2026年人力資源管理師中級筆試要點一、單項選擇題（共25題，每題1分，共25分）題目1.根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。這里的"用工之日"通常指（C）。A.勞動者正式到崗工作之日B.用人單位發(fā)出錄用通知之日C.勞動者實際開始提供勞動之日D.勞動合同簽訂之日2.在績效考核面談中，主管小王發(fā)現(xiàn)員工小張對自己的工作評價與主管評價存在較大差異。小王首先應(yīng)該采取的措施是（B）。A.直接指出小張評價的不合理性B.傾聽小張的反饋并了解其評價依據(jù)C.強調(diào)主管評價的權(quán)威性D.簡單記錄雙方分歧后結(jié)束面談3.某制造企業(yè)計劃將生產(chǎn)部門的部分工作外包，根據(jù)工作分析原理，需要首先進行的工作是（A）。A.確定外包工作的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)B.選擇合適的外包服務(wù)商C.制定外包后的管理流程D.評估外包的成本效益4.某跨國公司在中國設(shè)立分支機構(gòu)，其薪酬體系設(shè)計需要重點考慮的因素不包括（D）。A.中國的最低工資標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)厥袌鲂匠晁紺.公司全球薪酬戰(zhàn)略D.員工的宗教信仰偏好5.在員工培訓(xùn)需求分析中，通過觀察員工實際工作表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距來確定培訓(xùn)需求的方法屬于（A）。A.工作績效分析法B.組織分析法C.任務(wù)分析法D.人員分析法6.某公司采用強制分布法進行績效評估，將員工分為優(yōu)秀、良好、一般、需改進四個等級。這種方法的主要優(yōu)點是（C）。A.減少了評估的主觀性B.提高了評估的效率C.促進了組織內(nèi)部的競爭D.增強了員工的認(rèn)同感7.在處理勞動爭議時，企業(yè)人力資源部門應(yīng)遵循的首要原則是（B）。A.維護企業(yè)利益最大化B.依法、公平、公正C.快速解決爭議D.尊重員工意愿8.某公司實施股權(quán)激勵計劃，主要目的是（A）。A.將員工利益與公司長期發(fā)展綁定B.提高員工短期工作積極性C.降低招聘成本D.增加企業(yè)現(xiàn)金儲備9.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對于工作穩(wěn)定、追求安全感較強的員工，主要激勵措施應(yīng)側(cè)重于（B）。A.成就感和認(rèn)可B.職位保障和福利待遇C.創(chuàng)新和挑戰(zhàn)D.社交關(guān)系和團隊歸屬10.在制定企業(yè)人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是（A）。A.分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境B.確定人力資源需求C.制定人員配置方案D.評估人力資源供給11.某公司實行扁平化組織結(jié)構(gòu)，其人力資源管理的特點不包括（D）。A.管理層級少B.溝通渠道短C.決策權(quán)下放D.管理幅度大12.在招聘過程中，采用小組面試法的主要目的是（C）。A.評估候選人的技術(shù)能力B.考察候選人的專業(yè)技能C.觀察候選人的團隊協(xié)作能力D.了解候選人的薪酬期望13.某企業(yè)實施員工幫助計劃(EAP)，其主要目的是（B）。A.提高員工的工作效率B.幫助員工解決個人問題C.改善企業(yè)的工作環(huán)境D.降低企業(yè)的運營成本14.在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，員工"自我評估"階段需要重點關(guān)注的內(nèi)容是（A）。A.個人興趣、能力和價值觀B.組織發(fā)展機會C.行業(yè)發(fā)展趨勢D.競爭對手情況15.根據(jù)社會交換理論，員工對企業(yè)的忠誠度主要取決于（C）。A.勞動合同條款的完善程度B.企業(yè)規(guī)模的擴大速度C.企業(yè)對員工需求的滿足程度D.行業(yè)競爭的激烈程度16.在設(shè)計企業(yè)年金計劃時，需要重點考慮的因素不包括（D）。A.員工的繳費能力B.企業(yè)的財政狀況C.投資收益預(yù)期D.員工的婚姻狀況17.某公司采用平衡計分卡進行績效考核，其財務(wù)維度的指標(biāo)不包括（D）。A.收入增長率B.成本控制率C.投資回報率D.員工滿意度18.在處理員工投訴時，人力資源部門應(yīng)遵循的程序不包括（B）。A.傾聽投訴內(nèi)容B.公開投訴事件C.調(diào)查核實情況D.告知處理結(jié)果19.某企業(yè)采用技能薪酬體系，其優(yōu)點不包括（A）。A.簡化了薪酬結(jié)構(gòu)B.促進了員工技能提升C.增強了薪酬的內(nèi)部公平性D.提高了員工的職業(yè)發(fā)展動力20.在進行員工培訓(xùn)效果評估時，柯氏四級評估模型中最高層次的是（D）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.結(jié)果評估21.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，能夠消除員工不滿的因素屬于（A）。A.保健因素B.激勵因素C.薪酬因素D.福利因素22.在制定企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)時，需要考慮的因素不包括（D）。A.工作量B.工作效率C.工作性質(zhì)D.員工年齡23.某公司實施績效改進計劃，首先要進行的工作是（A）。A.診斷績效問題B.制定改進方案C.實施改進措施D.評估改進效果24.在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，組織需要提供的主要支持不包括（D）。A.職業(yè)發(fā)展通道B.培訓(xùn)機會C.績效反饋D.個人住房貸款25.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，當(dāng)員工認(rèn)為自己的投入產(chǎn)出比低于他人時，可能會產(chǎn)生（B）。A.工作滿意度提高B.減少工作努力程度C.提出加薪要求D.離職傾向二、多項選擇題（共15題，每題2分，共30分）題目1.勞動合同必備條款包括（ABCD）。A.工作內(nèi)容B.工作地點C.工作時間D.勞動報酬E.員工年齡2.績效考核方法主要包括（ABCE）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.360度評估法D.工作日志法E.強制分布法3.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員配置計劃D.人力資源政策制定E.人力資源成本預(yù)算4.薪酬調(diào)查的主要作用包括（ABCD）。A.了解市場薪酬水平B.建立具有競爭力的薪酬體系C.評估薪酬結(jié)構(gòu)合理性D.為薪酬談判提供依據(jù)E.降低企業(yè)用工成本5.員工培訓(xùn)需求分析的方法包括（ABCDE）。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.工作樣本分析E.關(guān)鍵事件法6.勞動爭議處理的方式包括（ABCDE）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政復(fù)議7.職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.職業(yè)興趣分析B.職業(yè)能力評估C.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定D.職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計E.職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)定義8.企業(yè)年金計劃的設(shè)計要素包括（ABCDE）。A.繳費比例B.投資策略C.賬戶管理D.報銷比例E.風(fēng)險控制9.績效考核的流程包括（ABCDE）。A.制定考核計劃B.確定考核指標(biāo)C.收集考核信息D.進行考核評估E.考核結(jié)果應(yīng)用10.人力資源管理的職能包括（ABCDE）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理11.員工激勵的方式包括（ABCDE）。A.薪酬激勵B.福利激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.授權(quán)激勵E.認(rèn)可與贊賞12.勞動合同制度的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.勞動合同訂立B.勞動合同履行C.勞動合同變更D.勞動合同解除E.勞動合同終止13.員工關(guān)系管理的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.員工溝通B.員工參與C.員工民主管理D.員工沖突處理E.員工關(guān)系改善14.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括（ABCDE）。A.員工信息管理B.薪酬福利管理C.績效考核管理D.招聘配置管理E.培訓(xùn)開發(fā)管理15.企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（ABCDE）。A.勞動權(quán)益保護B.環(huán)境保護C.社會公益D.員工職業(yè)健康E.品牌建設(shè)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）題目1.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種。（√）2.績效考核的結(jié)果只能用于獎懲，不能用于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（×）3.工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。（√）4.薪酬調(diào)查必須每年進行一次。（×）5.員工培訓(xùn)需求分析只需要關(guān)注企業(yè)需求。（×）6.勞動爭議仲裁是訴訟的前置程序。（√）7.職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人的事，與組織無關(guān)。（×）8.企業(yè)年金屬于法定福利。（×）9.績效考核的目的是找出表現(xiàn)最差的員工。（×）10.人力資源管理的核心是人力資源規(guī)劃。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述勞動合同法規(guī)定的用人單位解除勞動合同的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)。2.簡述績效考核中目標(biāo)管理法的實施步驟。3.簡述員工培訓(xùn)需求分析的基本流程。4.簡述人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略的關(guān)系。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.試述人力資源管理在支持企業(yè)戰(zhàn)略實施中的作用。2.試述勞動爭議預(yù)防與處理的原則及措施。答案與解析單項選擇題答案1.C2.B3.A4.D5.A6.C7.B8.A9.B10.A11.D12.C13.B14.A15.C16.D17.D18.B19.A20.D21.A22.D23.A24.D25.B單項選擇題解析1."用工之日"通常指勞動者實際開始提供勞動之日，這是《勞動合同法實施條例》第5條明確規(guī)定的。2.績效考核面談的首要原則是傾聽和溝通，了解員工的觀點和依據(jù)，而不是直接評判。3.工作分析是外包的前提，首先要明確外包工作的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4.薪酬體系設(shè)計需考慮法律法規(guī)、市場水平、公司戰(zhàn)略等因素，但與員工的宗教信仰無關(guān)。5.工作績效分析法通過比較實際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要求來確定培訓(xùn)需求。6.強制分布法通過劃分等級促進內(nèi)部競爭，其主要優(yōu)勢在于制造競爭氛圍。7.處理勞動爭議必須依法、公平、公正，這是最基本的原則。8.股權(quán)激勵的主要目的是將員工利益與公司長期發(fā)展綁定，實現(xiàn)雙贏。9.馬斯洛理論認(rèn)為，追求安全感是第三層次需求，對應(yīng)職位保障和福利待遇。10.人力資源規(guī)劃首先要進行環(huán)境分析，包括內(nèi)部和外部環(huán)境。11.扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點是管理層次少、溝通渠道短、決策權(quán)下放，但管理幅度可能較小。12.小組面試可以觀察候選人的團隊協(xié)作、溝通和沖突解決能力。13.EAP的主要目的是幫助員工解決個人問題，如壓力、家庭矛盾等。14.自我評估是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一步，需要了解個人興趣、能力和價值觀。15.社會交換理論認(rèn)為，員工忠誠度取決于組織對員工需求的滿足程度。16.股權(quán)激勵計劃與員工的婚姻狀況無關(guān)，主要考慮繳費能力、公司狀況等。17.平衡計分卡的財務(wù)維度包括收入、成本、利潤等指標(biāo)，不包括員工滿意度。18.處理員工投訴應(yīng)遵循保密原則，不宜公開投訴事件。19.技能薪酬體系的優(yōu)點是促進技能提升、增強內(nèi)部公平性，但結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜。20.柯氏四級評估模型從反應(yīng)到結(jié)果，結(jié)果評估是最高層次。21.赫茨伯格理論認(rèn)為，保健因素可以消除員工不滿，但不會帶來滿意。22.制定勞動定員標(biāo)準(zhǔn)主要考慮工作量、效率、性質(zhì)等，與員工年齡無關(guān)。23.績效改進計劃首先要診斷問題所在，才能制定有效方案。24.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要組織提供發(fā)展通道、培訓(xùn)等支持，但個人住房貸款不屬于組織支持范圍。25.根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時可能會減少投入。多項選擇題答案1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.勞動合同法規(guī)定的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)：-協(xié)商一致解除勞動合同的，按勞動者在本單位工作年限，每滿一年支付一個月工資標(biāo)準(zhǔn)；-經(jīng)濟性裁員解除勞動合同的，按勞動者在本單位工作年限，每滿一年支付一個月工資標(biāo)準(zhǔn)；-用人單位破產(chǎn)重整、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難等解除勞動合同的，按上述標(biāo)準(zhǔn)支付；-六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，支付半個月工資。2.目標(biāo)管理法的實施步驟：(1)制定組織整體目標(biāo)(2)分解目標(biāo)至部門和個人(3)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(4)目標(biāo)實施與監(jiān)控(5)目標(biāo)評估與反饋(6)結(jié)果應(yīng)用與調(diào)整3.員工培訓(xùn)需求分析的基本流程：(1)分析企業(yè)需求(2)分析工作需求(3)分析人員需求(4)確定培訓(xùn)目標(biāo)(5)設(shè)計培訓(xùn)方案(6)評估培訓(xùn)效果4.人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略的關(guān)系：人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略實施的重要保障，兩者相互支持：-組織戰(zhàn)略決定人力資源需求方向-人力資源規(guī)劃確保組織戰(zhàn)略所需人才供給-兩者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)-人力資源規(guī)劃需要服務(wù)于組織戰(zhàn)略論述題答案1.人力資源管理在支持企業(yè)戰(zhàn)略實施中的作用：人力資源管理通過以下方式支持企業(yè)戰(zhàn)略實施：-人才獲取：為企業(yè)戰(zhàn)略實施提