2025年12月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)模擬考試題與答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括（）。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系B、地區(qū)、行業(yè)工資水平C、薪酬策略D、工作條件正確答案：D答案解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素主要有企業(yè)的薪酬策略、工會(huì)的力量、產(chǎn)品的需求彈性、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工作水平、企業(yè)工資支付能力等。工作條件會(huì)影響員工個(gè)人薪酬水平，但不是影響企業(yè)整體薪酬水平的因素。2.崗位評(píng)價(jià)成果的形式多種多樣,但最值得關(guān)注的是（）。A、崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系B、崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系C、崗位等級(jí)的高下D、崗位與職務(wù)的有關(guān)度正確答案：A答案解析：崗位評(píng)價(jià)成果最值得關(guān)注的是崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系，它直接影響著企業(yè)薪酬體系的合理性和公平性，能為薪酬設(shè)計(jì)提供重要依據(jù)。3.（）是用來決策企業(yè)為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。A、認(rèn)知成果B、技能成果C、績(jī)效成果D、情感成果正確答案：C答案解析：績(jī)效成果是用來決策企業(yè)為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用的重要依據(jù)之一。通過評(píng)估績(jī)效成果，如工作效率提高、產(chǎn)品質(zhì)量提升、銷售額增加等，可以直接衡量培訓(xùn)對(duì)企業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，從而幫助企業(yè)確定培訓(xùn)計(jì)劃的價(jià)值和是否值得投入相應(yīng)費(fèi)用。技能成果側(cè)重于員工技能的提升；情感成果關(guān)注員工態(tài)度等方面；認(rèn)知成果主要是知識(shí)的掌握等，它們都不是直接用于決策培訓(xùn)費(fèi)用支付的關(guān)鍵因素。4.在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理的特點(diǎn)。A、遵循人崗匹配的原則B、每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力C、管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制D、遵循因事設(shè)人的原則正確答案：A答案解析：制度化管理模式下，管理人員實(shí)施管理遵循因事設(shè)人原則，每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力，且管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格限制。人崗匹配原則并非制度化管理模式中管理人員實(shí)施管理的特點(diǎn)。5.職位分析問卷是常用的一種以（）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問卷。A、職位B、工作C、人D、工作條件正確答案：C答案解析：職位分析問卷是常用的一種以人（任職者）為中心的工作分析方法，它從多個(gè)維度對(duì)任職者進(jìn)行信息收集，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問卷。6.我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是（）。A、愛國(guó)主義B、個(gè)人主義C、利己主義D、集體主義正確答案：D答案解析：集體主義是我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則。集體主義強(qiáng)調(diào)集體利益和個(gè)人利益的辯證統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)集體利益高于個(gè)人利益，強(qiáng)調(diào)重視和保障個(gè)人的正當(dāng)利益。它有助于調(diào)節(jié)個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。愛國(guó)主義是中華民族精神的核心，個(gè)人主義和利己主義不符合我國(guó)公民道德建設(shè)要求。7.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取（）。A、科學(xué)化管理B、人性化管理C、制度控制D、權(quán)變管理正確答案：B答案解析：現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，注重員工的需求、情感和發(fā)展，采取人性化管理方式，關(guān)注員工的個(gè)體差異，尊重員工的個(gè)性和價(jià)值，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)組織和員工的共同發(fā)展?？茖W(xué)化管理側(cè)重于運(yùn)用科學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理；制度控制主要依靠各種規(guī)章制度來約束和規(guī)范；權(quán)變管理強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同情境靈活調(diào)整管理方式，均不如人性化管理準(zhǔn)確體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理在管理方式上的特點(diǎn)。8.在面試前的準(zhǔn)備階段，不需要（）。A、設(shè)計(jì)面試的問題B、選擇面試的類型C、確定面試的目的D、提出面試的預(yù)算正確答案：D答案解析：面試前的準(zhǔn)備階段主要圍繞面試本身的流程、內(nèi)容等進(jìn)行，包括確定面試目的、選擇面試類型、設(shè)計(jì)面試問題等，而提出面試預(yù)算通常不是面試準(zhǔn)備階段的核心內(nèi)容，它不屬于直接與面試流程和內(nèi)容相關(guān)的準(zhǔn)備工作。9.關(guān)于職業(yè)技能。正確的說法是（）。A、職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途B、職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響C、職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力D、職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)正確答案：B答案解析：職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響。職業(yè)道德素質(zhì)高的人往往更有動(dòng)力去提升職業(yè)技能，在工作中更愿意投入精力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從而促進(jìn)職業(yè)技能的進(jìn)步。職業(yè)技能并不能完全決定從業(yè)人員的職業(yè)前途，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；職業(yè)技能不僅包括動(dòng)手能力，還涵蓋專業(yè)知識(shí)、溝通能力等多方面，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)有一定關(guān)系，比如某些人可能在某些方面天生更具天賦優(yōu)勢(shì)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是（）。①找問題②查原因③分主次④提方案⑤細(xì)比較⑥試運(yùn)行⑦做決策A、①③②⑤④⑥⑦B、①②④⑤③⑦⑥C、①③②④⑤⑦⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥⑦正確答案：C答案解析：解決問題首先要找出問題，所以①在前；接著分析問題的主次，③排在②前面；然后查找原因②；針對(duì)原因提出方案④；對(duì)方案進(jìn)行細(xì)致比較⑤；做出決策⑦；最后試運(yùn)行⑥。所以排序?yàn)棰佗邰冖堍茛撷蕖?1.以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是（）。A、適用于高層管理人員的培訓(xùn)B、能夠提高學(xué)員的行為能力C、根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容D、使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系正確答案：A答案解析：行為模仿法適用于中層管理人員、基層管理人員和一般員工的培訓(xùn)，不太適用于高層管理人員的培訓(xùn)。該方法能提高學(xué)員的行為能力，會(huì)根據(jù)培訓(xùn)具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容，也能讓學(xué)員更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。12.對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需要的各種技能。A、任務(wù)分析法B、層次分析法C、行為分析法D、績(jī)效分析法正確答案：A答案解析：任務(wù)分析法是用于確定新員工在工作中需要的各種技能的有效方法。它通過詳細(xì)分析工作任務(wù)，明確完成各項(xiàng)任務(wù)所需的知識(shí)、技能和能力，從而為新員工培訓(xùn)提供精準(zhǔn)的需求依據(jù)。行為分析法主要側(cè)重于分析員工的實(shí)際行為表現(xiàn)；層次分析法常用于對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行層次分解和決策分析；績(jī)效分析法主要是通過績(jī)效差距來分析培訓(xùn)需求，均不太適用于直接確定新員工工作所需技能。13.根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，南京志遠(yuǎn)成功首建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)是（）。A、縱向信息溝通B、橫向信息溝通C、標(biāo)準(zhǔn)信息載體D、綜合信息溝通正確答案：A答案解析：企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)中縱向信息溝通建立起指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)，符合題意，橫向信息溝通側(cè)重于同一層級(jí)部門間等的信息交流，綜合信息溝通表述不準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)信息載體與建立指揮等信息系統(tǒng)關(guān)系不大。14.（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A、報(bào)酬B、獎(jiǎng)勵(lì)C、薪金D、工資正確答案：A答案解析：報(bào)酬是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。獎(jiǎng)勵(lì)通常是額外給予的激勵(lì)；薪金和工資主要側(cè)重于貨幣形式的勞動(dòng)報(bào)酬，表述相對(duì)報(bào)酬更狹窄，報(bào)酬包含了薪金、工資以及其他福利等更廣泛的范疇。15.（）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通,互相理解和合作，并到達(dá)一定協(xié)議的活動(dòng)-A、集體協(xié)商制度B、平等協(xié)商C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理D、集體協(xié)商正確答案：B答案解析：平等協(xié)商是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通，互相理解和合作，并達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。集體協(xié)商是指用人單位與本單位職工以集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同的形式，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，進(jìn)行平等協(xié)商的活動(dòng)。集體協(xié)商制度是關(guān)于集體協(xié)商的一系列規(guī)定和程序等。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理是解決勞動(dòng)糾紛的活動(dòng)。所以這里符合描述的是平等協(xié)商。16.具有全方位、多角度并能動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果的評(píng)估方法是（）。A、測(cè)驗(yàn)法B、訪談法C、問卷評(píng)估法D、360度評(píng)估正確答案：D答案解析：360度評(píng)估能夠全方位、多角度地收集關(guān)于被評(píng)估者的信息，并且可以動(dòng)態(tài)跟蹤發(fā)展效果，它綜合了來自不同層面人員的評(píng)價(jià)，全面反映被評(píng)估者的表現(xiàn)。問卷評(píng)估法主要側(cè)重于通過問卷形式獲取特定方面的信息；訪談法是通過與個(gè)體交流獲取信息，相對(duì)較為局限；測(cè)驗(yàn)法主要側(cè)重于對(duì)知識(shí)、技能等方面的測(cè)試，均不能像360度評(píng)估這樣全方位、多角度并動(dòng)態(tài)地檢查發(fā)展效果。17.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素不包括（）。A、文化因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會(huì)因素D、心理因素正確答案：B答案解析：影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素，并不包括經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)因素可能會(huì)影響消費(fèi)者的購買能力和購買決策，但它不是直接影響購買行為的主要因素類別。18.（）通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。A、工資B、獎(jiǎng)勵(lì)C、收入D、薪金正確答案：B答案解析：獎(jiǎng)勵(lì)通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。收入是指?jìng)€(gè)人或組織通過各種途徑獲得的貨幣或非貨幣收益；薪金通常指以貨幣形式定期支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬；工資是指雇主或用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定，以貨幣形式對(duì)員工的勞動(dòng)所支付的報(bào)酬。而獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重于對(duì)員工超出正常工作表現(xiàn)或取得突出成果的額外給予，符合超額勞動(dòng)報(bào)酬的描述。19.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與（）。A、績(jī)效管理措施的設(shè)計(jì)B、績(jī)效管理目的的設(shè)計(jì)C、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)D、績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)正確答案：C答案解析：績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)?？?jī)效管理程序設(shè)計(jì)主要涉及管理的流程和步驟等，而績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)則涵蓋了一系列關(guān)于績(jī)效的規(guī)則、方法、標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容，二者共同構(gòu)成了績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要部分。20.下列不屬于四六工作制的特點(diǎn)是（）。A、一般不適用于礦建工程中的掘進(jìn)員工B、如果工作范圍擴(kuò)大，需要增加人員過多，必然加大成本C、可以較好地解決企業(yè)一線富余人員D、四班生產(chǎn)，每班6小時(shí)工作制正確答案：A答案解析：四六工作制是每一個(gè)工作日由原來組織三班生產(chǎn)，改為四班生產(chǎn)，每班由八小時(shí)工作制改為六小時(shí)工作制。它適合在井下采煤、掘進(jìn)、開拓延伸員工以及礦建工程中的掘進(jìn)員工中實(shí)行。四六工作制可以較好地解決企業(yè)一線富余人員，若工作范圍擴(kuò)大，增加人員過多會(huì)加大成本。所以A選項(xiàng)不屬于四六工作制的特點(diǎn)。21.（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。A、高空斷橋B、閘閥泅渡C、接力賽跑D、空中單杠正確答案：C答案解析：場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲通常具有一定的挑戰(zhàn)性和冒險(xiǎn)性，如高空斷橋、空中單杠、閘閥泅渡等，能鍛煉參與者的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。而接力賽跑主要是考驗(yàn)速度和團(tuán)隊(duì)配合的田徑項(xiàng)目，不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲的范疇。22.（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。A、適合企業(yè)特點(diǎn)B、共同發(fā)展原則C、保持動(dòng)態(tài)性原則D、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重正確答案：B答案解析：共同發(fā)展原則將員工與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工在目標(biāo)上的一致性，通過共同努力實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展，有助于營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。其他選項(xiàng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重、適合企業(yè)特點(diǎn)、保持動(dòng)態(tài)性原則也是人力資源管理中的重要理念，但并非基本原則。23.有關(guān)愛崗敬業(yè)。理解對(duì)的的是（）。A、愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)規(guī)定B、在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的條件下,為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神C、人們是為著自己而不是為著單位而工作的。愛崗敬業(yè)是欺人之談D、不必倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神。干一份工作拿一份酬勞就可以了正確答案：A答案解析：愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)，是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)規(guī)定，A選項(xiàng)正確。愛崗敬業(yè)不是為了保住飯碗，而是一種職業(yè)精神和態(tài)度，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。人們工作不僅是為了自己，也是為單位創(chuàng)造價(jià)值，愛崗敬業(yè)是真實(shí)且重要的，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神有利于個(gè)人成長(zhǎng)和單位發(fā)展，不能只追求干一份工作拿一份酬勞，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。24.在企業(yè)的縱向信息溝通中，下向溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息進(jìn)行（）。A、綜合B、匯總C、提煉D、分解并具體化正確答案：D答案解析：下向溝通是企業(yè)縱向信息溝通的一種方式，即自上而下的信息傳遞。在這個(gè)過程中，為了使信息能夠被下級(jí)準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息進(jìn)行分解并具體化。比如高層制定了一個(gè)總體目標(biāo)，向下傳達(dá)時(shí)需要將其細(xì)化為具體的任務(wù)、指標(biāo)等，讓基層員工清楚知道自己要做什么。而提煉、匯總、綜合并不是下向溝通環(huán)節(jié)對(duì)信息處理的主要方式。25.雇員是基于（），為獲取工資而有義務(wù)處在附屬地位、為雇主提供勞動(dòng)的人。A、法律規(guī)范B、法律關(guān)系C、勞動(dòng)關(guān)系D、勞動(dòng)協(xié)議正確答案：D26.勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括（）。A、權(quán)威性B、唯一性C、穩(wěn)定性D、指導(dǎo)性正確答案：B答案解析：勞動(dòng)法的基本原則具有指導(dǎo)性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和普遍性等特點(diǎn)，不具有唯一性。勞動(dòng)法基本原則是貫穿于勞動(dòng)法各項(xiàng)具體制度之中，體現(xiàn)勞動(dòng)法的本質(zhì)和基本精神，對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度和勞動(dòng)法規(guī)的制定、修改和完善起指導(dǎo)作用，具有權(quán)威性和穩(wěn)定性，且在不同國(guó)家和地區(qū)，基于不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景等因素，會(huì)有不同的勞動(dòng)法基本原則表現(xiàn)形式，不具有唯一性。27.四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）。A、6天B、12天C、4天D、8天正確答案：A28.某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床30臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率為90%，則該工種定員人數(shù)為（）。A、40人B、50人C、100人D、90人正確答案：B答案解析：首先計(jì)算出總共需要開動(dòng)的總臺(tái)時(shí)：30臺(tái)機(jī)床×3班/臺(tái)=90班。然后計(jì)算所需定員人數(shù)，因?yàn)槊咳丝垂?臺(tái)，所以理論上需要90÷2=45人。但由于出勤率為90%，所以實(shí)際定員人數(shù)為45÷90%=50人，所以該工種定員人數(shù)大于50人。29.短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（）。A、勞動(dòng)收入B、勞動(dòng)資料C、生產(chǎn)資料D、資本收入正確答案：A答案解析：在短期企業(yè)中，勞動(dòng)收入是唯一可變的生產(chǎn)要素。生產(chǎn)資料、勞動(dòng)資料在短期內(nèi)相對(duì)固定，資本收入不是生產(chǎn)要素，而勞動(dòng)收入代表勞動(dòng)力投入，在短期內(nèi)企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)需求調(diào)整勞動(dòng)力數(shù)量，所以是唯一可變的生產(chǎn)要素。30.成本相對(duì)較低的崗位評(píng)價(jià)措施是（）。A、分類法B、排列法C、原因比較法D、關(guān)鍵事件法正確答案：B答案解析：排列法是根據(jù)各種崗位的相對(duì)價(jià)值或它們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行排列，操作簡(jiǎn)單，成本相對(duì)較低。關(guān)鍵事件法主要是記錄關(guān)鍵行為，不是崗位評(píng)價(jià)措施；分類法需要事先確定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，成本較高；因素比較法相對(duì)復(fù)雜，成本也較高。31.（）是縱向工作擴(kuò)大化的重要內(nèi)容。A、小組負(fù)責(zé)完成一件工作B、多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作C、降低生產(chǎn)流水線傳動(dòng)速度D、生產(chǎn)者分擔(dān)部分管理職能正確答案：D答案解析：縱向工作擴(kuò)大化是指將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。選項(xiàng)D中生產(chǎn)者分擔(dān)部分管理職能符合縱向工作擴(kuò)大化的特點(diǎn)。選項(xiàng)A小組負(fù)責(zé)完成一件工作屬于橫向工作擴(kuò)大化；選項(xiàng)B多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作是工作豐富化的內(nèi)容；選項(xiàng)C降低生產(chǎn)流水線傳動(dòng)速度與工作擴(kuò)大化無關(guān)。32.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是（）。A、監(jiān)督檢查人員只限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B、在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度C、培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D、實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度正確答案：A答案解析：監(jiān)督檢查人員不能只限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該包括培訓(xùn)主管部門的工作人員等，這樣才能全面、有效地監(jiān)督培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況，A選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，加大監(jiān)督和檢查的力度，有助于確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行，B選項(xiàng)正確。培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，才能保證培訓(xùn)工作的順利開展，C選項(xiàng)正確。實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度，可使培訓(xùn)制度更加完善，D選項(xiàng)正確。33.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。A、利潤(rùn)最大化B、差額最大化C、差額最小化D、效用最大化正確答案：A答案解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體，其主要目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化。企業(yè)通過合理配置資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率、拓展市場(chǎng)等一系列活動(dòng)來增加利潤(rùn)，以實(shí)現(xiàn)自身的生存和發(fā)展。差額最小化、效用最大化、差額最大化都不是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中普遍追求的目標(biāo)。34.以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是（）。A、前者增加任務(wù)B、后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)C、后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高D、前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更正確答案：B答案解析：工作擴(kuò)大化是增加任務(wù)數(shù)量，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；工作豐富化是擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。選項(xiàng)B中說后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤，應(yīng)該是工作豐富化擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，工作擴(kuò)大化是增加任務(wù)。35.群體決策的缺點(diǎn)不包括（）。A、對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清B、群體討論時(shí)容易產(chǎn)生個(gè)人傾向C、降低決策的可接受性D、從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)正確答案：C答案解析：群體決策能增加決策的可接受性，而不是降低。群體決策的缺點(diǎn)包括：對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清；從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；群體討論時(shí)容易產(chǎn)生個(gè)人傾向等。36.在情景模擬測(cè)試措施中，（）經(jīng)數(shù)年實(shí)踐不停充實(shí)完善，井被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)措施。A、公文筐測(cè)試B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、決策模擬競(jìng)賽法D、即席發(fā)言法正確答案：A答案解析：公文筐測(cè)試是情景模擬測(cè)試的一種，它通過模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，讓被測(cè)試者處理一系列文件、郵件、報(bào)告等，以考察其計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等多方面的管理能力。經(jīng)過多年實(shí)踐的不斷完善，已被證明是一種非常有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。決策模擬競(jìng)賽法主要側(cè)重于考察決策能力等方面；即席發(fā)言法重點(diǎn)考察應(yīng)變和表達(dá)等能力；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)能力等，但相比之下，公文筐測(cè)試在管理人員測(cè)評(píng)方面更具綜合性和有效性。37.在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）。A、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何正確答案：A答案解析：行為評(píng)估主要評(píng)估受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)。它關(guān)注的是培訓(xùn)對(duì)員工實(shí)際工作行為的影響，例如員工是否將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，工作態(tài)度是否有所轉(zhuǎn)變，行為方式是否更加規(guī)范等。選項(xiàng)B“受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲”表述較為寬泛，不如選項(xiàng)A具體指向行為評(píng)估的內(nèi)容；選項(xiàng)C“受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)”屬于結(jié)果評(píng)估的內(nèi)容；選項(xiàng)D“受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何”是反應(yīng)評(píng)估的內(nèi)容。38.如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工（）緊密掛鉤。A。能力A、能力B、崗位C、效率D、年功正確答案：A答案解析：根據(jù)題目描述，員工能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，能力強(qiáng)的普通員工比經(jīng)理和總經(jīng)理創(chuàng)造價(jià)值還高，所以薪酬制度應(yīng)與員工能力緊密掛鉤。39.（）是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。A、勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系B、勞動(dòng)合作關(guān)系C、勞動(dòng)契約關(guān)系D、勞動(dòng)法律關(guān)系正確答案：D答案解析：勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的第一次調(diào)整是勞動(dòng)法律關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系、勞動(dòng)契約關(guān)系表述不準(zhǔn)確；勞動(dòng)合作關(guān)系側(cè)重于合作方面，并非勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的首次調(diào)整范疇。40.特別任務(wù)法常用于（）。A、知識(shí)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、態(tài)度培訓(xùn)D、管理培訓(xùn)正確答案：D答案解析：特別任務(wù)法常用于管理培訓(xùn)。特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，常用于管理培訓(xùn)，如設(shè)立助理職位、委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)等，讓員工在完成特定任務(wù)的過程中提升管理能力。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。A、受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容B、受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度C、受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化D、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化E、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況正確答案：BCDE2.面試問題的提問方式包括（）。A、開放式提問B、假設(shè)式提問C、舉例式提問D、封閉式提問E、反復(fù)式提問正確答案：ABCDE3.企業(yè)員工薪酬管理的基本目的包括（）。A、保證內(nèi)部公平B、確立薪酬鼓勵(lì)機(jī)制C、合理控制企業(yè)人工成本D、吸引井留住優(yōu)秀人才E、保證外部公平正確答案：ABCD4.根據(jù)面談內(nèi)容的不同?？?jī)效面談可以區(qū)分為（）。A、績(jī)效提高面談B、績(jī)效指導(dǎo)面談C、績(jī)效總結(jié)面談D、績(jī)效考評(píng)面談E、績(jī)效計(jì)劃面談?wù)_答案：BCDE5.國(guó)外專家認(rèn)為，績(jī)效管理重要由（）構(gòu)成。A、控制B、鼓勵(lì)C、指導(dǎo)D、獎(jiǎng)勵(lì)E、考核正確答案：ABCD6.網(wǎng)絡(luò)招聘的長(zhǎng)處包括（）。A、成本較低B、選擇余地大,波及范圍廣C、以便快捷D、不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制E、成功率高正確答案：ABCD答案解析：網(wǎng)絡(luò)招聘具有諸多長(zhǎng)處。成本較低，相較于傳統(tǒng)招聘方式，可節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力。選擇余地大，波及范圍廣，能吸引眾多求職者，增加企業(yè)的人才儲(chǔ)備。方便快捷，企業(yè)和求職者能隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交流和招聘求職活動(dòng)。不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制，打破了地域和時(shí)間的束縛，提高了招聘效率。但網(wǎng)絡(luò)招聘也存在一些不足，比如信息真實(shí)性難以保證，可能存在虛假簡(jiǎn)歷等情況，導(dǎo)致成功率并非一定高，所以E選項(xiàng)不正確。7.人力資本投資支出包括（）。A、間接支出B、心理損失C、時(shí)間支出D、實(shí)際支出E、直接支出正確答案：BCDE8.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式,其基本特點(diǎn)包括（）。A、群眾性B、自治性C、國(guó)家性D、強(qiáng)制性E、非強(qiáng)制性正確答案：ABE答案解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)包括群眾性、自治性和非強(qiáng)制性。群眾性是指調(diào)解委員會(huì)是群眾組織；自治性是指調(diào)解是當(dāng)事人自我管理、自我調(diào)節(jié)；非強(qiáng)制性是指調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，靠當(dāng)事人自覺履行。所以答案是ABE。9.人力資源管理者的四種角色是（）。A、變革推動(dòng)者B、員工激勵(lì)者C、決策制定者D、管理專家E、戰(zhàn)略伙伴正確答案：ABDE答案解析：人力資源管理者的四種角色分別是戰(zhàn)略伙伴、變革推動(dòng)者、管理專家、員工激勵(lì)者。戰(zhàn)略伙伴角色要求人力資源管理者參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，提供與人力資源相關(guān)的戰(zhàn)略建議；變革推動(dòng)者角色需要推動(dòng)組織變革，幫助組織適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化；管理專家角色要精通人力資源各項(xiàng)職能管理；員工激勵(lì)者角色致力于激勵(lì)員工，提升員工績(jī)效和滿意度。決策制定者并非人力資源管理者的四種角色之一。10.集體合同所包含的事項(xiàng)有（）。A、勞動(dòng)報(bào)酬B、職業(yè)培訓(xùn)C、勞動(dòng)安全衛(wèi)生D、工作時(shí)間E、休息休假正確答案：ABDE三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.考評(píng)者的數(shù)量直接影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，通?？荚u(píng)人員數(shù)量越少，個(gè)人的“偏見效應(yīng)”就越少。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：考評(píng)者的數(shù)量直接影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，通?？荚u(píng)人員數(shù)量越少，個(gè)人的“偏見效應(yīng)”可能就越大，因?yàn)槿藬?shù)少更容易受到個(gè)體主觀因素影響。2.任何行業(yè)無論何種原因都不得招用童工。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：除國(guó)家另有規(guī)定外，任何單位或者個(gè)人不得招用未滿十六周歲的未成年人，國(guó)家另有規(guī)定的除外，比如文藝、體育和特種工藝單位經(jīng)批準(zhǔn)可以招用未滿十六周歲的未成年人。3.在調(diào)研準(zhǔn)備階段，調(diào)研人員通過對(duì)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行初步分析和正式調(diào)研確定調(diào)研的