2026年跨境電商支付協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供跨境電商支付服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱(chēng)“跨境支付服務(wù)”是指甲方為乙方提供的，在跨境電商活動(dòng)中，以電子支付方式實(shí)現(xiàn)跨境交易資金結(jié)算的服務(wù)，包括但不限于在線(xiàn)支付、資金結(jié)算、匯率轉(zhuǎn)換、風(fēng)控服務(wù)等。1.2本協(xié)議所稱(chēng)“交易”是指乙方通過(guò)甲方提供的支付系統(tǒng)，與境外買(mǎi)家或賣(mài)家之間進(jìn)行的商品或服務(wù)交易。1.3本協(xié)議所稱(chēng)“用戶(hù)”是指使用甲方支付服務(wù)的乙方及其終端用戶(hù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供以下跨境支付服務(wù)：2.1.1支持的支付方式：甲方根據(jù)實(shí)際情況支持包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢(qián)包、銀行轉(zhuǎn)賬、加密貨幣等多種支付方式。具體支持的支付方式以甲方實(shí)際提供的為準(zhǔn)。2.1.2交易流程：乙方通過(guò)甲方提供的支付接口發(fā)起支付請(qǐng)求，甲方處理支付請(qǐng)求，并將支付結(jié)果通知乙方。交易流程包括訂單生成、支付發(fā)起、支付確認(rèn)、資金結(jié)算、對(duì)賬等環(huán)節(jié)。2.1.3貨幣種類(lèi)：甲方支持多種貨幣的跨境支付服務(wù)。交易以甲方實(shí)際支持的貨幣種類(lèi)為準(zhǔn)。匯率查詢(xún)方式為甲方支付平臺(tái)提供的實(shí)時(shí)匯率查詢(xún)。匯率計(jì)算規(guī)則以實(shí)際成交匯率為準(zhǔn)。2.1.4跨境結(jié)算：跨境資金結(jié)算周期為自資金到賬日起X個(gè)工作日，結(jié)算幣種為美元/歐元/人民幣（根據(jù)實(shí)際情況選擇），結(jié)算手續(xù)費(fèi)為每筆交易結(jié)算金額的Y%（根據(jù)實(shí)際情況選擇），最小結(jié)算金額為Z美元/歐元/人民幣（根據(jù)實(shí)際情況選擇）。第三條費(fèi)用及結(jié)算3.1服務(wù)費(fèi)用：3.1.1交易手續(xù)費(fèi)：乙方通過(guò)甲方支付服務(wù)進(jìn)行的每筆跨境交易，甲方將收取交易金額A%的服務(wù)費(fèi)（根據(jù)實(shí)際情況選擇）。3.1.2結(jié)算手續(xù)費(fèi)：除交易手續(xù)費(fèi)外，甲方在跨境結(jié)算時(shí)還將收取每筆結(jié)算金額B%的手續(xù)費(fèi)（根據(jù)實(shí)際情況選擇）。3.1.3最小結(jié)算金額：乙方每次跨境結(jié)算的金額不得低于C美元/歐元/人民幣（根據(jù)實(shí)際情況選擇），低于該金額的結(jié)算將暫不進(jìn)行，直至累計(jì)金額達(dá)到最小結(jié)算金額。3.1.4結(jié)算周期：甲方將在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后D個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)乙方的資金結(jié)算。3.2退款處理：3.2.1退款流程：如發(fā)生退款，乙方需通過(guò)甲方提供的退款接口提交退款申請(qǐng)，甲方審核通過(guò)后進(jìn)行退款處理。3.2.2退款手續(xù)費(fèi)：甲方將收取退款金額E%的退款手續(xù)費(fèi)（根據(jù)實(shí)際情況選擇）。3.2.3退款時(shí)間：甲方將在審核通過(guò)后F個(gè)工作日內(nèi)完成退款。3.3資金安全：3.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保用戶(hù)交易信息和資金安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等。3.3.2乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的賬戶(hù)信息，并妥善保管賬戶(hù)密碼及支付信息。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)：4.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2有義務(wù)向乙方提供安全、穩(wěn)定、高效的跨境支付服務(wù)。4.1.3有義務(wù)保護(hù)用戶(hù)交易信息安全和隱私，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得向任何第三方泄露。4.1.4有義務(wù)監(jiān)測(cè)并防范欺詐交易，對(duì)可疑交易進(jìn)行限制或拒絕處理。4.1.5有義務(wù)定期向乙方提供賬單和交易記錄。4.1.6有義務(wù)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息報(bào)送。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供跨境支付服務(wù)。4.2.2有權(quán)查詢(xún)自己的交易記錄和賬戶(hù)余額。4.2.3有義務(wù)如實(shí)提供注冊(cè)信息、賬戶(hù)信息、交易信息等。4.2.4有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的服務(wù)協(xié)議。4.2.5有義務(wù)負(fù)責(zé)處理客戶(hù)關(guān)于支付問(wèn)題的咨詢(xún)和投訴。4.2.6有義務(wù)承擔(dān)因違規(guī)操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第五條風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)5.1反洗錢(qián)：5.1.1雙方均有義務(wù)遵守反洗錢(qián)法律法規(guī)，配合進(jìn)行客戶(hù)身份識(shí)別、交易監(jiān)測(cè)、可疑交易報(bào)告等工作。5.1.2甲方應(yīng)采取有效的反洗錢(qián)措施，對(duì)可疑交易進(jìn)行限制或拒絕處理，并按照要求向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。5.1.3乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)身份信息，并配合甲方進(jìn)行客戶(hù)身份識(shí)別和交易監(jiān)測(cè)。5.2跨境合規(guī)：5.2.1雙方均有義務(wù)遵守交易所在國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī)，包括數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、稅收法規(guī)等。5.2.2甲方應(yīng)確保其提供的跨境支付服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.2.3乙方應(yīng)確保其通過(guò)甲方支付服務(wù)進(jìn)行的跨境交易符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.3欺詐防范：5.3.1甲方應(yīng)采用包括但不限于機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)交易進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和欺詐識(shí)別，以防范欺詐交易。5.3.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的交易信息，協(xié)助甲方進(jìn)行欺詐防范。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集：6.1.1甲方僅在提供跨境支付服務(wù)的必要范圍內(nèi)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，并明確告知用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集目的和方式。6.1.2乙方僅收集提供跨境支付服務(wù)所必需的用戶(hù)數(shù)據(jù)，并明確告知用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集目的和方式。6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：6.2.1甲方應(yīng)將用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。6.2.2乙方應(yīng)將用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。6.3數(shù)據(jù)使用：6.3.1甲方僅將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于提供跨境支付服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、欺詐防范、改進(jìn)服務(wù)等目的，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于其他目的。6.3.2乙方僅將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于提供跨境支付服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、欺詐防范、改進(jìn)服務(wù)等目的，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得將用戶(hù)數(shù)據(jù)用于其他目的。6.4隱私保護(hù)：6.4.1甲方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)，并按照法律法規(guī)的要求履行用戶(hù)告知、用戶(hù)同意、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、用戶(hù)更正、用戶(hù)刪除等義務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)，并按照法律法規(guī)的要求履行用戶(hù)告知、用戶(hù)同意、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、用戶(hù)更正、用戶(hù)刪除等義務(wù)。第七條協(xié)議期限與終止7.1協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，期滿(mǎn)后自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約次數(shù)不限，除非一方提前三十日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。7.2終止條件：7.2.1一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍不改正的。7.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。7.2.3雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議的。7.2.4出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。7.3終止后的處理：7.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未結(jié)算的資金，并將甲方持有的用戶(hù)數(shù)據(jù)返還給用戶(hù)或按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。7.3.2協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定履行保密義務(wù)和爭(zhēng)議解決等條款。第八條爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1不可抗力：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.2保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。9.3通知條款：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)本協(xié)議載明的地址、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行送達(dá)。9.4協(xié)議的修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意