2022年北京市昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試真題及答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪項不是其職責(zé)？()A.組織社區(qū)文化活動B.協(xié)調(diào)社區(qū)鄰里關(guān)系C.處理社區(qū)居民糾紛D.負責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.在社區(qū)治理中，以下哪種方式不屬于社區(qū)協(xié)商的形式？()A.居民大會B.居民小組會議C.社區(qū)論壇D.政府主導(dǎo)3.社區(qū)工作者在開展工作時，以下哪項不是其工作原則？()A.公平公正B.服務(wù)至上C.強制執(zhí)行D.尊重居民4.以下哪項不是社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時需要具備的能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.審計能力D.研究分析能力5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，以下哪項不是其應(yīng)對策略？()A.立即上報B.及時溝通C.穩(wěn)定情緒D.隱瞞事實6.以下哪種社區(qū)活動不屬于社區(qū)教育范疇？()A.社區(qū)健康知識講座B.社區(qū)法律知識培訓(xùn)C.社區(qū)文化活動D.社區(qū)環(huán)保宣傳7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其工作目標？()A.增強社區(qū)凝聚力B.提高居民生活質(zhì)量C.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展D.減少政府開支8.以下哪項不是社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時需要關(guān)注的社區(qū)問題？()A.社區(qū)治安問題B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題C.社區(qū)教育問題D.社區(qū)就業(yè)問題9.以下哪種方式不屬于社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時采取的介入方法？()A.直接介入B.間接介入C.社區(qū)動員D.政策倡導(dǎo)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其工作重點？()A.社區(qū)安全B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)文化D.社區(qū)旅游二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，以下哪些是考慮的因素？()A.居民的年齡結(jié)構(gòu)B.居民的興趣愛好C.活動的場地和設(shè)施D.活動的時間和頻率E.社區(qū)的地理位置12.以下哪些是社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.尊重事實C.維護居民利益D.積極調(diào)解E.保護個人隱私13.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪些是服務(wù)社區(qū)居民的主要方式？()A.直接服務(wù)B.間接服務(wù)C.指導(dǎo)服務(wù)D.協(xié)助服務(wù)E.支持服務(wù)14.社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色包括哪些？()A.組織者B.溝通者C.協(xié)調(diào)者D.服務(wù)者E.規(guī)劃者15.以下哪些是社區(qū)工作者在社區(qū)教育中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？()A.提高居民素質(zhì)B.增強居民能力C.傳承社區(qū)文化D.促進社區(qū)和諧E.增加居民收入三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把服務(wù)社區(qū)居民作為首要任務(wù)。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，應(yīng)注重運用法律、法規(guī)和政策，確保工作合法合規(guī)。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要充分考慮居民的年齡、興趣和需求，以增強活動的吸引力和參與度。19.社區(qū)工作者在社區(qū)治理中，要充分發(fā)揮居民的主體作用，鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)注重團隊協(xié)作，發(fā)揮團隊的力量，提高工作效率。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在開展工作時，可以單獨決定社區(qū)事務(wù)的處理方式，無需與居民協(xié)商。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，可以不考慮居民的實際情況，自行安排活動內(nèi)容和形式。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在開展工作時，可以不遵守相關(guān)法律法規(guī)，以創(chuàng)新為名突破法律界限。()A.正確B.錯誤25.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時，可以僅關(guān)注居民的需求，而忽略居民的參與。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的主要職責(zé)。27.如何提高社區(qū)工作者與居民之間的溝通效果？28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應(yīng)采取哪些措施？29.社區(qū)工作者如何推動社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展？30.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？

2022年北京市昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者的職責(zé)主要包括組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系和處理社區(qū)糾紛等，但不涉及環(huán)境衛(wèi)生的具體負責(zé)，這通常由物業(yè)管理或環(huán)境衛(wèi)生部門負責(zé)。2.【答案】D【解析】社區(qū)協(xié)商是指社區(qū)居民圍繞社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)進行討論、協(xié)商、決策的過程。政府主導(dǎo)不屬于社區(qū)協(xié)商的形式，而是政府主導(dǎo)下的社區(qū)治理方式。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展工作時應(yīng)遵循公平公正、服務(wù)至上和尊重居民的原則，而強制執(zhí)行不是社區(qū)工作者的工作原則，反而可能引起居民的反感。4.【答案】C【解析】社區(qū)工作者需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和研究分析能力，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民。審計能力通常不是社區(qū)工作者必備的能力。5.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即上報、及時溝通和穩(wěn)定情緒，以妥善處理事件。隱瞞事實不僅不能解決問題，反而可能加劇矛盾。6.【答案】C【解析】社區(qū)教育主要包括健康知識、法律知識和環(huán)保宣傳等方面，社區(qū)文化活動雖然對提升居民生活質(zhì)量有幫助，但并不屬于社區(qū)教育范疇。7.【答案】D【解析】社區(qū)工作者的工作目標是增強社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量和促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，減少政府開支不是其主要工作目標。8.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展工作時需要關(guān)注社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生和教育問題，社區(qū)就業(yè)問題雖然重要，但通常由勞動就業(yè)部門負責(zé)。9.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展工作時采取的直接介入、間接介入和政策倡導(dǎo)等方法，社區(qū)動員通常是指社區(qū)居民的參與和動員，不屬于社區(qū)工作者的介入方法。10.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展工作時，社區(qū)安全、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)文化是其工作重點，社區(qū)旅游不是社區(qū)工作者的工作重點。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要考慮居民的年齡結(jié)構(gòu)、興趣愛好以及活動的場地、設(shè)施、時間和頻率，同時也要考慮社區(qū)地理位置對活動的影響。12.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循公平公正、尊重事實、維護居民利益、積極調(diào)解和保護個人隱私等原則，以確保矛盾的合理解決。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者服務(wù)社區(qū)居民的主要方式包括直接服務(wù)、間接服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)、協(xié)助服務(wù)和支持服務(wù)，這些方式各有側(cè)重，共同構(gòu)成了社區(qū)服務(wù)的體系。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中扮演的角色包括組織者、溝通者、協(xié)調(diào)者、服務(wù)者和規(guī)劃者，這些角色共同促進社區(qū)的發(fā)展和進步。15.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)教育中應(yīng)關(guān)注提高居民素質(zhì)、增強居民能力、傳承社區(qū)文化和促進社區(qū)和諧等方面，而增加居民收入不是社區(qū)教育的直接關(guān)注點。三、填空題(共5題)16.【答案】首要任務(wù)【解析】社區(qū)工作者應(yīng)始終牢記服務(wù)社區(qū)居民是他們的核心職責(zé)，這是堅持以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。17.【答案】法律、法規(guī)和政策【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時，必須遵循相關(guān)法律、法規(guī)和政策，以確保工作的合法性和合規(guī)性。18.【答案】年齡、興趣和需求【解析】為了提高社區(qū)活動的效果，社區(qū)工作者需要了解居民的具體情況，如年齡、興趣和需求，以便組織出更符合居民期望的活動。19.【答案】居民的主體作用【解析】社區(qū)工作者應(yīng)鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮居民在社區(qū)治理中的主體作用，以實現(xiàn)社區(qū)共治共享。20.【答案】團隊協(xié)作【解析】社區(qū)工作者通常需要與其他同事共同完成工作任務(wù)，因此團隊協(xié)作能力對于提高工作效率至關(guān)重要。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時，應(yīng)當(dāng)充分尊重居民的意愿，與居民進行協(xié)商，共同決定事務(wù)的處理方式。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織活動時，應(yīng)充分考慮居民的實際情況，包括年齡、興趣和需求，以確?；顒拥挠行院途用竦膮⑴c度。23.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理矛盾時應(yīng)保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，以維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不能以創(chuàng)新為名突破法律界限，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。25.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時，既要關(guān)注居民的需求，也要鼓勵居民參與，實現(xiàn)社區(qū)共治共享。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的主要職責(zé)包括：1）收集社區(qū)居民的意見和建議，反映居民訴求；2）組織社區(qū)活動，增強社區(qū)凝聚力；3）協(xié)調(diào)社區(qū)矛盾，維護社區(qū)穩(wěn)定；4）參與社區(qū)規(guī)劃，推動社區(qū)發(fā)展；5）提供社區(qū)服務(wù)，滿足居民需求。【解析】社區(qū)工作者是社區(qū)治理的重要力量，其主要職責(zé)涵蓋了社區(qū)活動組織、矛盾協(xié)調(diào)、社區(qū)規(guī)劃、服務(wù)提供和居民訴求收集等方面，旨在提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量和社區(qū)整體水平。27.【答案】1）傾聽居民的訴求，尊重居民的意見；2）運用有效的溝通技巧，如積極傾聽、同理心等；3）保持耐心，不急于表達個人觀點；4）建立良好的信任關(guān)系，增強居民的參與意愿；5）及時反饋，讓居民感受到被尊重和重視?！窘馕觥刻岣呱鐓^(qū)工作者與居民之間的溝通效果需要多方面的努力，包括傾聽、尊重、有效溝通技巧的運用、建立信任和及時反饋等，這些都有助于構(gòu)建和諧的社區(qū)關(guān)系。28.【答案】1）迅速了解事件情況，評估風(fēng)險；2）及時上報，請求相關(guān)部門支援；3）安撫居民情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場；4）組織人員疏散，確保居民安全；5）協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。【解析】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)迅速響應(yīng)，采取一系列措施，包括了解事件、上報、安撫情緒、疏散人員和協(xié)助調(diào)查處理，以確保事件得到妥善解決，同時減少對居民生活的影響。29.【答案】1）宣傳志愿服務(wù)的理念，提高居民對志愿服務(wù)的認識；2）組織志愿服務(wù)培訓(xùn)，提升志愿者能力；3）搭建志愿服務(wù)平臺，促進志愿者與需要幫助的居民對接；4）建立激勵機制，鼓勵更多人參與志愿服務(wù)；5）加強對志愿服務(wù)的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。【解析】社區(qū)工作者