，并建立相應(yīng)的索引。（三）資料保管1.設(shè)立專門(mén)的資料保管室，配備必要的檔案柜、防火、防潮、防蟲(chóng)等設(shè)施，確保資料的安全保管。2.建立資料借閱制度，嚴(yán)格控制資料的借閱范圍和借閱期限，借閱人需填寫(xiě)借閱登記表，并按時(shí)歸還資料。3.定期對(duì)資料進(jìn)行清點(diǎn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。（四）資料歸檔1.報(bào)建項(xiàng)目完成后，報(bào)建專員應(yīng)及時(shí)將所有報(bào)建資料進(jìn)行歸檔，形成完整的項(xiàng)目報(bào)建檔案。2.檔案應(yīng)按照項(xiàng)目類別、時(shí)間順序等進(jìn)行分類存放，便于日后查詢和使用。3.建立檔案電子數(shù)據(jù)庫(kù)，將紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)檔案信息的快速檢索和共享。五、溝通協(xié)調(diào)規(guī)范（一）內(nèi)部溝通1.報(bào)建中心內(nèi)部應(yīng)建立定期的工作例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次工作會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展情況，討論解決工作中存在的問(wèn)題。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享，通過(guò)內(nèi)部工作群、電子郵件等方式及時(shí)溝通報(bào)建工作動(dòng)態(tài)，確保工作銜接順暢。3.報(bào)建專員在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向報(bào)建中心主任匯報(bào)，并與相關(guān)同事共同商討解決方案，避免延誤工作。（二）與項(xiàng)目單位溝通1.主動(dòng)與項(xiàng)目單位保持密切聯(lián)系，定期了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)提供報(bào)建咨詢服務(wù)，解答項(xiàng)目單位的疑問(wèn)。2.對(duì)于項(xiàng)目單位提出的合理訴求，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，確保項(xiàng)目單位滿意；對(duì)于不合理訴求，應(yīng)耐心解釋，爭(zhēng)取理解。3.建立項(xiàng)目單位反饋機(jī)制，定期收集項(xiàng)目單位對(duì)報(bào)建工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量。（三）與政府部門(mén)溝通1.報(bào)建專員應(yīng)熟悉政府相關(guān)部門(mén)的職能和工作流程，與各部門(mén)建立良好的溝通關(guān)系。2.在報(bào)建過(guò)程中，積極主動(dòng)與政府部門(mén)工作人員溝通，及時(shí)了解審批進(jìn)度和要求，按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交資料和辦理手續(xù)。3.對(duì)于政府部門(mén)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改落實(shí)，并將整改情況及時(shí)反饋給政府部門(mén)。4.定期組織與政府部門(mén)的座談會(huì)或交流會(huì)，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，為公司報(bào)建工作提供有力支持。六、工作紀(jì)律規(guī)范（一）考勤制度1.報(bào)建中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。（二）工作態(tài)度1.樹(shù)立積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)報(bào)建工作任務(wù)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。2.對(duì)待項(xiàng)目單位和政府部門(mén)工作人員應(yīng)熱情禮貌，耐心細(xì)致，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，注重工作細(xì)節(jié)，確保報(bào)建工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。（三）廉潔自律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受項(xiàng)目單位或相關(guān)利益方的賄賂、宴請(qǐng)等。2.在報(bào)建工作中，應(yīng)堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，不得偏袒任何一方，確保報(bào)建工作的公正性和透明度。3.加強(qiáng)自身廉潔意識(shí)教育，自覺(jué)抵制各種腐敗行為，維護(hù)報(bào)建中心的良好形象。七、考核與獎(jiǎng)懲規(guī)范（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.建立報(bào)建中心工作人員考核制度，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.工作業(yè)績(jī)考核主要依據(jù)報(bào)建項(xiàng)目的完成情況、審批通過(guò)率、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估；工作態(tài)度考核主要考察工作人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等；專業(yè)能力考核主要評(píng)估工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、專業(yè)技能等；團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核主要看工作人員在團(tuán)隊(duì)中的溝通協(xié)作能力、配合度等。（二）考核方式1.考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核每季度進(jìn)行一次，由報(bào)建中心主任組織實(shí)施；不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，由報(bào)建中心主任或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。2.考核過(guò)程中，應(yīng)廣泛收集考核信息，包括自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、項(xiàng)目單位評(píng)價(jià)、政府部門(mén)評(píng)價(jià)等，確?？己私Y(jié)果客觀公正。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在報(bào)建工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)在報(bào)建工作中提出創(chuàng)新性建議或方法，有效提高工作效率、降低報(bào)建成本的工作人員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)積極配合團(tuán)隊(duì)工作，為團(tuán)隊(duì)做出重要貢獻(xiàn)的工作人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反公司制度、工作紀(jì)律，在報(bào)建工作中出現(xiàn)失誤、延誤等情況的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職等處罰。2.對(duì)于因工作失誤給公司造成重大