2025年市人民政府辦公室公開選調(diào)選聘)工作人員考試題含答案一、公共基礎(chǔ)知識（共10題，每題2分，共20分。請將正確選項填寫在括號內(nèi)）1.2024年中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)要加快新型工業(yè)化進程，其核心抓手是（）。A.發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟B.培育新質(zhì)生產(chǎn)力C.推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級D.擴大高水平開放答案：B2.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》，2025年底前要實現(xiàn)的目標是（）。A.全國政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”率達80%B.電子證照跨地區(qū)跨部門互認全覆蓋C.高頻政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”D.政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋答案：D3.新修訂的《中華人民共和國行政復(fù)議法》自2024年1月1日起施行，其中明確行政復(fù)議機關(guān)應(yīng)當自受理申請之日起（）內(nèi)作出行政復(fù)議決定。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：C（注：新法將原60日延長至90日，特殊情況可再延長30日）4.某市政府辦公室工作人員張某在起草一份涉及本市重點企業(yè)的文件時，發(fā)現(xiàn)其配偶為該企業(yè)法律顧問，根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，張某應(yīng)當（）。A.正常起草，無需回避B.申請公務(wù)回避C.向單位報備后繼續(xù)起草D.移交其他同事辦理答案：B5.2024年國務(wù)院《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的指導(dǎo)意見》提出，要全面推行“一件事一次辦”，其核心是（）。A.整合部門資源，優(yōu)化辦事流程B.增加線上辦理渠道C.減少申請材料數(shù)量D.壓縮辦理時限答案：A6.根據(jù)《地方政府性債務(wù)管理辦法》，地方政府隱性債務(wù)的認定標準不包括（）。A.未納入預(yù)算管理的政府債務(wù)B.政府提供擔(dān)保的企業(yè)債務(wù)C.以政府購買服務(wù)名義變相舉債D.符合規(guī)定的專項債答案：D7.某市擬開展“民生實事項目人大代表票決制”試點，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.政府提出候選項目B.人大代表投票確定項目C.項目實施過程監(jiān)督D.項目完成效果評估答案：B8.2024年中央生態(tài)環(huán)境保護督察反饋指出某流域存在工業(yè)廢水偷排問題，根據(jù)《長江保護法》，地方政府應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即關(guān)閉涉事企業(yè)B.啟動生態(tài)環(huán)境損害賠償C.完善流域監(jiān)測體系D.追究相關(guān)人員責(zé)任答案：C（注：法律強調(diào)預(yù)防為主，優(yōu)先完善監(jiān)測預(yù)警）9.某市民通過“市長信箱”反映小區(qū)周邊交通信號燈設(shè)置不合理，市政府辦公室轉(zhuǎn)辦后，承辦單位應(yīng)在（）內(nèi)反饋辦理結(jié)果。A.3個工作日B.7個工作日C.15個工作日D.30個工作日答案：B（依據(jù)《信訪工作條例》及地方政務(wù)熱線管理規(guī)定）10.關(guān)于政府信息公開，下列說法錯誤的是（）。A.行政機關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當場答復(fù)的，應(yīng)當當場予以答復(fù)B.申請內(nèi)容不明確的，行政機關(guān)應(yīng)當自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正C.行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不得收取任何費用D.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可要求申請人說明理由答案：C（注：可收取信息處理費，具體標準按國務(wù)院規(guī)定執(zhí)行）二、公文寫作（30分）背景材料：2024年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面加強政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2024〕35號），要求到2025年底基本實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“應(yīng)共享盡共享”，提升跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力。為貫徹落實文件精神，某市人民政府辦公室擬下發(fā)通知，要求各區(qū)（市）縣、市級各部門結(jié)合實際推進政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，重點做好公共數(shù)據(jù)資源普查、完善共享平臺功能、拓展民生服務(wù)場景（如“一碼通城”“無感智辦”）、強化安全保障等工作，并明確2025年6月底前完成存量數(shù)據(jù)資源目錄更新、12月底前實現(xiàn)教育、醫(yī)療、社保等10個重點領(lǐng)域數(shù)據(jù)“按需即取”。請根據(jù)以上背景，以某市人民政府辦公室名義撰寫一份通知，要求格式規(guī)范、內(nèi)容完整、措施具體，字數(shù)600字左右?！緟⒖即鸢浮磕呈腥嗣裾k公室關(guān)于推進政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用優(yōu)化營商環(huán)境的通知各區(qū)（市）縣人民政府，市級各部門，各有關(guān)單位：為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面加強政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2024〕35號）精神，加快推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合共享，提升政府服務(wù)效能和營商環(huán)境競爭力，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：一、總體目標2025年6月底前完成全市公共數(shù)據(jù)資源普查，更新存量數(shù)據(jù)資源目錄；12月底前實現(xiàn)教育、醫(yī)療、社保、就業(yè)、交通等10個重點民生領(lǐng)域數(shù)據(jù)“按需即取”，基本形成“一數(shù)一源、多源校核、動態(tài)更新”的政務(wù)數(shù)據(jù)共享體系，為“一碼通城”“無感智辦”等場景應(yīng)用提供支撐。二、重點任務(wù)（一）開展數(shù)據(jù)資源普查。各區(qū)（市）縣、市級各部門要于2025年3月底前完成本單位數(shù)據(jù)資源梳理，明確數(shù)據(jù)名稱、格式、更新頻率、共享類型（無條件共享、有條件共享、不予共享），經(jīng)審核后納入市政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺統(tǒng)一管理。（二）完善共享平臺功能。市大數(shù)據(jù)局要牽頭升級市政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，新增智能匹配、自動核驗、安全審計等功能，2025年6月底前實現(xiàn)與省級平臺、國家平臺全量對接，確保跨層級數(shù)據(jù)實時同步。（三）拓展民生服務(wù)場景。市行政審批局、市經(jīng)信局要聯(lián)合推進“一碼通城”建設(shè)，整合電子身份證、社?？ā⑨t(yī)保碼等功能，2025年9月底前在交通出行、醫(yī)院就診、圖書館借閱等場景實現(xiàn)“一碼通行”；市人社局、市教育局要試點“無感智辦”，通過數(shù)據(jù)共享自動匹配補貼政策，減少群眾申請材料60%以上。（四）強化數(shù)據(jù)安全保障。嚴格落實《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》，建立數(shù)據(jù)共享風(fēng)險評估機制，對涉及個人敏感信息的數(shù)據(jù)共享實行“一事一審”；市網(wǎng)信辦要牽頭每季度開展數(shù)據(jù)安全檢查，確保政務(wù)數(shù)據(jù)“共享不泄露、使用不濫用”。三、保障措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的政務(wù)數(shù)據(jù)共享工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)共享中的重大問題。各區(qū)（市）縣、市級各部門要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，確保任務(wù)落實到人。（二）強化考核監(jiān)督。將政務(wù)數(shù)據(jù)共享工作納入年度目標績效考核，對數(shù)據(jù)應(yīng)共享未共享、更新不及時的單位進行通報批評；對因數(shù)據(jù)共享不到位導(dǎo)致服務(wù)效率低下、群眾投訴集中的，依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。（三）注重宣傳引導(dǎo)。通過政府網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布數(shù)據(jù)共享應(yīng)用成果，推廣“一碼通城”等便民場景，提高群眾知曉度和參與度。請各區(qū)（市）縣、市級各部門于2025年2月28日前報送工作方案，2025年每季度末報送進展情況，重大問題及時請示報告。某市人民政府辦公室2025年1月15日三、案例分析（30分）案例背景：2025年3月，某市A區(qū)因?qū)嵤├吓f供水管網(wǎng)改造工程，原計劃3月1日-3月3日停水施工。但因地下管線復(fù)雜，施工進度滯后，停水延長至3月5日。部分居民因未收到延長停水通知，3月4日通過12345熱線投訴“政府信息不透明”；3月5日，有居民在抖音發(fā)布視頻，稱“停水5天沒水喝，社區(qū)沒人管”，配文“這就是為民服務(wù)？”，視頻2小時內(nèi)閱讀量超10萬，評論區(qū)出現(xiàn)“政府不作為”“形式主義”等負面言論。問題：假設(shè)你是市政府辦公室值班人員，接到市領(lǐng)導(dǎo)批示“請妥善處理，及時回應(yīng)群眾關(guān)切”，請列出具體處理措施?！緟⒖即鸢浮?.快速核實情況（2分）：立即聯(lián)系A(chǔ)區(qū)政府，要求1小時內(nèi)反饋停水延長原因、施工進展、已采取的應(yīng)急供水措施（如臨時送水車、小區(qū)臨時取水點設(shè)置情況）、未提前通知的具體責(zé)任部門及原因。2.啟動應(yīng)急響應(yīng)（4分）：協(xié)調(diào)市水務(wù)局、市住建局、市應(yīng)急管理局組成聯(lián)合工作組，3小時內(nèi)趕赴A區(qū)現(xiàn)場，督促施工單位增派人員搶工，明確最終通水時間（需科學(xué)評估后對外公布）；同時要求A區(qū)落實“一戶一策”，對獨居老人、行動不便等特殊群體安排專人送水。3.及時信息公開（6分）：通過市政府官網(wǎng)、“兩微一端”、本地電視臺等渠道，3小時內(nèi)發(fā)布《關(guān)于A區(qū)供水管網(wǎng)改造停水情況的說明》，內(nèi)容包括：原計劃停水時間、延長原因（地下管線復(fù)雜需調(diào)整施工方案）、當前施工進度（如已完成70%）、預(yù)計通水時間（精確到小時）、應(yīng)急供水措施（送水車路線、取水點位置）、咨詢投訴電話（24小時專人值守）。4.輿情引導(dǎo)處置（8分）：安排網(wǎng)評員在抖音視頻下留言，置頂官方說明鏈接，引導(dǎo)網(wǎng)民關(guān)注官方信息；對惡意造謠（如“社區(qū)沒人管”）的評論，聯(lián)系平臺核實后予以澄清，必要時固定證據(jù)依法處理；同時收集網(wǎng)民合理訴求（如“提前通知”“特殊群體保障”），納入后續(xù)整改措施。5.跟蹤整改問責(zé)（6分）：要求A區(qū)政府3日內(nèi)提交書面整改報告，重點說明：①為何未提前通知（是否存在溝通疏漏、預(yù)案不完善）；②應(yīng)急供水措施是否全覆蓋；③對相關(guān)責(zé)任人員（如社區(qū)工作人員、施工方）的處理意見。市政府辦公室將對整改情況進行“回頭看”，并在全市通報，避免類似問題發(fā)生。6.反饋市領(lǐng)導(dǎo)（4分）：整理事件處置進展（包括核實情況、已采取措施、下一步計劃），形成書面報告，2小時內(nèi)報送市領(lǐng)導(dǎo)，并保持動態(tài)更新直至事件解決。四、綜合論述（30分）題目：新時代對政府辦公室“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實”（簡稱“三服務(wù)”）提出了更高要求。請結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁嵘k公室“三服務(wù)”水平，要求對策具體可行，字數(shù)800字左右。【參考答案】新時代背景下，政府辦公室作為中樞機構(gòu)，必須立足“兩個大局”，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，以更精準的服務(wù)、更高效的落實、更科學(xué)的參謀，推動“三服務(wù)”水平整體躍升。具體可從以下五方面發(fā)力：一、強化政治引領(lǐng)，把準服務(wù)方向（6分）堅持把政治建設(shè)擺在首位，通過“第一議題”制度、專題研討班等形式，深學(xué)細悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習(xí)近平總書記關(guān)于辦公廳（室）工作的重要指示精神，確?！叭?wù)”始終與黨中央決策部署同頻共振。例如，在起草政府工作報告時，要對標中央經(jīng)濟工作會議提出的“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”要求，突出本地產(chǎn)業(yè)升級的具體路徑，避免“空對空”。二、提升參謀質(zhì)效，服務(wù)科學(xué)決策（8分）一是深化調(diào)查研究。建立“問題清單+調(diào)研課題”機制，圍繞市委市政府年度重點工作（如優(yōu)化營商環(huán)境、基層治理現(xiàn)代化），由辦公室領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每季度開展“蹲點式”調(diào)研，形成“現(xiàn)狀-問題-對策”三位一體的調(diào)研報告。例如，針對企業(yè)反映的“政策落地慢”問題，可深入園區(qū)訪談100家企業(yè)，梳理政策兌現(xiàn)流程中的堵點，提出“政策計算器”“免申即享”等優(yōu)化建議。二是強化信息研判。整合12345熱線、政務(wù)新媒體留言、經(jīng)濟運行監(jiān)測平臺等多源數(shù)據(jù)，建立“日收集、周分析、月專報”機制。如發(fā)現(xiàn)某行業(yè)企業(yè)用電量連續(xù)3個月下降，及時預(yù)警并協(xié)調(diào)經(jīng)信、統(tǒng)計部門核查，為領(lǐng)導(dǎo)掌握經(jīng)濟態(tài)勢提供“第一手情報”。三、優(yōu)化運轉(zhuǎn)機制，保障高效落實（8分）一是完善督查體系。推行“清單化+閉環(huán)式”督查，對政府工作報告分解的100項重點任務(wù)，建立“任務(wù)臺賬-責(zé)任單位-完成時限-進度通報-考核掛鉤”全鏈條管理。對滯后任務(wù)實行“紅黃牌”預(yù)警，每季度召開督查推進會，邀請市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)度，倒逼責(zé)任落實。二是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。針對跨部門事項（如老舊小區(qū)改造涉及住建、城管、消防等多部門），建立“牽頭部門+聯(lián)席會議”制度，由辦公室明確職責(zé)邊界、時間節(jié)點，每半月匯總進展，避免“踢皮球”。例如，在推進“一老一小”服務(wù)體系建設(shè)中，辦公室可協(xié)調(diào)民政、教育、衛(wèi)健等部門聯(lián)合出臺實施方案，明確各階段任務(wù)分工。四、聚焦民生關(guān)切，厚植服務(wù)情懷（6分）把“群眾滿不滿意”作為檢驗“三服務(wù)”的核心標準。一方面，在文件起草、政策制定中增加“民生視角”，如制定城市更新政策時，專門設(shè)置“保留歷史文化街區(qū)”“增設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站”等條款；另一方面，建立“民生事項快辦”通道，對12345熱線中群眾反映集中的“停車難”“垃圾清運不及時”等問題，實行“即接即轉(zhuǎn)、3日辦結(jié)、5日回訪”，確保群眾訴求“件件有落