PAGE樂(lè)高培訓(xùn)班教職工制度一、總則（一）目的為了規(guī)范樂(lè)高培訓(xùn)班教職工的行為，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，保障培訓(xùn)班的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于樂(lè)高培訓(xùn)班全體教職工，包括但不限于授課教師、助教、課程顧問(wèn)、行政人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)班的運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的樂(lè)高教育服務(wù)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)教職工之間的溝通與協(xié)作，形成良好的工作氛圍，共同推動(dòng)培訓(xùn)班的發(fā)展。4.持續(xù)發(fā)展原則：鼓勵(lì)教職工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，適應(yīng)教育行業(yè)的發(fā)展變化，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二、崗位職責(zé)（一）授課教師1.依據(jù)樂(lè)高培訓(xùn)課程體系，精心備課，設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的教學(xué)方案，確保教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平。2.熟練掌握樂(lè)高教具的使用方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)搭建、創(chuàng)意發(fā)揮等方式，培養(yǎng)學(xué)生的空間想象力、邏輯思維能力和創(chuàng)造力。3.關(guān)注學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。4.定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)，提供專業(yè)的教育建議，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。5.參與教學(xué)研討活動(dòng)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和課程內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。（二）助教1.協(xié)助授課教師準(zhǔn)備教學(xué)材料，如樂(lè)高教具的整理、分類和擺放，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。2.在課堂上配合授課教師管理學(xué)生秩序，關(guān)注學(xué)生的安全，及時(shí)處理突發(fā)情況。3.幫助學(xué)生解決在搭建過(guò)程中遇到的問(wèn)題，協(xié)助授課教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，確保每個(gè)學(xué)生都能跟上教學(xué)進(jìn)度。4.負(fù)責(zé)課后教學(xué)場(chǎng)地的清理和教具的歸位整理工作，保持教學(xué)環(huán)境的整潔。5.收集學(xué)生的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果，協(xié)助授課教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)估和反饋。（三）課程顧問(wèn)1.熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)和學(xué)生，了解他們的需求和興趣，為其推薦適合的樂(lè)高培訓(xùn)課程。2.詳細(xì)介紹樂(lè)高培訓(xùn)課程的內(nèi)容、特色、教學(xué)方法和優(yōu)勢(shì)，解答家長(zhǎng)關(guān)于課程的疑問(wèn)，幫助家長(zhǎng)做出明智的選擇。3.協(xié)助家長(zhǎng)完成報(bào)名手續(xù)，收集學(xué)生的基本信息，建立學(xué)生檔案。4.定期回訪家長(zhǎng)和學(xué)生，了解他們對(duì)課程的滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)課程的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。5.關(guān)注教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為培訓(xùn)班的課程推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷提供建議。（四）行政人員1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常行政管理工作，包括前臺(tái)接待、電話接聽、郵件處理等，確保信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確。2.協(xié)助教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期檢查教具的數(shù)量和質(zhì)量，及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)備。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的物資采購(gòu)和庫(kù)存管理，合理安排物資的采購(gòu)計(jì)劃，確保教學(xué)和辦公物資的充足供應(yīng)。4.組織和安排培訓(xùn)班的各類活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、戶外拓展等，營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍和社區(qū)環(huán)境。5.協(xié)助處理培訓(xùn)班的財(cái)務(wù)事務(wù)，如學(xué)費(fèi)收繳、費(fèi)用報(bào)銷等，確保財(cái)務(wù)工作的規(guī)范有序。三、考勤管理（一）工作時(shí)間1.教職工應(yīng)遵守國(guó)家法定工作時(shí)間，結(jié)合培訓(xùn)班的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，制定具體的工作時(shí)間安排。一般情況下，每周工作[X]天，每天工作時(shí)間為[上午X點(diǎn)下午X點(diǎn)]。授課教師如有課程安排，需根據(jù)課程時(shí)間提前到達(dá)和離開教學(xué)場(chǎng)地。2.行政人員需提前[X]分鐘到崗，做好開班前的準(zhǔn)備工作，如檢查教學(xué)場(chǎng)地衛(wèi)生、準(zhǔn)備教學(xué)材料等；課后需待所有學(xué)生安全離開后，方可下班。（二）考勤記錄1.采用打卡制度，教職工需在規(guī)定的上班時(shí)間前打卡簽到，下班時(shí)間后打卡簽退。打卡記錄作為考勤的主要依據(jù)。2.如因特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡，需提前向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)或補(bǔ)卡申請(qǐng)。（三）請(qǐng)假制度1.病假：教職工因病請(qǐng)假，需提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間，工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。2.事假：教職工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假，需提前[X]天向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。事假期間，工資按照實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。3.年假：根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，符合條件的教職工享有帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假需提前[X]天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排休假。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行，教職工需提前提交相關(guān)證明材料，經(jīng)批準(zhǔn)后休假。休假期間，工資按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放。（四）遲到、早退和曠工處理1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)，每月累計(jì)不超過(guò)[X]次的，給予口頭警告；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，每次扣除[X]元績(jī)效工資。2.曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予書面警告；曠工一天及以上的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃制定1.授課教師應(yīng)根據(jù)樂(lè)高培訓(xùn)課程大綱和學(xué)生的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等方面。2.教學(xué)計(jì)劃需提前提交給教學(xué)主管審核，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。在教學(xué)過(guò)程中，如因特殊情況需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，需提前向教學(xué)主管說(shuō)明原因，并提交調(diào)整后的教學(xué)計(jì)劃。（二）備課要求1.授課教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，深入研究教學(xué)內(nèi)容，掌握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)流程和教學(xué)方法。2.備課內(nèi)容應(yīng)包括教案、教具準(zhǔn)備、教學(xué)課件、學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)等。教案應(yīng)詳細(xì)記錄教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)總結(jié)等內(nèi)容。3.授課教師應(yīng)提前[X]天完成備課工作，并將備課資料提交給教學(xué)主管檢查。教學(xué)主管應(yīng)定期對(duì)教師的備課情況進(jìn)行抽查，確保備課質(zhì)量。（三）課堂教學(xué)管理1.授課教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行課堂教學(xué)，注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。2.課堂上應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新思維能力，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂討論和互動(dòng)。3.助教應(yīng)協(xié)助授課教師管理課堂秩序，關(guān)注學(xué)生的安全和健康，及時(shí)處理課堂上的突發(fā)情況。4.教學(xué)主管應(yīng)定期對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行檢查和評(píng)估，通過(guò)聽課、學(xué)生反饋等方式，了解教師的教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。（四）教學(xué)評(píng)估與反饋1.定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等。授課教師應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，為學(xué)生提供個(gè)性化的輔導(dǎo)。2.每學(xué)期末，授課教師應(yīng)撰寫教學(xué)總結(jié)，對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)，分析教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。3.定期召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步情況，聽取家長(zhǎng)的意見和建議，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。同時(shí)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與教學(xué)評(píng)估，通過(guò)家長(zhǎng)的反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。五、教師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)教職工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度教師培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋樂(lè)高教育理念、教學(xué)方法、課程體系、教具使用、學(xué)生管理等方面，同時(shí)注重教職工的綜合素質(zhì)提升，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，請(qǐng)資深教師或?qū)＜疫M(jìn)行授課，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育理念。內(nèi)部培訓(xùn)可以采用講座、研討、案例分析等形式，提高教職工的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派教職工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會(huì)，拓寬教職工的視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。外部培訓(xùn)費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)教職工自主學(xué)習(xí)，通過(guò)觀看教學(xué)視頻、閱讀專業(yè)書籍、參加在線課程等方式，不斷提升自身素質(zhì)。（三）培訓(xùn)考核1.對(duì)參加培訓(xùn)的教職工進(jìn)行考核，考核方式包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、培訓(xùn)心得等?？己私Y(jié)果作為教職工培訓(xùn)效果的評(píng)估依據(jù)。2.對(duì)于考核合格的教職工，頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的教職工，要求其重新參加培訓(xùn)或進(jìn)行補(bǔ)考，直至考核合格為止。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為教職工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，根據(jù)教職工的興趣和能力，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃包括晉升通道、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、薪資待遇等方面。2.鼓勵(lì)教職工不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)內(nèi)部晉升、崗位輪換等方式，為教職工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。同時(shí)，為表現(xiàn)優(yōu)秀的教職工提供特殊獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，激勵(lì)教職工積極進(jìn)取。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.教職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、課時(shí)費(fèi)、獎(jiǎng)金等部分組成。2.基本工資：根據(jù)教職工的崗位級(jí)別和工作經(jīng)驗(yàn)確定，為教職工提供基本的生活保障。3.績(jī)效工資：根據(jù)教職工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放，主要考核指標(biāo)包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、工作態(tài)度等。4.課時(shí)費(fèi)：根據(jù)教職工的授課課時(shí)數(shù)量計(jì)算，按照不同的課程級(jí)別和授課時(shí)長(zhǎng)制定相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.獎(jiǎng)金：根據(jù)培訓(xùn)班的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和教職工的突出貢獻(xiàn)發(fā)放，如招生獎(jiǎng)金、教學(xué)成果獎(jiǎng)等。（二）薪資發(fā)放1.工資發(fā)放時(shí)間為每月的[具體日期]，如遇節(jié)假日提前發(fā)放。2.教職工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交考勤記錄、教學(xué)總結(jié)、學(xué)生評(píng)估等相關(guān)資料，以便財(cái)務(wù)部門核算工資。如因個(gè)人原因未能按時(shí)提交資料，導(dǎo)致工資核算延遲的，責(zé)任自負(fù)。（三）福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家法律法規(guī)為教職工繳納五險(xiǎn)一金，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假：符合條件的教職工享有帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為教職工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，如春節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)等。4.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為教職工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助教職工提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。5.團(tuán)建活動(dòng)：定期組織教職工參加團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。七、績(jī)效考核（一）考核原則1.公平公正原則：績(jī)效考核應(yīng)基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，確?？己私Y(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：績(jī)效考核應(yīng)涵蓋教職工的工作表現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，全面評(píng)價(jià)教職工的工作業(yè)績(jī)。3.激勵(lì)發(fā)展原則：績(jī)效考核的目的是激勵(lì)教職工不斷提高工作績(jī)效，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)班的整體發(fā)展，因此考核結(jié)果應(yīng)與薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)教職工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，年度考核是對(duì)教職工全年工作業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)。（三）考核指標(biāo)與權(quán)重1.教學(xué)質(zhì)量（[X]%）：包括教學(xué)計(jì)劃完成情況、教學(xué)方法運(yùn)用、教學(xué)效果評(píng)估、學(xué)生成績(jī)提升等方面。2.學(xué)生滿意度（[X]%）：通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、家長(zhǎng)反饋等方式收集學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的滿意度評(píng)價(jià)。3.工作態(tài)度（[X]%）：主要考核教職工的出勤情況、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服從安排等方面。4.業(yè)務(wù)能力（[X]%）：考察教職工的專業(yè)知識(shí)水平、教學(xué)技能提升、課程研發(fā)能力等方面。5.其他（[X]%）：如招生貢獻(xiàn)、教學(xué)成果獎(jiǎng)、創(chuàng)新工作等方面的表現(xiàn)。（四）考核流程1.月度考核：每月末，教職工需提交本月的工作總結(jié)和自評(píng)報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)教職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，并撰寫評(píng)語(yǔ)。評(píng)分結(jié)果和評(píng)語(yǔ)反饋給教職工本人，教職工如有異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.年度考核：每年末，教職工需提交本年度的工作總結(jié)和自評(píng)報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)教職工全年的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分，并撰寫評(píng)語(yǔ)。教學(xué)主管、行政主管等相關(guān)人員根據(jù)平時(shí)的觀察和了解，對(duì)教職工進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后，人力資源部門匯總各方評(píng)價(jià)結(jié)果，確定教職工的年度考核成績(jī)。年度考核結(jié)果公示[X]個(gè)工作日，如教職工無(wú)異議，則作為最終考核結(jié)果。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資發(fā)放：根據(jù)月度考核和年度考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資。考核成績(jī)優(yōu)秀的教職工，績(jī)效工資上浮[X]%；考核成績(jī)不合格的教職工，績(jī)效工資下浮[X]%。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：年度考核成績(jī)優(yōu)秀的教職工，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先考慮權(quán)。同時(shí)，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)突出的教職工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.培訓(xùn)與發(fā)展：對(duì)于考核成績(jī)不理想的教職工，人力資源部門將根據(jù)其不足之處，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力。如連續(xù)兩次年度考核不合格，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同。八、保密制度（一）保密范圍1.培訓(xùn)班的教學(xué)資料，包括課程大綱、教案、教學(xué)課件、學(xué)生作業(yè)等。2.學(xué)生信息，如學(xué)生檔案、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況等。3.培訓(xùn)班的商業(yè)機(jī)密，如招生計(jì)劃、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.教職工在工作過(guò)程中接觸到的其他機(jī)密信息。（二）保密措施1.與教職工簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理，限制訪問(wèn)權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，提醒教職工注意保密事項(xiàng)。4.未經(jīng)授權(quán)，禁止教職工將保密信息帶出辦公場(chǎng)所或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道