2026年心理咨詢(xún)服務(wù)技能題庫(kù)一、單選題（共10題，每題2分）1.在為來(lái)訪者提供認(rèn)知行為療法（CBT）時(shí)，咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者對(duì)“我總是失敗”的自動(dòng)化思維反應(yīng)強(qiáng)烈。此時(shí)，咨詢(xún)師最適宜采用的技術(shù)是？A.直接反駁自動(dòng)化思維B.引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行行為實(shí)驗(yàn)C.要求來(lái)訪者立即改變思維模式D.幫助來(lái)訪者識(shí)別思維扭曲類(lèi)型2.某來(lái)訪者長(zhǎng)期受焦慮情緒困擾，表現(xiàn)為回避社交場(chǎng)合。根據(jù)系統(tǒng)脫敏療法原理，咨詢(xún)師應(yīng)建議來(lái)訪者首先進(jìn)行？A.全身肌肉放松訓(xùn)練B.暴露于最高等級(jí)的焦慮情境C.逐步接觸引發(fā)輕度焦慮的社交情境D.記錄焦慮情緒的生理指標(biāo)3.在處理文化差異對(duì)咨詢(xún)關(guān)系的影響時(shí)，咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)某位來(lái)自農(nóng)村的來(lái)訪者對(duì)“心理問(wèn)題”存在污名化認(rèn)知。此時(shí)，咨詢(xún)師最應(yīng)采取的立場(chǎng)是？A.強(qiáng)調(diào)心理問(wèn)題是普遍存在的B.改變來(lái)訪者的傳統(tǒng)觀念C.保持中立態(tài)度不發(fā)表意見(jiàn)D.借助當(dāng)?shù)匚幕咐?lèi)比解釋4.來(lái)訪者因家庭矛盾前來(lái)咨詢(xún)，情緒激動(dòng)并指責(zé)父母“不負(fù)責(zé)任”。根據(jù)人本主義理論，咨詢(xún)師最適宜的回應(yīng)是？A.指出其父母的行為確實(shí)不合理B.驗(yàn)證其感受但避免評(píng)判C.建議“你應(yīng)該學(xué)會(huì)溝通”D.要求其客觀分析父母動(dòng)機(jī)5.在危機(jī)干預(yù)中，來(lái)訪者透露自己曾嘗試自殺。此時(shí)，咨詢(xún)師首要的處理步驟是？A.詳細(xì)詢(xún)問(wèn)自殺計(jì)劃細(xì)節(jié)B.安排其立即住院治療C.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.建議其親友陪同就醫(yī)6.來(lái)訪者多次咨詢(xún)?nèi)曰乇芎诵膯?wèn)題，表現(xiàn)出阻抗行為。根據(jù)精神分析理論，咨詢(xún)師可能需要？A.直接批評(píng)其不配合態(tài)度B.探索潛意識(shí)沖突根源C.提前結(jié)束咨詢(xún)關(guān)系D.增加咨詢(xún)頻率強(qiáng)化效果7.某來(lái)訪者因工作壓力導(dǎo)致失眠，并伴隨軀體癥狀。根據(jù)生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模型，咨詢(xún)師應(yīng)考慮整合？A.藥物治療與心理干預(yù)B.僅調(diào)整其工作節(jié)奏C.單純進(jìn)行放松訓(xùn)練D.忽略軀體癥狀僅處理心理層面8.在團(tuán)體咨詢(xún)中，某成員表現(xiàn)出攻擊性言語(yǔ)攻擊他人。咨詢(xún)師最適宜的干預(yù)方式是？A.責(zé)令其立即停止不當(dāng)行為B.保護(hù)被攻擊者并暫停討論C.全體成員共同討論規(guī)則D.認(rèn)可其情緒但轉(zhuǎn)移話題9.來(lái)訪者咨詢(xún)過(guò)程中突然出現(xiàn)情緒崩潰，咨詢(xún)師應(yīng)優(yōu)先考慮？A.提供安慰并維持秩序B.迅速記錄崩潰細(xì)節(jié)C.保持沉默陪伴其宣泄D.提醒其“情緒需要控制”10.某來(lái)訪者長(zhǎng)期依賴(lài)酒精應(yīng)對(duì)壓力，咨詢(xún)師在制定干預(yù)計(jì)劃時(shí)需特別關(guān)注？A.是否存在共病精神障礙B.飲酒量是否超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)C.其家庭飲酒史D.飲酒行為的社會(huì)功能二、多選題（共5題，每題3分）1.在處理來(lái)訪者回避行為時(shí)，咨詢(xún)師可采用的干預(yù)策略包括？A.奇跡問(wèn)題技術(shù)B.認(rèn)知重構(gòu)訓(xùn)練C.暴露療法D.家庭系統(tǒng)干預(yù)2.跨文化咨詢(xún)中可能面臨的挑戰(zhàn)包括？A.語(yǔ)言溝通障礙B.價(jià)值觀沖突C.社會(huì)支持系統(tǒng)差異D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題3.危機(jī)干預(yù)的基本原則涵蓋？A.快速評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)B.建立信任關(guān)系C.制定安全計(jì)劃D.必須獲得家屬同意4.人本主義咨詢(xún)的核心條件包括？A.無(wú)條件積極關(guān)注B.共情理解C.自我暴露適度D.客觀分析問(wèn)題5.團(tuán)體咨詢(xún)的結(jié)束階段需處理的關(guān)鍵議題有？A.回顧咨詢(xún)效果B.處理分離焦慮C.制定后續(xù)支持計(jì)劃D.強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)師責(zé)任三、案例分析題（共3題，每題10分）1.來(lái)訪者（女，28歲）自述因“男友要求分手”產(chǎn)生自殺念頭，近期曾網(wǎng)購(gòu)安眠藥。咨詢(xún)師在首次會(huì)談中發(fā)現(xiàn)其情緒波動(dòng)劇烈，語(yǔ)言表達(dá)含糊。請(qǐng)結(jié)合危機(jī)干預(yù)原則，闡述咨詢(xún)師的初步處理要點(diǎn)。2.來(lái)訪者（男，45歲，企業(yè)高管）咨詢(xún)主題為“工作壓力與家庭矛盾”。經(jīng)3次咨詢(xún)，其承認(rèn)主要問(wèn)題源于“難以拒絕不合理要求”，但每次嘗試溝通后均引發(fā)激烈爭(zhēng)吵。請(qǐng)分析該案例可能存在的咨詢(xún)難點(diǎn)，并提出解決方案。3.團(tuán)體咨詢(xún)中，某成員（已婚女性）頻繁打斷他人發(fā)言，并暗示“只有我才是真正有問(wèn)題的”。其他成員出現(xiàn)明顯回避行為。請(qǐng)描述咨詢(xún)師應(yīng)如何處理此類(lèi)場(chǎng)面，并分析其背后的團(tuán)體動(dòng)力因素。四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題8分）1.簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法中“行為實(shí)驗(yàn)”的基本流程及其在咨詢(xún)中的應(yīng)用價(jià)值。2.針對(duì)來(lái)訪者存在的軀體化癥狀，心理咨詢(xún)師應(yīng)如何進(jìn)行評(píng)估與干預(yù)？3.請(qǐng)比較精神分析取向與認(rèn)知行為取向在處理阻抗行為時(shí)的主要差異。五、論述題（共1題，15分）結(jié)合中國(guó)當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)，論述心理咨詢(xún)服務(wù)在促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)中的角色與責(zé)任。答案與解析一、單選題答案1.B2.C3.A4.B5.C6.B7.A8.B9.C10.A解析：3題考查核心技術(shù)：暴露療法（CBT）強(qiáng)調(diào)逐步脫敏，行為實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證思維假設(shè)，認(rèn)知重構(gòu)需結(jié)合具體情境。4題體現(xiàn)人本主義立場(chǎng)：不評(píng)判而驗(yàn)證感受，符合共情原則。8題反映團(tuán)體干預(yù)原則：保護(hù)弱者優(yōu)先，避免表面沖突掩蓋問(wèn)題。二、多選題答案1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD解析：2題涉及文化敏感度：語(yǔ)言障礙、價(jià)值觀差異直接影響咨詢(xún)效果，社會(huì)支持系統(tǒng)影響轉(zhuǎn)介決策。4題涵蓋人本主義核心要素：無(wú)條件關(guān)注是基礎(chǔ)，共情與自我暴露需適度平衡。三、案例分析題解析1.危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)：-立即評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)（評(píng)估安全計(jì)劃、藥物數(shù)量、既往行為）；-建立安全聯(lián)盟（告知信任聯(lián)系人、緊急聯(lián)系方式）；-暫緩非核心議題（避免討論感情細(xì)節(jié)，聚焦危機(jī)處理）；-書(shū)面記錄所有承諾（如是否同意暫緩服藥、就醫(yī)等）。2.咨詢(xún)難點(diǎn)與對(duì)策：-難點(diǎn)：權(quán)力不平衡（高管對(duì)咨詢(xún)關(guān)系控制感強(qiáng)）、認(rèn)知固著（認(rèn)為“溝通無(wú)效”）；-對(duì)策：角色扮演強(qiáng)化技能訓(xùn)練、引入“第三者”視角分析（如模擬同事反饋）；-逐步建立咨詢(xún)聯(lián)盟：先從“工作邊界”等安全話題切入。3.團(tuán)體干預(yù)策略：-立即暫停討論，聚焦攻擊行為（“我注意到XX的發(fā)言方式，其他成員有何感受？”）；-重新明確團(tuán)體規(guī)則（如“每人發(fā)言時(shí)間限制”）；-追蹤該成員行為模式（可能反映未被滿(mǎn)足的需求）。四、簡(jiǎn)答題解析1.行為實(shí)驗(yàn)流程：-識(shí)別假設(shè)（如“拒絕會(huì)引發(fā)憤怒”）；-設(shè)計(jì)驗(yàn)證場(chǎng)景（安排模擬拒絕任務(wù)）；-觀察實(shí)際反應(yīng)（記錄情緒、行為變化）；-重新評(píng)估認(rèn)知（對(duì)比預(yù)期與結(jié)果差異）。應(yīng)用價(jià)值：提高來(lái)訪者自我效能感，使認(rèn)知改變更具實(shí)證支持。2.軀體化癥狀處理：-評(píng)估維度：生理檢查排除器質(zhì)性疾病、心理因素排查（壓力源、情緒表達(dá)方式）；-干預(yù)整合：放松訓(xùn)練緩解生理緊張、認(rèn)知重構(gòu)挑戰(zhàn)災(zāi)難化思維、鼓勵(lì)情緒表達(dá)（如藝術(shù)治療）。3.阻抗差異：-精神分析：源于潛意識(shí)沖突或防御機(jī)制，需探索關(guān)系轉(zhuǎn)移；-CBT：可能存在目標(biāo)沖突或技能習(xí)得障礙，需調(diào)整咨詢(xún)目標(biāo)或練習(xí)策略