煙草制品購銷員三級(jí)證書復(fù)核試題

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.煙草制品購銷員在銷售過程中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？()A.在店內(nèi)擺放煙草廣告B.向未成年人銷售煙草制品C.主動(dòng)向顧客推薦煙草制品D.詢問顧客是否需要戒煙服務(wù)2.以下哪種煙草制品不屬于國(guó)家煙草專賣品范圍？()A.煙草薄片B.煙斗C.雪茄D.煙絲3.煙草制品標(biāo)簽上必須包含哪些信息？()A.生產(chǎn)日期和保質(zhì)期B.煙草成分和含量C.生產(chǎn)廠家和地址D.以上所有4.煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)向誰報(bào)告煙草專賣行政主管部門？()A.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)B.當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局C.當(dāng)?shù)毓ど叹諨.當(dāng)?shù)毓簿?.以下哪項(xiàng)不是煙草制品廣告禁止的內(nèi)容？()A.煙草制品的口感描述B.健康警示信息C.煙草制品的藥用功效D.煙草制品的價(jià)格信息6.煙草制品零售戶在銷售過程中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？()A.在店內(nèi)播放煙草廣告B.向顧客贈(zèng)送煙草制品C.在非吸煙區(qū)銷售煙草制品D.向顧客推薦低焦油煙草制品7.以下哪種煙草制品屬于國(guó)家煙草專賣品？()A.電子煙B.口嚼煙C.煙斗D.煙絲8.煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)如何保管煙草專賣品？()A.隨意存放B.放置在明顯位置C.專人負(fù)責(zé)保管D.不定期檢查9.以下哪項(xiàng)不是煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定？()A.不得銷售假冒偽劣煙草制品B.不得擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.不得向未成年人銷售煙草制品D.不得在店內(nèi)吸煙10.煙草制品購銷員在銷售過程中，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？()A.主動(dòng)向顧客提供戒煙服務(wù)B.向顧客推薦煙草制品C.詢問顧客是否需要戒煙服務(wù)D.在店內(nèi)擺放煙草廣告二、多選題(共5題)11.煙草制品零售戶在進(jìn)行煙草專賣品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？()A.不得銷售假冒偽劣煙草制品B.不得向未成年人銷售煙草制品C.應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)設(shè)立銷售場(chǎng)所D.應(yīng)當(dāng)定期向煙草專賣局報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況12.煙草制品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？()A.生產(chǎn)廠名、地址、電話B.煙草制品名稱、規(guī)格、等級(jí)C.生產(chǎn)日期、保質(zhì)期D.煙草成分和含量13.以下哪些行為屬于煙草制品廣告的禁止內(nèi)容？()A.突出宣傳煙草制品的口感、香氣B.使用國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體名義，或者使用‘國(guó)家級(jí)’、‘最高級(jí)’、‘最佳’等用語C.以未成年人為傳播對(duì)象D.以任何形式變相發(fā)布煙草廣告14.煙草制品購銷員在銷售過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些職業(yè)道德準(zhǔn)則？()A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得進(jìn)行虛假宣傳B.尊重顧客，保護(hù)顧客隱私C.遵守法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任D.不得利用職務(wù)之便謀取私利15.以下哪些行為屬于煙草專賣行政管理部門的職責(zé)范圍？()A.監(jiān)督管理煙草專賣品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B.查處煙草違法行為C.宣傳煙草危害，推動(dòng)戒煙工作D.制定煙草專賣法律法規(guī)三、填空題(共5題)16.煙草制品零售戶在辦理煙草專賣零售許可證時(shí)，需要提交的文件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件和煙草專賣局規(guī)定的其他。17.《煙草專賣法》規(guī)定，煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行。18.煙草制品標(biāo)簽上必須標(biāo)明的警示內(nèi)容包括‘吸煙有害健康’和。19.煙草制品購銷員在銷售過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向顧客提供。20.根據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)。四、判斷題(共5題)21.煙草制品零售戶可以在任何公共場(chǎng)所銷售煙草制品。()A.正確B.錯(cuò)誤22.煙草制品標(biāo)簽上的圖形警示可以自行設(shè)計(jì)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.煙草制品零售戶可以銷售過期煙草制品。()A.正確B.錯(cuò)誤24.煙草制品購銷員在銷售過程中，可以向顧客推薦任何煙草制品。()A.正確B.錯(cuò)誤25.煙草制品購銷員不需要接受煙草專賣行政管理部門的監(jiān)督檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.問：煙草制品零售戶在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)如何確保所售煙草制品的質(zhì)量安全？27.問：煙草制品購銷員在向顧客提供戒煙服務(wù)時(shí)，可以采取哪些措施幫助顧客戒煙？28.問：煙草專賣局在監(jiān)管煙草市場(chǎng)時(shí)，主要有哪些監(jiān)管手段？29.問：煙草制品廣告中禁止使用哪些內(nèi)容？30.問：在煙草專賣品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如何避免違反《煙草專賣法》的規(guī)定？

煙草制品購銷員三級(jí)證書復(fù)核試題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】煙草制品購銷員應(yīng)主動(dòng)向顧客提供戒煙服務(wù)，并避免向未成年人銷售煙草制品。詢問顧客是否需要戒煙服務(wù)是合法且負(fù)責(zé)任的行為。2.【答案】B【解析】煙斗不屬于國(guó)家煙草專賣品范圍，而煙草薄片、雪茄和煙絲均屬于國(guó)家煙草專賣品。3.【答案】D【解析】煙草制品標(biāo)簽上必須包含生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、煙草成分和含量、生產(chǎn)廠家和地址等信息，以確保消費(fèi)者知情權(quán)。4.【答案】B【解析】煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局報(bào)告相關(guān)事宜，接受煙草專賣行政主管部門的監(jiān)督管理。5.【答案】D【解析】煙草制品廣告禁止的內(nèi)容包括口感描述、藥用功效等，但價(jià)格信息不屬于禁止內(nèi)容。6.【答案】C【解析】煙草制品零售戶可以在非吸煙區(qū)銷售煙草制品，但不得在店內(nèi)播放煙草廣告、向顧客贈(zèng)送煙草制品或推薦低焦油煙草制品。7.【答案】D【解析】煙絲屬于國(guó)家煙草專賣品，而電子煙、口嚼煙和煙斗則可能屬于國(guó)家煙草專賣品，具體情況需根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)判斷。8.【答案】C【解析】煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)專人負(fù)責(zé)保管煙草專賣品，確保其安全，防止流失或被濫用。9.【答案】A【解析】煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括不得向未成年人銷售煙草制品、不得擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，銷售假冒偽劣煙草制品是違法行為。10.【答案】D【解析】煙草制品購銷員在店內(nèi)擺放煙草廣告是不允許的，而主動(dòng)提供戒煙服務(wù)、推薦煙草制品和詢問顧客是否需要戒煙服務(wù)是合法行為。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】煙草制品零售戶在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必須遵守不得銷售假冒偽劣煙草制品、不得向未成年人銷售、規(guī)定地點(diǎn)設(shè)立銷售場(chǎng)所以及定期向煙草專賣局報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況等規(guī)定。12.【答案】ABCD【解析】煙草制品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)包含生產(chǎn)廠名、地址、電話、煙草制品名稱、規(guī)格、等級(jí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及煙草成分和含量等信息，以確保消費(fèi)者知情。13.【答案】ABCD【解析】煙草制品廣告禁止內(nèi)容包括突出宣傳口感、香氣、使用國(guó)家機(jī)關(guān)等名義、以未成年人為傳播對(duì)象以及變相發(fā)布煙草廣告等行為。14.【答案】ABCD【解析】煙草制品購銷員應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、尊重顧客、遵守法律法規(guī)和履行社會(huì)責(zé)任等職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。15.【答案】ABC【解析】煙草專賣行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理煙草專賣品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、查處違法行為和宣傳煙草危害，推動(dòng)戒煙工作等職責(zé)，但制定煙草專賣法律法規(guī)屬于立法機(jī)關(guān)的職責(zé)。三、填空題(共5題)16.【答案】申請(qǐng)表【解析】申請(qǐng)煙草專賣零售許可證時(shí)，除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證件，還需要提交申請(qǐng)表等相關(guān)文件，以便煙草專賣局對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。17.【答案】許可制度【解析】根據(jù)《煙草專賣法》，煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口必須遵守許可制度，確保煙草市場(chǎng)的有序管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)。18.【答案】圖形警示【解析】煙草制品標(biāo)簽上除了必須包含“吸煙有害健康”的文字警示外，還必須有一個(gè)相應(yīng)的圖形警示，以增強(qiáng)警示效果。19.【答案】戒煙服務(wù)【解析】煙草制品購銷員有責(zé)任向顧客提供戒煙服務(wù)，幫助顧客了解戒煙的重要性和方法，以減少吸煙對(duì)健康的危害。20.【答案】煙草專賣品【解析】《煙草專賣法實(shí)施條例》明確規(guī)定，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)煙草專賣品，這是維護(hù)煙草市場(chǎng)秩序的重要措施。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)《煙草專賣法》的規(guī)定，煙草制品零售戶不得在非吸煙區(qū)或者禁止吸煙的公共場(chǎng)所銷售煙草制品。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草制品標(biāo)簽上的圖形警示必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，零售戶不能自行設(shè)計(jì)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】銷售過期煙草制品違反了《煙草專賣法》的相關(guān)規(guī)定，零售戶必須保證所售煙草制品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草制品購銷員應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，不得向顧客推薦不適宜的煙草制品，并應(yīng)提供戒煙咨詢服務(wù)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草制品購銷員必須接受煙草專賣行政管理部門的監(jiān)督檢查，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】答：煙草制品零售戶應(yīng)當(dāng)從合法渠道進(jìn)貨，確保所售煙草制品的質(zhì)量安全，不得銷售假冒偽劣煙草制品，并應(yīng)定期檢查煙草制品的保質(zhì)期，避免銷售過期產(chǎn)品?！窘馕觥拷忉專捍_保煙草制品的質(zhì)量安全是零售戶的基本職責(zé)，通過合法渠道進(jìn)貨、避免銷售假冒偽劣產(chǎn)品和檢查保質(zhì)期是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要措施。27.【答案】答：煙草制品購銷員可以向顧客介紹戒煙的方法和技巧，推薦戒煙輔助工具，如尼古丁替代療法等，同時(shí)提供心理支持和鼓勵(lì)，幫助顧客建立戒煙的決心和信心?！窘馕觥拷忉專航錈煼?wù)需要綜合運(yùn)用多種方法，包括信息提供、工具推薦和心理支持，以提高顧客戒煙的成功率。28.【答案】答：煙草專賣局主要通過日常巡查、專項(xiàng)檢查、舉報(bào)查處等手段進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)利用信息化手段提高監(jiān)管效率，確保煙草市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)作?！窘馕觥拷忉專簾煵輰Ｙu局通過多種監(jiān)管手段，確保煙草市場(chǎng)的秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，防止非法煙草制品的流通。29.【答案】答：煙草制品廣告中禁止使用吸煙形象、吸煙場(chǎng)景、虛假宣傳、誤導(dǎo)性信息、與煙草制品無關(guān)的健康信息以及國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體