2025年黑龍江省雞西市滴道區(qū)滴道河鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者練習題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年黑龍江省《關(guān)于深化新時代鄉(xiāng)村治理的實施意見》中提出，要構(gòu)建“五治融合”的基層治理體系，其中“五治”不包括以下哪一項？A.政治B.德治C.智治D.商治2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機構(gòu)D.基層經(jīng)濟合作組織3.2025年滴道區(qū)政府工作報告中明確，滴道河鄉(xiāng)本年度重點推進“田園綜合體”試點項目，該項目的核心目標是：A.發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品加工B.整合農(nóng)田資源實現(xiàn)機械化種植C.推動農(nóng)業(yè)、文旅、康養(yǎng)融合發(fā)展D.建設(shè)高標準農(nóng)田示范基地4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，需遵循“先處理情緒，再處理問題”的原則。這一原則體現(xiàn)了社區(qū)工作的哪項專業(yè)技巧？A.溝通與傾聽B.資源鏈接C.社區(qū)教育D.社會倡導5.滴道河鄉(xiāng)某社區(qū)擬開展“銀齡互助”養(yǎng)老服務(wù)，即組織低齡老人為高齡老人提供日常幫扶。該服務(wù)模式的優(yōu)勢不包括：A.降低專業(yè)養(yǎng)老成本B.增強老人社會參與感C.精準滿足個性化需求D.完全替代機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)6.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法》，新招聘的社區(qū)工作者試用期為：A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月7.某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)流浪貓數(shù)量激增，存在衛(wèi)生和安全隱患。社區(qū)工作者最合理的處理流程是：A.直接聯(lián)系城管部門捕殺B.召開居民議事會協(xié)商解決方案C.自行購買貓糧投喂安撫D.張貼告示要求居民自行處理8.滴道河鄉(xiāng)地處山區(qū)，部分村屯冬季積雪厚、道路結(jié)冰，社區(qū)需制定應(yīng)急預案。以下不屬于應(yīng)急預案核心內(nèi)容的是：A.物資儲備（如融雪劑、防滑鏈）B.救援隊伍聯(lián)系方式C.災(zāi)害發(fā)生后的責任追究機制D.特殊群體（獨居老人、留守兒童）的轉(zhuǎn)移方案9.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)某家庭因主要勞動力失業(yè)導致生活困難。根據(jù)社會救助政策，應(yīng)優(yōu)先幫助其申請：A.臨時救助B.最低生活保障C.醫(yī)療救助D.教育救助10.社區(qū)文化建設(shè)中，“滴道河鄉(xiāng)民俗文化節(jié)”擬邀請本地非遺傳承人（如剪紙、東北二人轉(zhuǎn)藝人）參與。此舉的主要目的是：A.增加活動娛樂性B.保護和傳承地方文化C.吸引外地游客D.提升社區(qū)知名度11.某社區(qū)計劃開展“反詐宣傳進社區(qū)”活動，針對老年人易受騙的特點，最有效的宣傳方式是：A.發(fā)放圖文手冊B.組織觀看反詐短視頻C.邀請民警現(xiàn)場模擬詐騙場景D.在社區(qū)微信群推送反詐鏈接12.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格長的主要職責不包括：A.采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋等基礎(chǔ)信息B.協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)居民訴求C.制定社區(qū)年度發(fā)展規(guī)劃D.排查網(wǎng)格內(nèi)安全隱患13.滴道區(qū)2025年民生實事中提到“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力提升工程”，重點是為社區(qū)居民提供：A.高端醫(yī)療設(shè)備檢查B.常見病診療、慢病管理和健康指導C.跨省異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)D.三甲醫(yī)院專家遠程會診14.社區(qū)工作者在組織居民會議時，若出現(xiàn)意見分歧，正確的處理方式是：A.強行拍板決定B.暫停討論，私下做個別居民工作C.引導居民充分表達，尋找共識點D.請街道領(lǐng)導介入裁決15.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童，雙方就賠償問題爭執(zhí)不下。社區(qū)工作者應(yīng)首先：A.建議受傷方直接起訴B.聯(lián)系動物防疫部門處理C.組織雙方調(diào)解，明確法律責任D.在社區(qū)公告欄批評養(yǎng)犬居民16.黑龍江省《關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實施意見》提出，到2025年，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率要達到：A.80%B.90%C.95%D.100%17.社區(qū)志愿服務(wù)隊建設(shè)中，為提升服務(wù)持續(xù)性，關(guān)鍵是要：A.招募更多年輕志愿者B.建立志愿者培訓和激勵機制C.爭取政府資金支持D.擴大服務(wù)項目范圍18.滴道河鄉(xiāng)某村推行“積分制”管理，居民參與環(huán)境衛(wèi)生維護、鄰里互助等可獲得積分，兌換生活用品。該機制的核心作用是：A.增加居民收入B.激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性C.減輕社區(qū)工作者負擔D.促進商品消費19.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)遵循的首要原則是：A.信息全面B.動態(tài)更新C.保密安全D.分類清晰20.黨的二十大報告指出，“完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度”。社區(qū)治理中“共建共治共享”的基礎(chǔ)是：A.政府主導B.居民參與C.社會力量支持D.法治保障二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯選、漏選均不得分）21.滴道河鄉(xiāng)社區(qū)工作者需掌握的本地基礎(chǔ)信息包括：A.轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)（如煤礦、農(nóng)產(chǎn)品加工廠）分布B.少數(shù)民族（如滿族、朝鮮族）聚居區(qū)域C.歷史文化遺跡（如侵華日軍工事遺址）保護情況D.季節(jié)性人口流動（如務(wù)工人員返鄉(xiāng)、游客）規(guī)律22.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解應(yīng)遵循的原則有：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.尊重公序良俗D.偏袒弱勢方23.社區(qū)應(yīng)急管理的主要內(nèi)容包括：A.風險隱患排查B.應(yīng)急預案制定C.應(yīng)急演練開展D.災(zāi)后重建協(xié)調(diào)24.黑龍江省推動“新時代文明實踐站”建設(shè)，社區(qū)可開展的活動有：A.理論政策宣講B.文化文藝服務(wù)C.科普知識普及D.衛(wèi)生健康義診25.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法包括：A.主動入戶走訪，了解需求B.及時回應(yīng)居民訴求并反饋結(jié)果C.參與居民紅白事等日?；顒覦.對居民隱私過度詢問以表關(guān)心26.滴道區(qū)“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”的具體措施可能包括：A.社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議B.黨員擔任網(wǎng)格長或樓棟長C.開展“黨員亮身份、服務(wù)進家門”活動D.由黨組織直接決定社區(qū)所有事務(wù)27.社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施（如文化廣場、老年活動中心）管理需注意：A.定期維護確保安全B.開放時間符合居民需求C.限制非戶籍居民使用D.建立使用登記和管理制度28.針對社區(qū)內(nèi)留守兒童，可提供的服務(wù)有：A.課后托管輔導B.心理健康咨詢C.聯(lián)系父母定期視頻溝通D.組織與其他兒童的互動活動29.社區(qū)工作者在撰寫工作總結(jié)時，應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.年度重點工作完成情況B.存在的問題及原因分析C.下一年度工作計劃D.個人績效考核得分30.黑龍江省冬季社區(qū)服務(wù)的特殊任務(wù)包括：A.防范居民燃煤取暖一氧化碳中毒B.組織掃雪除冰保障出行C.為困難家庭發(fā)放取暖補貼D.限制居民使用電熱毯等取暖設(shè)備三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）（一）滴道河鄉(xiāng)某社區(qū)近期接到多起投訴：小區(qū)3號樓1單元電梯頻繁故障，居民多次向物業(yè)反映，但維修進度緩慢；2單元頂樓住戶私搭亂建陽光房，影響樓下采光；社區(qū)廣場夜間廣場舞音樂分貝過高，附近居民無法正常休息。部分居民在業(yè)主群中情緒激動，聲稱要“集體去街道上訪”。作為社區(qū)工作者，你會如何處理？（二）王奶奶，72歲，獨居，子女在外地工作，平日靠養(yǎng)老金生活。近期社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，王奶奶因膝關(guān)節(jié)退化行動不便，家中堆積大量舊物不愿清理，廚房衛(wèi)生狀況差，且長期吃剩飯剩菜。王奶奶表示“習慣了，不用麻煩你們”。如果你是社區(qū)工作者，將如何幫助王奶奶改善生活狀況？四、公文寫作題（共20分）為推進滴道河鄉(xiāng)“文明社區(qū)”創(chuàng)建工作，需動員居民參與“美化家園”環(huán)境整治行動（清理樓道雜物、規(guī)范車輛停放、綠化養(yǎng)護等）。請以滴道河鄉(xiāng)XX社區(qū)居民委員會的名義，撰寫一份面向全體居民的倡議書。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，語言通俗，具有號召力。參考答案及解析一、單項選擇題1.D（“五治”為政治、法治、德治、自治、智治）2.B（《城市居民委員會組織法》第二條明確）3.C（滴道區(qū)2025年重點推動一三產(chǎn)融合，田園綜合體核心是多業(yè)態(tài)融合）4.A（處理情緒需通過溝通傾聽建立信任）5.D（互助服務(wù)是補充，無法完全替代機構(gòu)養(yǎng)老）6.C（《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定試用期6個月）7.B（社區(qū)問題需通過居民協(xié)商解決，避免簡單行政干預）8.C（應(yīng)急預案側(cè)重預防和應(yīng)對，責任追究屬事后處理）9.A（失業(yè)導致臨時困難，優(yōu)先申請臨時救助）10.B（非遺參與核心是文化傳承）11.C（模擬場景更直觀，符合老年人認知特點）12.C（社區(qū)規(guī)劃由社區(qū)“兩委”制定，網(wǎng)格長負責落實）13.B（社區(qū)衛(wèi)生中心定位是基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)）14.C（居民會議需充分發(fā)揚民主，引導共識）15.C（調(diào)解是社區(qū)處理矛盾的首要方式）16.C（黑龍江省目標2025年社區(qū)設(shè)施覆蓋率95%）17.B（培訓和激勵是維持志愿隊伍的關(guān)鍵）18.B（積分制核心是激勵參與）19.C（居民信息涉及隱私，安全是首要原則）20.B（共建共治共享的基礎(chǔ)是居民參與）二、多項選擇題21.ABCD（均為社區(qū)工作者需掌握的本地實際信息）22.ABC（調(diào)解需依法、自愿、尊重習俗，不能偏袒）23.ABCD（應(yīng)急管理涵蓋全流程）24.ABCD（文明實踐站包含理論、文化、科普、健康等服務(wù)）25.ABC（過度詢問隱私會破壞信任）26.ABC（黨組織引領(lǐng)而非包辦，D錯誤）27.ABD（公共設(shè)施應(yīng)面向全體居民，C錯誤）28.ABCD（涵蓋學習、心理、家庭聯(lián)系和社交需求）29.ABC（工作總結(jié)側(cè)重工作內(nèi)容，個人得分非必要）30.ABC（限制取暖設(shè)備不合法，D錯誤）三、案例分析題（一）處理步驟：1.及時回應(yīng)：在業(yè)主群發(fā)布通知，說明已關(guān)注問題，24小時內(nèi)組織協(xié)調(diào)會；2.分類處理：-電梯問題：聯(lián)系物業(yè)核查維修進度，督促其公開維修方案和時間節(jié)點，協(xié)調(diào)市場監(jiān)管部門介入監(jiān)督；-私搭亂建：聯(lián)合城管部門現(xiàn)場核查，向頂樓住戶宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，下達整改通知，動員其自行拆除；-廣場舞噪音：與廣場舞組織者協(xié)商，約定活動時間（如19:00-20:30）、音量（低于60分貝），設(shè)置隔音設(shè)施；3.組織協(xié)商：召開居民、物業(yè)、城管、公安等多方參與的協(xié)調(diào)會，明確各方責任，形成書面解決方案并公示；4.跟蹤反饋：定期回訪居民，及時通報整改進展，避免矛盾反復。（二）幫助措施：1.建立信任：多次入戶陪伴王奶奶聊天，肯定其生活習慣的合理性，逐步獲得信任；2.需求評估：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生檢查膝關(guān)節(jié)狀況，評估行動能力；觀察居住環(huán)境，分析舊物堆積的原因（如念舊、行動不便）；3.鏈接資源：-生活幫扶：聯(lián)系社區(qū)志愿者每周上門2-3次，幫助打掃衛(wèi)生、清理可回收舊物，協(xié)助采購新鮮食材；-醫(yī)療支持：協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)生定期上門檢查，提供膝關(guān)節(jié)康復指導；-心理關(guān)懷：組織“銀齡陪伴”活動，安排低齡老人與王奶奶結(jié)對，緩解孤獨；4.動員家庭：聯(lián)系王奶奶子女，建議其定期視頻溝通，條件允許時返鄉(xiāng)探望；5.長期跟進：建立服務(wù)檔案，每月回訪，根據(jù)王奶奶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。四、公文寫作（示例）致XX社區(qū)居民的“美化家園”倡議書親愛的居民朋友們：創(chuàng)建“文明社區(qū)”是提升我們生活品質(zhì)的重要舉措。為營造干凈、整潔、有序的居住環(huán)境，現(xiàn)向全體居民發(fā)出如下倡議：一、共清樓道，暢通安全。請及時清理樓道內(nèi)堆積的舊家具、紙箱等雜物，不占用消防通道，共同消除安全隱患。