2025中國(guó)光大銀行寧波分行支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理/業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理招聘筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第1頁(yè)
2025中國(guó)光大銀行寧波分行支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理/業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理招聘筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第2頁(yè)
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2025中國(guó)光大銀行寧波分行支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理/業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理招聘筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第5頁(yè)
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2025中國(guó)光大銀行寧波分行支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理/業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理招聘筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共50題)1、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、市政等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能2、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策效果大打折扣,這主要反映了政策執(zhí)行中的哪種障礙?A.政策宣傳不足B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)間權(quán)責(zé)不清C.地方利益沖突D.政策目標(biāo)不明確3、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,計(jì)劃通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、公安等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)動(dòng)員職能

B.公共服務(wù)職能

C.市場(chǎng)監(jiān)管職能

D.宏觀調(diào)控職能4、在組織決策過(guò)程中,若決策者傾向于依據(jù)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)制定方案,而忽視當(dāng)前環(huán)境變化與新信息,這種心理偏差最可能屬于以下哪種認(rèn)知偏差?A.錨定效應(yīng)

B.確認(rèn)偏誤

C.過(guò)度自信

D.慣性思維5、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)B.市場(chǎng)監(jiān)管C.社會(huì)管理D.公共服務(wù)6、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提高溝通效率,最有效的優(yōu)化方式是?A.增加書(shū)面溝通比例B.擴(kuò)大管理幅度C.簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)層次D.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威7、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門(mén)數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理中心。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能8、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,最可能反映的是以下哪種問(wèn)題?A.政策目標(biāo)不明確B.政策宣傳不到位C.執(zhí)行主體的偏差行為D.政策缺乏科學(xué)論證9、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等數(shù)據(jù)資源,提升公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)監(jiān)督職能

B.公共服務(wù)職能

C.市場(chǎng)監(jiān)管職能

D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能10、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)向下傳達(dá)至基層員工,這種溝通方式屬于:A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.斜向溝通11、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、公共安全等多部門(mén)信息,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在管理中對(duì)下列哪項(xiàng)能力的提升?

A.公共服務(wù)均等化水平

B.跨部門(mén)協(xié)同治理能力

C.依法行政的規(guī)范性

D.基層群眾自治效能12、在組織管理中,若管理者過(guò)度介入日?,嵤拢瑢?dǎo)致下屬主動(dòng)性降低、決策效率下降,這一現(xiàn)象主要反映了哪種管理問(wèn)題?

A.激勵(lì)機(jī)制缺失

B.組織結(jié)構(gòu)扁平化不足

C.權(quán)力下放不足

D.溝通渠道不暢13、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,整合交通、環(huán)保、公共安全等多部門(mén)數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái)。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能14、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策目標(biāo)難以落實(shí),這主要反映了政策執(zhí)行中的哪種障礙?A.政策執(zhí)行主體的抵觸B.政策資源不足C.政策宣傳不到位D.政策目標(biāo)群體的不配合15、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)整合交通、環(huán)保、公安等多部門(mén)數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng)。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能16、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策效果大打折扣,這主要反映出政策執(zhí)行中哪一方面的障礙?A.政策宣傳不足B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)間權(quán)責(zé)不清C.地方利益與政策目標(biāo)沖突D.政策本身缺乏科學(xué)性17、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)服務(wù)職能B.市場(chǎng)監(jiān)管職能C.公共安全職能D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能18、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)向下傳遞至基層員工,這種溝通方式屬于:A.平行溝通B.上行溝通C.下行溝通D.非正式溝通19、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、公安等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)職能?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.控制職能20、在行政決策過(guò)程中,決策機(jī)關(guān)邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)重大政策方案進(jìn)行可行性論證,并組織聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)取公眾意見(jiàn)。這主要體現(xiàn)了決策的哪一基本原則?A.科學(xué)性原則B.法治性原則C.公開(kāi)性原則D.民主性原則21、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等公共信息資源,提升城市治理效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府哪項(xiàng)職能的優(yōu)化?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)

B.市場(chǎng)監(jiān)管

C.社會(huì)管理

D.公共服務(wù)22、在組織管理中,若決策權(quán)集中在高層,層級(jí)分明,指令自上而下傳遞,這種組織結(jié)構(gòu)最可能屬于:A.矩陣型結(jié)構(gòu)

B.扁平化結(jié)構(gòu)

C.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

D.直線職能制結(jié)構(gòu)23、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)境、公共安全等多領(lǐng)域信息,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一理念?A.科層制管理模式B.精英決策機(jī)制C.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)治理D.傳統(tǒng)行政控制24、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提高溝通效率,組織應(yīng)優(yōu)先采用何種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.扁平化結(jié)構(gòu)C.職能型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)25、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)監(jiān)管

B.公共服務(wù)

C.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)

D.市場(chǎng)監(jiān)管26、在組織決策過(guò)程中,若采用“德?tīng)柗品ā?,其最核心的特點(diǎn)是:A.通過(guò)面對(duì)面討論快速達(dá)成共識(shí)

B.由高層領(lǐng)導(dǎo)直接拍板決策

C.依賴(lài)匿名征詢與多輪反饋達(dá)成意見(jiàn)收斂

D.依據(jù)大數(shù)據(jù)模型自動(dòng)生成決策建議27、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、公共安全等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)了城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能28、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,各部門(mén)按照預(yù)案明確分工,信息傳遞迅速,處置流程規(guī)范,整體響應(yīng)高效有序。這主要反映了公共危機(jī)管理體系中的哪個(gè)關(guān)鍵要素?A.預(yù)警機(jī)制B.應(yīng)急預(yù)案C.資源保障D.溝通機(jī)制29、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)整合交通、氣象、公共安全等多部門(mén)數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能30、在一次公共政策宣傳活動(dòng)中,政府部門(mén)采用短視頻、社交媒體互動(dòng)和社區(qū)講座等多種方式傳播信息,以提高公眾對(duì)垃圾分類(lèi)政策的認(rèn)知度。這種傳播策略主要體現(xiàn)了溝通中的哪一原則?A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.適應(yīng)性原則D.及時(shí)性原則31、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一職能?A.決策職能

B.組織職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.控制職能32、在一項(xiàng)公共政策執(zhí)行過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)通過(guò)定期評(píng)估政策效果,及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略以應(yīng)對(duì)新情況。這種管理行為主要體現(xiàn)了控制職能中的哪個(gè)環(huán)節(jié)?A.前饋控制

B.過(guò)程控制

C.反饋控制

D.結(jié)果控制33、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多部門(mén)信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一職能?A.決策職能

B.組織職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.控制職能34、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,最可能反映的是下列哪種問(wèn)題?A.政策宣傳不到位

B.政策目標(biāo)不明確

C.執(zhí)行偏差

D.政策缺乏科學(xué)性35、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多部門(mén)信息資源,提升了公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一基本原則?A.公開(kāi)透明原則B.協(xié)同治理原則C.依法行政原則D.權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則36、在組織管理中,若領(lǐng)導(dǎo)者注重激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)創(chuàng)新并關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng),這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最符合下列哪種理論?A.交易型領(lǐng)導(dǎo)理論B.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論C.仆從型領(lǐng)導(dǎo)理論D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論37、某城市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,計(jì)劃通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)信息。為確保數(shù)據(jù)安全與高效利用,最應(yīng)優(yōu)先采取的措施是:A.擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量B.建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分類(lèi)與權(quán)限管理體系C.增加對(duì)外數(shù)據(jù)開(kāi)放接口數(shù)量D.提高網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬38、在組織重大公共活動(dòng)時(shí),若需評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急預(yù)案,最科學(xué)的前期工作應(yīng)是:A.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行宣傳預(yù)熱B.開(kāi)展多部門(mén)參與的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估C.提前布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施D.發(fā)布活動(dòng)通知征集參與者39、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、環(huán)保等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)了城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能

B.協(xié)調(diào)職能

C.控制職能

D.組織職能40、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策效果大打折扣,其根本原因最可能是?A.政策宣傳不到位

B.政策缺乏科學(xué)性

C.執(zhí)行主體利益偏差

D.監(jiān)督機(jī)制不健全41、某城市在推進(jìn)智慧交通系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)早晚高峰時(shí)段主干道車(chē)流量超出承載能力30%。若僅通過(guò)增加道路寬度來(lái)緩解擁堵,可能引發(fā)周邊路網(wǎng)壓力上升。對(duì)此,最適宜的綜合治理策略是:A.限制所有私家車(chē)上路時(shí)間B.單純提高公共交通票價(jià)以減少出行需求C.優(yōu)化信號(hào)燈配時(shí)并推廣錯(cuò)峰上下班制度D.封閉部分主干道用于商業(yè)開(kāi)發(fā)42、在組織公共政策宣傳活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)老年人群體對(duì)線上宣傳渠道接受度較低。為提升政策知曉率,最有效的改進(jìn)措施是:A.完全取消線上宣傳以節(jié)約成本B.僅在政府官網(wǎng)發(fā)布政策解讀C.結(jié)合社區(qū)講座與紙質(zhì)資料入戶發(fā)放D.要求老年人子女代為學(xué)習(xí)政策內(nèi)容43、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一職能?A.決策職能

B.組織職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.控制職能44、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策效果大打折扣,其主要原因往往在于:A.政策目標(biāo)過(guò)于宏觀

B.政策信息傳遞失真

C.執(zhí)行主體利益偏差

D.政策缺乏法律依據(jù)45、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等信息資源,實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)協(xié)同管理。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪一基本原則?A.公開(kāi)透明原則B.協(xié)同治理原則C.權(quán)責(zé)一致原則D.法治行政原則46、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提高溝通效率,最適宜采取的措施是:A.增加書(shū)面報(bào)告頻率B.建立垂直匯報(bào)制度C.拓寬管理幅度,減少管理層級(jí)D.強(qiáng)化會(huì)議審批流程47、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多領(lǐng)域信息,提升公共服務(wù)效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能

B.組織職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.控制職能48、在溝通模型中,信息接收者將收到的信號(hào)轉(zhuǎn)化為可理解的思想或概念的過(guò)程被稱(chēng)為?A.編碼

B.渠道

C.解碼

D.反饋49、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門(mén)信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在公共服務(wù)中運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提升哪方面能力?A.決策科學(xué)化水平B.社會(huì)動(dòng)員能力C.輿論引導(dǎo)能力D.應(yīng)急響應(yīng)速度50、在組織管理中,若某部門(mén)長(zhǎng)期存在職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象,最根本的解決途徑是:A.加強(qiáng)員工思想教育B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)劃分C.增加績(jī)效考核頻次D.提高薪酬激勵(lì)水平

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】本題考查政府管理的基本職能。題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度”強(qiáng)調(diào)對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)掌握和及時(shí)干預(yù),屬于對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與調(diào)整,符合“控制職能”的內(nèi)涵。控制職能是指通過(guò)監(jiān)測(cè)實(shí)際運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。A項(xiàng)決策側(cè)重方案選擇,B項(xiàng)協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)部門(mén)聯(lián)動(dòng),D項(xiàng)組織側(cè)重資源配置,均與“實(shí)時(shí)監(jiān)控”這一核心不符,故選C。2.【參考答案】C【解析】“上有政策、下有對(duì)策”通常指基層為維護(hù)地方或部門(mén)利益,對(duì)上級(jí)政策選擇性執(zhí)行或變通處理,根源在于中央與地方或部門(mén)之間的利益不一致,故屬“地方利益沖突”。A、D雖為執(zhí)行障礙,但與“對(duì)策”行為無(wú)直接關(guān)聯(lián);B可能導(dǎo)致效率低下,但非“對(duì)策”主因。利益沖突削弱政策統(tǒng)一性,是典型執(zhí)行阻滯因素,故選C。3.【參考答案】B【解析】智慧城市建設(shè)通過(guò)技術(shù)手段提升城市運(yùn)行效率與服務(wù)水平,整合多部門(mén)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能管理,核心目標(biāo)是優(yōu)化公共服務(wù)供給,如交通疏導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等,直接回應(yīng)公眾對(duì)高效、便捷公共服務(wù)的需求。因此,該舉措主要體現(xiàn)的是政府的公共服務(wù)職能。宏觀調(diào)控側(cè)重經(jīng)濟(jì)總量平衡,市場(chǎng)監(jiān)管聚焦市場(chǎng)秩序維護(hù),社會(huì)動(dòng)員強(qiáng)調(diào)組織群眾參與,均與題干情境不符。4.【參考答案】D【解析】慣性思維是指?jìng)€(gè)體在決策時(shí)依賴(lài)以往經(jīng)驗(yàn)或固定模式,缺乏對(duì)新情境的靈活應(yīng)對(duì)。題干中“依據(jù)過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)”而“忽視環(huán)境變化”,正是慣性思維的典型表現(xiàn)。錨定效應(yīng)指過(guò)度依賴(lài)初始信息;確認(rèn)偏誤是選擇性關(guān)注支持已有觀點(diǎn)的信息;過(guò)度自信則表現(xiàn)為高估自身判斷準(zhǔn)確性,三者均不完全契合題干描述。5.【參考答案】D.公共服務(wù)【解析】智慧城市建設(shè)通過(guò)技術(shù)手段提升城市運(yùn)行效率,優(yōu)化居民生活質(zhì)量,屬于政府提供公共服務(wù)的范疇。大數(shù)據(jù)整合交通、醫(yī)療等資源,旨在提升服務(wù)的精準(zhǔn)性與便捷性,體現(xiàn)的是政府履行公共服務(wù)職能,而非經(jīng)濟(jì)調(diào)控或市場(chǎng)監(jiān)管。故選D。6.【參考答案】C.簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)層次【解析】信息在多層級(jí)傳遞中易被過(guò)濾或扭曲,簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)可縮短信息傳遞鏈條,提升準(zhǔn)確性和時(shí)效性。管理幅度過(guò)大可能增加領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān),而強(qiáng)化權(quán)威或增加書(shū)面材料無(wú)法根本解決層級(jí)障礙。故最優(yōu)策略是減少層級(jí),選C。7.【參考答案】B【解析】政府的協(xié)調(diào)職能是指通過(guò)調(diào)節(jié)各部門(mén)、各系統(tǒng)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和工作高效聯(lián)動(dòng)。題干中整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門(mén)數(shù)據(jù),打破信息孤島,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同運(yùn)行,正是協(xié)調(diào)職能的體現(xiàn)。組織職能側(cè)重于機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置,控制職能側(cè)重監(jiān)督與糾偏,決策職能側(cè)重方案制定,均不符合題意。8.【參考答案】C【解析】“上有政策、下有對(duì)策”指基層執(zhí)行單位對(duì)上級(jí)政策采取變通、選擇性執(zhí)行甚至抵制,屬于政策執(zhí)行中的主體行為偏差。這通常源于利益沖突、監(jiān)督不力或激勵(lì)機(jī)制不當(dāng)。政策目標(biāo)不明確或缺乏科學(xué)論證屬于政策制定階段問(wèn)題,宣傳不到位影響認(rèn)知但非直接導(dǎo)致對(duì)策行為,故排除A、B、D。C項(xiàng)準(zhǔn)確揭示了執(zhí)行過(guò)程中的核心矛盾。9.【參考答案】B【解析】政府的公共服務(wù)職能是指政府通過(guò)提供公共產(chǎn)品和服務(wù),滿足社會(huì)公共需求。智慧城市建設(shè)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化交通、醫(yī)療、教育等資源配置,旨在提高公共服務(wù)的效率與質(zhì)量,屬于典型的公共服務(wù)職能范疇。其他選項(xiàng)與題干情境不符:市場(chǎng)監(jiān)管側(cè)重對(duì)市場(chǎng)主體行為的規(guī)范,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)主要指財(cái)政貨幣政策等宏觀調(diào)控,社會(huì)監(jiān)督則強(qiáng)調(diào)對(duì)公共權(quán)力的制約,故排除。10.【參考答案】C【解析】下行溝通是指信息由組織高層管理者向中層、基層逐級(jí)傳遞的過(guò)程,常見(jiàn)于政策傳達(dá)、任務(wù)布置等場(chǎng)景。題干描述“從高層逐級(jí)向下傳達(dá)”,符合下行溝通的定義。橫向溝通發(fā)生在同級(jí)部門(mén)之間,上行溝通是下級(jí)向上級(jí)反饋信息,斜向溝通則跨越不同部門(mén)與層級(jí),均與題意不符。因此,正確答案為C。11.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合多個(gè)部門(mén)信息,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)與預(yù)警,核心在于打破信息孤島,推動(dòng)部門(mén)間協(xié)作。這屬于提升跨部門(mén)協(xié)同治理能力的體現(xiàn)。A項(xiàng)側(cè)重區(qū)域和群體間的公平服務(wù),C項(xiàng)強(qiáng)調(diào)法律執(zhí)行程序,D項(xiàng)涉及居民自治,均與信息整合無(wú)直接關(guān)聯(lián)。故選B。12.【參考答案】C【解析】題干描述管理者“過(guò)度介入”,說(shuō)明權(quán)力集中于上級(jí),未能授權(quán)給下屬,導(dǎo)致其缺乏自主性,符合“權(quán)力下放不足”的典型表現(xiàn)。A項(xiàng)關(guān)注員工動(dòng)力來(lái)源,B項(xiàng)涉及管理層級(jí)壓縮,D項(xiàng)強(qiáng)調(diào)信息傳遞路徑,均與“過(guò)度干預(yù)”關(guān)聯(lián)較弱。因此選C。13.【參考答案】B【解析】政府的協(xié)調(diào)職能是指通過(guò)調(diào)節(jié)各部門(mén)、各系統(tǒng)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效協(xié)作。題干中“整合多部門(mén)數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)”,正是打破信息孤島、促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同的體現(xiàn),屬于典型的協(xié)調(diào)職能。決策職能側(cè)重于制定政策方向,組織職能側(cè)重于機(jī)構(gòu)與人員配置,控制職能強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與糾偏,均與題干情境不符。14.【參考答案】A【解析】“上有政策、下有對(duì)策”是指基層執(zhí)行單位對(duì)上級(jí)政策陽(yáng)奉陰違,采取變通、敷衍甚至抵制的方式,本質(zhì)是執(zhí)行主體因利益沖突或認(rèn)知偏差而產(chǎn)生的抵觸情緒,屬于政策執(zhí)行主體障礙。資源不足、宣傳不到位或目標(biāo)群體不配合雖也影響執(zhí)行,但與該現(xiàn)象的直接關(guān)聯(lián)性較弱。15.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“整合多部門(mén)數(shù)據(jù)資源”“構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)”,重點(diǎn)在于打破部門(mén)壁壘、實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作,屬于政府管理中的協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能旨在理順各部門(mén)關(guān)系,整合資源,提升整體運(yùn)行效率。決策是制定政策,組織側(cè)重資源配置與機(jī)構(gòu)設(shè)置,控制側(cè)重監(jiān)督與糾偏,均不符合題意。16.【參考答案】C【解析】“上有政策、下有對(duì)策”通常表現(xiàn)為地方政府或執(zhí)行者出于維護(hù)本地或部門(mén)利益,選擇性執(zhí)行或變通執(zhí)行上級(jí)政策,根源在于地方利益與政策整體目標(biāo)不一致,屬于利益沖突型執(zhí)行障礙。宣傳不足或權(quán)責(zé)不清雖也可能影響執(zhí)行,但非該現(xiàn)象的核心成因;題干未反映政策本身問(wèn)題,故D不選。17.【參考答案】A【解析】政府的社會(huì)服務(wù)職能是指通過(guò)提供公共產(chǎn)品和服務(wù),滿足社會(huì)公共需求。智慧城市建設(shè)依托信息技術(shù)整合民生領(lǐng)域資源,優(yōu)化交通出行、醫(yī)療服務(wù)、教育資源配置,直接提升公共服務(wù)質(zhì)量與效率,屬于社會(huì)服務(wù)職能范疇。其他選項(xiàng)與題干情境不符:市場(chǎng)監(jiān)管側(cè)重對(duì)市場(chǎng)主體行為的規(guī)范,公共安全聚焦社會(huì)秩序與應(yīng)急保障,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)主要運(yùn)用財(cái)政貨幣政策調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。18.【參考答案】C【解析】下行溝通是指信息由組織高層管理者向中層、基層逐級(jí)傳遞的過(guò)程,常用于傳達(dá)政策、目標(biāo)、指令等,以確保組織統(tǒng)一行動(dòng)。題干描述“從高層逐級(jí)向下傳遞”符合下行溝通的定義。平行溝通發(fā)生在同級(jí)部門(mén)或人員之間;上行溝通是基層向上級(jí)反饋信息;非正式溝通則不受組織層級(jí)限制,多通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,三者均與題干不符。19.【參考答案】D【解析】控制職能是指通過(guò)監(jiān)測(cè)和評(píng)估組織運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾偏,以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警”正是對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,屬于控制職能的核心內(nèi)容。計(jì)劃是制定目標(biāo)與方案,組織是資源配置與結(jié)構(gòu)設(shè)置,協(xié)調(diào)是促進(jìn)部門(mén)合作,均不符合題意。20.【參考答案】A【解析】科學(xué)性原則強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)手段和系統(tǒng)分析,確保方案合理可行。專(zhuān)家論證和可行性研究是科學(xué)決策的重要體現(xiàn)。雖然聽(tīng)證會(huì)涉及公眾參與,但題干重點(diǎn)在于“專(zhuān)家論證”和“可行性分析”,因此核心體現(xiàn)的是科學(xué)性原則,而非民主性或公開(kāi)性。法治性指依法決策,與題干無(wú)關(guān)。21.【參考答案】D【解析】智慧城市建設(shè)中整合交通、醫(yī)療、教育等資源,旨在提升公共服務(wù)的便捷性與覆蓋面,屬于政府提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的職能范疇。公共服務(wù)職能強(qiáng)調(diào)為公眾提供基本保障和便民服務(wù),與題干中“提升治理效率”“信息資源整合”高度契合。經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)側(cè)重宏觀調(diào)控,市場(chǎng)監(jiān)管針對(duì)市場(chǎng)秩序,社會(huì)管理側(cè)重社會(huì)治理與安全,均與題意不符。22.【參考答案】D【解析】直線職能制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是權(quán)力集中于高層,按層級(jí)逐級(jí)下達(dá)指令,職能部門(mén)提供支持但不參與指揮,符合“層級(jí)分明、自上而下”的描述。矩陣型結(jié)構(gòu)存在雙重領(lǐng)導(dǎo),扁平化結(jié)構(gòu)層級(jí)少、分權(quán)明顯,網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)外部協(xié)作與靈活性,均與題干特征不符。因此,D項(xiàng)最符合傳統(tǒng)科層制管理特征。23.【參考答案】C【解析】題干描述的是利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合信息并實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行城市管理與決策,符合“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)治理”的核心特征。該理念主張通過(guò)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析提升公共服務(wù)效率與決策科學(xué)性。A項(xiàng)科層制強(qiáng)調(diào)層級(jí)與規(guī)則,B項(xiàng)精英決策側(cè)重少數(shù)專(zhuān)家主導(dǎo),D項(xiàng)傳統(tǒng)行政控制依賴(lài)指令性管理,均與數(shù)據(jù)整合與智能調(diào)度的現(xiàn)代化治理手段不符。故選C。24.【參考答案】B【解析】扁平化結(jié)構(gòu)通過(guò)減少管理層級(jí),縮短信息傳遞路徑,有助于提高溝通效率、降低信息失真風(fēng)險(xiǎn)。題干所述“多層級(jí)傳遞導(dǎo)致失真”正是層級(jí)結(jié)構(gòu)的弊端,扁平化能有效應(yīng)對(duì)。A項(xiàng)矩陣結(jié)構(gòu)側(cè)重資源雙重管理,C項(xiàng)職能型易形成部門(mén)壁壘,D項(xiàng)事業(yè)部制適用于多元化經(jīng)營(yíng),三者均不直接解決層級(jí)過(guò)多問(wèn)題。故選B。25.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“提升公共服務(wù)效率”,通過(guò)大數(shù)據(jù)整合交通、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域資源,直接服務(wù)于公眾生活便利與質(zhì)量提升,屬于政府公共服務(wù)職能的范疇。社會(huì)監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)管側(cè)重對(duì)社會(huì)行為和市場(chǎng)秩序的監(jiān)督,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)主要指通過(guò)財(cái)政、貨幣政策調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,均與題意不符。故選B。26.【參考答案】C【解析】德?tīng)柗品ㄊ且环N結(jié)構(gòu)化預(yù)測(cè)方法,其核心在于專(zhuān)家匿名參與、多輪反饋和意見(jiàn)逐步收斂,避免群體壓力和權(quán)威影響,提升決策科學(xué)性。A項(xiàng)描述的是會(huì)議討論法,B項(xiàng)是集權(quán)決策,D項(xiàng)屬于智能算法決策,均不符合德?tīng)柗品ㄌ卣?。故正確答案為C。27.【參考答案】C【解析】控制職能是指通過(guò)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和調(diào)節(jié),確保組織活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,及時(shí)糾正偏差。題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度”正是對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與調(diào)整,屬于典型的控制職能。決策是制定方案,組織是資源配置,協(xié)調(diào)是理順關(guān)系,均與“實(shí)時(shí)調(diào)控”核心不符,故選C。28.【參考答案】B【解析】題干強(qiáng)調(diào)“按照預(yù)案分工”“流程規(guī)范”,說(shuō)明演練的高效源于事先制定的行動(dòng)方案,即應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。預(yù)警機(jī)制側(cè)重事前信號(hào)識(shí)別,資源保障關(guān)注人力物力配備,溝通機(jī)制強(qiáng)調(diào)信息傳遞渠道,雖相關(guān)但非核心體現(xiàn)。故B項(xiàng)最符合題意。29.【參考答案】C【解析】政府管理職能包括決策、組織、協(xié)調(diào)和控制。題干中強(qiáng)調(diào)“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度”,是對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)督與反饋調(diào)整,屬于對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與糾偏,符合“控制職能”的特征。控制職能旨在確保實(shí)際運(yùn)行與預(yù)定目標(biāo)一致,通過(guò)信息反饋實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,因此選C。30.【參考答案】C【解析】溝通的適應(yīng)性原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)受眾特點(diǎn)和環(huán)境選擇合適的溝通方式。題干中政府部門(mén)針對(duì)不同群體采用短視頻(年輕群體)、社區(qū)講座(老年群體)等多樣化手段,體現(xiàn)了對(duì)傳播渠道和方式的靈活調(diào)整,以增強(qiáng)信息接收效果,符合“適應(yīng)性原則”。其他選項(xiàng)雖相關(guān),但非核心,故選C。31.【參考答案】B【解析】政府的組織職能是指通過(guò)合理配置資源、設(shè)立機(jī)構(gòu)、分工協(xié)作等方式,確保決策有效實(shí)施。題干中政府整合多領(lǐng)域信息資源,構(gòu)建統(tǒng)一平臺(tái)以提升服務(wù)效能,屬于資源配置與系統(tǒng)構(gòu)建的組織行為。決策是制定方案,協(xié)調(diào)是平衡關(guān)系,控制是監(jiān)督反饋,均不符合題意。故選B。32.【參考答案】C【解析】反饋控制是指在政策執(zhí)行后,通過(guò)收集結(jié)果信息進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而改進(jìn)后續(xù)決策。題干中“定期評(píng)估效果”“調(diào)整策略”表明是基于已產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行反思與修正,屬于典型的反饋控制。前饋控制是事前預(yù)防,過(guò)程控制是執(zhí)行中監(jiān)督,結(jié)果控制雖關(guān)注結(jié)果但偏終結(jié)性評(píng)價(jià),反饋控制更強(qiáng)調(diào)信息回流與持續(xù)優(yōu)化。故選C。33.【參考答案】C【解析】題干中政府通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)“整合”多個(gè)部門(mén)的信息資源,旨在打破信息壁壘,促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作,屬于政府管理中的協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)職能的核心是調(diào)整各方關(guān)系、整合資源以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。決策是制定方案,組織是配置資源與機(jī)構(gòu)設(shè)置,控制是監(jiān)督執(zhí)行情況,均與“整合信息”這一行為不完全匹配。故選C。34.【參考答案】C【解析】“上有政策、下有對(duì)策”指基層在執(zhí)行中央或上級(jí)政策時(shí)采取變通、敷衍甚至對(duì)抗的方式,屬于典型的政策執(zhí)行偏差。執(zhí)行偏差包括象征性執(zhí)行、選擇性執(zhí)行和替代性執(zhí)行等形式。雖然政策宣傳或目標(biāo)不明確可能誘發(fā)偏差,但該現(xiàn)象直接表現(xiàn)的是執(zhí)行環(huán)節(jié)的問(wèn)題,而非政策制定本身缺陷。因此選C。35.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“整合多部門(mén)信息資源”“提升公共服務(wù)效率”,體現(xiàn)的是不同職能部門(mén)之間的協(xié)作與資源共享,屬于協(xié)同治理的典型特征。協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)政府內(nèi)部及政府與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)合作,以提升治理效能。其他選項(xiàng)雖為政府管理原則,但與信息整合、跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)的語(yǔ)境不符。36.【參考答案】B【解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和智力激發(fā),提升員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造力,注重內(nèi)在動(dòng)機(jī)與發(fā)展。題干中“激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)”“鼓勵(lì)創(chuàng)新”“關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)”均契合該理論核心。交易型領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重獎(jiǎng)懲交換,仆從型以服務(wù)下屬為主,魅力型強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力,均不如變革型貼切。37.【參考答案】B【解析】在大數(shù)據(jù)整合應(yīng)用中,數(shù)據(jù)安全與高效利用的前提是科學(xué)的管理機(jī)制。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分類(lèi)與權(quán)限管理體系,能有效防止信息泄露、確保數(shù)據(jù)訪問(wèn)的合規(guī)性與精準(zhǔn)性,是保障多部門(mén)協(xié)同運(yùn)作的基礎(chǔ)。其他選項(xiàng)雖有助于技術(shù)運(yùn)行,但不具備優(yōu)先性和根本性。38.【參考答案】B【解析】應(yīng)急預(yù)案的制定必須以全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為基礎(chǔ)。通過(guò)多部門(mén)協(xié)作評(píng)估可能發(fā)生的突發(fā)事件(如人流擁堵、設(shè)備故障等),才能科學(xué)設(shè)定應(yīng)對(duì)措施,提升處置效率。其他選項(xiàng)屬于執(zhí)行或宣傳環(huán)節(jié),不具備風(fēng)險(xiǎn)防控的前置性與系統(tǒng)性。39.【參考答案】C【解析】本題考查政府管理的基本職能。題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)度”體現(xiàn)的是對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督和及時(shí)調(diào)整,屬于控制職能的范疇??刂坡毮苤竿ㄟ^(guò)監(jiān)測(cè)實(shí)際運(yùn)行情況,與既定目標(biāo)對(duì)比并糾偏,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。決策是制定方案,組織是配置資源,協(xié)調(diào)是理順關(guān)系,均與“監(jiān)測(cè)調(diào)度”核心不符。故選C。40.【參考答案】C【解析】“上有政策、下有對(duì)策”反映執(zhí)行層面對(duì)政策的變通或抵制,主因在于執(zhí)行主體因自身利益與政策目標(biāo)不一致而選擇性執(zhí)行。宣傳不足或監(jiān)督不力是外因,但根本在于利益驅(qū)動(dòng)下的行為偏差。政策科學(xué)性問(wèn)題通常影響制定環(huán)節(jié),而非執(zhí)行抵觸。因此,C項(xiàng)觸及執(zhí)行異化的本質(zhì),為正確答案。41.【參考答案】C【解析】題干強(qiáng)調(diào)“綜合治理”,需兼顧效率與可行性。A項(xiàng)“限制所有私家車(chē)”過(guò)于絕對(duì),影響正常出行;B項(xiàng)提高票價(jià)會(huì)抑制合理出行需求,違背公共服務(wù)公平性;D項(xiàng)封閉主干道加劇擁堵,邏輯錯(cuò)誤。C項(xiàng)通過(guò)技術(shù)優(yōu)化(信號(hào)燈配時(shí))與管理手段(錯(cuò)峰)協(xié)同治理,符合智慧城市理念,科學(xué)且可操作,故選C。42.【參考答案】C【解析】針對(duì)老年人信息獲取特點(diǎn),應(yīng)采用傳統(tǒng)、面對(duì)面方式。A項(xiàng)取消線上

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