PAGE美術(shù)培訓(xùn)班消課制度一、總則1.目的本消課制度旨在規(guī)范美術(shù)培訓(xùn)班的課程管理，確保學(xué)員能夠按照約定的課程安排接受培訓(xùn)服務(wù)，保障培訓(xùn)教學(xué)的有序進(jìn)行，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于本美術(shù)培訓(xùn)班所有報(bào)名參加課程學(xué)習(xí)的學(xué)員。3.基本原則公平公正原則：消課規(guī)則適用于全體學(xué)員，不偏袒任何一方，確保每位學(xué)員在消課過程中享有平等的權(quán)利和待遇。透明公開原則：消課制度的各項(xiàng)規(guī)定應(yīng)向?qū)W員明確說明，消課過程應(yīng)保持公開透明，接受學(xué)員監(jiān)督。合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保消課制度的制定和執(zhí)行合法合規(guī)。二、消課定義消課是指學(xué)員按照所報(bào)名的美術(shù)培訓(xùn)課程安排，實(shí)際參與課程學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)據(jù)此記錄學(xué)員已完成的課程課時(shí)。三、消課方式1.現(xiàn)場簽到消課學(xué)員每次參加線下美術(shù)培訓(xùn)課程時(shí)，需在課程簽到表上簽到，由授課教師或教務(wù)人員確認(rèn)學(xué)員出勤情況后，完成當(dāng)次課程的消課記錄。2.線上打卡消課（針對(duì)部分線上課程）對(duì)于通過線上平臺(tái)開展的美術(shù)培訓(xùn)課程，學(xué)員需按照課程要求在指定的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行打卡學(xué)習(xí)，打卡記錄作為消課依據(jù)。打卡方式包括但不限于觀看教學(xué)視頻、完成線上作業(yè)、參與線上互動(dòng)等，具體打卡要求在課程介紹中明確說明。四、課程課時(shí)計(jì)算1.常規(guī)課程課時(shí)美術(shù)培訓(xùn)班的常規(guī)課程以小時(shí)為單位計(jì)算課時(shí)。每次線下課程時(shí)長為[X]小時(shí)，線上課程根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容和要求確定課時(shí)時(shí)長。2.特殊課程課時(shí)對(duì)于一些定制化的美術(shù)課程、實(shí)踐課程或集訓(xùn)課程，課時(shí)計(jì)算方式將根據(jù)課程的具體內(nèi)容和教學(xué)安排另行確定，并提前向?qū)W員說明。五．消課頻率1.固定課程消課頻率對(duì)于按固定時(shí)間和課程表安排的常規(guī)美術(shù)培訓(xùn)課程，原則上每周消課[X]次。例如，每周一、三、五晚上的課程，學(xué)員每次上課后進(jìn)行消課。2.靈活課程消課頻率對(duì)于一些根據(jù)學(xué)員預(yù)約安排的個(gè)性化美術(shù)課程，如一對(duì)一輔導(dǎo)課程、小組特訓(xùn)課程等，在課程結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行消課。學(xué)員需提前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)約課程時(shí)間，并在課程完成后按照約定方式完成消課。六、消課記錄與查詢1.消課記錄保存培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的消課記錄檔案，對(duì)每位學(xué)員的消課情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。消課記錄包括課程名稱、上課時(shí)間、消課方式、授課教師等信息，確保記錄準(zhǔn)確、完整、可追溯。2.學(xué)員查詢權(quán)限學(xué)員有權(quán)通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的線上平臺(tái)或其他指定方式查詢自己的消課記錄。學(xué)員應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，如有疑問可及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)人員進(jìn)行核實(shí)。3.記錄保存期限消課記錄應(yīng)至少保存[X]年，以便在需要時(shí)進(jìn)行查詢和核對(duì)。保存期限屆滿后，按照相關(guān)檔案管理規(guī)定進(jìn)行妥善處理。七、消課異常處理1.學(xué)員未按時(shí)消課若學(xué)員因特殊原因未能按時(shí)參加課程并進(jìn)行消課（如生病、有事請(qǐng)假等），應(yīng)提前向授課教師或教務(wù)人員請(qǐng)假。請(qǐng)假方式可以是電話、短信、微信等書面形式。未經(jīng)請(qǐng)假無故缺課的，視為自動(dòng)放棄該次課程，不予消課。2.消課記錄有誤如學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的消課記錄有誤，應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出反饋。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接到反饋后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理。核實(shí)無誤的，向?qū)W員說明情況；確屬記錄錯(cuò)誤的，及時(shí)更正消課記錄，并向?qū)W員致歉。3.課程調(diào)整導(dǎo)致消課異常因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等）或教學(xué)安排需要，導(dǎo)致課程時(shí)間、內(nèi)容或授課教師發(fā)生調(diào)整，影響學(xué)員消課的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提前通知學(xué)員，并根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整消課記錄。調(diào)整后的消課記錄應(yīng)及時(shí)告知學(xué)員，確保學(xué)員知曉課程變動(dòng)及消課情況。八、退費(fèi)與消課關(guān)系1.正常退費(fèi)消課處理學(xué)員因自身原因申請(qǐng)退費(fèi)的，按照以下消課情況進(jìn)行處理：已消課部分按照實(shí)際消課課時(shí)對(duì)應(yīng)的課程費(fèi)用扣除，剩余未消課部分的費(fèi)用按照退費(fèi)規(guī)定退還學(xué)員。例如，學(xué)員報(bào)名了一個(gè)20課時(shí)的美術(shù)課程，每課時(shí)費(fèi)用為[X]元，已消課10課時(shí)，現(xiàn)申請(qǐng)退費(fèi)，已消課的10課時(shí)費(fèi)用[10X]元不予退還，未消課的10課時(shí)費(fèi)用按照退費(fèi)比例退還學(xué)員。退費(fèi)比例按照?qǐng)?bào)名時(shí)簽訂的培訓(xùn)合同約定執(zhí)行，一般情況下，退費(fèi)比例根據(jù)學(xué)員已消課課時(shí)占總課時(shí)的比例進(jìn)行計(jì)算。如已消課課時(shí)占總課時(shí)的20%，則退費(fèi)比例為總費(fèi)用的80%。2.特殊情況退費(fèi)消課處理若因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常開展，需要為學(xué)員辦理退費(fèi)的，應(yīng)全額退還學(xué)員已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照已消課課時(shí)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用給予學(xué)員一定的補(bǔ)償（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況確定）。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極協(xié)助學(xué)員解決因課程中斷帶來的相關(guān)問題，如提供后續(xù)學(xué)習(xí)建議、推薦其他合適的課程等。九、轉(zhuǎn)讓課程與消課1.課程轉(zhuǎn)讓條件學(xué)員如需轉(zhuǎn)讓已報(bào)名的美術(shù)培訓(xùn)課程，應(yīng)提前向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意。轉(zhuǎn)讓課程時(shí)，學(xué)員應(yīng)確保受讓方符合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生要求和課程適用條件。2.轉(zhuǎn)讓流程學(xué)員提交課程轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，說明轉(zhuǎn)讓原因、受讓方基本信息等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，與學(xué)員、受讓方簽訂課程轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。受讓方按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議約定的方式和時(shí)間辦理課程受讓手續(xù)，包括繳納剩余課程費(fèi)用、完成報(bào)名信息變更等。課程轉(zhuǎn)讓完成后，原學(xué)員的消課記錄停止更新，受讓方按照新的課程安排進(jìn)行消課。3.轉(zhuǎn)讓限制課程轉(zhuǎn)讓不得影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常教學(xué)秩序和其他學(xué)員的權(quán)益。已消課的課程部分不得轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓課程的次數(shù)不得超過[X]次。十、附則1.制度解釋權(quán)本美術(shù)培訓(xùn)班消課制度的解釋權(quán)歸本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善，但修訂后的制度應(yīng)提