專利糾紛應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們公司要是碰上專利糾紛這事兒，就得啟動這個預(yù)案。不管是別人告咱們，還是咱們?nèi)ジ鎰e人，只要涉及專利侵權(quán)、無效宣告請求、技術(shù)秘密泄露這些情況，都算在里頭。比如說，競爭對手突然起訴咱們某個產(chǎn)品侵犯了它的專利權(quán)，或者咱們發(fā)現(xiàn)自家的核心技術(shù)被人盜用了，這些情況都需要按這個預(yù)案來走。整個流程從發(fā)現(xiàn)糾紛到最終解決，包括法律訴訟、技術(shù)鑒定、證據(jù)收集這些環(huán)節(jié)，都適用這個預(yù)案。簡單說，只要跟專利相關(guān)的法律糾紛，都得用上。2、響應(yīng)分級專利糾紛這玩意兒，嚴重程度可差遠了。咱們得根據(jù)糾紛的影響范圍、技術(shù)復(fù)雜度、可能造成的經(jīng)濟損失這些因素，把響應(yīng)級別分得清清楚楚。一級響應(yīng)，就是那種特別嚴重的情況。比如，某個核心專利被宣布無效，導(dǎo)致咱們的主要產(chǎn)品線都得下架，或者遭遇了跨國訴訟，涉及到好幾億塊的賠償金。這種情況下，得馬上啟動最高級別的應(yīng)對機制，整個公司的法務(wù)、研發(fā)、市場部門都得全速運轉(zhuǎn)，24小時盯緊案子的發(fā)展。記得前年某科技巨頭因為關(guān)鍵技術(shù)專利被擊穿，直接導(dǎo)致股價暴跌20%，那種影響就是一級響應(yīng)的典型場景。二級響應(yīng)，適用于一般性的糾紛。比如，某個專利被質(zhì)疑侵權(quán)，但還沒到顛覆性程度。這種情況下，可以抽調(diào)專門團隊來處理，法務(wù)牽頭，配合技術(shù)部門做侵權(quán)分析，看看能不能通過和解或者技術(shù)規(guī)避來解決。比如說，去年咱們隔壁的同行就遇到過這種事，通過支付一筆小賠償金加技術(shù)整改，最后把糾紛給擺平了，這就是二級響應(yīng)的范疇。三級響應(yīng)，就是最輕微的情況。比如，某個小專利被提出異議，影響范圍很小，技術(shù)替代方案也多。這種情況下，可以由法務(wù)部門單獨處理，不需要動用太多資源。就像咱們?nèi)ツ晏幚淼囊粋€軟件小專利糾紛，對方訴求不明確，咱們簡單駁斥了一下，對方就撤訴了，這就是三級響應(yīng)的例子。分級的核心原則是，根據(jù)糾紛的“殺傷力”來決定投入的資源。嚴重的情況就得動用重兵，輕微的可能幾個部門配合就行。這樣既能保證關(guān)鍵糾紛得到快速響應(yīng)，又能避免不必要的資源浪費。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司這邊設(shè)立專利糾紛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由高管層直接牽頭，確保這事有足夠分量。領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)四個專門工作組，分別負責(zé)不同環(huán)節(jié)。法務(wù)部是核心，研發(fā)部提供技術(shù)支持，市場部負責(zé)對外溝通，財務(wù)部保障資源。四個部門平時各自干各的，一旦啟動預(yù)案，就得跟著領(lǐng)導(dǎo)小組指令走。這種架構(gòu)既能發(fā)揮各部門專業(yè)優(yōu)勢，又能形成快速反應(yīng)鏈。2、應(yīng)急處置職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是定方向、調(diào)資源，比如決定是否應(yīng)訴、要不要動用備用專利庫這些關(guān)鍵事兒。他們得每周開短會，跟蹤案件進展，隨時調(diào)整策略。法務(wù)組是主力軍，負責(zé)所有法律動作。從收集證據(jù)到撰寫答辯狀，再到庭外和解談判，他們得像打仗一樣部署每一步。記得上次某同行專利戰(zhàn)，光證據(jù)清單就整理了上百頁，法務(wù)團隊連續(xù)加班三個月，那種投入就是常態(tài)。他們還得隨時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報風(fēng)險點，比如對方是不是在玩“專利流氓”套路。研發(fā)組主要做技術(shù)支撐。比如對方起訴咱們用到了某個黑科技，他們得立刻分析技術(shù)可行性，看看能不能快速開發(fā)替代方案。去年咱們處理一個電池專利糾紛，研發(fā)團隊三天就設(shè)計出繞過對方專利的電路，這才沒讓生產(chǎn)線停擺。他們還得準備技術(shù)專家?guī)欤P(guān)鍵時刻能出庭作證。市場組負責(zé)輿論管控。專利戰(zhàn)往往伴隨著品牌攻擊，他們得提前做好預(yù)案，比如準備反駁材料、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情。前年某品牌因為專利糾紛被黑，市場部連夜發(fā)聲明+技術(shù)解讀，這才把負面影響降到最低。他們還得協(xié)調(diào)公關(guān)和媒體，確保信息口徑一致。財務(wù)組是后盾，負責(zé)隨時準備資金。專利訴訟動不動就燒錢，他們得準備好訴訟基金，同時評估各種和解方案的財務(wù)影響。記得某次關(guān)鍵訴訟，財務(wù)部光是計算不同賠償方案的稅費差異，就做了幾十頁的對比表。3、工作組構(gòu)成及任務(wù)法務(wù)技術(shù)組：由法務(wù)部3人+研發(fā)部5人組成，負責(zé)專利檢索、侵權(quán)分析、證據(jù)固定。他們得24小時待命，比如對方半夜提交新證據(jù)，就得立刻研判。和解談判組：法務(wù)部2人+市場部2人，負責(zé)與對方商談和解條件。他們得準備多種談判策略，比如“專利交叉許可+小賠償”這種組合拳。資源保障組：財務(wù)部3人+行政部2人，負責(zé)調(diào)配律師費、鑒定費。他們得實時監(jiān)控賬戶余額，確保隨時有錢可用。輿情應(yīng)對組：市場部4人+公關(guān)1人，負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)討論、準備應(yīng)對口徑。他們得建立關(guān)鍵詞預(yù)警系統(tǒng)，比如“咱們公司專利侵權(quán)”這種組合詞。這些小組平時各自忙活，啟動后由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度。比如某個小組發(fā)現(xiàn)重大線索，可以立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，其他人立刻配合跟進。這種機制就像齒輪一樣咬合，確保每個環(huán)節(jié)都能快速響應(yīng)。三、信息接報1、應(yīng)急值守電話公司總機這邊24小時有人，專門接這種緊急電話。電話號是XXX，誰接都得先問清是專利糾紛，然后立刻轉(zhuǎn)給法務(wù)部王經(jīng)理，他手機號是XXX。市場部的李總監(jiān)也必須保持24小時開機，因為輿論那塊兒他主抓，電話號是XXX。這兩個號得貼在墻上，所有人都能看到。2、事故信息接收與內(nèi)部通報任何部門發(fā)現(xiàn)專利糾紛苗頭，比如收到律師函或者法院傳票，必須第一時間沖到法務(wù)部。法務(wù)部王經(jīng)理接到消息后，10分鐘內(nèi)要向領(lǐng)導(dǎo)小組張總匯報，張總再半小時內(nèi)決定啟動哪個級別的預(yù)案。通報方式用公司內(nèi)部加密系統(tǒng)，標題必須寫清楚“專利糾紛+事件簡述+響應(yīng)級別”，比如“專利糾紛+某產(chǎn)品被訴侵權(quán)+二級響應(yīng)”。研發(fā)部、市場部這些相關(guān)單位必須在收到通報后1小時內(nèi)到位。3、向上級報告流程根據(jù)糾紛級別，報告路徑不一樣。二級響應(yīng)以上，法務(wù)部必須在1小時內(nèi)通過加密郵件把案情摘要、可能影響、初步對策發(fā)給上級單位法律部，內(nèi)容要控制在3頁以內(nèi)。三級響應(yīng)的話，第二天上午10點前電話匯報即可。匯報內(nèi)容必須包括：事件起因、當(dāng)前進展、咱們準備怎么整、可能需要上級支持啥。比如前年某次糾紛，我們就是因為沒及時匯報，差點錯過最佳和解時機。上級單位通常要求在24小時內(nèi)收到完整報告，咱們得留足余地。4、向外部部門通報涉及執(zhí)法部門或者證券交易所，必須按規(guī)矩來。比如被市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查，法務(wù)部要在2小時內(nèi)通過官方渠道提交材料。如果是證監(jiān)會問話，市場部配合法務(wù)部準備匯報材料，所有口徑都要提前跟領(lǐng)導(dǎo)小組確認。通報時必須寫明“專利糾紛+接收單位+具體要求”，比如“專利糾紛+市監(jiān)局+提交證據(jù)材料清單”。相關(guān)人員手機必須能被直接呼叫，確保隨時能聯(lián)系上。5、責(zé)任人整個流程里，信息傳遞是關(guān)鍵。誰接電話、誰匯報、誰確認，都得寫清楚。法務(wù)部王經(jīng)理是總責(zé)任人，他得確保每個環(huán)節(jié)有人管。研發(fā)部張工負責(zé)技術(shù)信息傳遞，市場部李總監(jiān)盯輿論那塊，財務(wù)部趙會計管錢袋子。萬一信息傳丟了，責(zé)任人就得擔(dān)責(zé)。記得某次因為行政部小張沒及時轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部消息，導(dǎo)致研發(fā)部慢了半天才開始準備證據(jù)，差點輸了官司，這就是典型教訓(xùn)。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序信息一過來，先判斷夠不夠級。法務(wù)部快速研判，對照咱們定好的分級標準，比如是核心專利被擊穿還是小專利爭議，影響范圍有多大，能不能快速解決。這些信息在5分鐘內(nèi)就要給領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組開短會，10分鐘內(nèi)定下來要不要啟動，啟動到哪個級別。比如去年遇到的一個糾紛，對方突然提交大量新證據(jù)，法務(wù)部立刻上報，我們15分鐘就決定了啟動二級響應(yīng)，馬上把人聚齊。決策過程必須快，拖久了機會就沒了。2、啟動方式達到響應(yīng)級別，就正式啟動。領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)個內(nèi)部通知，標題就寫明“專利糾紛應(yīng)急響應(yīng)啟動+級別+啟動時間”。同時把指揮地圖投屏出來，標明各小組成員位置。比如啟動二級響應(yīng)，法務(wù)組、研發(fā)組就得馬上到指揮室，其他組保持電話暢通。啟動方式得簡單明了，確保所有人秒懂。3、預(yù)警啟動條件要是信息還沒到啟動級別，但感覺可能要升級，就得預(yù)警。比如收到律師函，雖然只是三級響應(yīng)條件，但對方歷史比較賴，就可能提前預(yù)警。領(lǐng)導(dǎo)小組會決定是否進入預(yù)備狀態(tài)，這時候各小組得開始做準備，比如法務(wù)部把可能用到的法律條文再過一遍，研發(fā)部復(fù)核相關(guān)專利文件。預(yù)警狀態(tài)持續(xù)不超過7天，期間如果事態(tài)升級，立刻轉(zhuǎn)入正式響應(yīng)。4、響應(yīng)級別調(diào)整啟動后不能一成不變。得隨時盯著事態(tài)發(fā)展。比如本來是二級響應(yīng)，結(jié)果對方突然申請禁令，那就可能得升到一級。調(diào)整級別必須科學(xué)，不能憑感覺。法務(wù)部每周至少匯報兩次進展，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)匯報內(nèi)容、專家意見，決定是否調(diào)整。記得有次糾紛，我們根據(jù)技術(shù)部的分析，把響應(yīng)從三級拔高到二級，這才避免了更大損失。調(diào)整過程要留痕，方便后來復(fù)盤。5、避免響應(yīng)失當(dāng)響應(yīng)不足不行，過度響應(yīng)更浪費。比如三級糾紛配了滿級團隊，就是浪費。同樣，二級響應(yīng)結(jié)果搞出一級的投入，也容易打草驚蛇。所以每次啟動前，都得掂量清楚，投入和可能回報是否匹配。這就需要各小組專業(yè)判斷，領(lǐng)導(dǎo)小組綜合拍板。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動一旦發(fā)現(xiàn)事態(tài)有擴大風(fēng)險，但還沒到正式響應(yīng)程度，就得發(fā)預(yù)警。預(yù)警信息主要通過內(nèi)部加密系統(tǒng)推送，標題統(tǒng)一格式：“專利糾紛預(yù)警+事件簡述+潛在風(fēng)險等級”。內(nèi)容要直奔主題，比如“某專利被公開質(zhì)疑，可能影響產(chǎn)品X銷售，建議提前準備”。同時，法務(wù)部會立刻給相關(guān)小組負責(zé)人打電話，口頭確認收到。預(yù)警發(fā)布后，法務(wù)部要在2小時內(nèi)把詳細分析報告發(fā)給所有相關(guān)人員。2、響應(yīng)準備進入預(yù)警狀態(tài)，就不是閑著等。各小組得馬上動起來。法務(wù)組重新梳理一遍證據(jù)鏈，研發(fā)組復(fù)核相關(guān)技術(shù)文檔，市場部準備可能需要的公關(guān)材料，財務(wù)部盤點備用金。這些準備工作得在預(yù)警發(fā)布后24小時內(nèi)完成。同時，確保關(guān)鍵人員手機暢通，必要時可以臨時召集小會碰頭。比如上次預(yù)警后，我們連夜把幾個核心專利的技術(shù)細節(jié)又過了一遍，防止對方突然攻擊。3、預(yù)警解除預(yù)警解除得看情況。要是事態(tài)沒發(fā)展，或者咱們做好了準備，領(lǐng)導(dǎo)小組就能決定解除。解除條件通常包括：對方撤回訴求、咱們成功化解風(fēng)險、或者事態(tài)發(fā)展確認在可控范圍內(nèi)。解除后，法務(wù)部要發(fā)個內(nèi)部通知，說明“專利糾紛預(yù)警解除+解除時間”。同時，各小組恢復(fù)正常工作，但關(guān)鍵人員得保持一周內(nèi)能被隨時叫到。誰負責(zé)解除、誰負責(zé)通知，都得寫清楚，避免混亂。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動達到響應(yīng)級別，就得正式啟動。首先由法務(wù)部快速確定響應(yīng)級別，比如是二級還是三級，然后法務(wù)部王經(jīng)理立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組張總匯報。張總確認后，法務(wù)部在10分鐘內(nèi)通過加密系統(tǒng)發(fā)全體通知，說明“專利糾紛應(yīng)急響應(yīng)啟動+級別+啟動時間”。同時，法務(wù)部、研發(fā)部、市場部這些關(guān)鍵組的人必須1小時內(nèi)到指定地點集合，比如法務(wù)部會議室。會議室得有顯示設(shè)備，方便看指揮地圖。啟動后，法務(wù)部要2小時內(nèi)把初步應(yīng)對方案報給上級單位。2、應(yīng)急會議啟動后每半天開一次短會，匯報進展、定下一步。會議由領(lǐng)導(dǎo)小組張總主持，法務(wù)部先說情況，然后各組補充。會議必須有記錄，關(guān)鍵決策得在系統(tǒng)里留痕。比如有次二級響應(yīng)開會時，研發(fā)部提出一個技術(shù)替代方案，張總當(dāng)場決定采納，會議記錄里就得寫清楚。3、信息上報與協(xié)調(diào)響應(yīng)期間，信息上報要準時。二級響應(yīng)以上，每天上午10點前必須通過加密郵件匯報進展，內(nèi)容控制在5頁內(nèi)。資源協(xié)調(diào)方面，法務(wù)部負責(zé)法律資源，研發(fā)部負責(zé)技術(shù)支持，市場部負責(zé)對外溝通，財務(wù)部隨時準備錢。比如某次糾紛需要請外部律師，法務(wù)部提出需求后，財務(wù)部1小時內(nèi)就準備好費用申請。4、信息公開市場部負責(zé)對外說辭，但必須等法務(wù)部點頭。所有對外說法都要提前過領(lǐng)導(dǎo)小組。比如前年有次糾紛，市場部想主動發(fā)聲明，結(jié)果法務(wù)部說時機不對，拖了兩天才發(fā)布，避免了更大麻煩。信息公開主要靠官網(wǎng)、官方賬號，避免小道消息亂飛。5、后勤與財力保障行政部負責(zé)后勤，比如訂酒店、安排車輛。財務(wù)部隨時準備錢，確保律師費、鑒定費能及時到賬。有次緊急鑒定，財務(wù)部連夜從備用金里撥款，才沒耽誤事。所有支出必須有領(lǐng)導(dǎo)小組批準，法務(wù)部備案。6、應(yīng)急處置措施雖然專利糾紛不像生產(chǎn)事故那樣有物理現(xiàn)場，但也可以理解為“法律戰(zhàn)場”。應(yīng)急處置主要是：證據(jù)保護：法務(wù)部立刻凍結(jié)可能被破壞的證據(jù)，比如相關(guān)郵件、聊天記錄。人員分工：法務(wù)組負責(zé)法律分析，研發(fā)組提供技術(shù)支持，市場部監(jiān)控輿情。技術(shù)支持：研發(fā)部專家隨時準備解讀對方專利，或者設(shè)計替代方案。人員防護：主要是心理準備。法務(wù)、研發(fā)這些關(guān)鍵人員，得保持狀態(tài)，避免焦慮影響判斷。必要時可以請心理輔導(dǎo)。7、應(yīng)急支援要是咱們自己搞不定，就得請外援。比如遇到特別難的專利技術(shù)問題，或者需要大量律師資源，就得向外部求助。程序是：先由法務(wù)部評估需求，然后報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。決定后，法務(wù)部在2小時內(nèi)聯(lián)系外部律師或?qū)＜遥瑫r通知對方我們正在請外援。聯(lián)動時，外部力量聽我方指揮，由領(lǐng)導(dǎo)小組指定對接人。比如請了某律所，就由法務(wù)部王經(jīng)理總負責(zé)。8、響應(yīng)終止糾紛解決了，比如庭外和解、法院判決生效了，就得終止響應(yīng)。由法務(wù)部先確認糾紛徹底解決，然后報領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組在收到確認后1天內(nèi)宣布終止，同時通知所有相關(guān)小組。終止后，法務(wù)部要整理整個事件的過程記錄，財務(wù)部做個費用結(jié)算，留作以后參考。誰負責(zé)確認、誰負責(zé)宣布、誰負責(zé)記錄，都得寫清楚，避免遺漏。七、后期處置1、污染物處理這個詞用在這里可能有點奇怪，因為專利糾紛不像環(huán)境污染那樣有物理“污染物”。但可以理解為處理那些“遺留問題”和“負面影響”。主要是兩個層面：一是法務(wù)部要徹底清理戰(zhàn)場，確保所有法律文件、證據(jù)鏈都妥善歸檔，避免留下后患。二是市場部要處理輿論“殘留物”，比如之前發(fā)過的聲明、做的解釋，看看有沒有需要補充分享或者澄清的，確保公眾認知最終統(tǒng)一。這個工作在糾紛解決后1個月內(nèi)完成。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)專利糾紛一旦影響生產(chǎn)，就得盡快恢復(fù)。具體措施因情況而異：如果是某個產(chǎn)品專利被擊穿導(dǎo)致停線，研發(fā)部就得立刻推動替代方案，法務(wù)部同步搞定技術(shù)許可或規(guī)避設(shè)計，生產(chǎn)部配合調(diào)整產(chǎn)線。比如前年某次糾紛，我們通過研發(fā)一個“側(cè)門技術(shù)”，在不用對方專利的情況下實現(xiàn)了同等功能，這才讓生產(chǎn)線在一個月內(nèi)恢復(fù)到90%產(chǎn)能。恢復(fù)過程中，法務(wù)部要確保新方案不侵犯任何第三方專利，避免二次風(fēng)險。3、人員安置主要指心理和職責(zé)調(diào)整。糾紛期間，法務(wù)、研發(fā)、市場等關(guān)鍵部門的人可能壓力很大，需要心理疏導(dǎo)。比如可以組織幾次非正式的團建，或者請心理專家做個內(nèi)部講座。糾紛解決后，可能需要根據(jù)最終結(jié)果調(diào)整人員職責(zé)。比如某個負責(zé)相關(guān)技術(shù)的工程師，如果他的工作因糾紛受限，可能需要轉(zhuǎn)崗?；蛘呦喾?，如果某個團隊在糾紛中表現(xiàn)出色，可以給予獎勵或更多資源。人事部配合法務(wù)部做好這些調(diào)整，確保大家狀態(tài)能盡快恢復(fù)。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障確保信息暢通是關(guān)鍵。公司內(nèi)部建立一個應(yīng)急通訊錄，每個人手機號、備用電話、微信、甚至家庭座機都得有。法務(wù)部王經(jīng)理和研發(fā)部張工這兩個總負責(zé)人，24小時開機，電話必須加密系統(tǒng)里隨時能查到。市場部李總監(jiān)和財務(wù)部趙會計這些關(guān)鍵協(xié)調(diào)人，也得保證電話隨時暢通。同時，準備幾個備用聯(lián)絡(luò)方式，比如指定人員的小群、備用郵箱、甚至是對講機，以防主通訊方式被干擾。所有聯(lián)系方式每周核對一次，確保準確。誰負責(zé)更新通訊錄，誰負責(zé)定期檢查，都得寫清楚。2、應(yīng)急隊伍保障糾紛處理需要專業(yè)人。咱們內(nèi)部組建了幾個隊伍：法務(wù)部是主力，平時負責(zé)日常法律事務(wù)，應(yīng)急時負責(zé)所有法律動作。研發(fā)部抽調(diào)幾個懂技術(shù)的專家，專門應(yīng)對技術(shù)層面的糾紛。市場部也派幾個人，負責(zé)對外溝通和輿情監(jiān)控。這些是咱們的專兼職隊伍。同時，跟外面幾家律所、咨詢公司簽了協(xié)議，成立了協(xié)議隊伍，需要時可以快速調(diào)用。比如前年遇到一個大案，我們就迅速從協(xié)議隊伍里調(diào)了兩個知識產(chǎn)權(quán)律師，大大加快了處理速度。所有隊伍名單、聯(lián)系方式、擅長領(lǐng)域，都得錄入系統(tǒng)，隨時能調(diào)。3、物資裝備保障具體來說，主要就是法律資源和技術(shù)資料。法務(wù)部準備了一個“工具箱”：里面裝著常用法律條款索引、歷史糾紛案例集、合作的律所報價單、備用專利庫清單。這些每周更新一次，存放在服務(wù)器上，每個人都能訪問。研發(fā)部有自己的技術(shù)文檔庫，應(yīng)急時負責(zé)快速調(diào)取相關(guān)專利文件、技術(shù)圖紙。市場部準備了一個輿情監(jiān)控工具賬號。財務(wù)部有備用金的授權(quán)。這些資源由各部門自行管理，但法務(wù)部張經(jīng)理總負責(zé)，確保隨時能用得上。關(guān)鍵資源要建立臺賬，比如哪個律所報價多少、哪個技術(shù)文檔誰負責(zé)更新，都寫得明明白白。九、其他保障1、能源保障應(yīng)急期間，電腦、服務(wù)器這些不能斷電。法務(wù)部、研發(fā)部這些關(guān)鍵部門，得確保UPS（不間斷電源）正常運行，并且每季度檢查一次。同時，跟附近有備用電力的地方搞好關(guān)系，萬一遇到大面積停電，能有個臨時落腳點。2、經(jīng)費保障資金是命根子。財務(wù)部趙會計負責(zé)，提前準備一筆應(yīng)急基金，至少夠支付一個月的律師費、鑒定費。這筆錢單獨開戶，使用前必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準。同時，法務(wù)部要定期更新外部律師的報價，財務(wù)部據(jù)此調(diào)整預(yù)算。上次一個大案，我們提前準備了300萬備用金，才沒耽誤事。3、交通運輸保障可能需要緊急會見律師、趕飛機去開庭。行政部得準備好備用車輛，或者確保公司信用卡能刷。必要時，可以動用公司備用機票、高鐵票額度。法務(wù)部王經(jīng)理是總協(xié)調(diào)人。4、治安保障要是糾紛涉及線下財產(chǎn)，比如對方要封存產(chǎn)品，可能需要安保介入。行政部配合法務(wù)部，確保相關(guān)場所的安保人員到位。但專利糾紛主要在網(wǎng)上打，這塊兒相對次要。5、技術(shù)保障除了研發(fā)部，還可以和高校、研究機構(gòu)建立聯(lián)系，作為“技術(shù)智囊團”。平時可以交流，應(yīng)急時可以請求支持。比如需要快速分析某個技術(shù)方案是否侵權(quán)，可以請他們幫忙。6、醫(yī)療保障應(yīng)急期間，關(guān)鍵崗位人員壓力可能很大，萬一有人身體不適，得有預(yù)案。行政部負責(zé)，確保公司有常用藥品，并且了解附近幾家好點的醫(yī)院。必要時，可以請心理專家介入，疏導(dǎo)法務(wù)、研發(fā)這些部門人員的壓力。7、后勤保障行政部是總負責(zé)。主要是解決吃飯、住宿這些基本需求。比如法務(wù)部王經(jīng)理連續(xù)加班，行政部就得安排好食宿。同時，確保會議室、打印機這些設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。糾紛期間，大家得保證基本狀態(tài)，后勤不能掉鏈子。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要講兩塊：一是預(yù)案本身，比如總則、響應(yīng)分級、各小組職責(zé)這些，確保每個人知道自己在哪級響應(yīng)下該干啥；二是具體操作，比如怎么接報、怎么跟律師溝通