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甲方(委托方):_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_____________________地址:___________________________________乙方(受托方):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_______________________物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí):______級(jí)地址:___________________________________一、物業(yè)基本情況本合同所涉物業(yè)為位于________________________的“_________小區(qū)/商業(yè)體”(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”),物業(yè)類型為_(kāi)________(住宅/商業(yè)/混合),總建筑面積約_________平方米,包含房屋_________棟、車位_________個(gè)(車位具體分布見(jiàn)附件)。二、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)規(guī)范,并滿足本合同約定:1.物業(yè)共用部位維護(hù):對(duì)房屋承重結(jié)構(gòu)、外墻、樓梯間、走廊、天臺(tái)等共用部位進(jìn)行日常檢查、維修(小修)及養(yǎng)護(hù),確保結(jié)構(gòu)安全、外觀整潔;每年對(duì)屋面防水進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)滲漏及時(shí)處理。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù):電梯:按規(guī)定頻次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全,轎廂整潔;故障報(bào)修后30分鐘內(nèi)到場(chǎng)處置,年檢合格率100%。給排水系統(tǒng):定期清理化糞池、污水井,保障管道暢通;二次供水設(shè)備每月清洗消毒并公示檢測(cè)結(jié)果。消防系統(tǒng):每月檢查消防設(shè)施(滅火器、消火栓、煙感報(bào)警器等),確保完好有效;每半年組織一次消防演練或培訓(xùn)。3.環(huán)境衛(wèi)生管理:公共區(qū)域(大堂、走廊、電梯廳、園區(qū)道路等)每日清掃不少于3次,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶每周清洗消毒。電梯轎廂每日清潔2次,定期消毒。公共區(qū)域綠植每月修剪、施肥,保持景觀美觀;枯損植物7日內(nèi)更換。4.秩序維護(hù)服務(wù):門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)訪客、車輛進(jìn)行登記管理。園區(qū)內(nèi)每日巡邏不少于4次,重點(diǎn)區(qū)域(車庫(kù)、電梯、消防通道)加強(qiáng)巡查。配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。5.其他服務(wù):根據(jù)甲方需求,可提供代收快遞、節(jié)日裝飾、家電維修(另行收費(fèi))等增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以補(bǔ)充協(xié)議約定為準(zhǔn)。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前3個(gè)月,雙方如無(wú)書(shū)面異議,本合同自動(dòng)延續(xù)1年(延續(xù)期限不超過(guò)原合同期限);如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用,應(yīng)提前60日協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宅物業(yè):每月每平方米人民幣_(tái)_____元(不足1平方米按1平方米計(jì))。商業(yè)物業(yè):每月每平方米人民幣_(tái)_____元。車位管理費(fèi):每月每個(gè)人民幣_(tái)_____元(產(chǎn)權(quán)車位/租賃車位)。2.支付方式:甲方按[月/季/年]支付物業(yè)費(fèi),付款時(shí)間為每個(gè)計(jì)費(fèi)周期首月10日前。甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(賬戶信息:________________________)。3.費(fèi)用調(diào)整:如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、服務(wù)成本(人工、物料、能耗等)變動(dòng)幅度超過(guò)20%,乙方可提前30日書(shū)面告知甲方,雙方協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);協(xié)商不成的,任何一方可提前90日書(shū)面通知解除合同。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)或建議,乙方應(yīng)在7日內(nèi)回復(fù)并整改。2.按合同約定支付物業(yè)費(fèi),配合乙方開(kāi)展物業(yè)查驗(yàn)、維修等工作,向乙方提供必要的物業(yè)檔案資料。3.不得擅自占用、損壞物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備;如需裝修房屋,應(yīng)遵守《裝修管理規(guī)約》并向乙方備案。4.若成立業(yè)主委員會(huì),應(yīng)與乙方協(xié)商修訂服務(wù)內(nèi)容或重新簽訂合同。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.按合同約定提供服務(wù),制定服務(wù)方案并報(bào)甲方備案,建立物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)檔案。2.每季度向甲方公示物業(yè)費(fèi)收支情況(包含公共收益使用明細(xì)),接受業(yè)主監(jiān)督。3.合理利用物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備開(kāi)展增值服務(wù)(如廣告投放、便民服務(wù)),收益扣除成本后歸全體業(yè)主所有,每半年公示收益及支出。4.對(duì)物業(yè)安全隱患(如消防隱患、設(shè)施故障)及時(shí)報(bào)告甲方并采取防范措施;因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方損失的,應(yīng)依法賠償。六、違約責(zé)任1.甲方逾期付款:每逾期一日,按未付金額的0.3‰支付違約金;逾期超過(guò)30日,乙方可暫停非基本服務(wù)(如電梯廣告投放、增值服務(wù)),但應(yīng)保障水、電、消防等基本設(shè)施正常運(yùn)行。2.乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo):甲方有權(quán)要求乙方在15日內(nèi)整改;整改后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方可按季度物業(yè)費(fèi)的10%扣減費(fèi)用;連續(xù)2個(gè)季度不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)提前30日書(shū)面通知解除合同,乙方應(yīng)退還已收取的未服務(wù)期間物業(yè)費(fèi),并支付違約金5000元。3.單方解除合同:除本合同約定的解除情形外,任何一方提前解除合同的,應(yīng)提前60日書(shū)面通知對(duì)方,并按剩余服務(wù)期限物業(yè)費(fèi)總額的20%支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式4份,甲乙雙方各執(zhí)2份,報(bào)物業(yè)所在地住建部門(mén)備案1份(如需),自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日乙方(蓋章):______________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日附件(可選)1.物業(yè)共用部位、設(shè)
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