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文檔簡介
電子商務(wù)運(yùn)營專員線上銷售績效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額完成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值,按比例計(jì)分。例如,完成率100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。爆款商品銷售占比30%爆款商品銷售額占總銷售額的比例,每高1%加0.5分,最高加10分,最低得0分??蛦蝺r(jià)200元平均每筆訂單金額,每高于目標(biāo)客單價(jià)10元加1分,最高加10分,最低得0分。新客轉(zhuǎn)化率15%新客訂單金額占總訂單金額的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。促銷活動(dòng)貢獻(xiàn)率20%參與促銷活動(dòng)的銷售額占總銷售額的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。用戶增長與維護(hù)粉絲增長率25%10%月度粉絲增長數(shù)與上月粉絲總數(shù)的比值,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。復(fù)購率30%復(fù)購用戶訂單金額占總訂單金額的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。用戶評(píng)價(jià)數(shù)量50條月度收到的用戶評(píng)價(jià)數(shù)量,每超過目標(biāo)數(shù)量10條加1分,最高加10分,最低得0分。用戶活躍度20%月度活躍用戶數(shù)與總注冊(cè)用戶數(shù)的比值,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。用戶反饋處理率95%已處理用戶反饋數(shù)量占總反饋數(shù)量的比例,每高1%加0.5分,最高加5分,最低得0分。內(nèi)容營銷與推廣內(nèi)容發(fā)布頻率20%每周5篇月度發(fā)布內(nèi)容數(shù)量,每超過目標(biāo)數(shù)量1篇加1分,最高加10分,最低得0分。內(nèi)容互動(dòng)率15%點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)總和占內(nèi)容曝光量的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。內(nèi)容轉(zhuǎn)化率5%通過內(nèi)容引導(dǎo)的訂單金額占總訂單金額的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。廣告投放ROI3廣告投入與廣告帶來的銷售額的比值,每高于目標(biāo)ROI0.1加1分,最高加10分,最低得0分。社媒平臺(tái)影響力1000社媒平臺(tái)總曝光量,每超過目標(biāo)曝光量1000次加1分,最高加10分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率跨部門協(xié)作完成率15%90%按計(jì)劃完成跨部門協(xié)作任務(wù)的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。項(xiàng)目按時(shí)交付率95%按期完成項(xiàng)目任務(wù)的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)反饋滿意度4.5分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)工作表現(xiàn)的綜合評(píng)分(滿分5分),每高于目標(biāo)分?jǐn)?shù)0.1加1分,最高加10分,最低得0分。問題解決效率1天平均問題解決時(shí)間,每低于目標(biāo)時(shí)間0.5天加1分,最高加10分,最低得0分。知識(shí)分享參與度80%參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享活動(dòng)的次數(shù)占總活動(dòng)次數(shù)的比例,每高1%加1分,最高加10分,最低得0分。本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營專員在線上銷售方面的績效表現(xiàn),通過四個(gè)核心維度對(duì)工作成果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終綜合得分將作為績效評(píng)定的主要依據(jù)。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè),總分100分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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