第1篇第一章總則第一條為加強碧桂園集團監(jiān)理工作的規(guī)范化、標準化管理，確保工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益，特制定本制度。第二條本制度適用于碧桂園集團所有監(jiān)理項目，包括但不限于住宅、商業(yè)、工業(yè)、基礎設施等建設項目。第三條碧桂園集團監(jiān)理工作應遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和集團內(nèi)部相關規(guī)定，堅持“科學管理、嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務、確保安全”的原則。第四條碧桂園集團監(jiān)理工作應實行分級管理、責任到人，確保監(jiān)理工作的有效實施。第二章監(jiān)理機構(gòu)設置與職責第五條碧桂園集團設立監(jiān)理總部，負責全集團監(jiān)理工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。第六條監(jiān)理總部的主要職責：1.制定監(jiān)理管理制度、規(guī)范和標準；2.組織開展監(jiān)理人員培訓、考核和認證；3.監(jiān)督、檢查監(jiān)理項目的實施情況；4.協(xié)調(diào)解決監(jiān)理工作中的重大問題；5.負責監(jiān)理項目的質(zhì)量、安全、進度和投資效益的總體把控。第七條項目監(jiān)理機構(gòu)：1.項目監(jiān)理機構(gòu)應設立總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等崗位；2.總監(jiān)理工程師負責項目監(jiān)理工作的全面管理，對項目監(jiān)理機構(gòu)的工作負責；3.監(jiān)理工程師負責具體監(jiān)理業(yè)務，對總監(jiān)理工程師負責；4.監(jiān)理員協(xié)助監(jiān)理工程師開展工作。第八條項目監(jiān)理機構(gòu)的職責：1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準，對工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益進行全過程監(jiān)理；2.對施工單位的施工組織設計、施工方案進行審查，確保其符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和設計要求；3.監(jiān)督施工單位按照設計文件、施工規(guī)范和施工圖紙進行施工，確保工程質(zhì)量；4.對施工過程中的材料、設備、工藝進行檢驗，確保其符合質(zhì)量要求；5.對施工過程中的安全隱患進行排查，確保施工安全；6.對施工進度進行跟蹤，確保項目按期完成；7.對施工過程中的投資進行控制，確保投資效益。第三章監(jiān)理人員管理第九條監(jiān)理人員應具備以下條件：1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；2.具備相應的專業(yè)知識和技能；3.具有相應的監(jiān)理工作經(jīng)驗；4.具有監(jiān)理工程師資格證書。第十條監(jiān)理人員的職責：1.嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和集團內(nèi)部相關規(guī)定；2.認真履行監(jiān)理職責，對工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益負責；3.及時發(fā)現(xiàn)并報告施工過程中的問題，提出整改意見；4.參與項目驗收，確保項目符合設計要求和質(zhì)量標準。第十一條監(jiān)理人員的培訓與考核：1.集團定期組織監(jiān)理人員培訓，提高監(jiān)理人員的業(yè)務水平；2.集團對監(jiān)理人員進行定期考核，考核不合格者予以淘汰；3.鼓勵監(jiān)理人員參加各類專業(yè)證書考試，提高監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。第四章監(jiān)理工作程序第十二條監(jiān)理工作程序分為以下階段：1.監(jiān)理準備階段：總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理機構(gòu)進行項目監(jiān)理計劃的編制，明確監(jiān)理目標、范圍、內(nèi)容、方法和措施；2.施工準備階段：總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理機構(gòu)對施工單位的施工組織設計、施工方案進行審查，提出修改意見；3.施工實施階段：監(jiān)理工程師按照監(jiān)理計劃，對施工過程進行全過程監(jiān)理；4.驗收階段：總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理機構(gòu)對項目進行驗收，確保項目符合設計要求和質(zhì)量標準。第五章監(jiān)理質(zhì)量控制第十三條碧桂園集團監(jiān)理質(zhì)量控制應遵循以下原則：1.以國家標準、行業(yè)標準和設計文件為依據(jù)；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.強化過程控制，確保工程質(zhì)量；4.加強對施工單位的監(jiān)督檢查，確保施工單位按照規(guī)范和標準進行施工。第十四條監(jiān)理質(zhì)量控制措施：1.對施工單位的施工組織設計、施工方案進行審查，確保其符合質(zhì)量要求；2.對施工過程中的材料、設備、工藝進行檢驗，確保其符合質(zhì)量要求；3.對施工過程中的關鍵工序進行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量；4.對施工過程中的質(zhì)量問題進行跟蹤處理，確保問題得到及時解決。第六章監(jiān)理安全控制第十五條碧桂園集團監(jiān)理安全控制應遵循以下原則：1.以國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準為依據(jù)；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.強化過程控制，確保施工安全；4.加強對施工單位的監(jiān)督檢查，確保施工單位按照規(guī)范和標準進行施工。第十六條監(jiān)理安全控制措施：1.對施工單位的安全生產(chǎn)責任制、安全措施進行審查，確保其符合安全要求；2.對施工過程中的安全隱患進行排查，確保施工安全；3.對施工過程中的安全事故進行及時處理，確保事故原因得到分析，防止類似事故再次發(fā)生；4.加強對施工單位的安全生產(chǎn)教育和培訓，提高施工人員的安全意識。第七章監(jiān)理進度控制第十七條碧桂園集團監(jiān)理進度控制應遵循以下原則：1.以合同工期為依據(jù)；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.強化過程控制，確保項目按期完成；4.加強對施工單位的監(jiān)督檢查，確保施工單位按照進度計劃進行施工。第十八條監(jiān)理進度控制措施：1.對施工單位的進度計劃進行審查，確保其符合合同工期要求；2.對施工過程中的進度進行跟蹤，確保項目按期完成；3.對施工過程中的延誤原因進行分析，提出解決方案；4.加強對施工單位的進度管理，確保項目按期交付。第八章監(jiān)理投資控制第十九條碧桂園集團監(jiān)理投資控制應遵循以下原則：1.以合同投資為依據(jù)；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.強化過程控制，確保投資效益；4.加強對施工單位的監(jiān)督檢查，確保施工單位按照合同投資進行施工。第二十條監(jiān)理投資控制措施：1.對施工單位的投資計劃進行審查，確保其符合合同投資要求；2.對施工過程中的投資進行跟蹤，確保投資效益；3.對施工過程中的投資偏差進行分析，提出解決方案；4.加強對施工單位的投資管理，確保項目投資效益。第九章監(jiān)理信息管理第二十一條碧桂園集團監(jiān)理信息管理應遵循以下原則：1.以信息化手段為支撐；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.確保信息真實、準確、完整；4.加強信息安全管理。第二十二條監(jiān)理信息管理措施：1.建立健全監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)監(jiān)理信息資源共享；2.對監(jiān)理信息進行分類、歸檔、查詢和管理；3.加強監(jiān)理信息安全管理，防止信息泄露；4.定期對監(jiān)理信息進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)。第十章監(jiān)理檔案管理第二十三條碧桂園集團監(jiān)理檔案管理應遵循以下原則：1.以國家檔案法律法規(guī)和標準為依據(jù)；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和標準；3.確保檔案真實、完整、規(guī)范；4.加強檔案安全管理。第二十四條監(jiān)理檔案管理措施：1.建立健全監(jiān)理檔案管理制度，明確檔案的收集、整理、歸檔、保管和銷毀等環(huán)節(jié)；2.對監(jiān)理檔案進行分類、編號、歸檔，確保檔案的規(guī)范管理；3.加強監(jiān)理檔案的安全管理，防止檔案丟失、損壞或泄露；4.定期對監(jiān)理檔案進行整理、歸檔，確保檔案的完整性和可用性。第十一章監(jiān)理考核與獎懲第二十五條碧桂園集團對監(jiān)理工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括：1.監(jiān)理人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神；2.監(jiān)理人員業(yè)務水平和綜合素質(zhì)；3.監(jiān)理項目質(zhì)量、安全、進度和投資效益；4.監(jiān)理檔案管理情況。第二十六條對考核優(yōu)秀的監(jiān)理人員和項目，集團給予表彰和獎勵；對考核不合格的監(jiān)理人員和項目，集團將采取相應的處罰措施。第十二章附則第二十七條本制度由碧桂園集團監(jiān)理總部負責解釋。第二十八條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為確保碧桂園集團建設項目質(zhì)量、安全、進度和投資效益，規(guī)范監(jiān)理行為，明確監(jiān)理責任，根據(jù)國家有關法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司相關規(guī)定，制定本制度。第二條本制度適用于碧桂園集團及其下屬子公司、項目部的監(jiān)理工作。第三條監(jiān)理工作應遵循“公正、公平、科學、高效”的原則，確保監(jiān)理工作的獨立性和權(quán)威性。第四條本制度由碧桂園集團工程管理中心負責解釋和修訂。第二章監(jiān)理機構(gòu)與人員第五條碧桂園集團設立工程管理中心，負責全集團監(jiān)理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。第六條工程管理中心應配備具有相應資質(zhì)的監(jiān)理人員，包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等。第七條監(jiān)理人員應具備以下條件：1.具有相關專業(yè)學歷或技術(shù)職稱；2.具有豐富的工程實踐經(jīng)驗；3.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；4.具有國家監(jiān)理工程師資格證書。第八條監(jiān)理人員應參加工程管理中心組織的培訓，提高業(yè)務水平和監(jiān)理能力。第三章監(jiān)理工作內(nèi)容第九條監(jiān)理工作內(nèi)容主要包括：1.施工準備階段的監(jiān)理工作；2.施工過程中的監(jiān)理工作；3.竣工驗收階段的監(jiān)理工作；4.施工合同管理；5.施工安全管理；6.施工質(zhì)量管理；7.施工進度管理；8.施工投資管理；9.施工資料管理；10.其他相關工作。第十條施工準備階段的監(jiān)理工作：1.審查施工圖紙和技術(shù)文件；2.審查施工組織設計和施工方案；3.審查施工單位的資質(zhì)和施工人員的資格；4.組織召開第一次工地會議；5.協(xié)助業(yè)主簽訂施工合同。第十一條施工過程中的監(jiān)理工作：1.監(jiān)督施工單位按照施工圖紙和技術(shù)文件進行施工；2.監(jiān)督施工單位執(zhí)行施工合同和施工規(guī)范；3.檢查施工質(zhì)量、安全、進度和投資情況；4.協(xié)調(diào)處理施工過程中出現(xiàn)的問題；5.組織進行隱蔽工程驗收和分項工程驗收；6.監(jiān)督施工單位進行整改和返工。第十二條竣工驗收階段的監(jiān)理工作：1.審查施工單位提交的竣工驗收資料；2.組織進行竣工驗收；3.審查工程質(zhì)量、安全、進度和投資情況；4.簽發(fā)竣工驗收報告。第十三條施工合同管理：1.協(xié)助業(yè)主簽訂施工合同；2.監(jiān)督施工單位履行合同；3.協(xié)調(diào)處理合同糾紛。第十四條施工安全管理：1.監(jiān)督施工單位落實安全生產(chǎn)責任制；2.檢查施工現(xiàn)場安全設施和安全措施；3.組織進行安全教育培訓；4.協(xié)調(diào)處理安全事故。第十五條施工質(zhì)量管理：1.監(jiān)督施工單位落實質(zhì)量管理責任制；2.檢查施工質(zhì)量；3.組織進行質(zhì)量驗收；4.協(xié)調(diào)處理質(zhì)量問題。第十六條施工進度管理：1.監(jiān)督施工單位按照施工進度計劃進行施工；2.檢查施工進度；3.協(xié)調(diào)處理施工進度問題。第十七條施工投資管理：1.監(jiān)督施工單位合理使用資金；2.檢查施工投資；3.協(xié)調(diào)處理施工投資問題。第十八條施工資料管理：1.監(jiān)督施工單位建立健全施工資料；2.檢查施工資料；3.協(xié)調(diào)處理施工資料問題。第十九條其他相關工作：1.協(xié)助業(yè)主進行工程招投標；2.協(xié)助業(yè)主進行工程結(jié)算；3.參與工程竣工驗收；4.完成業(yè)主交辦的其他工作。第四章監(jiān)理工作程序第二十條監(jiān)理工作程序如下：1.簽訂監(jiān)理合同；2.組建監(jiān)理機構(gòu)；3.制定監(jiān)理規(guī)劃；4.開展監(jiān)理工作；5.完成監(jiān)理報告；6.竣工驗收。第五章監(jiān)理工作責任第二十一條監(jiān)理人員應履行以下責任：1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；2.嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)劃和工作程序；3.獨立、公正、客觀地開展監(jiān)理工作；4.及時發(fā)現(xiàn)和報告施工過程中的問題；5.對施工質(zhì)量、安全、進度和投資情況負責；6.對監(jiān)理資料的真實性、完整性負責；7.對監(jiān)理報告的準確性負責。第二十二條監(jiān)理機構(gòu)應履行以下責任：1.組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理監(jiān)理工作；2.對監(jiān)理人員的資質(zhì)、能力進行審查和培訓；3.對監(jiān)理工作進行檢查和考核；4.對監(jiān)理人員的工作進行評價和獎懲；5.對監(jiān)理工作中的違法行為進行查處。第六章監(jiān)理工作考核與獎懲第二十三條監(jiān)理工作考核應遵循以下原則：1.公平、公正、公開；2.定期、全面；3.綜合評價。第二十四條監(jiān)理工作考核內(nèi)容包括：1.監(jiān)理人員的職業(yè)道德和工作態(tài)度；2.監(jiān)理人員的工作能力和業(yè)務水平；3.監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全、進度和投資效益；4.監(jiān)理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。第二十五條對監(jiān)理工作考核結(jié)果優(yōu)秀的，給予表彰和獎勵；對考核不合格的，給予通報批評、警告、降職或解聘等處理。第七章附則第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十七條本制度未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行。第二十八條本制度由碧桂園集團工程管理中心負責解釋和修訂。以上是碧桂園集團監(jiān)理管理制度的全部內(nèi)容，旨在規(guī)范監(jiān)理工作，提高監(jiān)理質(zhì)量，確保工程建設順利進行。第3篇第一章總則第一條為加強碧桂園集團監(jiān)理工作的規(guī)范化、標準化管理，確保工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合集團實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于碧桂園集團及其下屬子公司、項目公司、合作單位等所有參與監(jiān)理工作的單位和個人。第三條碧桂園集團監(jiān)理工作應遵循“依法監(jiān)理、科學管理、規(guī)范操作、服務至上”的原則。第四條碧桂園集團監(jiān)理工作應堅持“預防為主、防治結(jié)合”的方針，確保工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益。第二章監(jiān)理機構(gòu)與職責第五條碧桂園集團設立監(jiān)理部，負責集團監(jiān)理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。第六條監(jiān)理部的主要職責：（一）貫徹執(zhí)行國家有關工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益的法律法規(guī)、政策標準及集團相關管理制度。（二）制定和修訂集團監(jiān)理管理制度、操作規(guī)程和考核辦法。（三）組織監(jiān)理人員的培訓和考核，提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德。（四）負責監(jiān)理項目的招標、投標、合同簽訂、合同履行等工作。（五）對監(jiān)理項目進行全過程監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益。（六）處理監(jiān)理工作中的爭議和糾紛。（七）收集、整理、分析監(jiān)理工作中的信息，為集團決策提供依據(jù)。第七條監(jiān)理項目公司設立監(jiān)理機構(gòu)，負責具體監(jiān)理工作。第八條監(jiān)理機構(gòu)的主要職責：（一）按照監(jiān)理合同要求，編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則，組織實施監(jiān)理工作。（二）對施工、設計、材料、設備等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益。（三）組織監(jiān)理人員對施工、設計、材料、設備等進行驗收，確保符合規(guī)定要求。（四）協(xié)調(diào)施工、設計、材料、設備等各方關系，確保監(jiān)理工作的順利進行。（五）收集、整理、分析監(jiān)理工作中的信息，及時向監(jiān)理部報告。第三章監(jiān)理人員第九條監(jiān)理人員應具備以下條件：（一）遵守國家法律法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德。（二）具有相應的監(jiān)理資格證書。（三）熟悉工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益的相關法律法規(guī)、政策標準及行業(yè)標準。（四）具備一定的工程實踐經(jīng)驗。第十條監(jiān)理人員應參加集團組織的培訓和考核，取得合格證書后方可上崗。第十一條監(jiān)理人員應遵守以下規(guī)定：（一）認真履行監(jiān)理職責，嚴格執(zhí)行監(jiān)理制度和操作規(guī)程。（二）對施工、設計、材料、設備等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（三）保守商業(yè)秘密，不得泄露集團和監(jiān)理項目的商業(yè)信息。（四）不得收受施工、設計、材料、設備等單位的賄賂、回扣。第四章監(jiān)理工作程序第十二條監(jiān)理工作程序包括以下階段：（一）監(jiān)理招標階段：組織監(jiān)理招標，確定監(jiān)理單位。（二）監(jiān)理合同簽訂階段：與監(jiān)理單位簽訂監(jiān)理合同，明確雙方權(quán)利義務。（三）監(jiān)理規(guī)劃編制階段：編制監(jiān)理規(guī)劃，明確監(jiān)理目標、內(nèi)容、方法、措施等。（四）監(jiān)理實施階段：按照監(jiān)理規(guī)劃組織實施監(jiān)理工作。（五）監(jiān)理驗收階段：組織監(jiān)理驗收，對工程質(zhì)量、安全、進度和投資效益進行評估。（六）監(jiān)理總結(jié)階段：總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗，提出改進建議。第五章監(jiān)理質(zhì)量控制第十三條監(jiān)理質(zhì)量控制應遵循以下原則：（一）全過程控制：對施工、設計、材料、設備等環(huán)節(jié)進行全過程質(zhì)量控制。（二）預防為主：在施工過程中，及時發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患。（三）責任追究：對質(zhì)量事故責任人進行追究。第十四條監(jiān)理質(zhì)量控制措施：（一）制定質(zhì)量控制計劃，明確質(zhì)量控制目標、內(nèi)容、方法、措施等。（二）對施工、設計、材料、設備等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，確保符合規(guī)定要求。（三）對施工、設計、材料、設備等進行驗收，確保符合規(guī)定要求。（四）對質(zhì)量事故進行原因分析，提出整改措施。第六章監(jiān)理安全控制第十五條監(jiān)理安全控制應遵循以下原則：（一）安全第一：將安全工作放在首位，確保施工安全。（二）預防為主：在施工過程中，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（三）責任追究：對安全事故責任人進行追究。第十六條監(jiān)理安全控制措施：（一）制定安全控制計劃，明確安全控制目標、內(nèi)容、方法、措施等。（二）對施工、設計、材料、設備等環(huán)