第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書5篇金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書篇1本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)金融秩序，保障客戶合法權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范金融產(chǎn)品行為，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，特制定本承諾書。承諾人承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，保證金融產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性和安全性，為客戶提供真實、可靠、誠信的金融服務(wù)。1.2適用范圍本承諾書適用于承諾人提供的各類金融產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于貸款、理財、保險、證券、基金等。承諾人承諾對所有客戶均適用本承諾書中的各項條款，保證服務(wù)行為的統(tǒng)一性和規(guī)范性。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾嚴(yán)格遵守以下禁止行為：（1）虛假宣傳：不得夸大產(chǎn)品收益，隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險，誤導(dǎo)客戶決策；（2）欺詐銷售：不得以欺騙手段誘導(dǎo)客戶購買不符合需求的產(chǎn)品；（3）利益沖突：不得利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益，損害客戶利益；（4）信息泄露：不得泄露客戶隱私信息，保證客戶信息安全；（5）違規(guī)操作：不得違反監(jiān)管規(guī)定，從事非法金融活動。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾嚴(yán)格執(zhí)行以下強(qiáng)制要求：（1）信息披露：必須向客戶充分披露產(chǎn)品信息，包括風(fēng)險等級、費(fèi)用構(gòu)成、投資期限等；（2）合規(guī)審查：所有金融產(chǎn)品必須經(jīng)過合規(guī)審查，保證符合監(jiān)管要求；（3）客戶適當(dāng)性管理：根據(jù)客戶風(fēng)險承受能力，推薦適合的產(chǎn)品，避免不當(dāng)銷售；（4）售后服務(wù)：提供及時、有效的售后服務(wù)，解決客戶問題，維護(hù)客戶權(quán)益；（5）檔案管理：建立健全客戶檔案，保證交易記錄完整、可追溯。3.實施機(jī)制3.1監(jiān)督主體承諾人接受__________部門及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督，保證金融產(chǎn)品行為的合規(guī)性。__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)行業(yè)自律管理。3.2檢查頻次承諾人定期進(jìn)行內(nèi)部自查，每季度至少開展一次全面合規(guī)檢查。同時接受__________部門的不定期抽查，保證各項承諾落實到位。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人若違反本承諾書中的任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：（1）違反信息披露要求，誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品；（2）泄露客戶隱私信息，造成客戶損失；（3）從事虛假宣傳，損害客戶信任；（4）違反客戶適當(dāng)性管理，導(dǎo)致客戶遭受損失。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取警告、暫停業(yè)務(wù)、吊銷牌照等措施。若因違約行為導(dǎo)致客戶遭受損失，承諾人需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人需嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，保證金融產(chǎn)品的可靠性和可信度。本承諾書一式兩份，承諾人和監(jiān)督主體各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書篇2合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范金融服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)行與推廣，保障客戶合法權(quán)益，維護(hù)金融市場秩序，根據(jù)《_________銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本承諾人（以下簡稱“承諾人”）就所提供的金融服務(wù)產(chǎn)品之可靠性、可信性向承諾書接收方（以下簡稱“接收方”）鄭重作出如下承諾：1.2承諾人系依法設(shè)立并合法存續(xù)的金融機(jī)構(gòu)，具備開展相關(guān)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的資質(zhì)與能力，并始終遵循合法合規(guī)、公平公正、審慎經(jīng)營的原則。1.3承諾人承諾其發(fā)行的金融服務(wù)產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）均經(jīng)過必要的內(nèi)部審批程序，符合國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，并已按照規(guī)定履行信息披露義務(wù)。二、產(chǎn)品可靠性承諾2.1承諾人保證，產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、推廣及銷售均基于充分的市場調(diào)研、科學(xué)的風(fēng)險評估和審慎的業(yè)務(wù)決策，保證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)合理、要素明確、風(fēng)險可控。2.2承諾人承諾，產(chǎn)品的風(fēng)險等級劃分準(zhǔn)確、清晰，風(fēng)險揭示充分、完整，能夠客觀反映產(chǎn)品可能存在的各類風(fēng)險，包括但不限于信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險等。2.3承諾人保證，產(chǎn)品的定價機(jī)制科學(xué)、合理，符合市場公允價值，不存在價格歧視、捆綁銷售或誤導(dǎo)性宣傳等情形。產(chǎn)品費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)明確、透明，并已事先向客戶充分披露。2.4承諾人承諾，產(chǎn)品的履行能力充足，具備持續(xù)履行產(chǎn)品合同約定的能力，保證客戶權(quán)益得到有效保障。對于涉及第三方合作的產(chǎn)品，承諾人已對合作方的資質(zhì)、信譽(yù)及履約能力進(jìn)行嚴(yán)格審查，并建立了有效的合作管理與風(fēng)險控制機(jī)制。2.5承諾人承諾，產(chǎn)品的售后服務(wù)體系完善、高效，能夠及時響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題，并提供必要的咨詢、指導(dǎo)與協(xié)助。對于產(chǎn)品可能出現(xiàn)的瑕疵或缺陷，承諾人將按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、產(chǎn)品可信性承諾3.1承諾人保證，產(chǎn)品的宣傳材料、說明書、合同文本等文件內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。承諾人承諾對所發(fā)布的產(chǎn)品信息承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.2承諾人承諾，產(chǎn)品的推廣活動合規(guī)、合法，不存在夸大宣傳、承諾收益、惡意誘導(dǎo)客戶等行為。承諾人將嚴(yán)格遵守《_________廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范廣告宣傳行為，保證廣告內(nèi)容真實、合法、合規(guī)。3.3承諾人承諾，產(chǎn)品的銷售過程規(guī)范、透明，不存在強(qiáng)制銷售、捆綁銷售、欺詐銷售等行為。承諾人將嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，尊重客戶的自主選擇權(quán)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。3.4承諾人承諾，產(chǎn)品的客戶信息管理安全、規(guī)范，嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶信息安全，防止客戶信息泄露、濫用或非法使用。3.5承諾人承諾，產(chǎn)品的投訴處理機(jī)制暢通、高效，能夠及時受理、處理客戶的投訴，并妥善解決客戶與產(chǎn)品相關(guān)的糾紛。承諾人將建立完善的投訴處理流程，明確投訴處理時限，保證客戶投訴得到及時、公正的處理。四、風(fēng)險揭示與客戶教育4.1承諾人承諾，在產(chǎn)品銷售過程中，將向客戶充分揭示產(chǎn)品的風(fēng)險特征，并指導(dǎo)客戶根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力理性投資。承諾人將提供必要的產(chǎn)品風(fēng)險評估工具和咨詢服務(wù)，幫助客戶全面知曉產(chǎn)品風(fēng)險。4.2承諾人承諾，將加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險教育，提高客戶的風(fēng)險意識和金融素養(yǎng)。承諾人將通過多種渠道開展風(fēng)險教育活動，普及金融知識，傳播理性投資理念，引導(dǎo)客戶樹立正確的投資觀念。4.3承諾人承諾，將建立客戶適當(dāng)性管理機(jī)制，保證將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶。承諾人將根據(jù)客戶的身份信息、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、風(fēng)險承受能力等因素，對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估和分級，并根據(jù)評估結(jié)果推薦合適的產(chǎn)品。五、持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督5.1承諾人承諾，將建立產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、推廣、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行評估和改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。5.2承諾人承諾，將積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。承諾人將嚴(yán)格遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定和要求，及時整改監(jiān)管機(jī)構(gòu)指出的問題和不足。5.3承諾人承諾，將建立內(nèi)部審計機(jī)制，定期對產(chǎn)品的合規(guī)性、風(fēng)險狀況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行審計，發(fā)覺問題及時整改，并持續(xù)完善內(nèi)部控制體系。六、違約責(zé)任6.1承諾人承諾，如違反本承諾書中的任何承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償接收方因此遭受的損失、被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰、被追究法律責(zé)任等。6.2承諾人承諾，如因違反本承諾書導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，將依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并積極配合客戶解決問題，維護(hù)客戶合法權(quán)益。七、爭議解決7.1對于因本承諾書引起的任何爭議，承諾人與接收方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向承諾人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2承諾人承諾，將遵守人民法院的生效判決和裁定，履行相應(yīng)的義務(wù)。八、其他8.1本承諾書是承諾人向接收方作出的關(guān)于產(chǎn)品可靠性、可信性的鄭重承諾，是承諾人與接收方之間關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)事宜的重要依據(jù)。8.2本承諾書自承諾人簽署之日起生效，具有法律效力。本承諾書一式兩份，承諾人和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方另行協(xié)商解決。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書篇3承諾方：[承諾方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[承諾方地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[承諾方統(tǒng)一社會信用代碼]接收方：[接收方名稱]，地址：[接收方地址]鑒于承諾方擬向接收方提供金融服務(wù)產(chǎn)品，為保證產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量與信譽(yù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方特此作出如下承諾：第一條承諾內(nèi)容承諾方保證，所提供的金融服務(wù)產(chǎn)品符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并嚴(yán)格遵循公平、公正、誠信、透明的原則。產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將事先明確告知客戶，保證客戶在充分知曉信息的基礎(chǔ)上做出決策。承諾方將建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制，對產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控與評估，保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。對于產(chǎn)品涉及的風(fēng)險，承諾方將進(jìn)行充分提示，并采取必要措施防范風(fēng)險擴(kuò)大。承諾方承諾對其提供的產(chǎn)品服務(wù)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并接受接收方的監(jiān)督與檢查。第二條權(quán)利與責(zé)任承諾方享有按照約定提供服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利。同時承諾方有義務(wù)按照產(chǎn)品說明書及相關(guān)約定履行服務(wù)職責(zé)，保證客戶享有完整、準(zhǔn)確的服務(wù)體驗。客戶有權(quán)在服務(wù)過程中隨時知曉服務(wù)進(jìn)展及狀態(tài)，承諾方應(yīng)提供便捷的查詢渠道?？蛻粝碛袑Ψ?wù)結(jié)果不滿意時提出異議并要求整改的權(quán)利，承諾方將在收到異議后[具體天數(shù)]日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。接收方有權(quán)對承諾方提供的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估，并有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議。若因承諾方原因?qū)е驴蛻魴?quán)益受損，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議。第三條違約處理若承諾方未能履行本承諾書中的任何承諾事項，或提供的產(chǎn)品服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵、違法違規(guī)等問題，接收方有權(quán)要求承諾方立即停止相關(guān)行為，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：要求承諾方退還已收取的費(fèi)用；要求承諾方賠償由此給接收方造成的全部損失；解除本承諾書，并追究承諾方的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]，若違約金不足以彌補(bǔ)接收方實際損失的，承諾方仍應(yīng)補(bǔ)足差額。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽字）：簽訂日期：金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定與適用范圍1.1本承諾書由__________（以下簡稱“服務(wù)提供方”）與__________（以下簡稱“服務(wù)接受方”）共同簽署，旨在明確服務(wù)提供方在金融服務(wù)產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量保障與責(zé)任履行。1.2本承諾書所涉及的服務(wù)范圍包括但不限于__________（如理財規(guī)劃、投資咨詢、風(fēng)險管理等），并適用于雙方簽署的《__________協(xié)議合同》（以下簡稱“協(xié)議合同”）項下的所有權(quán)利義務(wù)。1.3服務(wù)提供方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，包括但不限于《_________銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《__________》（留空具體法規(guī)名稱），保證所提供的金融服務(wù)產(chǎn)品符合__________（指本承諾書涉及的特定監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)）。2.核心承諾與義務(wù)2.1產(chǎn)品真實性保障服務(wù)提供方保證所有金融服務(wù)產(chǎn)品的信息披露真實、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。產(chǎn)品宣傳材料、合同條款及風(fēng)險揭示文件均需經(jīng)雙方審核確認(rèn)，并符合__________（指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）的規(guī)范要求。2.2合規(guī)性審查義務(wù)服務(wù)提供方承諾在產(chǎn)品設(shè)計、發(fā)行及銷售環(huán)節(jié)中，建立并執(zhí)行完善的合規(guī)審查機(jī)制，保證產(chǎn)品符合__________（指本承諾書涉及的特定法律規(guī)范）及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。若因服務(wù)提供方疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品違規(guī)，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.3風(fēng)險控制責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)建立動態(tài)的風(fēng)險評估體系，對金融服務(wù)產(chǎn)品的潛在風(fēng)險進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，并在風(fēng)險發(fā)生時及時向服務(wù)接受方提供預(yù)警及解決方案。風(fēng)險揭示書中應(yīng)明確標(biāo)注產(chǎn)品的風(fēng)險等級及可能導(dǎo)致的損失范圍，保證服務(wù)接受方充分理解產(chǎn)品特性。2.4售后服務(wù)保障服務(wù)提供方承諾提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、投訴處理及爭議調(diào)解。對于服務(wù)接受方提出的合理訴求，應(yīng)在協(xié)議合同約定的期限內(nèi)予以響應(yīng)，并采取有效措施解決相關(guān)問題。3.條件與效力3.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，并與協(xié)議合同具有同等法律效力。若協(xié)議合同內(nèi)容發(fā)生變更，本承諾書的相關(guān)條款應(yīng)同步調(diào)整，但以雙方書面確認(rèn)的版本為準(zhǔn)。3.2若服務(wù)提供方未能履行本承諾書中的任何一項義務(wù)，服務(wù)接受方有權(quán)要求其限期整改，并可根據(jù)協(xié)議合同約定解除合同或追究違約責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。3.3本承諾書的有效期與協(xié)議合同期限一致，但雙方另有約定的除外。協(xié)議合同終止后，服務(wù)提供方仍需對協(xié)議合同履行期間產(chǎn)生的責(zé)任承擔(dān)后續(xù)處理義務(wù)。4.補(bǔ)充條款4.1本承諾書僅限于協(xié)議合同項下的金融服務(wù)產(chǎn)品適用，不包含服務(wù)提供方其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的承諾事項。4.2雙方均應(yīng)妥善保管本承諾書原件，并保證其完整性和有效性。如需變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。4.3因履行本承諾書發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.4本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。4.5本承諾書一式兩份，服務(wù)提供方及服務(wù)接受方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。金融服務(wù)產(chǎn)品可靠可信承諾書篇5承諾方：姓名/名稱：________________________證件號碼號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、承諾事由鑒于承諾方（以下簡稱“本人”）作為金融服務(wù)產(chǎn)品的提供方或參與者，基于維護(hù)市場秩序、保障各方權(quán)益、促進(jìn)金融穩(wěn)定的原則，現(xiàn)就相關(guān)服務(wù)事項作出如下承諾。本人充分理解并嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供的金融服務(wù)產(chǎn)品真實、合規(guī)、透明，并符合社會公共利益及行業(yè)規(guī)范要求。二、核心承諾內(nèi)容1.產(chǎn)品真實性保障本人承諾所提供的金融服務(wù)產(chǎn)品信息真實、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、夸大收益或隱瞞風(fēng)險等情形。產(chǎn)品合同條款、服務(wù)細(xì)則及相關(guān)說明均經(jīng)合法審查，不存在誘導(dǎo)性、誤導(dǎo)性表述。所有產(chǎn)品均符合國家金融監(jiān)管要求，并按規(guī)定進(jìn)行備案或登記。2.客戶權(quán)益保護(hù)本人承諾嚴(yán)格遵守“客戶至上”原則，在產(chǎn)品銷售及服務(wù)過程中，充分履行信息披露義務(wù)，明確告知客戶產(chǎn)品風(fēng)險等級、費(fèi)用構(gòu)成、退出機(jī)制等內(nèi)容。禁止任何形式的強(qiáng)制銷售、捆綁銷售或欺詐行為，保障客戶享有自主選擇權(quán)及投訴維權(quán)權(quán)利。3.合規(guī)經(jīng)營承諾本人承諾嚴(yán)格遵守《_________金融法》《商業(yè)銀行法》《證券法》等法律法規(guī)，以及銀保監(jiān)會、證監(jiān)會等部門發(fā)布的監(jiān)管政策。禁止利用本人身份從事非法集資、洗錢、反洗錢等違法活動，并積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查與審計工作。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)本人承諾采取必要技術(shù)及管理措施，保證客戶個人信息、交易數(shù)據(jù)等敏感信息的安全，防止泄露、篡改或濫用。未經(jīng)客戶授權(quán)，不得向第三方提供客戶信息，并依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)主體責(zé)任。三、實施保障措施