珠寶零售店長銷售額與客流量管理水平績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際完成率計算，如完成率100%得滿分，每低5%扣1分，最低不得低于0分?？蛦蝺r提升率5%對比去年同期客單價，每提升1%得1分，最高不超過5分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比30%高價值產(chǎn)品銷售額占總銷售額比例，每高1%得0.5分，最高不超過5分。促銷活動銷售額貢獻(xiàn)20%促銷活動期間銷售額占月度總銷售額比例，每高1%得0.5分，最高不超過5分。銷售額環(huán)比增長率10%與上月銷售額對比，每增長1%得1分，最高不超過5分?？土髁抗芾砣站土髁吭鲩L率25%8%與去年同期日均客流量對比，每增長1%得1分，最高不超過5分。會員轉(zhuǎn)化率15%新會員占比或老會員復(fù)購率，每高1%得0.5分，最高不超過5分?？土鞲叻鍟r段管理良好根據(jù)客流監(jiān)控數(shù)據(jù)，高峰時段客流分配合理且服務(wù)響應(yīng)及時，評為良好得滿分，一般扣1分，較差扣2分。店內(nèi)活動吸引力30%店內(nèi)活動期間客流占比，每高1%得0.5分，最高不超過5分?？土鲾?shù)據(jù)分析應(yīng)用有效根據(jù)客流數(shù)據(jù)調(diào)整排班或營銷策略，效果顯著得滿分，一般扣1分，無效扣2分。團(tuán)隊管理與培訓(xùn)員工培訓(xùn)覆蓋率20%100%按計劃完成員工技能或服務(wù)培訓(xùn)，每完成一項得1分，未完成扣1分，最低為0分。員工流失率5%月度員工流失率低于5%得滿分，每高1%扣1分，最高不超過5分。團(tuán)隊銷售協(xié)作良好團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作順暢，銷售目標(biāo)達(dá)成情況良好得滿分，一般扣1分，較差扣2分。員工滿意度調(diào)查80%員工滿意度調(diào)查得分，每高1%得0.5分，最高不超過5分。新員工上崗時間30天新員工獨(dú)立上崗時間，每提前1天得0.5分，每延遲1天扣0.5分，最高不超過5分?？蛻魸M意度與維護(hù)客戶滿意度評分15%4.5分根據(jù)客戶滿意度問卷得分，每高0.1分得1分，最高不超過5分。客戶投訴處理率95%客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢，每高1%得0.5分，最高不超過5分?？蛻魪?fù)購率40%老客戶復(fù)購占比，每高1%得0.5分，最高不超過5分?？蛻糁艺\度計劃參與度50%客戶參與忠誠度計劃的比例，每高1%得0.5分，最高不超過5分?？蛻舴答伕倪M(jìn)落實率80%根據(jù)客戶反饋進(jìn)行改進(jìn)措施落實的比例，每高1%得0.5分，最高不超過5分。本考核表用于評估珠寶零售店長在銷售額與客流量管理方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況進(jìn)行評分，最終得分由各維度加權(quán)計算得出。各指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)詳見對應(yīng)描述。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：