PAGE街道失業(yè)人員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為提高街道失業(yè)人員的職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)其再就業(yè)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望但處于失業(yè)狀態(tài)的人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足失業(yè)人員的培訓(xùn)需求為出發(fā)點(diǎn)，提供個(gè)性化、針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)。2.實(shí)用性原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合市場(chǎng)需求和就業(yè)崗位要求，注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。3.公益性原則：充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提供免費(fèi)或低成本的培訓(xùn)服務(wù)，保障失業(yè)人員的基本權(quán)益。4.有效性原則：通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)方法和嚴(yán)格的管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高失業(yè)人員的就業(yè)成功率。二、培訓(xùn)組織與管理（一）組織架構(gòu)成立街道失業(yè)人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng)，分管勞動(dòng)保障工作的副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員、社區(qū)工作人員等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施，解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）職責(zé)分工1.勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)、培訓(xùn)師資聯(lián)系、培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)學(xué)員管理等。建立失業(yè)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)情況、考核成績(jī)、就業(yè)情況等，為后續(xù)跟蹤服務(wù)提供依據(jù)。定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)培訓(xùn)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和建議。2.社區(qū)工作人員協(xié)助勞動(dòng)保障事務(wù)所開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解本社區(qū)失業(yè)人員的培訓(xùn)意愿和就業(yè)需求。負(fù)責(zé)通知本社區(qū)失業(yè)人員參加培訓(xùn)，組織培訓(xùn)學(xué)員按時(shí)到指定地點(diǎn)參加培訓(xùn)，維持培訓(xùn)秩序。關(guān)注培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。3.培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)大綱和教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。采用多樣化的教學(xué)方法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，提出改進(jìn)建議。4.培訓(xùn)學(xué)員遵守培訓(xùn)制度，按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與實(shí)踐操作。尊重培訓(xùn)師資，服從培訓(xùn)管理，與其他學(xué)員友好相處，共同營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。按照培訓(xùn)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)考核，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析（一）調(diào)查方式1.問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括失業(yè)人員的基本情況、就業(yè)意向、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)期望等，通過(guò)社區(qū)工作人員發(fā)放給本社區(qū)失業(yè)人員，由其自行填寫(xiě)后收回。2.上門走訪：組織勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員和社區(qū)工作人員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員進(jìn)行上門走訪，面對(duì)面了解其培訓(xùn)需求和就業(yè)困難，記錄相關(guān)信息。3.電話訪談：對(duì)于不方便上門走訪或問(wèn)卷調(diào)查的失業(yè)人員，通過(guò)電話訪談的方式了解其培訓(xùn)需求和就業(yè)情況。（二）調(diào)查內(nèi)容1.基本情況：包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、戶籍、聯(lián)系方式等。2.就業(yè)狀況：是否處于失業(yè)狀態(tài)、失業(yè)時(shí)間、失業(yè)原因等。3.就業(yè)意向：期望從事的職業(yè)、行業(yè)、崗位等。4.培訓(xùn)需求：希望參加的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。5.培訓(xùn)期望：對(duì)培訓(xùn)效果的期望、對(duì)培訓(xùn)師資的要求、對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的要求等。（三）分析與評(píng)估1.對(duì)調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，了解本街道失業(yè)人員的培訓(xùn)需求和就業(yè)意向分布情況。2.根據(jù)分析結(jié)果，評(píng)估不同培訓(xùn)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求和就業(yè)前景，確定優(yōu)先開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目。3.結(jié)合本街道的實(shí)際情況和培訓(xùn)資源，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求和失業(yè)人員的實(shí)際需求相匹配。四、培訓(xùn)項(xiàng)目與課程設(shè)置（一）培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)市場(chǎng)需求和失業(yè)人員的就業(yè)意向，設(shè)置以下培訓(xùn)項(xiàng)目：1.職業(yè)技能培訓(xùn)：如電工、焊工、鉗工、家政服務(wù)、美容美發(fā)、烹飪等。2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)管理等。3.就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)：如求職技巧、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等。（二）課程設(shè)置1.職業(yè)技能培訓(xùn)課程理論課程：包括相關(guān)職業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)等。實(shí)踐課程：安排學(xué)員到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)，由培訓(xùn)師資進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保學(xué)員掌握實(shí)際操作技能。2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)：介紹創(chuàng)業(yè)的概念、意義、條件和流程，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃：指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目選擇、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)等。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷：講解市場(chǎng)營(yíng)銷策略、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等。企業(yè)管理：包括企業(yè)組織架構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等。3.就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程求職技巧：介紹求職流程、簡(jiǎn)歷制作、求職信撰寫(xiě)、面試技巧等。面試技巧：通過(guò)模擬面試、案例分析等方式，幫助學(xué)員掌握面試技巧，提高面試成功率。職業(yè)規(guī)劃：指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估、職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。（三）培訓(xùn)教材與資料1.選用國(guó)家或地方統(tǒng)一編寫(xiě)的正規(guī)培訓(xùn)教材，確保教材內(nèi)容符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.根據(jù)培訓(xùn)需要，收集和整理相關(guān)的培訓(xùn)資料，如行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、案例分析等，供學(xué)員學(xué)習(xí)參考。3.鼓勵(lì)培訓(xùn)師資編寫(xiě)具有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)講義，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。五、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)報(bào)名1.勞動(dòng)保障事務(wù)所通過(guò)社區(qū)公告、電話通知、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等方式，向轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員宣傳培訓(xùn)項(xiàng)目和報(bào)名要求。2.失業(yè)人員根據(jù)自身需求，選擇合適的培訓(xùn)項(xiàng)目，填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)名表，提交相關(guān)證明材料，如身份證、失業(yè)證、學(xué)歷證書(shū)等。3.勞動(dòng)保障事務(wù)所對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，符合條件的予以登記，并發(fā)放培訓(xùn)通知。（二）培訓(xùn)教學(xué)1.按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)置，組織培訓(xùn)學(xué)員按時(shí)到指定地點(diǎn)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)員實(shí)際情況確定，一般為全日制培訓(xùn)或業(yè)余培訓(xùn)。2.培訓(xùn)師資按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，采用課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等多種教學(xué)方法，確保教學(xué)質(zhì)量。3.建立培訓(xùn)考勤制度，對(duì)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄。學(xué)員因故不能參加培訓(xùn)須提前請(qǐng)假，無(wú)故曠課累計(jì)超過(guò)規(guī)定學(xué)時(shí)的，取消其培訓(xùn)資格。4.加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，定期對(duì)培訓(xùn)教學(xué)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題。（三）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核?？己朔绞桨ɡ碚摽荚?、實(shí)踐操作考核、項(xiàng)目作業(yè)等，具體考核方式根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和課程要求確定。2.考核標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。3.對(duì)考核合格的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，作為其職業(yè)技能水平的證明。對(duì)考核不合格的學(xué)員，可根據(jù)實(shí)際情況安排補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn)。六、培訓(xùn)保障（一）師資保障1.建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，包括專職教師和兼職教師。專職教師由勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員擔(dān)任，兼職教師從相關(guān)行業(yè)企業(yè)的技術(shù)骨干、專家學(xué)者中聘請(qǐng)。2.定期組織培訓(xùn)師資參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高其教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。3.建立培訓(xùn)師資考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)培訓(xùn)師資不斷提高教學(xué)質(zhì)量。（二）場(chǎng)地保障1.充分利用街道現(xiàn)有資源，如社區(qū)活動(dòng)中心、勞動(dòng)保障事務(wù)所培訓(xùn)教室等，作為培訓(xùn)場(chǎng)地。2.根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)員人數(shù)的需要，合理安排培訓(xùn)場(chǎng)地，確保培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。3.加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備建設(shè)，配備必要的教學(xué)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)器材，滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。（三）經(jīng)費(fèi)保障1.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于政府財(cái)政補(bǔ)貼、就業(yè)專項(xiàng)資金等。按照相關(guān)規(guī)定，合理安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確保專款專用。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、實(shí)訓(xùn)器材購(gòu)置費(fèi)用、學(xué)員考核評(píng)價(jià)費(fèi)用等。3.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、核算、監(jiān)督和審計(jì)，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。七、就業(yè)服務(wù)（一）就業(yè)推薦1.建立就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，收集和整理各類就業(yè)信息，包括用人單位招聘信息、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息等，并及時(shí)發(fā)布給培訓(xùn)學(xué)員。2.根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)意向和職業(yè)技能水平，有針對(duì)性地向用人單位推薦就業(yè)，為學(xué)員和用人單位搭建溝通橋梁。3.組織開(kāi)展招聘會(huì)、就業(yè)洽談會(huì)等活動(dòng)，為培訓(xùn)學(xué)員提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。（二）創(chuàng)業(yè)扶持1.對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的培訓(xùn)學(xué)員，提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)資金扶持等服務(wù)。2.協(xié)助創(chuàng)業(yè)學(xué)員辦理相關(guān)證照，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，提供一站式服務(wù)。3.對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其創(chuàng)業(yè)進(jìn)展情況，及時(shí)解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高創(chuàng)業(yè)成功率。（三）就業(yè)跟蹤1.建立就業(yè)跟蹤服務(wù)制度，對(duì)已就業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行定期跟蹤回訪，了解其工作情況、收入情況、職業(yè)發(fā)展情況等。2.針對(duì)就業(yè)學(xué)員在工作中遇到的問(wèn)題，提供必要的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)其穩(wěn)定就業(yè)和職業(yè)發(fā)展。3.收集就業(yè)學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議，并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)服務(wù)水平。八、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督檢查1.街道失業(yè)人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況、就業(yè)服務(wù)落實(shí)情況等。2.建立培訓(xùn)工作舉報(bào)投訴制度，接受社會(huì)各界對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和投訴。對(duì)舉報(bào)投訴的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）評(píng)估考核1.制定培訓(xùn)工作評(píng)估考核指標(biāo)體系，定期對(duì)培