農(nóng)村“互助養(yǎng)老”時間積分?jǐn)?shù)字化管理系統(tǒng)開發(fā)合同鑒于甲方希望開發(fā)一套“農(nóng)村‘互助養(yǎng)老’時間積分?jǐn)?shù)字化管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”），以提升農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)的效率和管理水平，實現(xiàn)時間積分的數(shù)字化管理，促進農(nóng)村養(yǎng)老資源的有效配置和老年人之間的互助服務(wù)；乙方擁有相關(guān)的軟件開發(fā)能力、技術(shù)資源和專業(yè)經(jīng)驗，能夠完成該系統(tǒng)的開發(fā)工作。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本系統(tǒng)的開發(fā)事宜達成如下協(xié)議：

**一、項目名稱**

農(nóng)村“互助養(yǎng)老”時間積分?jǐn)?shù)字化管理系統(tǒng)開發(fā)

**二、項目內(nèi)容**

1.**系統(tǒng)功能需求**

系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)以下核心功能：

(1)老年人信息管理：包括老年人基本信息、健康狀況、服務(wù)需求、時間積分記錄等的管理。

(2)時間積分管理：實現(xiàn)時間積分的記錄、統(tǒng)計、查詢、兌換等功能，支持不同服務(wù)對應(yīng)不同積分。

(3)服務(wù)發(fā)布與匹配：老年人可以根據(jù)自身需求發(fā)布服務(wù)需求，其他老年人可以發(fā)布服務(wù)提供信息，系統(tǒng)進行智能匹配。

(4)服務(wù)預(yù)約與執(zhí)行：實現(xiàn)服務(wù)預(yù)約的申請、審核、確認(rèn)流程，記錄服務(wù)執(zhí)行情況，并進行時間積分的結(jié)算。

(5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：對老年人參與互助服務(wù)情況、時間積分使用情況等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，生成可視化報表，為管理者提供決策支持。

(6)積分兌換管理：支持老年人使用時間積分兌換實物或虛擬服務(wù)，例如：生活用品、文化娛樂活動、健康咨詢等。

(7)系統(tǒng)管理功能：包括用戶管理、權(quán)限管理、日志管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

2.**系統(tǒng)技術(shù)要求**

(1)系統(tǒng)應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定、安全的技術(shù)架構(gòu)，具備良好的可擴展性和可維護性。

(2)系統(tǒng)應(yīng)支持Web端和移動端訪問，方便老年人及工作人員使用。

(3)系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全機制，保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

(4)系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔友好，操作方便，符合老年用戶的使用習(xí)慣。

**三、項目開發(fā)周期**

本項目的開發(fā)周期為____個月，自雙方簽字蓋章之日起計算。如遇不可抗力因素或經(jīng)雙方協(xié)商一致，開發(fā)周期可相應(yīng)調(diào)整。

**四、項目費用及支付方式**

1.**項目總費用**：本項目的開發(fā)費用總計為人民幣____元（大寫：____元整）。

2.**支付方式**：

(1)合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付項目總費用的____%，即人民幣____元（大寫：____元整）作為預(yù)付款。

(2)系統(tǒng)開發(fā)完成并通過雙方驗收后____日內(nèi)，甲方支付項目總費用的____%，即人民幣____元（大寫：____元整）。

(3)剩余的____%作為項目質(zhì)保金，即人民幣____元（大寫：____元整），在系統(tǒng)開發(fā)完成并驗收合格后____個月內(nèi)無任何問題的情況下支付。

**五、雙方責(zé)任**

1.**甲方責(zé)任**

(1)提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的相關(guān)資料和信息，包括但不限于農(nóng)村互助養(yǎng)老現(xiàn)狀、服務(wù)流程、功能需求等。

(2)指派專人與乙方進行溝通，及時反饋需求和解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。

(3)按照合同約定支付項目費用。

(4)負責(zé)系統(tǒng)的最終驗收。

2.**乙方責(zé)任**

(1)按照合同約定的功能需求和技術(shù)要求進行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)質(zhì)量。

(2)按時完成系統(tǒng)開發(fā)，并提交甲方進行驗收。

(3)提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。

(4)負責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和備份工作。

**六、驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程**

1.**驗收標(biāo)準(zhǔn)**：系統(tǒng)功能符合本合同第二條約定的功能需求和技術(shù)要求，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，界面友好，操作方便。

2.**驗收流程**：

(1)系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)通知甲方進行驗收。

(2)甲方在收到驗收通知后____日內(nèi)組織進行驗收。

(3)驗收合格后，雙方簽署驗收報告。

(4)驗收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見進行修改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用，直至驗收合格。

**七、知識產(chǎn)權(quán)**

本系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅擁有本系統(tǒng)的使用權(quán)，不得將其用于其他項目或進行商業(yè)化開發(fā)。

**八、保密條款**

雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

**九、不可抗力**

因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。

**十、爭議解決**

本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

**十一、其他**

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

日期：____________________

日期：____________________

**一、附件列表**

本合同在執(zhí)行過程中可能需要以下附件作為補充和說明：

1.**需求規(guī)格說明書：**詳細描述系統(tǒng)功能、性能、用戶界面、數(shù)據(jù)流程等具體需求，作為開發(fā)的主要依據(jù)和驗收標(biāo)準(zhǔn)的重要參考。

2.**系統(tǒng)原型設(shè)計圖：**包括界面原型、交互流程圖等，直觀展示系統(tǒng)最終呈現(xiàn)效果和操作邏輯。

3.**開發(fā)計劃/進度安排：**明確項目各階段的任務(wù)、時間節(jié)點和負責(zé)人。

4.**測試計劃與報告：**描述系統(tǒng)測試的策略、流程、用例以及測試結(jié)果。

5.**用戶手冊/操作指南：**面向系統(tǒng)最終用戶（老年人、工作人員）的詳細使用說明。

6.**技術(shù)文檔：**包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、核心代碼說明等，主要用于后期維護和升級。

7.**培訓(xùn)材料：**用于對甲方人員進行系統(tǒng)操作和管理培訓(xùn)的PPT、視頻或其他資料。

8.**數(shù)據(jù)遷移方案（如適用）：**如果需要將原有非數(shù)字化管理模式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)，需提供詳細方案。

9.**第三方服務(wù)/接口協(xié)議（如適用）：**如系統(tǒng)需對接其他服務(wù)（如支付接口、地圖服務(wù)）或使用第三方庫，需附上相關(guān)協(xié)議或授權(quán)文件。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按合同約定支付項目款項，包括預(yù)付款、進度款或質(zhì)保金。

*無正當(dāng)理由拖延系統(tǒng)驗收或提出不合理修改意見，導(dǎo)致項目延期。

*未按時提供開發(fā)所需的關(guān)鍵資料或信息，導(dǎo)致乙方開發(fā)工作延誤。

*未經(jīng)乙方同意，擅自復(fù)制、傳播或用于其他項目乙方開發(fā)的系統(tǒng)代碼或文件。

2.**乙方違約行為：**

*未按合同約定的時間交付符合要求的系統(tǒng)，造成項目延期。

*交付的系統(tǒng)功能不符合需求規(guī)格說明書或合同約定，或存在嚴(yán)重的技術(shù)缺陷、安全隱患，經(jīng)測試或驗收發(fā)現(xiàn)。

*交付的系統(tǒng)無法穩(wěn)定運行，或未達到約定的性能指標(biāo)。

*未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，或提供的支持/培訓(xùn)質(zhì)量低下。

*在開發(fā)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息。

*未按約定進行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)以下原則和證據(jù)：

***合同條款：**直接依據(jù)合同中關(guān)于雙方責(zé)任、交付標(biāo)準(zhǔn)、付款時間、驗收流程等約定進行判斷。

***書面證據(jù)：**包括郵件往來、會議紀(jì)要、驗收報告、測試報告、付款憑證等。

***實際行為：**雙方實際履約情況，如乙方交付的成果是否滿足要求，甲方是否按時付款等。

***第三方鑒定（如需）：**在爭議較大時，可引入第三方機構(gòu)對系統(tǒng)質(zhì)量或違約程度進行評估。

**三、法律名詞及解釋**

1.**合同(Contract)：**指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護。

2.**不可抗力(ForceMajeure)：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

3.**知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualProperty)：**指權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。本合同中主要涉及軟件著作權(quán)。

4.**驗收(Acceptance)：**指甲方根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對乙方完成的系統(tǒng)進行檢驗，并確認(rèn)符合要求的行為。

5.**履行(Performance)：**指合同當(dāng)事人按照合同約定履行自己的義務(wù)。

6.**違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract)：**指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

7.**書面形式(WrittenForm)：**指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

8.**補充協(xié)議(SupplementaryAgreement)：**指對原合同內(nèi)容進行修改或補充的協(xié)議，其效力與原合同相同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署。

**四、實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**需求變更頻繁：**甲方在開發(fā)過程中可能根據(jù)實際情況調(diào)整需求。

***注意事項：**變更應(yīng)通過正式流程提出，評估變更對成本、進度的影響，并簽訂補充協(xié)議。

***解決辦法：**建立需求變更管理機制，明確變更提出、評估、審批、實施流程。優(yōu)先處理對項目核心目標(biāo)影響小的變更。

2.**用戶（老年人）使用門檻高：**系統(tǒng)過于復(fù)雜或不符合老年人使用習(xí)慣。

***注意事項：**在設(shè)計階段就充分考慮用戶群體特點，進行用戶調(diào)研和原型測試。界面簡潔直觀，操作流程簡化。

***解決辦法：**采用大字體、大圖標(biāo)設(shè)計。提供語音引導(dǎo)或輔助功能。開展針對性培訓(xùn)，制作簡單易懂的操作手冊或視頻。

3.**數(shù)據(jù)安全與隱私保護：**老年人敏感信息（健康、家庭等）的存儲和使用存在風(fēng)險。

***注意事項：**嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，采用加密、脫敏等技術(shù)手段。明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。

***解決辦法：**簽訂數(shù)據(jù)安全責(zé)任書，制定詳細的數(shù)據(jù)安全管理制度。定期進行安全審計和漏洞掃描。

4.**系統(tǒng)穩(wěn)定性與性能：**在用戶量大或并發(fā)訪問高時，系統(tǒng)可能出現(xiàn)卡頓或崩潰。

***注意事項：**開發(fā)過程中進行充分的壓力測試和性能優(yōu)化。選擇穩(wěn)定可靠的技術(shù)架構(gòu)和服務(wù)器資源。

***解決辦法：**采用分布式架構(gòu)、負載均衡等技術(shù)。預(yù)留一定的性能冗余。建立監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)并解決性能瓶頸。

5.**時間積分規(guī)則設(shè)計復(fù)雜：**如何設(shè)計公平、合理、可持續(xù)的積分規(guī)則是一大挑戰(zhàn)。

***注意事項：**積分規(guī)則應(yīng)在項目初期與甲方（及相關(guān)社區(qū)、老年人代表）充分溝通，進行多輪討論和細化。

***解決辦法：**組織專題研討會，明確不同服務(wù)（如助餐、助潔、陪伴聊天等）的價值和對應(yīng)積分，考慮服務(wù)時長、難度、效果等因素。

6.**后期維護與升級困難：**系統(tǒng)上線后，可能出現(xiàn)bug或需要根據(jù)新需求進行升級。

***注意事項：**合同中應(yīng)明確后期維護服務(wù)的內(nèi)容、期限和費用。保留完整的技術(shù)文檔和源代碼（如約定）。

***解決辦法：**約定合理的維護期和維保費用。建立版本管理機制，確保升級的順利進行。

**五、合同適用的所有場景**

本合同適用于以下場景：

1.**政府機構(gòu)/事業(yè)單位主導(dǎo)的農(nóng)村互助養(yǎng)老項目：**當(dāng)政府部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府委托軟件開發(fā)公司為其農(nóng)村互助養(yǎng)老項目開發(fā)時間積分?jǐn)?shù)字化管理系統(tǒng)時。

2.**農(nóng)村集體經(jīng)濟組織/村委會組織的互助養(yǎng)老項目：**當(dāng)村集體經(jīng)濟組織或村委會作為項目發(fā)起方，尋求外部力量開發(fā)管理系統(tǒng)的情形。

3.**養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)延伸至農(nóng)村的互助養(yǎng)老項目：**社會化養(yǎng)老機構(gòu)若在農(nóng)村設(shè)立互助點或開展相關(guān)服務(wù)，并需要數(shù)字化管理系統(tǒng)支撐時。

4.**社會組織/NGO承接的農(nóng)村互助養(yǎng)老項目：**非營利組織在推動農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)時，需要開發(fā)管理系統(tǒng)進行管理。

5.**企業(yè)與政府/社區(qū)合作的項目：**企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興或養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)方合作開發(fā)此類管理系統(tǒng)。

6.**任何需要利用數(shù)字化手段管理農(nóng)村老年人互助服務(wù)、記錄服務(wù)時間并予以量化積分的場景。**

該合同模板提供了一個基礎(chǔ)框架，具體條款需根據(jù)項目的具體情況（如規(guī)模、復(fù)雜度、預(yù)算、雙方關(guān)系等）進行詳細協(xié)商和調(diào)整。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合一：涉及跨區(qū)域協(xié)作的縣級/市級統(tǒng)一平臺**

***說明：**當(dāng)一個地區(qū)（如縣或市）希望統(tǒng)一建設(shè)覆蓋多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村莊的互助養(yǎng)老平臺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村只是使用者或數(shù)據(jù)錄入節(jié)點時。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)共享與標(biāo)準(zhǔn)化條款：**明確各參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村上傳數(shù)據(jù)的格式、標(biāo)準(zhǔn)、頻率，以及平臺如何整合、展示這些數(shù)據(jù)。約定數(shù)據(jù)所有權(quán)（仍歸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村或由縣級主體擁有）和使用權(quán)。

***統(tǒng)一管理權(quán)限條款：**規(guī)定縣級管理主體對鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村操作權(quán)限的設(shè)置、審核和監(jiān)督權(quán)，確保數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和流程的規(guī)范性。

***平臺升級與維護統(tǒng)籌條款：**明確平臺升級、維護由誰負責(zé)（通常是縣級主體或乙方），并確保所有節(jié)點能及時獲得更新。

***應(yīng)急預(yù)案與故障處理協(xié)同條款：**建立跨區(qū)域的應(yīng)急響應(yīng)機制，規(guī)定系統(tǒng)故障時的處理流程、責(zé)任分工和溝通協(xié)調(diào)機制。

2.**特殊應(yīng)用場合二：與現(xiàn)有政府政務(wù)系統(tǒng)（如社保、醫(yī)保）對接**

***說明：**系統(tǒng)需要獲取老年人已有的身份信息、養(yǎng)老金信息等，或需將服務(wù)記錄與相關(guān)政務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。

***應(yīng)增加條款：**

***接口開發(fā)與數(shù)據(jù)對接條款：**明確接口的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)責(zé)任方、數(shù)據(jù)傳輸方式（如API調(diào)用）、數(shù)據(jù)安全要求、接口測試流程和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

***數(shù)據(jù)隱私與安全責(zé)任加重條款：**強調(diào)因?qū)诱?wù)系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)安全和隱私保護的要求更高，雙方需承擔(dān)連帶責(zé)任或更嚴(yán)格的合規(guī)義務(wù)。

***系統(tǒng)兼容性條款：**要求系統(tǒng)需兼容甲方已有的或計劃使用的政務(wù)系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境。

3.**特殊應(yīng)用場合三：系統(tǒng)需承載具有金融屬性的服務(wù)（如小額互助借款/存儲）**

***說明：**系統(tǒng)不僅是記錄時間積分，還涉及小額資金流轉(zhuǎn)，用于支持互助借款或養(yǎng)老金補充等。

***應(yīng)增加條款：**

***第三方支付機構(gòu)合作條款：**必須明確需引入具有金融支付牌照的第三方支付機構(gòu)處理所有資金往來，明確乙方的協(xié)調(diào)責(zé)任。

***反洗錢與合規(guī)條款：**增加符合反洗錢（AML）等相關(guān)金融監(jiān)管法規(guī)的條款，要求建立相關(guān)風(fēng)控機制和報告制度。

***資金安全與清算條款：**明確資金存放方式（如銀行托管）、資金使用規(guī)則、定期對賬、爭議處理和資金安全保障措施。

***用戶金融風(fēng)險告知與授權(quán)條款：**需要增加向老年人明確告知相關(guān)金融風(fēng)險，并獲得其明確授權(quán)的流程和記錄要求。

4.**特殊應(yīng)用場合四：系統(tǒng)作為研究或評估工具，需提供詳細數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能**

***說明：**除日常管理外，系統(tǒng)的主要目的之一是為相關(guān)研究機構(gòu)或政府部門提供農(nóng)村互助養(yǎng)老效果的量化數(shù)據(jù)。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能與權(quán)限條款：**明確系統(tǒng)需提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能（如Excel格式），并規(guī)定導(dǎo)出數(shù)據(jù)的權(quán)限控制（誰有權(quán)導(dǎo)出、導(dǎo)出哪些數(shù)據(jù)、能否匿名化處理）。

***數(shù)據(jù)脫敏與匿名化處理條款：**對于提供給外部研究的原始數(shù)據(jù)，必須約定由誰負責(zé)進行有效的脫敏或匿名化處理，確保研究使用的數(shù)據(jù)不泄露個人隱私。

***研究數(shù)據(jù)使用規(guī)范條款：**約定導(dǎo)出的研究數(shù)據(jù)的使用范圍和目的，以及數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。

5.**特殊應(yīng)用場合五：涉及特定服務(wù)內(nèi)容，如醫(yī)療服務(wù)預(yù)約或健康監(jiān)測**

***說明：**系統(tǒng)除了基礎(chǔ)的時間積分和互助服務(wù)，還需集成在線問診、健康數(shù)據(jù)上傳（如血壓、血糖）等功能。

***應(yīng)增加條款：**

***在線問診/健康服務(wù)集成條款：**明確與醫(yī)療機構(gòu)或遠程健康管理平臺的對接方式、服務(wù)流程、資質(zhì)要求（如需醫(yī)療機構(gòu)參與）。

***健康數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與安全條款：**規(guī)定健康數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)、傳輸加密、存儲安全、使用范圍和授權(quán)機制，需符合《個人信息保護法》等法規(guī)對敏感健康信息的特殊保護要求。

***服務(wù)提供者資質(zhì)審核條款：**增加對提供在線健康咨詢或監(jiān)測服務(wù)的第三方人員/機構(gòu)的資質(zhì)審核責(zé)任。

**二、附件條款增加**

1.**當(dāng)有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***增加附件條款（可放入合同附件或作為合同補充）：第三方參與服務(wù)條款**

***具體內(nèi)容：**

***第三方識別與資質(zhì)：**明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容（如支付、短信通知、健康咨詢平臺等）、名稱/標(biāo)識，并要求提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。

***責(zé)權(quán)利劃分：**

***第三方責(zé)任：**明確第三方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)接口規(guī)范、安全保障責(zé)任。例如，支付機構(gòu)負責(zé)資金安全、交易成功確認(rèn)；短信平臺負責(zé)消息準(zhǔn)時送達。

***第三方權(quán)利：**在授權(quán)范圍內(nèi)使用系統(tǒng)接口或數(shù)據(jù)（如用于發(fā)送驗證碼、服務(wù)通知），獲取服務(wù)報酬。

***甲乙雙方與第三方的關(guān)系：**明確第三方是甲方或乙方的分包商，還是獨立的服務(wù)提供商。如果是獨立第三方，明確乙方的協(xié)調(diào)責(zé)任（如向甲方推薦、協(xié)助對接、監(jiān)督服務(wù)），以及甲方對第三方的直接管理和索賠權(quán)利。

***費用承擔(dān)：**明確第三方服務(wù)是否需要額外費用，由誰承擔(dān)（可能是乙方承擔(dān)并從項目費中補償，或甲方直接支付給第三方）。

***數(shù)據(jù)交互與安全：**約定第三方與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互方式、接口安全措施、數(shù)據(jù)脫敏要求（如涉及）。

***違約與責(zé)任：**明確因第三方服務(wù)失敗或違規(guī)給甲方造成的損失，由誰承擔(dān)責(zé)任（通常是乙方承擔(dān)協(xié)調(diào)和賠償責(zé)任，再向第三方追償）。

***退出機制：**約定第三方服務(wù)的終止條件和流程。

2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***增加合同條款：甲方主導(dǎo)責(zé)任條款**

***具體內(nèi)容：**

***需求定義與確認(rèn)主導(dǎo)權(quán)：**明確甲方對系統(tǒng)核心功能和業(yè)務(wù)流程擁有最終定義和確認(rèn)權(quán)，乙方需積極配合甲方完成需求調(diào)研、確認(rèn)和評審。甲方負責(zé)組織核心用戶（如村委會代表、互助小組長、老年人代表）參與需求討論和確認(rèn)。

***資源投入承諾：**甲方承諾投入必要的人力資源（如指定專門接口人、組織用戶座談會、提供場地設(shè)備等）支持項目的順利進行。

***內(nèi)部決策流程：**明確甲方內(nèi)部關(guān)于項目審批、資金撥付、重大變更決策的流程和時間要求。

***推廣與培訓(xùn)組織責(zé)任：**甲方負責(zé)在系統(tǒng)上線后，組織面向目標(biāo)用戶（特別是老年人）的推廣、宣傳和培訓(xùn)工作，確保用戶能夠接受和使用系統(tǒng)。

***數(shù)據(jù)治理與質(zhì)量責(zé)任：**甲方負責(zé)建立本地或區(qū)域性的數(shù)據(jù)治理規(guī)則，負責(zé)源頭數(shù)據(jù)（如老年人基礎(chǔ)信息、服務(wù)記錄）的初步審核和質(zhì)量把控，確保上傳系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

***協(xié)調(diào)外部關(guān)系責(zé)任：**如項目涉及多個村、多個部門或合作機構(gòu)，甲方負責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保項目順利推進。

3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***增加合同條款：乙方主導(dǎo)責(zé)任條款**

***具體內(nèi)容：**

***技術(shù)方案主導(dǎo)設(shè)計與建議權(quán)：**明確乙方在滿足合同基本需求的前提下，對系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、開發(fā)方法擁有主導(dǎo)性的設(shè)計方案和建議權(quán)，旨在提供更優(yōu)、更高效的技術(shù)實現(xiàn)方案。

***主動需求引導(dǎo)與建議：**乙方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，向甲方提出對系統(tǒng)功能、用戶體驗或技術(shù)實現(xiàn)的改進建議，幫助甲方完善需求。

***開發(fā)過程透明與主動溝通：**乙方需建立主動溝通機制，定期向甲方匯報項目進展、風(fēng)險和問題，并提供階段性可演示成果（如原型、Alpha/Beta版），而非僅在甲方要求時才匯報。

***技術(shù)培訓(xùn)與支持深化責(zé)任：**乙方不僅要提供基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，還應(yīng)根據(jù)甲方需求提供更深層次的技術(shù)培訓(xùn)（如管理員后臺操作、簡單維護），并承諾在維保期內(nèi)提供更快速、更專業(yè)的技術(shù)支持響應(yīng)。

***最佳實踐引入責(zé)任：**乙方應(yīng)引入其在類似項目中的成功經(jīng)驗和最佳實踐，幫助甲方優(yōu)化項目管理和系統(tǒng)應(yīng)用。

***知識產(chǎn)權(quán)保護與交付承諾：**乙方保證交付的源代碼、文檔等符合合同約定，并確保其擁有或有權(quán)授予甲方所需的知識產(chǎn)權(quán)。

**三、再特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：**系統(tǒng)需在網(wǎng)絡(luò)條件較差的偏遠農(nóng)村地區(qū)推廣使用。

***特殊條款：**

***離線功能設(shè)計條款：**約定系統(tǒng)需考慮離線操作能力，例如，允許用戶在離線狀態(tài)下記錄服務(wù)提供信息或積分變動，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動同步。明確離線數(shù)據(jù)存儲、版本控制、沖突解決機制。

***數(shù)據(jù)同步策略條款：**明確數(shù)據(jù)自動同步的頻率、觸發(fā)條件（如手動、定時）、失敗重試機制和告警通知。

***低帶寬優(yōu)化條款：**要求系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)時考慮低帶寬環(huán)境下的資源加載優(yōu)化（如圖片壓縮、數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)化）。

***注意事項：**偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不穩(wěn)定是常態(tài)，離線功能是提升用戶體驗和系統(tǒng)可用性的關(guān)鍵。需進行充分測試。

***場景：**系統(tǒng)用戶（老年人）群體數(shù)字素養(yǎng)普遍偏低。

***特殊條款：**

***簡化交互設(shè)計條款：**強制要求系統(tǒng)界面設(shè)計必須極度簡化，色彩鮮明，字體足夠大，操作路徑短，減少層級。

***語音交互/輔助功能條款：**約定系統(tǒng)需集成語音輸入、語音播報等輔助功能，方便視力、操作不便或不熟悉觸屏的老年人使用。

***多元化培訓(xùn)支持條款：**要求乙方提供多種形式的培訓(xùn)材料（如大字版手冊、圖示指南、短視頻教程、現(xiàn)場教學(xué)）和培訓(xùn)方案，并考慮由社區(qū)工作人員或志愿者協(xié)助進行在地化培訓(xùn)。

***呼叫中心支持條款（可選）：**可約定乙方設(shè)立專門的支持熱線或在線客服，為老年人提供便捷的問題解答和幫助。

***注意事項：**必須從設(shè)計的源頭就充分考慮老年用戶的特點，降低使用門檻。培訓(xùn)和支持是確保系統(tǒng)落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

**四、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

（與第一部分“附件列表”相同，此處為強調(diào)完整性，再次列出）

1.需求規(guī)格說明書

2.系統(tǒng)原型設(shè)計圖

3.開發(fā)計劃/進度安排

4.測試計劃與報告

5.用戶手冊/操作指南

6.技術(shù)文檔

7.培訓(xùn)材料

8.數(shù)據(jù)遷移方案（如適用）

9.第三方服務(wù)/接口協(xié)議（如適用）

10.第三方參與服務(wù)條款（新增）

11.甲方主導(dǎo)責(zé)任條款（新增）

12.乙方主導(dǎo)責(zé)任條款（新增）

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

（與第一部分“法律名詞及解釋”相同）

1.**合同(Contract)：**指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護。

2.**不可抗力(ForceMajeure)：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

3.**知識產(chǎn)權(quán)(IntellectualProperty)：**指權(quán)利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。本合同中主要涉及軟件著作權(quán)。

4.**驗收(Acceptance)：**指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對乙方完成的系統(tǒng)進行檢驗，并確認(rèn)符合要求的行為。

5.**履行(Performance)：**指合同當(dāng)事人按照合同約定履行自己的義務(wù)。

6.**違約責(zé)任(LiabilityforBreach