療養(yǎng)院清潔服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)接受方）：[療養(yǎng)院法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]乙方（服務(wù)提供方）：[清潔公司法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]鑒于甲方擁有并運營療養(yǎng)院，需要專業(yè)的清潔服務(wù)以維護其環(huán)境衛(wèi)生和入住人員的健康安全；乙方擁有提供清潔服務(wù)的專業(yè)能力、設(shè)備和技術(shù)，愿意按照本合同約定向甲方提供清潔服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負責(zé)為甲方提供的療養(yǎng)院（地址：[療養(yǎng)院具體地址]）進行日常及定期的清潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于以下區(qū)域：a)公共區(qū)域：包括主入口大廳、等候區(qū)、接待處、走廊、樓梯間、電梯廳、餐廳、食堂、休息室、活動室、棋牌室、閱覽室、康復(fù)運動大廳、室外庭院、門廊等；b)居住區(qū)域：包括所有標準房、單人間、雙人間、套房的內(nèi)部清潔（含地面、墻面、天花板、門窗、家具、衛(wèi)生潔具等），以及公共衛(wèi)生間、盥洗室、陽臺的清潔；c)醫(yī)療輔助區(qū)域：包括診室、治療室、換藥室、康復(fù)治療室、物理治療室、配藥室、醫(yī)務(wù)室、護士站、病房走廊等區(qū)域的日常清潔與消毒；d)后勤及支持區(qū)域：包括員工休息室、更衣室、茶水間、辦公室、會議室、儲藏室、庫房、設(shè)備機房、員工食堂、值班室等；e)外部環(huán)境：包括療養(yǎng)院外圍道路、停車場、綠化區(qū)域（草坪、灌木、樹木）、垃圾收集點、外圍墻體等的清潔。1.2清潔服務(wù)具體項目和標準如下：a)日常清潔：每日對公共區(qū)域地面進行清掃和拖拭，保持無明顯污漬和積水；每日對公共區(qū)域門窗、桌面、柜臺、墻面、燈具等進行擦拭，無明顯灰塵；每日對衛(wèi)生間進行清潔和消毒，包括地面、墻壁、便器、洗手池、鏡面等，確保無異味、無污漬；每日及時清運各區(qū)域垃圾至指定地點，并清理垃圾桶；b)公共衛(wèi)生間深度清潔：每周對衛(wèi)生間進行一次深度清潔，包括刷洗便器、沖水閥、洗手池下水管道等易污部位，全面消毒；清洗地面地磚；c)居住區(qū)域內(nèi)部清潔：每日對居住區(qū)域進行常規(guī)清潔，包括地面清掃拖拭、垃圾清運、衛(wèi)生間清潔消毒；每周進行一次全面清潔，包括對墻面、天花板、燈具、家具表面、門窗進行除塵擦拭，清洗床上用品（根據(jù)入住情況決定頻率）；d)醫(yī)療區(qū)域特殊清潔：每日對醫(yī)療區(qū)域高頻接觸表面（如門把手、床欄扶手、床邊呼叫按鈕、治療車表面、桌面、儀器按鈕等）進行重點消毒；地面保持清潔干燥，符合防滑要求；醫(yī)療廢物暫存點周圍環(huán)境保持清潔衛(wèi)生，及時清理；e)定期深度清潔：每季度對走廊、大廳等公共區(qū)域地面進行地毯清洗或深度刷洗；每季度對沙發(fā)、座椅等軟性家具進行除塵；每半年對墻面、天花板進行一次檢查，必要時進行粉刷；每年對空調(diào)系統(tǒng)濾網(wǎng)、通風(fēng)系統(tǒng)進行清洗消毒；每年對戶外廣告牌、標識牌等進行清洗；f)垃圾處理：按照甲方的垃圾分類要求進行分類收集和清運，確保垃圾日產(chǎn)日清，運輸過程中不產(chǎn)生滴漏、拋灑現(xiàn)象，防止異味和蚊蠅滋生。1.3清潔服務(wù)頻率：日常清潔工作于每日[具體時間段，例如：凌晨2點至早上7點]進行；醫(yī)療區(qū)域重點部位消毒增加頻次；深度清潔工作根據(jù)區(qū)域特性和需求確定，具體計劃由雙方協(xié)商制定并書面確認。1.4清潔所需物資與設(shè)備：清潔過程中所需的基礎(chǔ)清潔工具（掃帚、拖把、抹布、水桶等）由乙方自備；清潔劑、消毒液等由乙方提供，其種類、品牌和標準需符合國家環(huán)保和衛(wèi)生要求，并事先報甲方確認；對具有特殊清潔要求（如硬質(zhì)地面洗地機、高空作業(yè)設(shè)備等）所需的專用設(shè)備，由乙方自行配備并承擔使用和維護責(zé)任，確保設(shè)備安全可靠。第二條服務(wù)費用與支付方式2.1服務(wù)費用：本合同項下清潔服務(wù)的費用采用[選擇：固定總價/單價]方式計算。具體費用為人民幣[金額]元/月（或年），大寫：[大寫金額]。該費用包含乙方提供本合同第一條約定的全部清潔服務(wù)所需的人工、物料、設(shè)備、管理、保險、稅費等所有成本。（若為單價合同，則需列明各項服務(wù)的單價及計算基礎(chǔ)，例如：地面日常清潔按[面積]元/平方米/月計算，衛(wèi)生間清潔按[數(shù)量]元/間/月計算等。）2.2支付周期：服務(wù)費用按[選擇：月/季/年]支付。2.3支付時間：每[選擇：月/季/年]的[具體日期，例如：5號]前，甲方根據(jù)乙方提交的符合要求的費用結(jié)算單，將當期服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號：[銀行賬號]2.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，包括隨機抽查服務(wù)現(xiàn)場、查閱清潔記錄等；b)有權(quán)對不符合合同約定標準的服務(wù)提出整改意見，乙方應(yīng)在收到意見后[具體時間，例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時間，例如：24]小時內(nèi)完成整改；c)應(yīng)按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用；d)應(yīng)為乙方工作人員提供必要的服務(wù)作業(yè)條件，包括滿足用水用電需求、提供清潔作業(yè)所需的空間通道，并保障其通道安全；e)應(yīng)提前[具體時間，例如：2]天向乙方提供清潔所需物品（如清潔劑、消毒液等）的清單或需求計劃；f)應(yīng)指定一名聯(lián)系人（姓名：[姓名]，電話：[電話]），負責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進行溝通協(xié)調(diào)；g)應(yīng)確保乙方工作人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，但乙方工作人員因違反安全操作規(guī)程或自身過錯造成的損失，由乙方自行承擔；h)應(yīng)對乙方工作人員在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密和療養(yǎng)院內(nèi)部信息承擔保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；b)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標準和頻率，提供專業(yè)、高效、安全的清潔服務(wù)，確保達到療養(yǎng)院的環(huán)境衛(wèi)生要求；c)應(yīng)配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能和健康證明（如健康證）的清潔工作人員，并定期對其進行安全、衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)；d)應(yīng)使用安全、環(huán)保、有效的清潔劑和消毒劑，并確保其濃度和使用方法符合衛(wèi)生防疫標準，特別是對醫(yī)療器械和入住人員接觸頻繁的物品表面，應(yīng)采用符合規(guī)定的消毒程序；e)應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，特別是安全操作規(guī)程和訪客管理規(guī)定，著裝統(tǒng)一，佩戴工牌，行為規(guī)范，文明服務(wù)；f)應(yīng)做好清潔工作的記錄，并接受甲方的查閱；g)應(yīng)妥善保管和使用甲方提供的清潔工具、設(shè)備、清潔劑等物品，如有損壞或丟失應(yīng)照價賠償；h)應(yīng)負責(zé)將收集的垃圾運至甲方指定地點，并按照規(guī)定進行分類處理和清運，確保運輸過程不污染環(huán)境；i)應(yīng)承擔其工作人員在服務(wù)過程中因自身原因?qū)е碌娜松硪馔鈧暗谌截?zé)任風(fēng)險，必須購買足額的公眾責(zé)任險或相關(guān)執(zhí)業(yè)保險，并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。保險范圍應(yīng)涵蓋在甲方療養(yǎng)院內(nèi)因乙方服務(wù)行為可能造成的意外損失；j)應(yīng)對在合作過程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密和療養(yǎng)院內(nèi)部信息承擔保密義務(wù)。第四條安全、衛(wèi)生與防疫4.1安全責(zé)任：乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強對工作人員的安全教育和管理，確保其了解并遵守甲方的安全規(guī)定和操作流程。乙方工作人員在服務(wù)過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔設(shè)備，注意用電、用水、高空作業(yè)（如需）等安全風(fēng)險，佩戴必要的個人防護用品（如手套、口罩、防護眼鏡、工作服等）。乙方應(yīng)對其工作人員在服務(wù)期間發(fā)生的安全事故承擔全部責(zé)任。4.2衛(wèi)生標準：乙方提供的清潔服務(wù)必須符合國家及地方關(guān)于公共場所、醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生的相關(guān)標準和規(guī)定。應(yīng)特別注重療養(yǎng)院的特殊環(huán)境需求，對地面、墻壁、家具、門窗、電梯按鈕、門把手、床欄、床邊呼叫器、衛(wèi)生間便器、洗手池、毛巾架等高頻接觸表面，應(yīng)增加清潔和消毒頻次，并采用有效的消毒方法（如使用符合標準的消毒劑，規(guī)定作用時間）。4.3傳染病防控：雙方同意，在發(fā)生法定傳染病或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)根據(jù)政府主管部門的要求和指引，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。乙方應(yīng)增加清潔消毒頻次，對相關(guān)區(qū)域（如隔離病房、疑似病例接觸區(qū)域等）采取更嚴格的清潔消毒措施，升級人員防護等級，并配合甲方及衛(wèi)生防疫部門的工作。乙方應(yīng)確保其工作人員了解并執(zhí)行相關(guān)的傳染病預(yù)防控制知識。第五條質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.1甲方有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查、抽查，包括但不限于現(xiàn)場查看、查閱清潔記錄、對乙方工作人員進行詢問等。檢查結(jié)果可作為評價乙方服務(wù)是否達標的重要依據(jù)。5.2甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)清潔服務(wù)不符合合同約定標準時，有權(quán)向乙方發(fā)出書面整改通知，明確存在問題、整改要求和完成時限（一般為[具體時間，例如：24]小時內(nèi)）。乙方應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)完成整改，并通知甲方復(fù)查。如乙方未按期整改或整改效果仍不達標，甲方有權(quán)要求乙方采取進一步措施，或直接委托第三方進行清潔并費用由乙方承擔，由此產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照合同約定的服務(wù)范圍、標準、頻次提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達標經(jīng)整改后仍無改善，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度，自逾期之日起按當期應(yīng)付服務(wù)費用的[百分比，例如：5%]向乙方收取違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分比，例如：10%]。6.2若乙方因管理不善或操作失誤，導(dǎo)致發(fā)生安全事故（如人員受傷、造成財產(chǎn)損失、引發(fā)衛(wèi)生事件等），由乙方承擔全部責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任、罰款等，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方賠償由此給甲方造成的一切損失。6.3若甲方無正當理由拖欠乙方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比，例如：千分之五]向乙方支付滯納金。6.4任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.5本合同解除后，乙方應(yīng)在[具體時間，例如：7]日內(nèi)完成所有清潔工作的交接，并清理其存放于甲方的物品，甲方應(yīng)根據(jù)物品狀況支付相應(yīng)費用。第七條保險與責(zé)任限制7.1乙方必須保證在合同有效期內(nèi)，為履行本合同項下的清潔服務(wù)，向具有合法資質(zhì)的保險公司投保公眾責(zé)任險或相關(guān)職業(yè)責(zé)任險，保險期間應(yīng)涵蓋合同履行期間及服務(wù)完成后[具體時間，例如：30]天內(nèi)。保險金額應(yīng)足夠覆蓋因乙方服務(wù)行為可能對甲方、入住人員、訪客及其他第三方造成的人身傷害或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，建議單次事故賠償限額不低于人民幣[金額]元，總保額不低于人民幣[金額]元。7.2乙方應(yīng)在收到甲方要求后[具體時間，例如：10]個工作日內(nèi)，將投保憑證復(fù)印件提交給甲方備案，并在保險期間內(nèi)持續(xù)有效。如保險中斷，乙方應(yīng)立即重新投保并通知甲方。7.3盡管有前款約定，乙方仍應(yīng)承擔因其違約行為（如違反安全規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量不達標等）給甲方造成的直接損失。雙方同意，對于因不可抗力、第三方責(zé)任、甲方原因或乙方已投保保險責(zé)任范圍之外的損失，由責(zé)任方承擔。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：a)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；b)乙方喪失履行合同能力（如破產(chǎn)、解散等）的；c)出現(xiàn)法律規(guī)定或政府政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；d)因乙方原因發(fā)生重大安全事故或嚴重影響療養(yǎng)院環(huán)境衛(wèi)生、安全的。8.3雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.4本合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，合同自動終止。8.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體時間，例如：7]日內(nèi)完成所有清潔工作的清理和交接，將甲方提供的物品清點歸還，并按照甲方要求完成相關(guān)資料（如清潔記錄、設(shè)備清單等）的移交。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況結(jié)算費用，并處理其他未盡事宜。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，例如：48]小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]解決。第十一條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時間，例如：3]日書面通知對方。按照上述地址發(fā)出的通知，視為有效送達。通過電話發(fā)出的通知，應(yīng)在通話結(jié)束后立即記錄通話時間、內(nèi)容和對方確認情況。第十二條法