2024年連云港市東?？h招聘社區(qū)工作者筆試真題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.1.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演的角色是？()A.政府部門的執(zhí)行者B.社區(qū)居民的領導者C.社區(qū)公共事務的管理者D.社區(qū)資源的調(diào)配者2.2.以下哪項不屬于社區(qū)工作者應當具備的基本素質(zhì)？()A.良好的溝通能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.高度的責任心D.精通計算機編程技術3.3.社區(qū)工作者的工作內(nèi)容包括哪些？()A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理B.社區(qū)文化活動組織C.社區(qū)治安巡邏D.以上都是4.4.社區(qū)工作者在開展工作時，應當遵循的原則是什么？()A.以政府為中心B.以居民為中心C.以領導為中心D.以部門為中心5.5.以下哪項不屬于社區(qū)工作者應當處理的問題？()A.社區(qū)居民的糾紛調(diào)解B.社區(qū)基礎設施的維護C.社區(qū)居民的就業(yè)問題D.社區(qū)居民的子女教育問題6.6.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)揮的作用不包括以下哪項？()A.社區(qū)建設的推動者B.社區(qū)服務的提供者C.社區(qū)資源的整合者D.社區(qū)安全的維護者7.7.社區(qū)工作者在工作中遇到居民不理解的情況，應該如何處理？()A.忽略不計B.強行說服C.傾聽理解，耐心解釋D.暫時擱置8.8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應當注意哪些事項？()A.活動內(nèi)容要豐富多樣B.活動組織要嚴密有序C.活動宣傳要廣泛深入D.以上都是9.9.以下哪項不屬于社區(qū)工作者應當具備的能力？()A.團隊協(xié)作能力B.領導管理能力C.創(chuàng)新思維能力D.藝術創(chuàng)作能力10.10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應當采取的措施是什么？()A.立即上報領導B.采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展C.尋求外部援助D.以上都是二、多選題(共5題)11.1.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作時，需要具備以下哪些能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.創(chuàng)新思維能力D.法律法規(guī)知識E.耐心和同理心12.2.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾時，以下哪些方法是不恰當?shù)模?)A.傾聽當事人的訴求B.主動調(diào)解，尋求雙方共識C.忽略矛盾，不采取任何措施D.偏袒一方，激化矛盾E.鼓勵雙方自行解決13.3.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應當考慮以下哪些因素？()A.活動目標是否明確B.活動內(nèi)容是否符合居民需求C.活動時間和地點的安排D.活動預算的控制E.活動宣傳的力度14.4.社區(qū)工作者在參與社區(qū)治理時，以下哪些行為是正確的？()A.積極參與社區(qū)事務的討論和決策B.建立和維護良好的社區(qū)關系C.主動發(fā)現(xiàn)并解決問題D.尊重社區(qū)居民的意見和建議E.保守居民的隱私15.5.社區(qū)工作者在提升社區(qū)服務能力時，可以采取以下哪些措施？()A.加強與居民的溝通和聯(lián)系B.提供多樣化的社區(qū)服務項目C.培訓提升自身專業(yè)能力D.爭取社區(qū)資源的支持E.建立社區(qū)服務評價機制三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時，應堅持以人為本的原則，尊重和保障社區(qū)居民的合法權益，維護社區(qū)居民的和諧穩(wěn)定。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應充分考慮社區(qū)居民的需求和興趣，確保活動內(nèi)容的多樣性和趣味性。18.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，應遵循的原則之一是公正、公平、公開，確保處理過程的透明度。19.社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，應注重培養(yǎng)居民的主人翁意識，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務的管理。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應注重提升自身素質(zhì)和能力，不斷學習和掌握新的知識，以適應社區(qū)工作的新要求。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務時，可以不征求居民意見。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，可以完全根據(jù)個人喜好來決定活動內(nèi)容。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中，應當獨立于政府機構，不受政府指導。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在開展工作時，可以不遵守相關法律法規(guī)。()A.正確B.錯誤25.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應當保持中立，不偏袒任何一方。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色和職責。27.如何有效地提升社區(qū)居民的參與度？28.在社區(qū)工作中，如何處理居民之間的矛盾和糾紛？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何與居民建立良好的溝通關系？30.在社區(qū)發(fā)展中，如何促進社區(qū)與企業(yè)的合作？

2024年連云港市東海縣招聘社區(qū)工作者筆試真題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演的是公共事務的管理者角色，負責協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的事務，提高居民生活質(zhì)量。2.【答案】D【解析】社區(qū)工作者應當具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和高度的責任心，而精通計算機編程技術并非必備條件。3.【答案】D【解析】社區(qū)工作者的工作內(nèi)容涉及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)文化活動組織和社區(qū)治安巡邏等多個方面。4.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在開展工作時，應當遵循以居民為中心的原則，關注居民需求，服務居民。5.【答案】D【解析】社區(qū)工作者主要處理社區(qū)居民的糾紛調(diào)解、社區(qū)基礎設施的維護和就業(yè)問題，子女教育問題通常屬于家庭和教育部門的職責范圍。6.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)揮的作用包括社區(qū)建設的推動者、社區(qū)資源的整合者和社區(qū)安全的維護者，但不直接提供社區(qū)服務。7.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在工作中遇到居民不理解的情況，應當傾聽理解，耐心解釋，以建立良好的溝通關系。8.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應當注意活動內(nèi)容要豐富多樣、活動組織要嚴密有序和活動宣傳要廣泛深入。9.【答案】D【解析】社區(qū)工作者應當具備團隊協(xié)作能力、領導管理能力和創(chuàng)新思維能力，而藝術創(chuàng)作能力并非必備能力。10.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應當立即上報領導、采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展和尋求外部援助。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)中開展工作，需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新思維能力、法律法規(guī)知識以及耐心和同理心，這些能力有助于更好地服務社區(qū)居民。12.【答案】CDE【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾時，不應當忽略矛盾、偏袒一方或鼓勵雙方自行解決。正確的做法是傾聽訴求、主動調(diào)解并尋求雙方共識。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要考慮活動目標、內(nèi)容、時間地點、預算和宣傳力度等多個因素，以確保活動的順利進行和達到預期效果。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在參與社區(qū)治理時，應積極參與討論決策、建立良好關系、主動發(fā)現(xiàn)問題、尊重居民意見并保守隱私，這些行為有助于社區(qū)治理的順利進行。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在提升社區(qū)服務能力時，可以通過加強與居民聯(lián)系、提供多樣化服務、提升自身專業(yè)能力、爭取資源支持以及建立評價機制等措施，以提升社區(qū)服務的質(zhì)量和效率。三、填空題(共5題)16.【答案】以人為本【解析】社區(qū)工作者在工作中應當堅持以人為本的原則，強調(diào)服務居民，尊重居民的意愿和需求，保障居民的合法權益。17.【答案】需求和興趣【解析】社區(qū)工作者在組織活動時，需要了解居民的需求和興趣，以便提供符合居民期望的活動，增強居民參與度和滿意度。18.【答案】公正、公平、公開【解析】社區(qū)工作者在處理問題時，應當保持公正、公平、公開的原則，避免偏袒和歧視，確保居民對處理結果滿意。19.【答案】主人翁意識【解析】社區(qū)工作者應通過培養(yǎng)居民的主人翁意識，讓居民認識到自己是社區(qū)的主人，從而提高居民參與社區(qū)管理的積極性和主動性。20.【答案】素質(zhì)和能力【解析】社區(qū)工作者需要不斷提升自身素質(zhì)和能力，不斷學習新知識，以更好地適應社區(qū)工作的新形勢和新要求，提高工作效率。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務時，應當充分征求居民意見，尊重居民的意愿，確保決策的民主性和科學性。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應充分考慮居民的需求和興趣，不能僅憑個人喜好來決定活動內(nèi)容。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中，雖然服務于社區(qū)，但仍然需要接受政府的指導和監(jiān)督，以確保工作方向與政府政策相一致。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時，必須遵守國家法律法規(guī)，這是其基本職責和底線要求。25.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應當保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，以維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的角色包括：1)社區(qū)服務的提供者；2)社區(qū)資源的整合者；3)社區(qū)矛盾的調(diào)解者；4)社區(qū)發(fā)展的推動者。職責包括：1)為居民提供基本公共服務；2)協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各類資源；3)調(diào)解居民之間的矛盾和糾紛；4)促進社區(qū)發(fā)展?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者在社區(qū)治理中扮演著多重角色，包括服務的提供者、資源的整合者、矛盾的調(diào)解者和發(fā)展的推動者，其職責涵蓋了服務、協(xié)調(diào)、調(diào)解和發(fā)展等多個方面。27.【答案】提升社區(qū)居民參與度的有效方法包括：1)加強宣傳教育，提高居民對社區(qū)事務的認識；2)建立健全居民參與機制，讓居民有渠道表達意見和建議；3)組織豐富多彩的社區(qū)活動，增強居民的歸屬感和參與意愿；4)重視居民反饋，及時調(diào)整工作策略?！窘馕觥刻嵘鐓^(qū)居民參與度需要從宣傳、機制、活動和反饋等多個方面入手，通過多種措施激發(fā)居民參與社區(qū)事務的積極性。28.【答案】處理居民之間的矛盾和糾紛應遵循以下原則和步驟：1)堅持公正、公平、公開的原則；2)傾聽雙方意見，了解矛盾根源；3)積極調(diào)解，尋求雙方共識；4)采取合理措施，防止矛盾升級；5)強化社區(qū)和諧理念，促進居民團結?！窘馕觥刻幚砭用衩芎图m紛需要社區(qū)工作者秉持公正原則，通過傾聽、調(diào)解和預防等措施，妥善處理矛盾，維護社區(qū)和諧。29.【答案】與居民建立良好溝通關系的途徑包括：1)尊重居民，傾聽他們的意見和建議；2)保持耐心，用平和的態(tài)度與居民交流；3)及時反饋，對居民關心的問題給予回應；4)主動溝通，定期與居民交流社區(qū)動態(tài)；5)建立信任，以誠信贏得居民的尊重?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者通過尊重、耐心、及時反饋、主動溝通和