2024年江西省新余市保安上崗證考核試卷

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員正在附近徘徊，應(yīng)該如何處理？()A.直接將其驅(qū)逐離開B.密切關(guān)注但不采取行動(dòng)C.追蹤可疑人員并報(bào)警D.隱藏身份后進(jìn)行監(jiān)控2.在押送嫌疑人過程中，嫌疑人提出要上廁所，保安應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？()A.建議嫌疑人等待下次上廁所機(jī)會(huì)B.立即滿足嫌疑人要求，但要有人陪同C.拒絕嫌疑人要求，繼續(xù)押送D.讓嫌疑人自行決定是否上廁所3.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人使用非法工具進(jìn)行盜竊，應(yīng)該如何處理？()A.直接將盜竊工具沒收B.追蹤盜竊者并將其抓獲C.通知警察到場(chǎng)處理D.事不關(guān)己，高高掛起4.保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客攜帶大量現(xiàn)金，應(yīng)該如何處理？()A.立即扣留并報(bào)警B.詢問乘客現(xiàn)金來源，如無異?？煞判蠧.直接要求乘客將現(xiàn)金存入銀行D.對(duì)乘客進(jìn)行身份核查后放行5.在公共場(chǎng)所，保安遇到緊急情況，應(yīng)該首先做什么？()A.尋找責(zé)任人B.立即組織人員疏散C.檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有人員受傷D.尋找相關(guān)法規(guī)作為依據(jù)6.保安在值班期間，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)警報(bào)響起，應(yīng)該如何處理？()A.檢查報(bào)警系統(tǒng)是否故障B.立即撥打消防電話報(bào)警C.觀察火勢(shì)發(fā)展情況，決定是否采取行動(dòng)D.查看消防設(shè)施是否完好7.保安在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，遇到陌生人求助，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？()A.直接拒絕幫助，以免自身安全受到威脅B.耐心傾聽求助內(nèi)容，并提供必要幫助C.要求求助者提供身份證明，再?zèng)Q定是否提供幫助D.詢問求助者具體位置，自行判斷是否前往8.在維護(hù)秩序時(shí)，保安遇到?jīng)_突雙方，應(yīng)該如何處理？()A.直接介入，要求雙方停止沖突B.保持中立，防止沖突升級(jí)C.詢問雙方原因，再進(jìn)行調(diào)解D.對(duì)沖突雙方進(jìn)行處罰9.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何保持自己的身心健康？()A.忙于工作，忽略身心健康B.堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的作息C.依靠藥物來調(diào)整精神狀態(tài)D.遇到壓力時(shí)，盡量逃避二、多選題(共5題)10.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安應(yīng)采取以下哪些措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.確保人員安全，及時(shí)疏散C.與現(xiàn)場(chǎng)其他人員協(xié)同配合D.遵循應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作11.保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪些物品屬于禁止攜帶的物品？()A.煙花爆竹B.化學(xué)物品C.刀具D.揮發(fā)性液體12.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些情況可能構(gòu)成緊急情況？()A.發(fā)生火災(zāi)B.發(fā)生地震C.人員受傷D.發(fā)生搶劫13.以下哪些行為符合保安職業(yè)道德規(guī)范？()A.尊重客戶，熱情服務(wù)B.嚴(yán)格執(zhí)法，公正無私C.勤勉工作，盡職盡責(zé)D.保守秘密，不泄露信息14.以下哪些是保安在巡邏過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)？()A.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.確保巡邏路線覆蓋所有重要區(qū)域C.遵守巡邏時(shí)間和路線，不擅自改變D.保持通訊暢通，遇到緊急情況及時(shí)報(bào)告三、填空題(共5題)15.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的制服標(biāo)志，并出示有效的16.在押送嫌疑人時(shí)，保安應(yīng)確保嫌疑人17.保安在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先18.保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)于攜帶的物品，應(yīng)19.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)四、判斷題(共5題)20.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅進(jìn)行檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安在押送嫌疑人時(shí)，可以不采取任何保護(hù)措施。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即采取行動(dòng)，等待上級(jí)指示。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安在巡邏時(shí)，可以不記錄巡邏時(shí)間和路線。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安在處理糾紛時(shí)，可以不保持中立，偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安在處理突發(fā)火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的基本步驟。26.在押送嫌疑人過程中，如何確保嫌疑人的人身安全？27.請(qǐng)列舉至少三種保安在巡邏時(shí)需要注意的安全事項(xiàng)。28.在處理客戶投訴時(shí)，保安應(yīng)該遵循哪些原則？29.請(qǐng)說明保安在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時(shí)，如何確保自己的安全。

2024年江西省新余市保安上崗證考核試卷一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)密切注意其行為，如確認(rèn)為可疑人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理。2.【答案】B【解析】在押送嫌疑人過程中，如嫌疑人提出上廁所，保安應(yīng)立即滿足其要求，但要確保有人陪同，以防意外。3.【答案】C【解析】保安在發(fā)現(xiàn)非法盜竊行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知警察到場(chǎng)處理，以確保案件得到妥善處理。4.【答案】B【解析】保安在安全檢查中發(fā)現(xiàn)大量現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)詢問乘客來源，如無異常則可放行，以免引起誤會(huì)。5.【答案】B【解析】在公共場(chǎng)所遇到緊急情況時(shí)，保安的首要任務(wù)是組織人員疏散，確保人員安全。6.【答案】B【解析】在值班期間，一旦火災(zāi)警報(bào)響起，保安應(yīng)立即撥打消防電話報(bào)警，并協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火。7.【答案】B【解析】保安在夜間巡邏時(shí)，遇到陌生人求助，應(yīng)耐心傾聽求助內(nèi)容，并盡力提供必要幫助。8.【答案】C【解析】在維護(hù)秩序時(shí)，保安遇到?jīng)_突雙方，應(yīng)詢問雙方原因，再進(jìn)行調(diào)解，以恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。9.【答案】B【解析】保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的作息，以保持自己的身心健康。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】處理突發(fā)事件時(shí)，保安應(yīng)保持冷靜，確保人員安全，與現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)同配合，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。11.【答案】ABCD【解析】保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，煙花爆竹、化學(xué)物品、刀具和揮發(fā)性液體均屬于禁止攜帶的物品。12.【答案】ABCD【解析】保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)生火災(zāi)、地震、人員受傷和搶劫等情況均可能構(gòu)成緊急情況。13.【答案】ABCD【解析】保安職業(yè)道德規(guī)范要求保安尊重客戶、嚴(yán)格執(zhí)法、勤勉工作、保守秘密，這些行為均符合保安職業(yè)道德規(guī)范。14.【答案】ABCD【解析】保安在巡邏過程中應(yīng)注意保持警惕、確保路線覆蓋重要區(qū)域、遵守巡邏規(guī)定和保持通訊暢通，以確保安全和有效巡邏。三、填空題(共5題)15.【答案】工作證件【解析】保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，佩戴制服標(biāo)志和出示工作證件是為了證明其身份，便于公眾識(shí)別和監(jiān)督。16.【答案】人身安全【解析】押送嫌疑人時(shí)，保安的首要任務(wù)是確保嫌疑人的人身安全，防止其逃跑或發(fā)生意外。17.【答案】判斷現(xiàn)場(chǎng)情況【解析】面對(duì)突發(fā)事件，保安應(yīng)迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)情況，以便采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。18.【答案】逐件檢查【解析】保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)攜帶的物品進(jìn)行逐件檢查，以確保場(chǎng)所和人員的安全。19.【答案】立即制止并報(bào)告【解析】保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)立即制止，并按照規(guī)定程序報(bào)告，以維護(hù)法律和秩序。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和程序。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安在押送嫌疑人時(shí)，必須采取適當(dāng)措施確保嫌疑人的人身安全，防止其逃跑或受傷。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，確保人員安全，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安在巡邏時(shí)，應(yīng)記錄巡邏時(shí)間和路線，以便于后續(xù)的監(jiān)督和檢查。24.【答案】正確【解析】保安在處理糾紛時(shí)應(yīng)保持中立，公正處理，不偏袒任何一方，以維護(hù)公正和秩序。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】保安在處理突發(fā)火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取以下基本步驟：1.立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)；2.組織人員疏散，確保人員安全；3.使用滅火器材進(jìn)行初期滅火；4.等待消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；5.指揮現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火工作。【解析】保安在處理火災(zāi)時(shí)應(yīng)迅速反應(yīng)，確保人員安全，并采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?，同時(shí)等待消防部門的支援。26.【答案】為確保嫌疑人的人身安全，保安應(yīng)采取以下措施：1.使用合適的押送工具，如手銬；2.控制嫌疑人行動(dòng)，防止其逃跑或傷害他人；3.保持與嫌疑人的適當(dāng)距離，防止其突然動(dòng)作；4.密切觀察嫌疑人行為，防止其自傷或傷害他人；5.確保押送過程中通訊暢通，以便及時(shí)處理突發(fā)情況。【解析】押送嫌疑人時(shí)，保安需采取一系列措施確保嫌疑人的人身安全，避免發(fā)生意外。27.【答案】保安在巡邏時(shí)需要注意的安全事項(xiàng)包括：1.保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境；2.遵循既定的巡邏路線和時(shí)間，不偏離職責(zé)范圍；3.保持通訊設(shè)備暢通，隨時(shí)與指揮中心保持聯(lián)系；4.遇到可疑情況或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施并報(bào)告；5.確保個(gè)人安全裝備齊全，如防刺服、防暴盾等?！窘馕觥勘０苍谘策墪r(shí)，需要注意各種安全事項(xiàng)，以保障自身安全和有效履行職責(zé)。28.【答案】在處理客戶投訴時(shí)，保安應(yīng)遵循以下原則：1.保持冷靜，耐心傾聽客戶訴求；2.尊重客戶，禮貌待人；3.公正處理，不偏袒任何一方；4.及時(shí)回應(yīng)，提供解決方案；5.記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)跟進(jìn)?！窘馕觥勘?/p>