物流公司倉(cāng)庫(kù)管理員貨物調(diào)度員績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分貨物調(diào)度準(zhǔn)確率貨物錯(cuò)發(fā)率35%0.5%按實(shí)際錯(cuò)發(fā)訂單比例計(jì)算，每增加0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%貨物漏發(fā)率0.3%按實(shí)際漏發(fā)訂單比例計(jì)算，每增加0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%貨物錯(cuò)收率0.4%按實(shí)際錯(cuò)收訂單比例計(jì)算，每增加0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%貨物調(diào)度及時(shí)率98%按實(shí)際按時(shí)完成調(diào)度訂單比例計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%貨物調(diào)度完整性100%按實(shí)際完整調(diào)度訂單比例計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%倉(cāng)庫(kù)操作效率貨物入庫(kù)處理時(shí)間25%2小時(shí)按實(shí)際貨物入庫(kù)處理時(shí)間計(jì)算，每增加0.5小時(shí)扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%貨物出庫(kù)處理時(shí)間1.5小時(shí)按實(shí)際貨物出庫(kù)處理時(shí)間計(jì)算，每增加0.5小時(shí)扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%貨物盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率99.5%按實(shí)際盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確比例計(jì)算，每降低0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%倉(cāng)庫(kù)空間利用率85%按實(shí)際倉(cāng)庫(kù)空間利用率計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%設(shè)備使用效率95%按實(shí)際設(shè)備使用效率計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶滿意度客戶投訴率20%1%按實(shí)際客戶投訴比例計(jì)算，每增加0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%客戶投訴解決率100%按實(shí)際客戶投訴解決比例計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶滿意度評(píng)分4.5分按客戶滿意度評(píng)分計(jì)算，每降低0.1分扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%客戶回訪滿意度90%按客戶回訪滿意度比例計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%服務(wù)響應(yīng)速度30分鐘按實(shí)際服務(wù)響應(yīng)時(shí)間計(jì)算，每增加5分鐘扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%成本控制與合規(guī)性貨物損耗率20%0.5%按實(shí)際貨物損耗比例計(jì)算，每增加0.1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%操作違規(guī)次數(shù)0次按實(shí)際操作違規(guī)次數(shù)計(jì)算，每次違規(guī)扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的20%能源消耗控制10%下降按能源消耗下降比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%增加該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%安全事件發(fā)生次數(shù)0次按實(shí)際安全事件發(fā)生次數(shù)計(jì)算，每次發(fā)生扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的30%合規(guī)操作執(zhí)行率100%按實(shí)際合規(guī)操作執(zhí)行比例計(jì)算，每降低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%本考核表旨在全面評(píng)估倉(cāng)庫(kù)管理員貨物調(diào)度員在貨物調(diào)度準(zhǔn)確率、倉(cāng)庫(kù)操作效率、客戶滿意度及成本控制與合規(guī)性四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：貨物調(diào)度準(zhǔn)確率35%，倉(cāng)庫(kù)操作效率25%，客戶滿意度20%，成本控制與合規(guī)性20%。最終得分=Σ(單項(xiàng)指標(biāo)得分×單項(xiàng)權(quán)重)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：