第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)[9篇]供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、核心內(nèi)容約定1.1供貨方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我方”）作為_(kāi)_________項(xiàng)目的原材料及設(shè)備供應(yīng)方，鄭重承諾嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供產(chǎn)品符合合同約定及質(zhì)量要求。1.2我方保證所供產(chǎn)品均為全新、未使用、未殘次，并具備完整的出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告及質(zhì)量證明文件。如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目延誤或損失，我方承擔(dān)全部責(zé)任。二、質(zhì)量遵循準(zhǔn)則2.1嚴(yán)格遵守“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，建立全過(guò)程質(zhì)量管理體系，從原材料采購(gòu)至成品交付均實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管控。2.2嚴(yán)格遵循客戶(hù)指定的技術(shù)規(guī)范及工藝要求，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得擅自變更產(chǎn)品設(shè)計(jì)或工藝流程。2.3對(duì)所供產(chǎn)品實(shí)行“批次追溯”制度，保證每一批次產(chǎn)品均有可查的制造記錄及質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。三、實(shí)施保障方案3.1建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程，包括但不限于：每日開(kāi)展__________次生產(chǎn)設(shè)備安全檢查；每周進(jìn)行__________次原材料入庫(kù)抽檢；每月組織__________次成品出廠(chǎng)全檢；每季度實(shí)施__________次供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審。3.2強(qiáng)化生產(chǎn)環(huán)境管理，保證車(chē)間溫濕度、潔凈度等指標(biāo)符合產(chǎn)品存儲(chǔ)及加工要求。3.3對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)立專(zhuān)人監(jiān)控機(jī)制，如焊接、裝配等環(huán)節(jié)必須由持證技術(shù)人員操作，并留存操作視頻記錄。3.4建立快速響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)客戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，承諾在__________小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查，并在__________小時(shí)內(nèi)提出解決方案。四、責(zé)任落實(shí)體系4.1設(shè)置專(zhuān)職質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品從研發(fā)到交付的全周期質(zhì)量監(jiān)督，直接向客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。4.2對(duì)因我方責(zé)任造成的質(zhì)量問(wèn)題，提供“零缺陷”補(bǔ)償方案，包括但不限于免費(fèi)返工、更換產(chǎn)品及賠償直接損失。4.3實(shí)行質(zhì)量保證金制度，合同簽訂后支付__________%的預(yù)付款，剩余款項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收合格后分期支付，保證資金與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)掛鉤。4.4定期向客戶(hù)提交質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、不合格品處理記錄及持續(xù)改進(jìn)措施，接受客戶(hù)隨時(shí)抽查。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇2承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方就產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜作出如下承諾：一、基本義務(wù)1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及約定要求，無(wú)任何侵害第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或造成環(huán)境污染的情形。產(chǎn)品交付時(shí)須附帶完整的質(zhì)量證明文件及檢驗(yàn)報(bào)告，并隨附《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的必要標(biāo)識(shí)。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)可追溯。2.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品提供三年質(zhì)量保修服務(wù)，特殊產(chǎn)品另有約定的除外。保修期內(nèi)非因不可抗力或用戶(hù)不當(dāng)使用導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，承諾方將免費(fèi)維修或更換。產(chǎn)品存在缺陷的，將依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》履行召回義務(wù)，并及時(shí)通知相關(guān)方。3.承諾方將定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量自查，每季度至少組織一次覆蓋所有產(chǎn)品的全面質(zhì)量評(píng)估。自查結(jié)果需存檔備查，并接受第三方機(jī)構(gòu)抽查。對(duì)發(fā)覺(jué)的質(zhì)量隱患將立即整改，整改方案需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。二、規(guī)范要求1.承諾方產(chǎn)品須通過(guò)行業(yè)強(qiáng)制性認(rèn)證或符合合同約定的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)報(bào)告需加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)有效印章。原材料采購(gòu)將建立合格供應(yīng)商名錄，所有進(jìn)貨原材料均需進(jìn)行入庫(kù)抽檢，抽檢比例不低于產(chǎn)品總量的5%。2.承諾方生產(chǎn)過(guò)程將嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，關(guān)鍵工序設(shè)置雙人復(fù)核機(jī)制。產(chǎn)品出廠(chǎng)前需經(jīng)過(guò)不少于三次的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋產(chǎn)品功能、外觀(guān)、安全功能等全項(xiàng)指標(biāo)。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁出廠(chǎng)，并單獨(dú)標(biāo)識(shí)存放。3.承諾方承諾產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用手冊(cè)等文件內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，標(biāo)注的產(chǎn)品功能參數(shù)不得夸大宣傳。對(duì)涉及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，將顯著標(biāo)注警示標(biāo)識(shí)，并附有應(yīng)急處置指南。三、監(jiān)督機(jī)制1.承諾方已建立質(zhì)量應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)將在24小時(shí)內(nèi)向合同相對(duì)方及主管部門(mén)報(bào)告。質(zhì)量處理過(guò)程需形成書(shū)面記錄，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。2.承諾方同意接受市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)及行業(yè)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中提出的問(wèn)題將限期整改，整改報(bào)告需報(bào)送監(jiān)管部門(mén)備案。承諾方將配合開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果作為年度質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。3.承諾方將建立客戶(hù)質(zhì)量反饋機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)用電話(huà)及郵箱收集產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題?？蛻?hù)投訴將在7個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜問(wèn)題需15個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)果將納入__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。四、權(quán)利義務(wù)1.承諾方有權(quán)要求用戶(hù)提供準(zhǔn)確的安裝使用條件，因用戶(hù)原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，承諾方僅在合理范圍內(nèi)提供技術(shù)支持。產(chǎn)品因不可抗力因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，承諾方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但需將不可抗力情況及時(shí)告知相關(guān)方。2.承諾方承諾產(chǎn)品不存在虛假宣傳情形，產(chǎn)品實(shí)際功能不得低于宣傳承諾。對(duì)宣傳中涉及技術(shù)參數(shù)的，需提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)證報(bào)告。若因產(chǎn)品宣傳與實(shí)際不符導(dǎo)致用戶(hù)損失的，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.本承諾書(shū)未盡事宜，按照《民法典》合同編及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。承諾方同意將本承諾書(shū)作為與交易相對(duì)方簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議附件，具有同等法律效力。承諾方變更質(zhì)量保證條件需提前30日書(shū)面通知相對(duì)方。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇3承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)所稱(chēng)“產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定貨物或服務(wù)。1.2本承諾書(shū)所稱(chēng)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及驗(yàn)收要求。1.3本承諾書(shū)所稱(chēng)“供貨方”指本承諾書(shū)簽署的供應(yīng)商或服務(wù)商。1.4本承諾書(shū)所稱(chēng)“采購(gòu)方”指本承諾書(shū)簽署的購(gòu)買(mǎi)方或使用方。1.5本承諾書(shū)所稱(chēng)“違約責(zé)任”指供貨方未履行或未完全履行本承諾書(shū)約定的義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1供貨方承諾由其合法注冊(cè)的子公司或分公司履行本承諾書(shū)約定的質(zhì)量保障義務(wù)。2.1.2供貨方承諾對(duì)其直接或間接提供的所有產(chǎn)品均適用本承諾書(shū)約定的質(zhì)量保障條款。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本承諾書(shū)適用于供貨方向采購(gòu)方提供的所有貨物或服務(wù)，包括但不限于原材料、零部件、成品、維修服務(wù)等。2.2.2本承諾書(shū)適用于供貨方在采購(gòu)方要求的時(shí)間內(nèi)交付的所有產(chǎn)品，無(wú)論交付批次或交付時(shí)間。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1供貨方承諾所有產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。2.3.2供貨方承諾所有產(chǎn)品均符合采購(gòu)方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)、外觀(guān)要求等。2.3.3供貨方承諾所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1供貨方承諾設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量保證金，用于保障產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和缺陷產(chǎn)品的修復(fù)。3.1.2供貨方承諾質(zhì)量保證金金額不低于產(chǎn)品總價(jià)的__________%，并在產(chǎn)品交付后__________日內(nèi)支付至采購(gòu)方指定賬戶(hù)。3.2人員保障3.2.1供貨方承諾配備專(zhuān)職的質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、檢驗(yàn)和改進(jìn)。3.2.2供貨方承諾質(zhì)量管理人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.3技術(shù)保障3.3.1供貨方承諾采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。3.3.2供貨方承諾定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和設(shè)備維護(hù)，以保持產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1產(chǎn)品質(zhì)量輕微不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，但未對(duì)采購(gòu)方造成重大損失的，屬于輕微違約。4.1.2輕微違約的，供貨方應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并在__________日內(nèi)修復(fù)或更換產(chǎn)品。4.2重大違約4.2.1產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)Σ少?gòu)方造成重大損失的，屬于重大違約。4.2.2重大違約的，供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商解決不成的，雙方可以另行協(xié)商解決方案。5.2仲裁5.2.1雙方在協(xié)商解決不成的情況下，應(yīng)當(dāng)提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。5.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1雙方在協(xié)商解決不成的情況下，可以依法向__________人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)當(dāng)遵守法律程序，并積極配合法院的審理工作。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇4本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)定1.1制定宗旨1.2適用界限本承諾書(shū)旨在規(guī)范供貨方產(chǎn)品質(zhì)量行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。承諾書(shū)適用于供貨方提供的所有產(chǎn)品，包括但不限于原材料、零部件、半成品及成品。供貨方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定要求。2.關(guān)鍵義務(wù)2.1禁止事項(xiàng)2.2嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)2.1禁止事項(xiàng)供貨方承諾禁止以下行為：（1）提供假冒偽劣產(chǎn)品；（2）使用過(guò)期或失效的原材料；（3）偽造產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明；（4）隱瞞產(chǎn)品缺陷或安全隱患；（5）違反合同約定，擅自更改產(chǎn)品規(guī)格或功能。2.2嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)供貨方承諾所有產(chǎn)品必須滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；（2）原材料采購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)，保證來(lái)源可靠、質(zhì)量合格；（3）生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量控制，包括來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)；（4）產(chǎn)品包裝符合運(yùn)輸要求，防止損壞和污染；（5）提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及售后服務(wù)指南。3.執(zhí)行體系3.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)3.2檢查周期3.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)供貨方接受__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，并要求提供相關(guān)證明文件。供貨方承諾積極配合監(jiān)管工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.2檢查周期供貨方內(nèi)部實(shí)施定期質(zhì)量檢查，每季度至少進(jìn)行一次全面檢查。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，隨時(shí)配合進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查內(nèi)容包括原材料質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)記錄等。檢查結(jié)果需詳細(xì)記錄并存檔，以備查驗(yàn)。4.違約責(zé)任4.1違約情形4.2處罰措施4.1違約情形供貨方發(fā)生以下情形視為違約：（1）提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢驗(yàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）違反禁止事項(xiàng)，出現(xiàn)假冒偽劣等行為；（3）未按規(guī)定提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明；（4）未配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查或提供虛假信息；（5）其他違反本承諾書(shū)或合同約定行為。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)將依法吊銷(xiāo)供貨方相關(guān)資質(zhì)，并記入誠(chéng)信檔案。違約方還需承擔(dān)因此給消費(fèi)者或相關(guān)方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。5.最后條款本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。供貨方承諾嚴(yán)格遵守承諾書(shū)內(nèi)容，如有變更需提前書(shū)面通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本承諾書(shū)一式兩份，供貨方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名留白簽訂日期留白供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇51.總則供貨方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我方”）根據(jù)與采購(gòu)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)方”）簽訂的供貨合同及相關(guān)法律法規(guī)，就所提供產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）的質(zhì)量保障事宜，作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1我方保證所提供產(chǎn)品均為全新、未使用且符合采購(gòu)方要求的產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品的主要技術(shù)參數(shù)及功能指標(biāo)達(dá)到__________指標(biāo)，并符合GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量證明文件包括但不限于出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。2.3我方承諾提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并隨貨附具必要的質(zhì)量文件。3.雙方責(zé)任3.1若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，我方應(yīng)在收到采購(gòu)方通知后____日內(nèi)予以處理，包括但不限于更換、退貨或采取其他補(bǔ)救措施。3.2我方對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，保修期限為自產(chǎn)品交付之日起____年。保修期內(nèi)，因我方原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。3.3我方保證所提供的產(chǎn)品不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況。4.附則4.1本承諾書(shū)作為供貨合同的補(bǔ)充文件，與合同具有同等法律效力。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇6合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足合同約定的技術(shù)參數(shù)和功能要求。1.2承諾事項(xiàng)包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、材質(zhì)、工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)等內(nèi)容，具體以合同附件為準(zhǔn)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保證產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)完整的質(zhì)量檢驗(yàn)程序。2.2在產(chǎn)品交付過(guò)程中，本單位承諾__________事項(xiàng)的包裝、運(yùn)輸及儲(chǔ)存符合規(guī)范，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致質(zhì)量損壞。2.3如遇產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本單位將及時(shí)響應(yīng)，并在合同約定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換，保證用戶(hù)權(quán)益。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、返工或退貨等。3.2對(duì)于因本單位責(zé)任造成的質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)費(fèi)用由本單位承擔(dān)，并不得推諉或轉(zhuǎn)嫁第三方。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，與合同具有同等法律效力。4.2本單位確認(rèn)已完全理解并同意履行本承諾書(shū)的所有條款，特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇7質(zhì)量保證責(zé)任書(shū)第一條基本原則甲乙雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面的權(quán)利與義務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二條權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并要求乙方提供必要的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品質(zhì)量信息，并配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不存在質(zhì)量缺陷。乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。甲方應(yīng)按照約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，并按照乙方的指示進(jìn)行產(chǎn)品的接收、儲(chǔ)存和使用。甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，防止產(chǎn)品因保管不當(dāng)而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。第三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證其提供的產(chǎn)品符合甲方在訂單中明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果訂單中未明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則視為乙方提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品的功能參數(shù)、外觀(guān)質(zhì)量、包裝質(zhì)量等方面。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，并隨產(chǎn)品一同交付給甲方。第四條質(zhì)量檢驗(yàn)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方式包括但不限于抽樣檢驗(yàn)、全檢等。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后（□□）日內(nèi)完成質(zhì)量檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并提供必要的協(xié)助。如果甲方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后（□□）日內(nèi)予以解決。第五條質(zhì)量問(wèn)題處理如果甲方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后（□□）日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并采取必要的措施予以解決。如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由乙方造成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不得低于產(chǎn)品價(jià)值的（□%）。第六條質(zhì)量保證期限乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為（□□）個(gè)月。自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。維修或更換后的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第七條保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。第八條違約責(zé)任如果乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。違約金的計(jì)算方式為：違約金=產(chǎn)品價(jià)值×違約率。違約率按照實(shí)際檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品數(shù)量與總檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量的比例計(jì)算。第九條爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向（□□）人民法院提起訴訟。第十條其他本協(xié)議一式（□）份，甲乙雙方各執(zhí)（□）份，具有同等法律效力。本協(xié)議的修改、補(bǔ)充應(yīng)由雙方另行簽訂書(shū)面協(xié)議。甲方：（蓋章）承諾人：（簽名）簽訂日期：乙方：（蓋章）承諾人：（簽名）簽訂日期：供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇8為規(guī)范__________行為，__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，現(xiàn)就產(chǎn)品質(zhì)量保障事宜作出如下承諾：一、行為準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證及合同約定技術(shù)參數(shù)。1.2建立全過(guò)程質(zhì)量管理體系，覆蓋原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)測(cè)試及倉(cāng)儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量可追溯性。1.3主動(dòng)淘汰落后工藝，采用先進(jìn)技術(shù)手段降低產(chǎn)品缺陷率，年度質(zhì)量抽檢合格率不低于98%。1.4定期開(kāi)展全員質(zhì)量培訓(xùn)，新員工上崗前須通過(guò)質(zhì)量知識(shí)考核，考核結(jié)果納入績(jī)效考核體系。二、核心承諾2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段即開(kāi)展可靠性論證，關(guān)鍵部件選用需提供第三方檢測(cè)報(bào)告，設(shè)計(jì)變更須重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.2原材料采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，建立合格供應(yīng)商名錄，重要物料需實(shí)施批次檢驗(yàn)制度。2.3生產(chǎn)過(guò)程采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，每道工序配備質(zhì)檢人員，首件產(chǎn)品須經(jīng)雙人確認(rèn)后方可批量生產(chǎn)。2.4成品出廠(chǎng)須通過(guò)全項(xiàng)目檢測(cè)，檢測(cè)數(shù)據(jù)留存不少于三年備查，不合格品按規(guī)定隔離處理并追溯原因。2.5對(duì)外承諾產(chǎn)品質(zhì)保期限不低于行業(yè)平均水平，質(zhì)保期內(nèi)非用戶(hù)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修或更換。三、保障措施3.1設(shè)立質(zhì)量保證金賬戶(hù)，金額不低于年度銷(xiāo)售額的1%，專(zhuān)項(xiàng)用于處理重大質(zhì)量賠償。3.2建立客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)一般投訴，72小時(shí)內(nèi)提供解決方案，重大投訴升級(jí)至__________部門(mén)處理。3.3每季度開(kāi)展質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并制定改進(jìn)計(jì)劃，評(píng)審結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效掛鉤。3.4對(duì)違反本承諾的行為設(shè)定內(nèi)部處罰標(biāo)準(zhǔn)，輕微違規(guī)取消當(dāng)月評(píng)優(yōu)資格，重大違規(guī)解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任。3.5每年委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量審計(jì)，審計(jì)報(bào)告向社會(huì)公示，審計(jì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的整改率須達(dá)100%。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________供貨方產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾書(shū)篇9承諾方：姓名/名稱(chēng)：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、基本依據(jù)為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障采購(gòu)方合法權(quán)益，提升產(chǎn)品質(zhì)量水