聯(lián)想產(chǎn)品培訓(xùn)匯報(bào)人：XXCONTENTS01聯(lián)想產(chǎn)品概述02聯(lián)想產(chǎn)品特點(diǎn)04聯(lián)想產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新03聯(lián)想產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景05聯(lián)想產(chǎn)品售后服務(wù)聯(lián)想產(chǎn)品概述01產(chǎn)品線分類個(gè)人電腦與智能設(shè)備聯(lián)想的個(gè)人電腦產(chǎn)品線包括ThinkPad、Yoga等系列，覆蓋商務(wù)與消費(fèi)市場(chǎng)。服務(wù)器與存儲(chǔ)解決方案智能辦公設(shè)備聯(lián)想智能辦公設(shè)備如ThinkSmartHub，專為提升會(huì)議效率和協(xié)作體驗(yàn)設(shè)計(jì)。聯(lián)想提供ThinkSystem和ThinkAgile系列服務(wù)器，滿足企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心的需求。移動(dòng)設(shè)備聯(lián)想的移動(dòng)設(shè)備包括智能手機(jī)、平板電腦等，如MotoZ系列和Tab系列。核心產(chǎn)品介紹01ThinkPad以其耐用性和專業(yè)設(shè)計(jì)著稱，是商務(wù)人士的首選，如ThinkPadX1Carbon。02Yoga系列以其創(chuàng)新的360度翻轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)和多模式使用體驗(yàn)受到用戶喜愛(ài)，如YogaC940。03Legion系列專為游戲玩家設(shè)計(jì)，擁有強(qiáng)大的性能和獨(dú)特的散熱系統(tǒng)，例如Legion5。ThinkPad系列筆記本Yoga系列變形本Legion游戲筆記本核心產(chǎn)品介紹ThinkCentre臺(tái)式機(jī)以其穩(wěn)定性和擴(kuò)展性在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中占有一席之地，如ThinkCentreM90nNano。ThinkCentre臺(tái)式機(jī)01IdeaPad系列定位于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，提供時(shí)尚設(shè)計(jì)和性價(jià)比，如IdeaPad5。IdeaPad系列筆記本02產(chǎn)品發(fā)展歷程聯(lián)想在1980年代末推出第一臺(tái)PC，開(kāi)啟了其在個(gè)人電腦市場(chǎng)的征程。早期的PC時(shí)代2005年，聯(lián)想收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，標(biāo)志著其正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)際化擴(kuò)張聯(lián)想在2010年后推出多款智能手機(jī)，如樂(lè)Phone系列，積極拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。智能手機(jī)的崛起面對(duì)市場(chǎng)變化，聯(lián)想不斷進(jìn)行產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，如推出Yoga系列可變形筆記本電腦。轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新聯(lián)想產(chǎn)品特點(diǎn)02性能優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)聯(lián)想筆記本電腦搭載最新處理器，實(shí)現(xiàn)快速啟動(dòng)和流暢運(yùn)行多任務(wù)，提升工作效率?？焖賳?dòng)與多任務(wù)處理聯(lián)想ThinkPad系列筆記本采用高效電池技術(shù)，確保長(zhǎng)時(shí)間離線使用，滿足移動(dòng)辦公需求。長(zhǎng)效電池續(xù)航聯(lián)想產(chǎn)品配備先進(jìn)的散熱技術(shù)，如雙風(fēng)扇設(shè)計(jì)，保持設(shè)備在高性能運(yùn)行時(shí)的溫度控制。高效散熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)特色亮點(diǎn)聯(lián)想ThinkPad筆記本采用模塊化設(shè)計(jì)，便于用戶升級(jí)和維修，提高產(chǎn)品的可持續(xù)使用性。01模塊化設(shè)計(jì)聯(lián)想在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中注重環(huán)保，使用可回收材料，減少對(duì)環(huán)境的影響，如ThinkCentre臺(tái)式機(jī)系列。02環(huán)保材料使用聯(lián)想部分筆記本和臺(tái)式機(jī)配備人體工學(xué)鍵盤(pán)，提供更舒適的打字體驗(yàn)，減少長(zhǎng)時(shí)間使用帶來(lái)的疲勞。03人體工學(xué)鍵盤(pán)品質(zhì)保障措施聯(lián)想提供覆蓋全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確?？蛻粼谫?gòu)買后能夠得到及時(shí)有效的支持和幫助。完善的售后服務(wù)體系03聯(lián)想不斷投資研發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以技術(shù)領(lǐng)先確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新投入02聯(lián)想實(shí)施全面的質(zhì)量管理體系，確保每件產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程01聯(lián)想產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景03辦公場(chǎng)景適配聯(lián)想ThinkSmartHub系列會(huì)議設(shè)備，專為遠(yuǎn)程協(xié)作設(shè)計(jì)，提供流暢的視頻會(huì)議體驗(yàn)。高效會(huì)議系統(tǒng)聯(lián)想Yoga系列筆記本電腦，輕薄便攜，支持快速充電，適合經(jīng)常出差的商務(wù)人士。移動(dòng)辦公解決方案利用聯(lián)想智能辦公解決方案，如智能屏幕和AI助手，提升辦公室自動(dòng)化和效率。智能辦公空間娛樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)家庭影院系統(tǒng)01聯(lián)想智能電視搭載高性能處理器和豐富的內(nèi)容平臺(tái)，為用戶提供沉浸式觀影體驗(yàn)。游戲筆記本02聯(lián)想Legion系列游戲筆記本，配備高性能顯卡和散熱系統(tǒng)，滿足高端游戲娛樂(lè)需求。音樂(lè)播放器03聯(lián)想音樂(lè)播放器支持多種音頻格式，提供高保真音質(zhì)，適合音樂(lè)愛(ài)好者隨時(shí)隨地享受音樂(lè)。專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用聯(lián)想提供定制化的智能教室解決方案，如ThinkPad平板電腦，助力教育信息化。教育行業(yè)解決方案聯(lián)想ThinkSystem服務(wù)器在金融、科研等領(lǐng)域提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，支持復(fù)雜計(jì)算任務(wù)。企業(yè)級(jí)高性能計(jì)算聯(lián)想的醫(yī)療級(jí)平板電腦和服務(wù)器支持遠(yuǎn)程醫(yī)療和電子病歷管理，提高醫(yī)療服務(wù)效率。醫(yī)療健康設(shè)備聯(lián)想產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新04前沿技術(shù)應(yīng)用聯(lián)想利用AI技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，如智能助手和語(yǔ)音識(shí)別功能，提升產(chǎn)品智能化水平。人工智能在產(chǎn)品中的應(yīng)用01聯(lián)想積極整合5G技術(shù)，推出支持5G網(wǎng)絡(luò)的筆記本和智能手機(jī)，以滿足高速網(wǎng)絡(luò)需求。5G技術(shù)的整合02聯(lián)想在筆記本和臺(tái)式機(jī)中引入混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為用戶提供沉浸式交互體驗(yàn)。混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)03研發(fā)成果展示5G技術(shù)應(yīng)用智能計(jì)算技術(shù)0103聯(lián)想在5G領(lǐng)域取得突破，推出了多款支持5G網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)，如聯(lián)想Z6Pro5G版，引領(lǐng)通信技術(shù)新潮流。聯(lián)想推出的ThinkSystem服務(wù)器系列，采用先進(jìn)的智能計(jì)算技術(shù)，提升了數(shù)據(jù)中心的性能和效率。02聯(lián)想的MirageAR頭盔結(jié)合了聯(lián)想Mirage游戲平臺(tái)，為用戶提供沉浸式的混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)想正積極整合AI技術(shù)，如智能助手和預(yù)測(cè)性維護(hù)，以提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品性能。人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及，聯(lián)想正研發(fā)支持5G的設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)傳輸和更廣泛的連接性。5G技術(shù)應(yīng)用聯(lián)想致力于環(huán)保技術(shù)的研發(fā)，如使用可回收材料和節(jié)能設(shè)計(jì)，以減少產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響?？沙掷m(xù)發(fā)展技術(shù)聯(lián)想產(chǎn)品售后服務(wù)05服務(wù)內(nèi)容范圍01硬件維修服務(wù)聯(lián)想提供包括筆記本、臺(tái)式機(jī)、平板等硬件的維修服務(wù)，確保設(shè)備恢復(fù)最佳性能。02軟件支持與更新聯(lián)想為用戶提供軟件故障排查、系統(tǒng)更新及驅(qū)動(dòng)程序安裝等服務(wù)，保障軟件運(yùn)行流暢。03用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)聯(lián)想提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，包括新設(shè)備的設(shè)置、功能介紹及日常維護(hù)等，幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。售后響應(yīng)機(jī)制24小時(shí)客服熱線聯(lián)想設(shè)有全天候客服熱線，確保用戶在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。多渠道反饋系統(tǒng)用戶可通過(guò)電話、郵件、社交媒體等多渠道向聯(lián)想提供反饋，確保售后問(wèn)題得到快速響應(yīng)?？焖俟收显\斷聯(lián)想提供在線故障診斷工具，幫助用戶迅速定位問(wèn)題，縮短維修時(shí)間。定期維護(hù)提醒通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，聯(lián)想產(chǎn)品可定期提醒用戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，預(yù)防潛在故障?？蛻舴答伆咐?lián)想售后服務(wù)在接到客