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文檔簡介
文明用餐題庫及答案
一、單項(xiàng)選擇題(總共10題,每題2分)1.在餐廳用餐時(shí),如果食物不夠吃,應(yīng)該如何處理?A.要求服務(wù)員加餐B.告訴服務(wù)員食物不夠,需要再點(diǎn)一份C.扔掉剩余的食物D.隨意拿取他人的食物答案:B2.使用公共餐具時(shí),應(yīng)該注意什么?A.直接用嘴接觸餐具B.用公用餐具為他人夾菜C.使用前清洗餐具D.隨意放置餐具答案:C3.在餐廳用餐時(shí),如果需要安靜,應(yīng)該如何做?A.大聲喧嘩B.保持安靜,不大聲說話C.隨意走動(dòng)D.播放音樂答案:B4.在餐廳用餐時(shí),如果需要吸煙,應(yīng)該如何做?A.在餐廳內(nèi)吸煙B.到指定吸煙區(qū)吸煙C.隨意吸煙D.偷偷吸煙答案:B5.在餐廳用餐時(shí),如果需要結(jié)賬,應(yīng)該如何做?A.直接離開餐廳B.告訴服務(wù)員需要結(jié)賬C.隨意拿走他人的賬單D.不支付賬單答案:B6.在餐廳用餐時(shí),如果需要加水,應(yīng)該如何做?A.直接用公用杯子喝水B.告訴服務(wù)員需要加水C.隨意拿取他人的水杯D.不喝水答案:B7.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用洗手間,應(yīng)該如何做?A.直接進(jìn)入洗手間B.告訴服務(wù)員需要使用洗手間C.隨意使用他人的洗手間D.不使用洗手間答案:B8.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用手機(jī),應(yīng)該如何做?A.大聲打電話B.小聲打電話C.隨意使用手機(jī)D.不使用手機(jī)答案:B9.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用紙巾,應(yīng)該如何做?A.直接用公用紙巾B.告訴服務(wù)員需要紙巾C.隨意拿取他人的紙巾D.不使用紙巾答案:B10.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用餐具,應(yīng)該如何做?A.直接使用公用餐具B.告訴服務(wù)員需要餐具C.隨意拿取他人的餐具D.不使用餐具答案:B二、多項(xiàng)選擇題(總共10題,每題2分)1.在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該注意哪些行為?A.保持安靜B.不大聲喧嘩C.不亂扔垃圾D.隨意走動(dòng)答案:A,B,C2.使用公共餐具時(shí),應(yīng)該注意哪些行為?A.使用前清洗餐具B.不用公用餐具為他人夾菜C.直接用嘴接觸餐具D.隨意放置餐具答案:A,B3.在餐廳用餐時(shí),如果需要安靜,應(yīng)該如何做?A.保持安靜,不大聲說話B.大聲喧嘩C.隨意走動(dòng)D.播放音樂答案:A4.在餐廳用餐時(shí),如果需要吸煙,應(yīng)該如何做?A.到指定吸煙區(qū)吸煙B.在餐廳內(nèi)吸煙C.隨意吸煙D.偷偷吸煙答案:A5.在餐廳用餐時(shí),如果需要結(jié)賬,應(yīng)該如何做?A.告訴服務(wù)員需要結(jié)賬B.直接離開餐廳C.隨意拿走他人的賬單D.不支付賬單答案:A6.在餐廳用餐時(shí),如果需要加水,應(yīng)該如何做?A.告訴服務(wù)員需要加水B.直接用公用杯子喝水C.隨意拿取他人的水杯D.不喝水答案:A7.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用洗手間,應(yīng)該如何做?A.告訴服務(wù)員需要使用洗手間B.直接進(jìn)入洗手間C.隨意使用他人的洗手間D.不使用洗手間答案:A8.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用手機(jī),應(yīng)該如何做?A.小聲打電話B.大聲打電話C.隨意使用手機(jī)D.不使用手機(jī)答案:A9.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用紙巾,應(yīng)該如何做?A.告訴服務(wù)員需要紙巾B.直接用公用紙巾C.隨意拿取他人的紙巾D.不使用紙巾答案:A10.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用餐具,應(yīng)該如何做?A.告訴服務(wù)員需要餐具B.直接使用公用餐具C.隨意拿取他人的餐具D.不使用餐具答案:A三、判斷題(總共10題,每題2分)1.在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該保持安靜,不大聲說話。答案:正確2.使用公共餐具時(shí),應(yīng)該使用前清洗餐具。答案:正確3.在餐廳用餐時(shí),如果需要吸煙,應(yīng)該到指定吸煙區(qū)吸煙。答案:正確4.在餐廳用餐時(shí),如果需要結(jié)賬,應(yīng)該告訴服務(wù)員需要結(jié)賬。答案:正確5.在餐廳用餐時(shí),如果需要加水,應(yīng)該告訴服務(wù)員需要加水。答案:正確6.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用洗手間,應(yīng)該告訴服務(wù)員需要使用洗手間。答案:正確7.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用手機(jī),應(yīng)該小聲打電話。答案:正確8.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用紙巾,應(yīng)該告訴服務(wù)員需要紙巾。答案:正確9.在餐廳用餐時(shí),如果需要使用餐具,應(yīng)該告訴服務(wù)員需要餐具。答案:正確10.在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該注意不亂扔垃圾。答案:正確四、簡答題(總共4題,每題5分)1.在餐廳用餐時(shí),如何保持文明用餐?答案:在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該保持安靜,不大聲說話,不亂扔垃圾,使用公共餐具前清洗,不隨意拿取他人的物品,需要什么告訴服務(wù)員,不在餐廳內(nèi)吸煙,保持環(huán)境整潔。2.使用公共餐具時(shí),應(yīng)該注意哪些行為?答案:使用公共餐具時(shí),應(yīng)該使用前清洗餐具,不用公用餐具為他人夾菜,直接用嘴接觸餐具是不衛(wèi)生的,應(yīng)該隨意放置餐具。3.在餐廳用餐時(shí),如果需要安靜,應(yīng)該如何做?答案:在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該保持安靜,不大聲說話,不隨意走動(dòng),不播放音樂,保持環(huán)境安靜。4.在餐廳用餐時(shí),如果需要結(jié)賬,應(yīng)該如何做?答案:在餐廳用餐時(shí),應(yīng)該告訴服務(wù)員需要結(jié)賬,不直接離開餐廳,不隨意拿走他人的賬單,支付賬單。五、討論題(總共4題,每題5分)1.在餐廳用餐時(shí),如何保持文明用餐?答案:在餐廳用餐時(shí),保持文明用餐是非常重要的。首先,應(yīng)該保持安靜,不大聲說話,不亂扔垃圾,使用公共餐具前清洗,不隨意拿取他人的物品,需要什么告訴服務(wù)員,不在餐廳內(nèi)吸煙,保持環(huán)境整潔。這樣可以營造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,讓其他顧客也能享受用餐的樂趣。2.使用公共餐具時(shí),應(yīng)該注意哪些行為?答案:使用公共餐具時(shí),應(yīng)該注意使用前清洗餐具,不用公用餐具為他人夾菜,直接用嘴接觸餐具是不衛(wèi)生的,應(yīng)該隨意放置餐具。這樣可以避免交叉感染,保持餐具的衛(wèi)生。3.在餐廳用餐時(shí),如果需要安靜,應(yīng)該如何做?答案:在餐廳用餐時(shí),如果需要安靜,應(yīng)該保持安靜,不大聲說話,不隨意走動(dòng),不播放音樂,保持環(huán)境安靜。這樣
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