個(gè)人數(shù)字遺產(chǎn)中電子郵件自動(dòng)分類歸檔處理委托本委托合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽署：

委托人（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：__________，身份證號(hào)碼：____________________，住址：____________________。

受托人（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）：__________，身份證號(hào)碼：____________________，住址：____________________。

鑒于：

1.委托方希望對(duì)其個(gè)人電子郵件進(jìn)行自動(dòng)分類歸檔處理，以便于其在未來能夠有效地管理和訪問其數(shù)字遺產(chǎn)中的電子郵件信息；

2.受托方具備相關(guān)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供電子郵件自動(dòng)分類歸檔處理服務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：

第一條委托事項(xiàng)

委托方委托受托方對(duì)其個(gè)人電子郵件進(jìn)行自動(dòng)分類歸檔處理，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.1對(duì)委托方名下的電子郵件賬戶進(jìn)行識(shí)別和接入；

1.2對(duì)委托方電子郵件賬戶中的郵件進(jìn)行自動(dòng)分類，分類標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于發(fā)件人、收件人、主題、關(guān)鍵詞等；

1.3對(duì)分類后的郵件進(jìn)行歸檔處理，包括但不限于建立分類文件夾、按照分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵件進(jìn)行整理、存儲(chǔ)等；

1.4提供用戶界面，使委托方能夠方便地訪問和管理其電子郵件信息。

第二條服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年______月。

2.2服務(wù)期限屆滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。

第三條服務(wù)費(fèi)用

3.1委托方應(yīng)向受托方支付電子郵件自動(dòng)分類歸檔處理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為______元/年，支付方式為______。

3.2首期服務(wù)費(fèi)用于本合同簽訂之日起______日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于每年度服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)支付。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1委托方的權(quán)利與義務(wù)

4.1.1委托方有權(quán)要求受托方按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

4.1.2委托方應(yīng)向受托方提供其電子郵件賬戶的相關(guān)信息，包括但不限于賬戶名、密碼、服務(wù)器地址等，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

4.1.3委托方應(yīng)配合受托方進(jìn)行服務(wù)部署和測(cè)試，并及時(shí)反饋使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

4.1.4委托方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

4.2受托方的權(quán)利與義務(wù)

4.2.1受托方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

4.2.2受托方應(yīng)根據(jù)本合同約定提供電子郵件自動(dòng)分類歸檔處理服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

4.2.3受托方應(yīng)保護(hù)委托方的電子郵件信息隱私，未經(jīng)委托方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.4受托方應(yīng)配合委托方進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和優(yōu)化，并根據(jù)委托方需求提供技術(shù)支持。

第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1委托方授予受托方在提供服務(wù)過程中使用委托方電子郵件賬戶的權(quán)利，但受托方不得將委托方電子郵件信息用于本合同約定以外的其他用途。

5.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸受托方所有，但委托方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)免費(fèi)使用。

第六條保密條款

6.1雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

第七條違約責(zé)任

7.1委托方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的______%向受托方支付違約金。

7.2受托方未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償委托方因此遭受的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向受托方所在地人民法院提起訴訟。

第九條合同的生效、變更與解除

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更或解除。

9.3本合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，并按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

第十條其他約定

10.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

委托方（簽字）：__________受托方（簽字）：__________

__________年______月______日________年______月______日

**一、所需附件列表（示例性）**

雖然合同主體不包含表格和電話，但在實(shí)際操作中，為了明確執(zhí)行細(xì)節(jié)，可能需要以下附件（具體根據(jù)雙方約定）：

1.**電子郵件賬戶信息確認(rèn)函：**由委托方確認(rèn)提供的電子郵件賬戶信息（如賬戶名、所屬服務(wù)商等）的準(zhǔn)確性。

2.**數(shù)據(jù)訪問授權(quán)書：**委托方明確授權(quán)受托方訪問、處理其指定電子郵件賬戶數(shù)據(jù)的法律文件。

3.**服務(wù)范圍詳細(xì)說明：**對(duì)合同第一條“委托事項(xiàng)”中列出的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更詳細(xì)的描述，例如具體的分類標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、歸檔格式要求等。

4.**數(shù)據(jù)安全與隱私承諾書：**受托方簽署的，承諾將嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)規(guī)定的文件。

5.**應(yīng)急聯(lián)系人信息：**雙方指定的用于溝通和技術(shù)支持的聯(lián)系人員信息。

6.**技術(shù)接口說明（如適用）：**如果服務(wù)涉及特定技術(shù)對(duì)接，可能需要提供相關(guān)接口文檔。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**委托方違約行為：**

*未能按合同約定及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用。

*提供的電子郵件賬戶信息虛假、不完整或錯(cuò)誤，導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展或產(chǎn)生額外成本。

*無正當(dāng)理由拒絕配合受托方進(jìn)行服務(wù)部署、測(cè)試或問題反饋。

*未經(jīng)受托方同意，擅自修改、刪除或干擾受托方部署的服務(wù)或數(shù)據(jù)。

*提供的指令或需求不合理，導(dǎo)致服務(wù)無法按要求完成。

2.**受托方違約行為：**

*未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

*服務(wù)過程中對(duì)委托方的電子郵件數(shù)據(jù)造成丟失、損毀或泄露。

*未經(jīng)委托方書面同意，泄露委托方的電子郵件信息或商業(yè)秘密。

*未按約定履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，存在安全漏洞。

*無正當(dāng)理由中斷服務(wù)，或未能及時(shí)響應(yīng)委托方的技術(shù)支持請(qǐng)求。

*將委托方的電子郵件數(shù)據(jù)用于合同約定以外的目的。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和事實(shí)證據(jù)。主要包括：

***明確違反合同條款：**行為直接符合合同中關(guān)于權(quán)利義務(wù)或責(zé)任承擔(dān)的約定。

***違反合同目的：**行為結(jié)果導(dǎo)致合同約定的主要目的無法實(shí)現(xiàn)。

***違反誠實(shí)信用原則：**一方行為違背了合同履行中應(yīng)有的誠信和勤勉義務(wù)。

***事實(shí)證據(jù)：**通過日志記錄、溝通記錄、第三方證明等證據(jù)證明違約行為的發(fā)生及其影響。

**三、法律名詞及解釋**

1.**委托合同：**委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同。本合同屬于此類，受托人處理的是委托人的電子郵件歸檔事務(wù)。

2.**數(shù)字遺產(chǎn)：**指?jìng)€(gè)人在數(shù)字形式下留下的財(cái)產(chǎn)，包括但不限于電子郵件、社交媒體信息、數(shù)字文件等，通常在個(gè)人去世后需要處理。

3.**自動(dòng)分類歸檔處理：**指利用技術(shù)手段，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則或算法，自動(dòng)對(duì)電子郵件進(jìn)行識(shí)別、分類并存儲(chǔ)到指定位置的過程。

4.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。在此合同中可能涉及服務(wù)過程中產(chǎn)生的軟件代碼或算法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.**商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。雙方交往中知悉的信息可能構(gòu)成商業(yè)秘密。

6.**違約責(zé)任：**指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，通常表現(xiàn)為賠償損失、支付違約金等。

7.**保密條款：**合同中約定雙方對(duì)特定信息（如合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息）承擔(dān)保密義務(wù)的條款。

8.**數(shù)據(jù)安全：**指保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或丟失。在此合同中至關(guān)重要。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**賬戶訪問與權(quán)限問題：**委托方可能難以提供安全的賬戶訪問方式（如密碼），或受托方因權(quán)限不足無法完全執(zhí)行分類歸檔。

***解決辦法：**采用安全的遠(yuǎn)程訪問技術(shù)（如VPN、安全密鑰）；明確約定所需權(quán)限級(jí)別，并由委托方協(xié)助獲取；考慮使用授權(quán)訪問工具。

2.**數(shù)據(jù)隱私與安全風(fēng)險(xiǎn)：**電子郵件包含大量私密信息，處理過程存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。

***解決辦法：**簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議；受托方實(shí)施高強(qiáng)度技術(shù)安全措施（加密傳輸、存儲(chǔ)加密、訪問控制）；明確數(shù)據(jù)處理流程和銷毀機(jī)制。

3.**分類標(biāo)準(zhǔn)的主觀性與準(zhǔn)確性：**自動(dòng)分類可能無法完全符合委托方的預(yù)期，導(dǎo)致分類錯(cuò)誤或不合理。

***解決辦法：**合同中約定初步分類標(biāo)準(zhǔn)，并提供調(diào)整機(jī)制；建立反饋流程，允許委托方指正和調(diào)整分類規(guī)則；明確錯(cuò)誤分類的責(zé)任和處理方式。

4.**服務(wù)中斷與穩(wěn)定性：**自動(dòng)化服務(wù)可能因技術(shù)故障、郵件服務(wù)器問題等中斷。

***解決辦法：**約定服務(wù)的可用性指標(biāo)（如SLA）；明確故障響應(yīng)時(shí)間和處理流程；要求受托方具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)能力。

5.**數(shù)據(jù)所有權(quán)與訪問權(quán)界定：**處理后的數(shù)據(jù)歸誰所有？委托方在何種情況下可以訪問或取回？

***解決辦法：**合同中明確數(shù)據(jù)（原始及處理后的）的歸屬（通常仍歸委托方，受托方僅為處理者）；約定委托方的訪問權(quán)限、方式（如Web界面）和條件；明確合同終止后的數(shù)據(jù)返還或處理方式。

6.**成本變更與額外費(fèi)用：**出現(xiàn)合同未預(yù)料到的復(fù)雜情況（如需要特殊處理大量舊郵件）可能導(dǎo)致成本增加。

***解決辦法：**合同中約定成本調(diào)整機(jī)制，如需要額外費(fèi)用應(yīng)提前通知并經(jīng)委托方同意；明確額外費(fèi)用的計(jì)算方式。

**注意事項(xiàng)：**

***委托方需充分授權(quán)：**確保受托方擁有必要權(quán)限執(zhí)行任務(wù)。

***保護(hù)密碼安全：**密碼傳輸和存儲(chǔ)需極其安全，避免明文。

***明確服務(wù)邊界：**清晰界定服務(wù)范圍、不包括哪些內(nèi)容。

***重視隱私保護(hù)：**選擇信譽(yù)良好、有嚴(yán)格安全措施的服務(wù)商。

***保持溝通：**委托方應(yīng)適時(shí)監(jiān)督進(jìn)度并提供反饋，受托方應(yīng)提供必要支持。

***法律合規(guī)：**確保服務(wù)過程符合相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》）。

***合同細(xì)節(jié)：**合同條款應(yīng)盡可能詳細(xì)、具體，減少模糊地帶。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

本合同適用的場(chǎng)景主要包括：

1.**個(gè)人數(shù)字遺產(chǎn)規(guī)劃：**個(gè)人（尤其是預(yù)見到未來可能需要處理自己數(shù)字遺產(chǎn)的人，如臨近退休、已有殘疾等）希望對(duì)其在世時(shí)產(chǎn)生的電子郵件進(jìn)行整理和保存，以便于身后由指定人（如繼承人）繼承和管理。

2.**個(gè)人信息管理：**個(gè)人希望利用技術(shù)手段提高大量電子郵件的管理效率，自動(dòng)分類重要郵件、工作郵件、個(gè)人郵件等，便于未來查找和回顧。

3.**工作郵件歸檔：**個(gè)人（如自由職業(yè)者、顧問）希望對(duì)其工作相關(guān)的電子郵件進(jìn)行系統(tǒng)化歸檔，便于記錄項(xiàng)目歷史、查找證據(jù)或進(jìn)行知識(shí)傳承。

4.**特定項(xiàng)目或事件郵件管理：**個(gè)人需要對(duì)與某個(gè)特定項(xiàng)目、事件相關(guān)的所有電子郵件進(jìn)行集中管理和歸檔，作為記錄保存。

5.**企業(yè)或團(tuán)隊(duì)（較小規(guī)模）的輔助歸檔：**雖然有專業(yè)歸檔系統(tǒng)，但對(duì)于某些非核心、個(gè)人化的郵件管理需求，可能也采用此類委托服務(wù)作為補(bǔ)充。

6.**特定原因?qū)е聜€(gè)人無法直接管理：**如個(gè)人因疾病、旅行、服刑等原因暫時(shí)無法親自管理其電子郵件賬戶，需要他人代為進(jìn)行整理和歸檔。

**一、特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**場(chǎng)合：遺產(chǎn)繼承管理**

***描述：**委托人（通常是個(gè)人）在生前或臨終前，希望對(duì)其包含大量通信記錄的電子郵件進(jìn)行系統(tǒng)化整理和歸檔，以便其繼承人能夠更方便、有序地繼承和管理這些數(shù)字遺產(chǎn)，特別是可能涉及法律事務(wù)、財(cái)產(chǎn)信息、人際關(guān)系維護(hù)等的郵件。

***應(yīng)增加條款：**

***繼承人與授權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**明確約定該合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)在委托人去世后，可由其指定的合法繼承人繼續(xù)履行或享有。增加條款要求委托方在合同簽訂時(shí)或約定時(shí)間內(nèi)，提供其合法繼承人的身份證明文件及由委托人出具的、授權(quán)其繼承人處理相關(guān)事宜的書面授權(quán)書（可包含公證授權(quán)）。明確繼承人的具體身份信息及聯(lián)系方式。

***說明：**此條款確保合同目的在委托人去世后能夠順利實(shí)現(xiàn)，避免了繼承人因缺乏授權(quán)而無法接管的窘境，使數(shù)字遺產(chǎn)的處理符合委托人的意愿。

***遺產(chǎn)繼承通知與權(quán)利轉(zhuǎn)移條款：**

***內(nèi)容：**約定委托人去世后，受托方在收到合法繼承人的書面通知（需附相關(guān)證明文件）后，應(yīng)及時(shí)更新合同相關(guān)方信息，并將服務(wù)權(quán)限、相關(guān)數(shù)據(jù)訪問權(quán)（在法律允許范圍內(nèi)）等轉(zhuǎn)移給繼承人，除非法律另有強(qiáng)制規(guī)定或雙方另有約定。

***說明：**規(guī)范了權(quán)利轉(zhuǎn)移的程序，明確了受托方在知曉委托人死亡后的法律義務(wù)和操作流程。

***數(shù)據(jù)訪問權(quán)限（針對(duì)繼承人）條款：**

***內(nèi)容：**明確繼承人有權(quán)在委托人去世后，根據(jù)授權(quán)范圍訪問經(jīng)過歸檔處理的電子郵件數(shù)據(jù)，但訪問方式、時(shí)間可能受法律法規(guī)或合同保密條款的限制。約定受托方應(yīng)配合合法繼承人獲取其被授予的訪問權(quán)限。

***說明：**保障了繼承人的合法權(quán)益，使其能夠履行繼承人的職責(zé)。

2.**場(chǎng)合：專家/學(xué)者數(shù)字檔案建立**

***描述：**委托人是學(xué)者、研究人員或?qū)I(yè)人士，其電子郵件是研究工作、學(xué)術(shù)交流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作的重要記錄，委托人希望在其去世后，將這些郵件作為學(xué)術(shù)遺產(chǎn)或研究資料進(jìn)行永久性、規(guī)范化的保存和利用。

***應(yīng)增加條款：**

***長(zhǎng)期保存與存檔格式條款：**

***內(nèi)容：**增加關(guān)于長(zhǎng)期保存（如50年、100年）的約定；明確歸檔數(shù)據(jù)的格式要求（如采用開放標(biāo)準(zhǔn)格式、避免使用易失格式），以確保數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期可讀性和可訪問性。

***說明：**滿足學(xué)術(shù)檔案對(duì)長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性的特殊要求。

***研究利用授權(quán)條款（可選）：**

***內(nèi)容：**在獲得委托人（或繼承人）明確書面同意的前提下，允許特定的研究機(jī)構(gòu)或人員在符合特定條件（如用于非商業(yè)性研究、匿名化處理）下，依據(jù)協(xié)議訪問脫敏后的歸檔郵件數(shù)據(jù)。

***說明：**為學(xué)術(shù)研究利用提供了可能，但必須基于嚴(yán)格的授權(quán)和隱私保護(hù)。

***元數(shù)據(jù)完整性條款：**

***內(nèi)容：**約定在歸檔過程中，必須完整保留原始郵件的元數(shù)據(jù)（如發(fā)件時(shí)間、收件人、附件列表、郵件大小等），并確保其與原始數(shù)據(jù)的一致性。

***說明：**對(duì)于研究目的，郵件的元數(shù)據(jù)與內(nèi)容同等重要。

3.**場(chǎng)合：企業(yè)關(guān)鍵人員離職交接**

***描述：**委托人是企業(yè)中的關(guān)鍵人員（如高管、項(xiàng)目經(jīng)理），其電子郵件包含大量與公司業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系、項(xiàng)目進(jìn)展相關(guān)的敏感信息。在離職時(shí)，企業(yè)需要確保其電子郵件中的關(guān)鍵信息得到妥善處理（部分歸檔、部分轉(zhuǎn)移給接任者），同時(shí)保護(hù)公司商業(yè)秘密。

***應(yīng)增加條款：**

***信息轉(zhuǎn)移與保留清單條款：**

***內(nèi)容：**約定在離職交接期間，受托方根據(jù)企業(yè)（委托人原雇主）的書面清單要求，將特定郵件或郵件中的特定信息（如客戶聯(lián)系方式、合同草案）轉(zhuǎn)移給企業(yè)指定賬戶或進(jìn)行特定標(biāo)記歸檔，并明確哪些信息需要完全保留在委托人個(gè)人賬戶中。

***說明：**明確了離職交接中的數(shù)據(jù)處理邊界和責(zé)任。

***商業(yè)秘密特殊處理?xiàng)l款：**

***內(nèi)容：**增加條款強(qiáng)調(diào)對(duì)含有公司商業(yè)秘密的郵件進(jìn)行特殊標(biāo)記、加強(qiáng)訪問控制，或根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行匿名化處理或物理銷毀（在符合法律要求的前提下）。

***說明：**保護(hù)企業(yè)的核心利益。

***離職證明與配合義務(wù)條款：**

***內(nèi)容：**要求委托人（或其雇主）提供離職證明，并約定委托人有義務(wù)配合企業(yè)完成必要的郵件信息轉(zhuǎn)移或確認(rèn)工作。

***說明：**確保交接流程的順利進(jìn)行。

4.**場(chǎng)合：個(gè)人因故暫時(shí)失去訪問能力**

***描述：**委托人因疾病、長(zhǎng)期旅行、法律限制（如監(jiān)禁）或其他原因，暫時(shí)無法親自訪問和管理其電子郵件，但希望有人能幫助其進(jìn)行整理、備份和分類，以防數(shù)據(jù)丟失或混亂。

***應(yīng)增加條款：**

***臨時(shí)訪問授權(quán)與目的限制條款：**

***內(nèi)容：**授權(quán)書需明確約定受托方訪問委托人電子郵件賬戶的權(quán)限范圍、具體目的（僅限整理、歸檔、備份），以及授權(quán)期限。強(qiáng)調(diào)受托方僅為處理目的使用數(shù)據(jù)，不得用于任何其他商業(yè)或個(gè)人用途。

***說明：**明確授權(quán)的法律基礎(chǔ)和限制，保護(hù)委托人隱私。

***數(shù)據(jù)僅用于處理目的條款：**

***內(nèi)容：**重申受托方處理期間及處理完畢后，除法律要求外，不得向任何第三方（除非事先獲得委托人書面同意或法律授權(quán)）披露委托人的電子郵件內(nèi)容。

***說明：**加強(qiáng)隱私保護(hù)承諾。

***定期報(bào)告與訪問記錄條款：**

***內(nèi)容：**約定受托方定期（如每月）向委托人（或其指定代理人）提供服務(wù)進(jìn)展報(bào)告，包括處理郵件數(shù)量、分類結(jié)果摘要等。同時(shí)，保留服務(wù)過程中的操作日志，以備查驗(yàn)。

***說明：**增加委托人對(duì)過程的掌控感和透明度。

5.**場(chǎng)合：特定事件通信記錄歸檔**

***描述：**委托人希望對(duì)其參與某個(gè)特定事件（如參與某項(xiàng)訴訟、參與某次重要談判、完成某個(gè)大型項(xiàng)目）期間收發(fā)的所有電子郵件進(jìn)行集中歸檔和證據(jù)固定（如果涉及法律），以便后續(xù)查閱或使用。

***應(yīng)增加條款：**

***時(shí)間范圍與事件關(guān)聯(lián)條款：**

***內(nèi)容：**明確約定歸檔的時(shí)間范圍（精確到起止日期或事件關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)），并要求歸檔結(jié)果能清晰反映與該特定事件相關(guān)的郵件通信鏈。

***說明：**確保歸檔的針對(duì)性和有效性。

***證據(jù)固定與標(biāo)記條款（如適用）：**

***內(nèi)容：**如果涉及法律證據(jù)，需增加條款約定受托方應(yīng)采取必要措施（如采用可信時(shí)間戳技術(shù)、生成符合法律要求的證據(jù)報(bào)告）來輔助證明歸檔數(shù)據(jù)的原始性和完整性，并按需對(duì)相關(guān)郵件進(jìn)行標(biāo)記。

***說明：**滿足法律程序?qū)ψC據(jù)形式的要求。

***關(guān)聯(lián)信息整合條款：**

***內(nèi)容：**約定受托方在歸檔時(shí)，盡可能整合與該事件相關(guān)的其他信息（如附件、相關(guān)聯(lián)系人信息），形成更完整的記錄。

***說明：**提升歸檔資料的價(jià)值和可用性。

**二、特殊情況下的附件條款增加**

**1.當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***場(chǎng)景描述：**指在合同執(zhí)行過程中，除了甲（委托方）和乙（受托方）之外，還引入了第三方（如數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商、法律顧問等）參與部分或全部工作。

***增加的附件條款（示例-可整合入主合同或作為附件）：**

***第三方介入授權(quán)與保密條款：**

***內(nèi)容：**明確約定引入第三方的目的、具體工作范圍、介入方式。約定由委托方（甲）授權(quán)受托方（乙）在必要時(shí)聘請(qǐng)或指定第三方，并授權(quán)乙與第三方就本合同項(xiàng)下的工作進(jìn)行必要溝通和協(xié)作。同時(shí)，明確乙有義務(wù)要求第三方對(duì)在合作過程中接觸到的甲的電子郵件信息及商業(yè)秘密承擔(dān)與乙同等的保密義務(wù)，并簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議。

***說明：**明確第三方參與的法律基礎(chǔ)和責(zé)任。

***第三方服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)倵l款：**

***內(nèi)容：**約定若因引入第三方而產(chǎn)生額外費(fèi)用（如第三方服務(wù)費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等），其承擔(dān)方式：

*選項(xiàng)一：由甲承擔(dān)（需在合同中明確列出可能發(fā)生的第三方費(fèi)用項(xiàng)目及預(yù)估）。

*選項(xiàng)二：由乙承擔(dān)（乙需事先獲得甲的書面同意）。

*選項(xiàng)三：按實(shí)際發(fā)生額，由甲和乙根據(jù)約定比例分?jǐn)偅ㄐ杳鞔_比例）。

***說明：**明確費(fèi)用承擔(dān)，避免糾紛。

***第三方工作成果責(zé)任承擔(dān)條款：**

***內(nèi)容：**約定第三方提供的工作成果（如安全評(píng)估報(bào)告、存儲(chǔ)服務(wù)確認(rèn)等）僅作為乙方履行合同義務(wù)的參考或依據(jù)，最終責(zé)任由乙方承擔(dān)。除非明確約定乙方對(duì)第三方的工作成果負(fù)有選任或監(jiān)督責(zé)任且未能盡到責(zé)任，否則不直接向第三方追責(zé)。

***說明：**劃清甲、乙與第三方之間的責(zé)任界限。

***第三方數(shù)據(jù)訪問與處理限制條款：**

***內(nèi)容：**約定第三方對(duì)甲的電子郵件數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限僅限于履行其被委托的具體任務(wù)所必需的最小范圍，不得超出授權(quán)范圍。第三方處理完畢后，應(yīng)按照乙的要求返還或銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)。

***說明：**嚴(yán)格控制第三方對(duì)數(shù)據(jù)的接觸。

**2.當(dāng)以上合同是以甲方（委托方）為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***場(chǎng)景描述：**甲在合同關(guān)系中處于更主動(dòng)的地位，需要明確其主動(dòng)提供的支持、承擔(dān)的責(zé)任以及應(yīng)得的保障。

***額外增加的甲方主動(dòng)性合同條款：**

***數(shù)據(jù)提供及時(shí)性與完整性保證條款：**

***內(nèi)容：**甲承諾按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙提供用于處理和歸檔的電子郵件賬戶信息、必要的訪問憑證（明確告知乙妥善保管義務(wù)）以及任何影響分類歸檔準(zhǔn)確性的背景信息或特殊要求說明。

***說明：**明確甲提供必要條件的責(zé)任，這是乙順利履約的前提。

***配合執(zhí)行與指令反饋條款：**

***內(nèi)容：**甲承諾在乙提出需要甲配合完成的事項(xiàng)時(shí)（如提供額外的業(yè)務(wù)背景解釋、確認(rèn)分類規(guī)則是否符合預(yù)期等），在合理期限內(nèi)予以配合。甲有權(quán)對(duì)乙提供的分類歸檔結(jié)果進(jìn)行審核，并提出修改意見，乙應(yīng)根據(jù)甲的合理意見進(jìn)行調(diào)整。

***說明：**確保甲對(duì)服務(wù)過程的參與度和控制力。

***原始數(shù)據(jù)備份責(zé)任條款：**

***內(nèi)容：**明確約定在服務(wù)開始前，甲有責(zé)任對(duì)其電子郵件賬戶中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行完整備份，并確保備份的可用性。服務(wù)過程中如因乙原因?qū)е略紨?shù)據(jù)損毀，由乙承擔(dān)主要責(zé)任；如因甲未履行備份責(zé)任導(dǎo)致無法恢復(fù)，甲需承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

***說明：**明確數(shù)據(jù)安全的初始責(zé)任主體。

***最終結(jié)果確認(rèn)權(quán)與驗(yàn)收條款：**

***內(nèi)容：**約定在服務(wù)完成階段性或最終成果后，甲有權(quán)在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲的驗(yàn)收以服務(wù)是否達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。甲的驗(yàn)收視為最終確認(rèn)，除非甲能提供證據(jù)證明乙存在明確違反合同約定的行為導(dǎo)致服務(wù)未達(dá)標(biāo)。

***說明：**確保甲對(duì)最終交付成果的最終決定權(quán)。

**3.當(dāng)以上合同是以乙方（受托方）為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***場(chǎng)景描述：**乙在合同關(guān)系中處于更主導(dǎo)的地位，負(fù)責(zé)主要的技術(shù)實(shí)施和管理，需要明確其主動(dòng)履行的義務(wù)和應(yīng)享有的保障。

***額外增加的乙方主動(dòng)性合同條款：**

***技術(shù)方案主動(dòng)提供與優(yōu)化條款：**

***內(nèi)容：**乙承諾根據(jù)甲的需求和電子郵件的特點(diǎn)，主動(dòng)提供詳細(xì)的技術(shù)方案、分類算法設(shè)計(jì)思路和預(yù)期效果。在服務(wù)過程中，乙應(yīng)主動(dòng)監(jiān)測(cè)分類歸檔效果，并根據(jù)甲的反饋和實(shí)際運(yùn)行情況，持續(xù)優(yōu)化分類模型和歸檔流程，以提升準(zhǔn)確性和效率。

***說明：**強(qiáng)調(diào)乙的專業(yè)主動(dòng)性和服務(wù)改進(jìn)義務(wù)。

***主動(dòng)安全防護(hù)與漏洞響應(yīng)條款：**

***內(nèi)容：**乙承諾采取行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)和管理措施，主動(dòng)維護(hù)系統(tǒng)的安全性，包括定期進(jìn)行安全掃描、修補(bǔ)可能存在的漏洞、采用加密傳輸和存儲(chǔ)等。一旦發(fā)生安全事件（如數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)），乙應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間通知甲。

***說明：**強(qiáng)化乙在數(shù)據(jù)安全方面的主動(dòng)防御責(zé)任。

***主動(dòng)服務(wù)報(bào)告與溝通機(jī)制條款：**

***內(nèi)容：**乙承諾建立主動(dòng)的服務(wù)報(bào)告機(jī)制，定期（如約定頻率）向甲提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，包括處理郵件量、分類統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)提示等。同時(shí)，設(shè)立專門的服務(wù)通道和人員，主動(dòng)響應(yīng)甲的咨詢和請(qǐng)求。

***說明：**提升服務(wù)的透明度和溝通效率。

***知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用與保護(hù)主動(dòng)聲明條款：**

***內(nèi)容：**乙應(yīng)主動(dòng)向甲聲明其用于提供本服務(wù)的軟件、技術(shù)或算法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，保證其擁有合法權(quán)利或已獲得必要授權(quán)。對(duì)于服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的與甲電子郵件數(shù)據(jù)相關(guān)的衍生數(shù)據(jù)（如分類模型、統(tǒng)計(jì)報(bào)告）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，明確歸甲所有，乙不得挪作他用。

***說明：**明確乙的技術(shù)基礎(chǔ)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)性，保障甲的權(quán)益。

**三、再特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***場(chǎng)景：涉及高度敏感個(gè)人信息（如醫(yī)療記錄、財(cái)務(wù)信息）的歸檔**

***特殊條款：**

***特殊數(shù)據(jù)類型識(shí)別與處理規(guī)范條款：**約定乙需具備識(shí)別高度敏感個(gè)人信息的能力，并制定嚴(yán)格、額外的處理規(guī)范（如加密級(jí)別提升、訪問權(quán)限更嚴(yán)格控制、匿名化處理要求等）。

***合規(guī)性保證條款：**約定乙需確保服務(wù)過程符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)高度敏感個(gè)人信息的特殊保護(hù)要求，并需提供合規(guī)證明（如相關(guān)認(rèn)證、審計(jì)報(bào)告）。

***數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)條款：**約定若高度敏感個(gè)人信息涉及數(shù)據(jù)主體（郵件收件人）的查閱、更正等權(quán)利請(qǐng)求，乙需建立專門流程，在法律允許范圍內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。

***注意事項(xiàng)：**

*甲需確保其提供的郵件中不包含未授權(quán)的高度敏感個(gè)人信息，或已獲得數(shù)據(jù)主體的明確授權(quán)。

*選擇具有豐富處理此類敏感數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)的乙至關(guān)重要。

*法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)極高，需嚴(yán)格遵守。

***場(chǎng)景：跨境數(shù)據(jù)傳輸**

***特殊條款：**

***跨境傳輸合法性聲明與機(jī)制條款：**約定明確數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡貒?guó)家/地區(qū)；乙需聲明其具備合法的跨境數(shù)據(jù)傳輸資質(zhì)或依據(jù)（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款SCCs、充分性認(rèn)定、隱私盾框架等）；建立相應(yīng)的傳輸安全保障措施。

***數(shù)據(jù)本地化要求條款（如適用）：**若甲或相關(guān)法規(guī)有數(shù)據(jù)本地化要求，需明確約定乙需在指定地點(diǎn)存儲(chǔ)和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。

***注意事項(xiàng)：**

*跨境傳輸涉及復(fù)雜的法律合規(guī)問題，需提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

*選擇有處理跨境數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)的乙。

*某些國(guó)家/地區(qū)對(duì)跨境傳輸有嚴(yán)格限制。

**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表（補(bǔ)充與細(xì)化）**

***附件一：電子郵件賬戶信息確認(rèn)函**

***具體內(nèi)容：**詳細(xì)列出委托方名下的電子郵件賬戶列表（賬戶名、服務(wù)商、郵箱地址），并由委托方簽字確認(rèn)信息的真實(shí)性和完整性。

***附件二：數(shù)據(jù)訪問授權(quán)書**

***具體內(nèi)容：**由委托方親筆簽名（或公證），明確授權(quán)受托方在合同期內(nèi)，以何種方式（如API接口、安全遠(yuǎn)程訪問工具）訪問、讀取、處理其指定的電子郵件賬戶數(shù)據(jù)，并聲明委托方知曉此授權(quán)可能帶來的隱私風(fēng)險(xiǎn)，同意為合同目的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

***附件三：服務(wù)范圍詳細(xì)說明**

***具體內(nèi)容：**對(duì)合同第一條“委托事項(xiàng)”進(jìn)行細(xì)化，可能包括：

*分類標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)清單（如按發(fā)件人、收件人分組、按關(guān)鍵詞分類、按時(shí)間范圍分類等）。

*歸檔的具體要求（如文件夾結(jié)構(gòu)、元數(shù)據(jù)保留項(xiàng)、是否保留附件等）。

*服務(wù)提供的具體形式（如Web訪問界面URL、移動(dòng)端App等）。

*服務(wù)響應(yīng)時(shí)間承諾（如SLA）。

***附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私承諾書（受托方簽署）**

***具體內(nèi)容：**受托方制定的標(biāo)準(zhǔn)格式文件，承諾采取技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全，遵守保密義務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)違反承諾的責(zé)任進(jìn)行界定。

***附件五：應(yīng)急聯(lián)系人信息表**

***具體內(nèi)容：**列出甲、乙雙方指定的主要聯(lián)系人姓名、職務(wù)、電話（即使合同本身不帶電話，此附件可帶）、電子郵箱，用于緊急情況下的溝通。

***附件六：技術(shù)接口說明（如適用）**

***具體內(nèi)容：**如果乙需要通過特定API或技術(shù)接口與甲的郵件系統(tǒng)交互，提供相關(guān)的接口文檔或說明。

***附件七：繼承人與授權(quán)證明文件（如適用）**

***具體內(nèi)容：**根據(jù)第一部分“特殊應(yīng)用場(chǎng)合”中增加的條款，附上委托人提供的繼承人身份證明、繼承權(quán)證明以及書面授權(quán)書（如需公證，附上公證書）。

***附件八：第三方服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書（如適用）**

***具體內(nèi)容：**如果引入了第三方，附上甲與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，或甲授權(quán)乙聘請(qǐng)第三方的書面文件。

***附件九：原始數(shù)據(jù)備份證明（甲提供，如適用）**

***具體內(nèi)容：**甲提供其已對(duì)其電子郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的證明，如備份完成時(shí)間、備份介質(zhì)描述等（非正式證明，但可作為履行責(zé)任的參考）。

***附件十：第三方介入相關(guān)的費(fèi)用清單（如適用）**

***具體內(nèi)容：**如果合同約定由甲承擔(dān)第三方費(fèi)用，可在此附件中列出預(yù)估的費(fèi)用項(xiàng)目和大致金額。

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***委托合同：**指委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同。

***數(shù)字遺產(chǎn)：**指?jìng)€(gè)人在數(shù)字形式下留下的財(cái)產(chǎn)，包括電子郵件、社交媒體信息、數(shù)字文件等，通常在個(gè)人去世后需要處理。

***自動(dòng)分類歸檔處理：**指利用技術(shù)手段，根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則或算法，自動(dòng)對(duì)電子郵件進(jìn)行識(shí)別、分類并存儲(chǔ)到指定位置的過程。

***知識(shí)產(chǎn)權(quán)：**指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

***商業(yè)秘密：**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

***違約責(zé)任：**指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

***保密條款：**合同中約定雙方對(duì)特定信息（如合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息）承擔(dān)保密義務(wù)的條款。

***數(shù)據(jù)安全：**指保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或丟失。

***元數(shù)據(jù)：**描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，如電子郵件的發(fā)件人、收件人、主題、時(shí)間戳等。

***SLA（服務(wù)水平協(xié)議）：**乙方承諾向甲方提供某種服務(wù)水平的正式協(xié)議，通常包含可用性、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。

**六、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題：