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匯報人：匯報日期：2025年月日POWERPOINT會務(wù)服務(wù)溝通話術(shù)-目錄CONTENTS會前準備溝通01簽到接待溝通02會議期間服務(wù)03會后跟進溝通041會前準備溝通會前準備溝通確認參會信息：您好，我是本次會議的工作人員，需要與您確認一下參會時間和地點是否方便收集需求信息：請問您對會議場地、設(shè)備或服務(wù)有什么特殊要求嗎發(fā)送會議通知：已為您發(fā)送會議邀請函，包含時間、地點和議程安排，請查收并確認出席情況提醒材料提交：會議發(fā)言材料提交截止日期為月日，請按時發(fā)送以便我們提前準備確認行程安排：請問您是否需要我們協(xié)助安排接送或住宿服務(wù)2簽到接待溝通簽到接待溝通0102030504請先在此處簽到并領(lǐng)取會議資料包，您的座位在區(qū)排很抱歉給您帶來不便，我們已安排備用設(shè)備，問題將很快解決您的座位在會場右側(cè)第三排，有工作人員會引導(dǎo)您入座這是您的參會證件，請妥善保管，如有需要可隨時聯(lián)系我們會議已開始，為避免打擾其他參會者，請在休息時間再入場指引簽到流程處理突發(fā)情況解答位置詢問收集名片信息應(yīng)對遲到情況3會議期間服務(wù)會議期間服務(wù)Stage1設(shè)備調(diào)試溝通：我們正在調(diào)試投影設(shè)備，預(yù)計5分鐘后可以正常使用Stage2茶歇時間通知：茶歇將在10分鐘后開始，地點在大廳右側(cè)休息區(qū)Stage3議程調(diào)整說明：因時間關(guān)系，下個環(huán)節(jié)將縮短為15分鐘討論時間Stage5處理緊急需求：您需要的資料我們已準備好，稍后會送到您座位上Stage4收集反饋意見：這是會議反饋表，請您填寫寶貴意見以便我們改進4會后跟進溝通會后跟進溝通0102030504會議紀要和相關(guān)資料已發(fā)送至您的郵箱，請查收關(guān)于會上提出的問題，我們正在跟進處理，結(jié)果將及時反饋感謝您參與本次會議，您的見解對我們非常有價值請問您對下次會議的形式或內(nèi)容有什么建議嗎這是我的名片，有任何問題歡迎隨時與我聯(lián)系發(fā)送會議資料跟進未決事項感謝參會人員

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