城市河道保潔管理規(guī)范一、保潔范圍與標(biāo)準(zhǔn)（一）保潔范圍城市河道保潔范圍包括河道水域、河道堤岸及附屬設(shè)施。水域保潔涵蓋河道內(nèi)的水面、水中及水底可見的各類垃圾、漂浮物和障礙物；堤岸保潔包含堤頂、堤坡及坡腳至常水位線之間的區(qū)域，要清理垃圾、雜物、雜草等；附屬設(shè)施如欄桿、親水平臺、排水口、水閘等也在保潔范圍內(nèi)，需保持干凈整潔、無損壞缺失。（二）保潔標(biāo)準(zhǔn)1.水域：水面應(yīng)無明顯漂浮垃圾、雜物，漂浮物滯留時間不得超過2小時。水中無明顯懸掛物，水底無大型障礙物影響水流。對于藻類等水生植物，應(yīng)控制其生長范圍和密度，避免大面積爆發(fā)影響水質(zhì)和景觀。2.堤岸：堤頂和堤坡應(yīng)保持整潔，無垃圾、雜物堆積，雜草高度不得超過10厘米。堤岸表面無明顯污漬、痰跡和小廣告。排水口暢通，無堵塞現(xiàn)象，周邊無垃圾堆積。3.附屬設(shè)施：欄桿、親水平臺等設(shè)施表面干凈，無灰塵、污漬和銹跡。水閘、泵站等設(shè)備外觀整潔，無雜物遮擋，標(biāo)識清晰。二、保潔作業(yè)流程（一）日常巡查保潔人員每天至少進(jìn)行兩次全面巡查，分別在上午和下午各一次。巡查時應(yīng)沿著河道堤岸步行，仔細(xì)觀察水域、堤岸及附屬設(shè)施的保潔情況。對于發(fā)現(xiàn)的問題，如垃圾、漂浮物、設(shè)施損壞等，要及時記錄位置和情況，并拍照留存。（二）垃圾清理1.水域垃圾清理：采用專業(yè)的打撈船和打撈工具，如網(wǎng)兜、耙子等，對水面漂浮物進(jìn)行打撈。打撈作業(yè)應(yīng)從河道上游向下游進(jìn)行，確保垃圾不向下游擴(kuò)散。對于水底障礙物，可根據(jù)實際情況采用潛水打撈或機(jī)械打撈的方式進(jìn)行清理。打撈上來的垃圾應(yīng)及時運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.堤岸垃圾清理：保潔人員使用掃帚、垃圾袋等工具，對堤頂和堤坡的垃圾、雜物進(jìn)行清掃和收集。對于雜草，可采用割草機(jī)或人工拔除的方式進(jìn)行清理。清理后的垃圾應(yīng)分類存放，可回收物和有害垃圾應(yīng)分別收集，交由相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.附屬設(shè)施清理：使用清潔劑和清潔工具，對欄桿、親水平臺等設(shè)施進(jìn)行擦拭和清洗。對于水閘、泵站等設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，清除設(shè)備表面的灰塵和雜物，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）保潔質(zhì)量檢查保潔作業(yè)完成后，應(yīng)進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查。檢查人員應(yīng)按照保潔標(biāo)準(zhǔn)，對水域、堤岸及附屬設(shè)施的保潔情況進(jìn)行全面檢查。對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，應(yīng)及時要求保潔人員進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。三、保潔設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備與工具配備根據(jù)河道的長度、寬度和保潔工作量，合理配備保潔設(shè)備和工具。水域保潔應(yīng)配備打撈船、垃圾收集箱、網(wǎng)兜、耙子等設(shè)備和工具；堤岸保潔應(yīng)配備掃帚、垃圾袋、割草機(jī)等設(shè)備和工具；附屬設(shè)施清理應(yīng)配備清潔劑、清潔工具等。（二）設(shè)備與工具維護(hù)建立設(shè)備與工具維護(hù)管理制度，定期對保潔設(shè)備和工具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。打撈船應(yīng)定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，檢查船體、發(fā)動機(jī)、打撈設(shè)備等部件的運(yùn)行情況，確保船只安全運(yùn)行。割草機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期更換刀片、機(jī)油等易損件，保證設(shè)備正常使用。清潔工具應(yīng)定期清洗和消毒，防止細(xì)菌滋生。（三）設(shè)備與工具存放保潔設(shè)備和工具應(yīng)存放在指定的倉庫或存放點(diǎn)，保持存放地點(diǎn)干燥、通風(fēng)。設(shè)備和工具應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于管理和取用。對于貴重設(shè)備和工具，應(yīng)建立臺賬，記錄設(shè)備和工具的購置時間、使用情況、維修情況等信息。四、人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)招聘保潔人員時，應(yīng)優(yōu)先選擇具有相關(guān)工作經(jīng)驗和技能的人員。新招聘的保潔人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、安全注意事項等。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）人員考核與獎懲建立保潔人員考核制度，定期對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、遵守規(guī)章制度等方面。對于考核優(yōu)秀的保潔人員，應(yīng)給予獎勵；對于考核不合格的保潔人員，應(yīng)進(jìn)行批評教育和培訓(xùn)，仍不合格的應(yīng)予以辭退。（三）人員安全管理加強(qiáng)保潔人員的安全管理，為保潔人員配備必要的安全防護(hù)用品，如救生衣、安全帽等。在進(jìn)行水域保潔作業(yè)時，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)，確保保潔人員的人身安全。定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高保潔人員的安全意識和自我保護(hù)能力。五、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對于突發(fā)的水污染、洪水、暴雨等事件，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案。在突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即組織保潔人員進(jìn)行應(yīng)急處理，采取有效的措施控制污染擴(kuò)散，清理垃圾和雜物，確保河道的安全和整潔。（二）應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急物資，如吸油氈、圍油欄、消毒劑等。應(yīng)急物資應(yīng)存放在指定的倉庫或存放點(diǎn)，定期進(jìn)行檢查和更新，確保應(yīng)急物資的有效性和可用性。（三）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，提高保潔人員的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急物資的使用、垃圾清理等方面。演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和評估，針對演練中存在的問題，及時進(jìn)行整改和完善。六、監(jiān)督與管理（一）政府部門監(jiān)督政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對城市河道保潔管理工作的監(jiān)督和檢查。定期對河道保潔情況進(jìn)行巡查，檢查保潔作業(yè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備和工具是否配備齊全，人員管理是否規(guī)范等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時要求保潔單位進(jìn)行整改，并依法進(jìn)行處理。（二）社會監(jiān)督鼓勵社會公眾參與城市河道保潔管理工作，建立社會監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立舉報電話和郵箱，接受社會公眾的舉報和投訴。對于公眾反映的問題，應(yīng)及時進(jìn)行