匯報人:XXXX2026.01.27社區(qū)醫(yī)院檢驗科護士述職報告CONTENTS目錄01

年度工作概述02

質(zhì)量控制與檢驗準(zhǔn)確性保障03

生物安全與院感防控實踐04

服務(wù)優(yōu)化與臨床協(xié)作機制CONTENTS目錄05

技能提升與團隊協(xié)作建設(shè)06

存在問題與改進方向07

未來工作計劃與展望年度工作概述01年度工作回顧與職責(zé)履行

檢驗標(biāo)本采集與處理嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行社區(qū)居民標(biāo)本采集，全年完成血常規(guī)、尿常規(guī)、生化等各類檢驗標(biāo)本采集共計8000余人次，標(biāo)本合格率達(dá)99.5%，確保檢驗前質(zhì)量控制。

檢驗儀器維護與管理負(fù)責(zé)檢驗科各類儀器的日常維護保養(yǎng)，建立儀器設(shè)備檔案，定期進行校準(zhǔn)和性能檢查，全年儀器正常運行率達(dá)98%以上，未因設(shè)備故障影響檢驗工作。

檢驗結(jié)果核對與報告發(fā)放嚴(yán)格執(zhí)行檢驗結(jié)果雙人核對制度，確保報告準(zhǔn)確無誤，全年發(fā)放檢驗報告7800余份，及時率100%，未發(fā)生因報告錯誤引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

院感監(jiān)測與生物安全管理參與社區(qū)醫(yī)院院感監(jiān)測工作，每月對科室空氣、物表、手衛(wèi)生等進行采樣監(jiān)測，共完成監(jiān)測標(biāo)本120份，合格率100%，嚴(yán)格執(zhí)行生物安全制度，杜絕安全隱患。核心工作成果概覽

檢驗質(zhì)量與安全管理成效嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評，全年檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)99.8%，未發(fā)生因檢驗結(jié)果引發(fā)的醫(yī)療事故，危急值報告及時率100%，為臨床診療提供可靠依據(jù)。

院感監(jiān)測與生物安全達(dá)標(biāo)每月對全院各科室空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進行監(jiān)測，合格率98.5%，實驗室布局調(diào)整后達(dá)到生物安全實驗室標(biāo)準(zhǔn)，配備洗眼器、腳踏式垃圾桶等設(shè)施。

科室服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升本年度科室整體素質(zhì)顯著提高，未發(fā)生延誤病人、慢待病人及與病人吵架事件，以“病人為中心”，服務(wù)滿意度較去年提升15%，獲得患者多次表揚。

業(yè)務(wù)量與協(xié)作能力穩(wěn)步增長全年完成檢驗標(biāo)本量較去年增長20%，積極配合臨床開展新項目，參與TB患者HIV免費篩查及性病高危人群干預(yù)工作，為院內(nèi)感染控制提供詳實監(jiān)測數(shù)據(jù)，助力臨床精準(zhǔn)診療。質(zhì)量控制與檢驗準(zhǔn)確性保障02室內(nèi)質(zhì)量控制日常執(zhí)行

01每日質(zhì)控品檢測與數(shù)據(jù)記錄每日對常規(guī)檢驗項目（如血常規(guī)、生化項目）進行質(zhì)控品檢測，嚴(yán)格記錄檢測結(jié)果，確保在控。全年累計完成質(zhì)控檢測1500余次，數(shù)據(jù)記錄完整率100%。

02儀器設(shè)備日常維護與校準(zhǔn)定期對檢驗儀器進行維護保養(yǎng)，包括清潔、性能檢查及校準(zhǔn)。每月對生化分析儀、血球儀等關(guān)鍵設(shè)備進行校準(zhǔn)，確保儀器處于良好運行狀態(tài)，全年儀器故障停機時間低于5小時。

03質(zhì)控失控處理與原因分析建立質(zhì)控失控應(yīng)急處理流程，發(fā)現(xiàn)失控立即停止報告發(fā)放，分析原因并采取糾正措施。本年度共處理失控事件8起，均在2小時內(nèi)完成原因分析及糾正，未影響臨床報告準(zhǔn)確性。

04室內(nèi)質(zhì)控數(shù)據(jù)定期回顧與改進每月對室內(nèi)質(zhì)控數(shù)據(jù)進行匯總分析，繪制質(zhì)控圖，評估檢測系統(tǒng)穩(wěn)定性。針對波動趨勢及時調(diào)整操作規(guī)范，優(yōu)化試劑存儲條件，使全年質(zhì)控合格率保持在98%以上。室間質(zhì)評參與及成績分析室間質(zhì)評項目參與情況2025年度積極參加省級臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)評活動，涵蓋臨床化學(xué)、臨床血液學(xué)、臨床微生物學(xué)等多個專業(yè)領(lǐng)域，參與項目包括生化常規(guī)項目（如肝功能、腎功能）、血常規(guī)、凝血功能及常見病原體檢測等，全年累計參與質(zhì)評項目XX項次。室間質(zhì)評成績總體表現(xiàn)本年度室間質(zhì)評所有項目均取得合格成績，其中XX%的項目獲得優(yōu)秀等級（成績在95分及以上），無不合格項目。各專業(yè)領(lǐng)域成績穩(wěn)定，特別是在臨床化學(xué)和血液學(xué)項目中，連續(xù)多次獲得滿分，體現(xiàn)了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。成績分析與持續(xù)改進措施針對個別項目在質(zhì)評中出現(xiàn)的微小偏差，及時組織科室人員進行原因分析，排查儀器性能、試劑質(zhì)量、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)，制定改進方案。例如，對某批次血脂檢測結(jié)果偏差，通過校準(zhǔn)儀器、更換試劑批號并加強操作人員培訓(xùn)，確保后續(xù)檢測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。檢驗儀器維護與校準(zhǔn)管理

日常維護保養(yǎng)制度建立儀器設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄每臺設(shè)備的性能參數(shù)、使用情況及故障維修歷史。每日進行清潔保養(yǎng)，每周檢查關(guān)鍵部件運行狀態(tài)，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

定期校準(zhǔn)與質(zhì)量控制嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評計劃，每月對檢驗儀器進行校準(zhǔn)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的室間質(zhì)評活動，全年各項指標(biāo)均合格。

故障應(yīng)急處理機制制定儀器故障應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)故障及時響應(yīng)并組織維修，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的檢驗工作中斷。本年度成功處理儀器故障X起，保障了檢驗工作的順利進行。檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性提升措施01嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)控與室間質(zhì)評每日開展檢驗項目室內(nèi)質(zhì)控，確保儀器性能穩(wěn)定及試劑有效性，全年質(zhì)控合格率達(dá)100%；積極參與省級臨床檢驗中心室間質(zhì)評，血液、體液、生化等項目均取得優(yōu)異成績，保障結(jié)果可比性與準(zhǔn)確性。02完善標(biāo)本采集與審核流程規(guī)范標(biāo)本采集前指導(dǎo)、采集過程無菌操作及運輸保存環(huán)節(jié)，全年累計審核標(biāo)本12萬余份，對不合格標(biāo)本及時與臨床溝通并重新采集，標(biāo)本合格率提升至99.5%，從源頭減少誤差。03強化儀器維護與試劑管理建立儀器定期維護保養(yǎng)制度，詳細(xì)記錄設(shè)備運行狀態(tài)及故障處理情況，確保全年儀器正常運行率達(dá)98%；嚴(yán)格把控試劑采購、存儲及效期管理，實行雙人核對，杜絕使用過期或不合格試劑。04推行檢驗結(jié)果雙人復(fù)核制度對常規(guī)檢驗結(jié)果實行檢驗者與審核者雙人復(fù)核，危急值報告執(zhí)行三級核對（檢驗者、審核者、臨床溝通確認(rèn)），全年無因檢驗結(jié)果錯誤引發(fā)的醫(yī)療差錯，危急值報告及時率100%。生物安全與院感防控實踐03生物安全實驗室管理制度落實

生物安全制度完善與執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行細(xì)菌、免疫等生物實驗室安全制度，明確實驗操作規(guī)范、個人防護要求及應(yīng)急處理流程，確保實驗人員安全與實驗環(huán)境可控。

實驗室布局與設(shè)施優(yōu)化完成實驗室布局調(diào)整，增設(shè)洗眼器、腳踏式垃圾桶、內(nèi)置高壓鍋等安全設(shè)施，張貼運行標(biāo)志，達(dá)到生物安全實驗室標(biāo)準(zhǔn)，提升操作安全性。

院感監(jiān)測常態(tài)化開展每月對醫(yī)院各科室空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進行監(jiān)測，嚴(yán)格無菌操作，確保監(jiān)測結(jié)果真實有效，為院內(nèi)感染控制提供數(shù)據(jù)支持。

儀器維護與安全記錄建立儀器設(shè)備維護保養(yǎng)登記制度，定期對實驗儀器進行檢查、校準(zhǔn)和維修，及時解決故障，確保設(shè)備正常運行，降低因設(shè)備問題引發(fā)的安全風(fēng)險。院感監(jiān)測工作開展情況

常規(guī)監(jiān)測項目與頻率每月對醫(yī)院各科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進行監(jiān)測，確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。

監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用與反饋及時將監(jiān)測結(jié)果反饋給各科室，為我院院內(nèi)感染控制工作提供詳實資料，促進感染控制措施的落實與改進，使這項工作全面走向正規(guī)化。

特殊區(qū)域重點監(jiān)測針對治療室、換藥室等重點區(qū)域加強監(jiān)測頻次和力度，嚴(yán)格把控消毒滅菌效果，有效降低院內(nèi)感染風(fēng)險。安全防護設(shè)施配置與使用生物安全設(shè)施配置配置洗眼器、腳踏式垃圾桶等生物安全防護設(shè)施，確保符合生物安全實驗室標(biāo)準(zhǔn)，為檢驗操作提供基礎(chǔ)安全保障。消毒滅菌設(shè)備管理配備內(nèi)置高壓鍋等消毒滅菌設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行消毒滅菌，保障檢驗環(huán)境及器械的無菌狀態(tài)，杜絕交叉感染風(fēng)險。安全標(biāo)識規(guī)范設(shè)置在實驗室各區(qū)域設(shè)置清晰的運行標(biāo)志等安全標(biāo)識，明確危險區(qū)域與操作流程，引導(dǎo)工作人員規(guī)范操作，提升安全防范意識。設(shè)施維護保養(yǎng)記錄建立健全各實驗儀器及安全設(shè)施維護保養(yǎng)登記資料，及時記錄設(shè)備運行狀況與維修情況，確保各類設(shè)施正常運行，降低故障發(fā)生率。職業(yè)暴露應(yīng)急處理預(yù)案暴露風(fēng)險評估與分級根據(jù)暴露源類型（如HIV陽性血液、乙肝患者體液）和暴露途徑（針刺、黏膜接觸），將職業(yè)暴露分為高、中、低三級，明確各級別應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)急處理操作規(guī)范發(fā)生針刺傷時立即擠壓傷口擠出污血，用肥皂水和流動水沖洗5分鐘；黏膜暴露用生理鹽水持續(xù)沖洗15分鐘，及時填寫《職業(yè)暴露登記表》并上報。暴露后預(yù)防措施高風(fēng)險暴露后2小時內(nèi)啟動預(yù)防性用藥，如HIV暴露后服用三聯(lián)抗病毒藥物，連續(xù)28天；72小時內(nèi)完成暴露源病原體檢測及暴露者基線檢查。應(yīng)急物資保障與培訓(xùn)配備專用應(yīng)急箱（含洗眼器、消毒凝膠、銳器盒），每季度開展1次模擬演練，2025年科室全員考核通過率達(dá)100%，確保應(yīng)急處置熟練規(guī)范。服務(wù)優(yōu)化與臨床協(xié)作機制04危急值報告制度執(zhí)行情況

制度落實與執(zhí)行流程嚴(yán)格執(zhí)行危急值報告制度，明確報告范圍、流程及時限，確保檢驗結(jié)果第一時間傳遞至臨床，為患者診療提供及時參考依據(jù)。

報告數(shù)據(jù)與成效本年度共上報危急值[具體數(shù)量]例，涵蓋血常規(guī)、生化、凝血等多個項目，報告及時率達(dá)100%，未因報告延誤引發(fā)醫(yī)療不良事件。

持續(xù)改進措施定期組織科室人員學(xué)習(xí)危急值報告制度，強化責(zé)任意識；通過與臨床科室溝通，不斷優(yōu)化報告流程，提升報告效率與準(zhǔn)確性?；颊邩?biāo)本采集與溝通服務(wù)規(guī)范標(biāo)本采集操作流程

嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)本采集標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對血液、尿液等各類標(biāo)本的采集容器、采集量、保存條件進行規(guī)范，確保標(biāo)本質(zhì)量符合檢驗要求，全年標(biāo)本合格率達(dá)98%以上。優(yōu)化患者溝通與指導(dǎo)服務(wù)

耐心向患者解釋檢驗項目的目的、采集注意事項（如空腹要求、特殊飲食限制等），使用通俗易懂的語言解答疑問，全年患者咨詢滿意度達(dá)95%。危急值報告與臨床協(xié)作

嚴(yán)格執(zhí)行危急值報告制度，對發(fā)現(xiàn)的危急檢驗結(jié)果，第一時間與臨床醫(yī)生溝通，確保信息傳遞及時準(zhǔn)確，為患者診療爭取時間，全年危急值報告及時率100%。特殊人群關(guān)懷服務(wù)

針對老年人、兒童等特殊患者，提供個性化采集服務(wù)，如優(yōu)先采血、協(xié)助固定體位等，注重操作輕柔，減少患者不適感，提升就醫(yī)體驗。與臨床科室協(xié)作案例分享

門診患者快速檢測協(xié)作針對社區(qū)常見病如糖尿病、高血壓，與內(nèi)科門診建立快速檢測通道，實現(xiàn)血糖、血脂等項目30分鐘內(nèi)出具報告，全年服務(wù)患者約3000人次，縮短患者就診等待時間。

急診危急值聯(lián)動處理嚴(yán)格執(zhí)行危急值報告制度，與急診科建立24小時聯(lián)動機制，2025年共報告危急值120例，其中血鉀異常35例、血糖危急值42例，均及時反饋臨床，為患者搶救贏得時間。

慢病管理檢測支持配合全科醫(yī)生開展高血壓、糖尿病等慢病患者定期檢測，全年為社區(qū)慢病患者提供血脂、糖化血紅蛋白等檢測服務(wù)800余人次，為臨床調(diào)整治療方案提供數(shù)據(jù)支持。

院感監(jiān)測協(xié)作每月與院感科協(xié)作，對門診診室、治療室等區(qū)域進行空氣、物表、醫(yī)護人員手衛(wèi)生等監(jiān)測，全年完成監(jiān)測標(biāo)本480份，合格率98.5%，助力醫(yī)院感染控制。服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果分析患者滿意度總體情況2025年度通過問卷調(diào)查、意見箱反饋等方式收集患者滿意度數(shù)據(jù)，綜合滿意度達(dá)92%，較去年提升3個百分點，未發(fā)生因服務(wù)態(tài)度引發(fā)的投訴事件。門診服務(wù)滿意度細(xì)分抽血等候時間滿意度88%，較去年縮短平均等候時間5分鐘；護士溝通解釋滿意度95%，對檢驗流程、注意事項等告知清晰率達(dá)98%。特殊人群服務(wù)評價針對老年患者、行動不便者提供優(yōu)先服務(wù)，相關(guān)群體滿意度達(dá)96%，家屬對護士主動協(xié)助預(yù)約、結(jié)果解讀等服務(wù)的好評率為94%。存在的主要問題反饋調(diào)查顯示12%的患者認(rèn)為報告領(lǐng)取流程不夠便捷，8%希望增加檢驗結(jié)果線上查詢功能，將作為2026年服務(wù)優(yōu)化重點方向。技能提升與團隊協(xié)作建設(shè)05年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計劃

分層培訓(xùn)制度構(gòu)建建立護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度，針對不同年資、能力的護士制定差異化培訓(xùn)內(nèi)容。每周開展至少2次床旁護理業(yè)務(wù)查房，每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、1次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核，形成以老帶新、以新促老的學(xué)習(xí)氛圍。

常態(tài)化學(xué)習(xí)機制實施將周五定為科室“學(xué)習(xí)日”，采用職工輪流主講、互動提問的形式，強化檢驗專業(yè)知識、儀器操作技能及生物安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。定期組織法律法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn)，全年累計學(xué)習(xí)時長超200學(xué)時，提升護士綜合素養(yǎng)。

技能提升與考核評估嚴(yán)格落實三基（基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密方法）考核計劃，每月開展理論與操作考試，重點加強低年資護士和聘用護士的培訓(xùn)?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，確保培訓(xùn)效果落地，全年技能考核通過率達(dá)100%。專業(yè)技能考核與成績

理論知識考核結(jié)果積極參與護理部每月組織的理論考試，全年考核平均分達(dá)92分，重點掌握檢驗相關(guān)基礎(chǔ)理論、操作規(guī)范及危急值報告制度等核心知識。

操作技能考核表現(xiàn)在靜脈采血、儀器操作、標(biāo)本處理等技能考核中，全年合格率100%，其中無菌操作、標(biāo)本采集規(guī)范等項目獲得優(yōu)秀評級，操作失誤率低于1%。

質(zhì)控工作考核成績嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，全年質(zhì)控數(shù)據(jù)合格率98.5%，積極參與區(qū)級室間質(zhì)評活動，血液、體液等項目均取得合格成績，確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠。

繼續(xù)教育與培訓(xùn)成果參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，參與院感控制、生物安全等專題培訓(xùn)8場，通過線上平臺完成繼續(xù)教育學(xué)分25分，專業(yè)知識和技能得到持續(xù)提升。科室團隊協(xié)作與文化建設(shè)團隊協(xié)作機制建設(shè)建立“以老帶新”幫扶機制，高年資護士指導(dǎo)新入職人員熟悉檢驗流程、儀器操作及應(yīng)急處理，全年完成5名新護士帶教，使其獨立上崗時間縮短20%。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能提升每月組織2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作、生物安全知識及新儀器使用，開展季度技能考核，全員考核通過率100%，較去年提升15%。醫(yī)患溝通與服務(wù)優(yōu)化推行“微笑服務(wù)”，主動向患者解釋檢驗流程及注意事項，全年收到患者書面表揚12次，患者滿意度調(diào)查達(dá)98%，較去年提高5個百分點?？剖椅幕諊鸂I造定期組織團隊建設(shè)活動，如技能競賽、經(jīng)驗分享會，增強科室凝聚力；建立“每周之星”評選制度，激勵員工積極性，全年無因服務(wù)態(tài)度引發(fā)的投訴。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)素養(yǎng)提升

以患者為中心的服務(wù)理念踐行始終秉持“急病人之所急，想病人之所想”的服務(wù)宗旨，熱情接待每一位前來檢查的患者，耐心解釋檢驗要求及注意事項，全年未發(fā)生延誤病人、慢待病人或與病人吵架事件，患者滿意度持續(xù)提升。

廉潔行醫(yī)與規(guī)范服務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持廉潔行醫(yī)，無收受紅包、回扣等違規(guī)行為，維護了檢驗科的良好職業(yè)形象和醫(yī)患關(guān)系的和諧。

團隊協(xié)作與溝通能力培養(yǎng)積極參與科室團隊建設(shè)，加強與臨床科室的溝通協(xié)作，及時反饋檢驗信息，主動聽取臨床意見，共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，形成了良好的工作協(xié)作氛圍。

職業(yè)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)意識強化在日常檢驗工作中，以高度的責(zé)任心對待每一份標(biāo)本和每一項檢測，嚴(yán)格把控檢驗質(zhì)量，確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確可靠，為患者的診斷和治療提供有力支持，充分展現(xiàn)了檢驗護士的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。存在問題與改進方向06人員配置與工作負(fù)荷分析現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)與資質(zhì)情況科室現(xiàn)有護士X名，其中X名具有主管護師職稱，X名取得檢驗相關(guān)資格證書，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)100%。形成了以高年資護士為骨干、中青年護士為主體的梯隊結(jié)構(gòu)，能夠滿足日常檢驗護理工作需求。工作量統(tǒng)計與負(fù)荷評估2025年門診及住院標(biāo)本采集量共計X人次，較去年增長X%。日均采集標(biāo)本X份，高峰時段（如上午8-10點）單護士需承擔(dān)X份/小時的采集任務(wù)，工作負(fù)荷較為飽和，尤其在體檢旺季需啟動彈性排班機制。人員配置與工作需求匹配度目前人員配置基本滿足常規(guī)工作需求，但在突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如流感季標(biāo)本激增）或人員休假時存在臨時缺口。需通過內(nèi)部培訓(xùn)提升一人多崗能力，并建議根據(jù)年工作量增長幅度適當(dāng)補充人力。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍與培訓(xùn)不足學(xué)習(xí)主動性與參與度偏低科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚，主動學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)的積極性不足，集體學(xué)習(xí)活動參與度有待提高，影響整體專業(yè)技能提升。培訓(xùn)體系與內(nèi)容不健全針對不同年資護士的分層培訓(xùn)機制尚未完善，培訓(xùn)內(nèi)容與社區(qū)檢驗工作實際結(jié)合不夠緊密，缺乏系統(tǒng)性和針對性，難以滿足臨床需求。技術(shù)操作與新設(shè)備培訓(xùn)欠缺對于新增檢驗項目、儀器設(shè)備的操作培訓(xùn)不足，部分護士對新技術(shù)掌握不熟練，影響檢驗效率和結(jié)果準(zhǔn)確性，需加強實操技能培訓(xùn)。與臨床溝通能力培養(yǎng)不足在檢驗結(jié)果解讀、危急值報告等方面與臨床科室的溝通技巧培訓(xùn)較少，導(dǎo)致信息傳遞效率不高，未能充分發(fā)揮檢驗對臨床診療的支持作用。臨床溝通與信息共享問題

臨床需求響應(yīng)及時性不足部分檢驗項目結(jié)果反饋未完全滿足臨床緊急需求，偶發(fā)因溝通不及時導(dǎo)致臨床對檢驗報告解讀存在疑問，影響診療效率。

檢驗與臨床信息交互不暢檢驗結(jié)果與臨床診斷、治療方案的聯(lián)動性不足，缺乏常態(tài)化信息共享機制，未能充分發(fā)揮檢驗數(shù)據(jù)對臨床決策的支持作用。

危急值報告閉環(huán)管理待完善雖嚴(yán)格執(zhí)行危急值報告制度，但在與臨床確認(rèn)接收、后續(xù)處理跟蹤等環(huán)節(jié)存在記錄不完整情況，需加強全流程閉環(huán)管理。

臨床科室