2026年企業(yè)績效管理與薪酬核算二級考試筆試試題一、單項選擇題（共10題，每題1分，共10分）說明：每題只有一個正確答案。1.在績效管理中，以下哪項不屬于SMART原則的范疇？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可達(dá)成的（Achievable）D.可持續(xù)的（Sustainable）2.以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)最適合高度創(chuàng)新和技術(shù)驅(qū)動型行業(yè)的企業(yè)？A.固定薪資+高額獎金B(yǎng).固定薪資+股票期權(quán)C.純粹傭金制D.固定薪資+績效獎金3.在薪酬核算中，以下哪項屬于法定福利的范疇？A.市場補(bǔ)充養(yǎng)老保險B.年終獎C.工傷保險D.員工持股計劃4.績效考核中，以下哪種方法最適用于評估跨部門團(tuán)隊的協(xié)作績效？A.360度評估B.目標(biāo)管理法（MBO）C.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法D.行為錨定評分法（BARS）5.以下哪項不屬于影響企業(yè)薪酬水平的外部因素？A.行業(yè)競爭力B.企業(yè)財務(wù)狀況C.地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.員工個人能力6.在薪酬核算中，以下哪項屬于間接薪酬的范疇？A.基本工資B.交通補(bǔ)貼C.員工培訓(xùn)費(fèi)D.年終分紅7.績效考核中，以下哪種方法最適用于評估員工的長期發(fā)展?jié)摿?？A.平時觀察法B.自我評估法C.上級評估法D.績效面談法8.在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪項不屬于“高彈性”薪酬模式的特點(diǎn)？A.基本工資占比低B.績效獎金占比高C.股票期權(quán)占比低D.薪酬浮動性強(qiáng)9.績效管理中，以下哪種情況屬于“目標(biāo)置換”問題？A.員工為完成短期目標(biāo)而犧牲長期利益B.員工與上級就目標(biāo)設(shè)定產(chǎn)生分歧C.員工因資源不足無法達(dá)成目標(biāo)D.員工因個人原因拒絕參與績效管理10.薪酬核算中，以下哪項屬于“人工成本構(gòu)成”的核心指標(biāo)？A.員工培訓(xùn)費(fèi)用B.社會保險費(fèi)用C.辦公設(shè)備折舊D.營銷推廣費(fèi)用二、多項選擇題（共5題，每題2分，共10分）說明：每題有多個正確答案，漏選、錯選均不得分。1.績效管理中，以下哪些屬于常見的績效改進(jìn)方法？A.績效輔導(dǎo)B.培訓(xùn)與發(fā)展C.任務(wù)重新分配D.績效獎懲2.薪酬核算中，以下哪些屬于影響人工成本的因素？A.員工數(shù)量B.薪酬結(jié)構(gòu)C.福利政策D.勞動生產(chǎn)率3.績效考核中，以下哪些屬于常見的考核主體？A.上級主管B.同事C.下級D.自我4.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪些屬于“高穩(wěn)定性”薪酬模式的特點(diǎn)？A.基本工資占比高B.績效獎金占比低C.福利補(bǔ)貼豐富D.薪酬浮動性弱5.績效管理中，以下哪些屬于常見的績效評估方法？A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法B.目標(biāo)管理法（MBO）C.平時觀察法D.360度評估三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）說明：請判斷下列說法的正誤。1.績效考核的目的是懲罰表現(xiàn)不佳的員工。（×）2.薪酬核算中，人工成本僅包括工資和獎金。（×）3.績效管理應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。（√）4.股票期權(quán)屬于直接薪酬的范疇。（√）5.績效考核中，360度評估法可以完全客觀地反映員工表現(xiàn)。（×）6.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)兼顧內(nèi)部公平性和外部競爭力。（√）7.績效改進(jìn)計劃通常需要員工和上級共同制定。（√）8.績效考核結(jié)果僅用于發(fā)放獎金，無需用于員工發(fā)展。（×）9.薪酬核算中，福利補(bǔ)貼屬于直接人工成本的范疇。（×）10.績效管理中，目標(biāo)置換問題可以通過強(qiáng)化目標(biāo)考核來解決。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）說明：請簡要回答下列問題。1.簡述績效管理中“目標(biāo)置換”問題的表現(xiàn)及解決方法。2.簡述薪酬核算中人工成本的主要構(gòu)成項目。3.簡述績效輔導(dǎo)在績效管理中的作用。4.簡述薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中“高彈性”模式的特點(diǎn)及適用場景。五、計算題（共2題，每題10分，共20分）說明：請根據(jù)題目要求進(jìn)行計算并寫出詳細(xì)步驟。1.某企業(yè)員工基本工資為8000元/月，績效獎金按月度考核結(jié)果發(fā)放，考核分?jǐn)?shù)與獎金比例如下：-90分以上：獎金=基本工資×10%-80-89分：獎金=基本工資×5%-60-79分：獎金=基本工資×2%-60分以下：無獎金假設(shè)某員工本月考核分?jǐn)?shù)為85分，請計算其當(dāng)月總薪酬。2.某企業(yè)2025年人工成本總額為1000萬元，其中工資占60%，福利占20%，社保占15%，其他人工成本占5%。2026年計劃將人工成本控制在1100萬元，假設(shè)工資、福利、社保占比保持不變，請計算2026年各項人工成本預(yù)算。六、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）說明：請結(jié)合案例進(jìn)行分析并回答問題。1.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)公司采用“KPI+OKR”的混合績效管理模式，員工需同時完成KPI（季度考核指標(biāo)）和OKR（年度目標(biāo)對齊）。然而，部分員工反映KPI過于繁瑣，OKR目標(biāo)與實際工作脫節(jié)，導(dǎo)致績效管理效率低下。問題：-分析該企業(yè)績效管理中可能存在的問題。-提出改進(jìn)建議。2.案例背景：某制造業(yè)企業(yè)地處三線城市，2025年薪酬水平低于周邊同行業(yè)競爭對手，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。企業(yè)人力資源部計劃調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，但需兼顧成本控制和市場競爭。問題：-分析該企業(yè)薪酬管理中可能存在的問題。-提出薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議。答案與解析一、單項選擇題答案與解析1.D解析：SMART原則包括具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達(dá)成的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）、有時限的（Time-bound），不包括“可持續(xù)的”。2.B解析：股票期權(quán)適合創(chuàng)新驅(qū)動型行業(yè)，可激勵員工長期貢獻(xiàn)，同時降低企業(yè)短期成本。3.C解析：法定福利包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，屬于強(qiáng)制繳納的福利。4.A解析：360度評估法可從多角度評估團(tuán)隊協(xié)作，最適合跨部門團(tuán)隊。5.B解析：企業(yè)財務(wù)狀況屬于內(nèi)部因素，其他均為外部因素。6.B解析：交通補(bǔ)貼屬于間接薪酬，其他均為直接薪酬。7.D解析：績效面談法可幫助評估員工長期發(fā)展?jié)摿Γ渌椒ǜ鼈?cè)重短期表現(xiàn)。8.C解析：“高彈性”模式中，股票期權(quán)占比通常較高，而非低。9.A解析：目標(biāo)置換指員工為完成短期目標(biāo)而犧牲長期利益，如忽視客戶關(guān)系維護(hù)以達(dá)成銷售指標(biāo)。10.B解析：社會保險費(fèi)用是人工成本的核心指標(biāo)，其他項目不屬于直接人工成本。二、多項選擇題答案與解析1.A、B、C解析：績效改進(jìn)方法包括輔導(dǎo)、培訓(xùn)、任務(wù)調(diào)整，獎懲屬于績效管理手段而非改進(jìn)方法。2.A、B、C、D解析：人工成本受員工數(shù)量、薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策、生產(chǎn)效率等因素影響。3.A、B、C、D解析：考核主體包括上級、同事、下級、自我，均為常見主體。4.A、B、D解析：“高穩(wěn)定性”模式中，基本工資占比高、獎金占比低、浮動性弱，福利補(bǔ)貼可靈活調(diào)整。5.A、B、C、D解析：以上均為常見的績效評估方法。三、判斷題答案與解析1.×解析：績效考核目的是改進(jìn)績效而非懲罰。2.×解析：人工成本包括工資、獎金、福利、社保等。3.√解析：績效管理應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)對齊，確保方向一致。4.√解析：股票期權(quán)屬于直接薪酬的范疇。5.×解析：360度評估法可能因人際關(guān)系等因素存在主觀性。6.√解析：薪酬設(shè)計需兼顧公平性和競爭力。7.√解析：改進(jìn)計劃需雙方共同制定，確?？尚行?。8.×解析：考核結(jié)果可用于發(fā)展、晉升、培訓(xùn)等。9.×解析：福利補(bǔ)貼屬于間接人工成本。10.×解析：目標(biāo)置換需通過目標(biāo)優(yōu)化而非強(qiáng)化考核解決。四、簡答題答案與解析1.目標(biāo)置換問題的表現(xiàn)及解決方法-表現(xiàn)：員工為完成短期目標(biāo)而犧牲長期利益，如忽視質(zhì)量以達(dá)成銷量。-解決方法：-優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定，確保短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略一致；-加強(qiáng)績效輔導(dǎo)，幫助員工理解目標(biāo)意義；-建立跨部門目標(biāo)協(xié)同機(jī)制。2.薪酬核算中人工成本的主要構(gòu)成項目-基本工資；-績效獎金；-福利補(bǔ)貼（如餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼）；-社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等）；-法定稅費(fèi)（個人所得稅等）。3.績效輔導(dǎo)的作用-幫助員工提升績效能力；-及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；-增強(qiáng)員工參與感；-促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。4.“高彈性”薪酬模式的特點(diǎn)及適用場景-特點(diǎn)：基本工資占比低，獎金、股權(quán)等浮動部分占比高；-適用場景：創(chuàng)新驅(qū)動型行業(yè)（如互聯(lián)網(wǎng)、科技）、銷售導(dǎo)向型企業(yè)。五、計算題答案與解析1.計算員工總薪酬-基本工資：8000元；-績效獎金：8000×5%=400元；-總薪酬：8000+400=8400元。2.2026年人工成本預(yù)算-工資：1100×60%=660萬元；-福利：1100×20%=220萬元；-社保：1100×15%=165萬元；-其他：1100×5%=55萬元。六、案例分析題答案與解析1.績效管理問題及改進(jìn)建議-問題：-KPI過于繁瑣，增加員工負(fù)擔(dān)；-OKR與實際工作脫節(jié)，導(dǎo)致目標(biāo)虛化；-混合模式未有效整合。-改進(jìn)建議：-簡化KPI