美容行業(yè)店面經(jīng)理月度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率門店總銷售額40%100萬元實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，乘以100即為得分。例如，目標(biāo)銷售額100萬元，實(shí)際完成80萬元，得分為80分?？蛦蝺r(jià)500元實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的比值，乘以100即為得分。例如，目標(biāo)客單價(jià)500元，實(shí)際為600元，得分為120分。新客增長(zhǎng)率10%新客數(shù)量占上月總客數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低1%扣5分，最高扣至0分。會(huì)員續(xù)費(fèi)率85%會(huì)員續(xù)費(fèi)數(shù)量占到期會(huì)員數(shù)量的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低1%扣5分，最高扣至0分。銷售目標(biāo)完成天數(shù)25天每月前25天達(dá)到銷售目標(biāo)得100分，每少1天扣4分，最低扣至0分?？蛻舴?wù)質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分25%4.5分客戶滿意度調(diào)查得分，滿分5分，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.1分扣10分，最低扣至0分?？蛻敉对V率1%客戶投訴數(shù)量占總服務(wù)客數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每高0.5%扣10分，最高扣至0分。服務(wù)準(zhǔn)時(shí)率98%服務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成率，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.5%扣5分，最高扣至0分?？蛻袅魇?%流失客戶數(shù)量占上月總會(huì)員數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每高1%扣10分，最高扣至0分?？蛻舯?yè)P(yáng)數(shù)量20次每月客戶表?yè)P(yáng)次數(shù)，每增加2次加5分，最高加至50分。團(tuán)隊(duì)管理效能員工出勤率20%95%員工實(shí)際出勤天數(shù)占應(yīng)出勤天數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.5%扣5分，最高扣至0分。員工培訓(xùn)完成率100%員工培訓(xùn)課程完成率，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低1%扣5分，最高扣至0分。員工滿意度評(píng)分4.0分員工滿意度調(diào)查得分，滿分5分，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.1分扣10分，最低扣至0分。員工流失率3%員工流失數(shù)量占上月總員工數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得100分，每高1%扣10分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.5分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)估得分，滿分5分，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.1分扣10分，最低扣至0分。成本控制與運(yùn)營(yíng)效率物料消耗成本控制率15%5%實(shí)際物料消耗成本占預(yù)算成本的百分比，低于預(yù)算5%得100分，每高于預(yù)算1%扣5分，最高扣至0分。能耗成本控制率3%實(shí)際能耗成本占預(yù)算成本的百分比，低于預(yù)算3%得100分，每高于預(yù)算1%扣5分，最高扣至0分。門店衛(wèi)生檢查合格率95%門店衛(wèi)生檢查合格率，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.5%扣5分，最高扣至0分。設(shè)備維護(hù)及時(shí)率98%設(shè)備維護(hù)及時(shí)完成率，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.5%扣5分，最高扣至0分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率6次庫(kù)存產(chǎn)品年周轉(zhuǎn)次數(shù)，達(dá)到目標(biāo)得100分，每低0.5次扣5分，最高扣至0分。本考核表用于評(píng)估美容行業(yè)店面經(jīng)理在月度內(nèi)的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。各維度權(quán)重分別為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，客戶服務(wù)質(zhì)量25%，團(tuán)隊(duì)管理效能20%，成本控制與運(yùn)營(yíng)效率15%。請(qǐng)確保所有數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：