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電子商務行業(yè)電商平臺運營人員銷售業(yè)績考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售額達成率月度銷售額目標完成率40%100%實際銷售額與月度銷售額目標的比值,按比例計分。例如,完成率100%得滿分,低于90%不得分。季度銷售額增長率20%本季度銷售額同比增長率,每增長1%得2分,最高得20分。年度銷售目標達成率110%年度實際銷售額與年度銷售目標的比值,每超過1%得1分,最高得10分。重點產品線銷售額占比60%重點產品線銷售額占總銷售額的比例,每超過1%得1分,最高得20分??蛦蝺r提升率10%本季度客單價同比增長率,每提升1%得2分,最高得20分。用戶增長與活躍新增注冊用戶數(shù)25%5000每月新增注冊用戶數(shù),每超過500用戶得5分,最高得25分?;钴S用戶比例30%月度活躍用戶數(shù)占總注冊用戶數(shù)的比例,每超過1%得2分,最高得20分。用戶留存率70%次日留存率或7日留存率,每超過1%得2分,最高得20分。用戶復購率40%月度復購用戶數(shù)占總購買用戶數(shù)的比例,每超過1%得2分,最高得20分。用戶評分與好評率4.5月度平均用戶評分,每高于4.5分得5分,評分低于4.0不得分。營銷活動效果活動ROI20%3營銷活動投入產出比,每高于3得5分,低于1.5不得分。活動參與人數(shù)10000每次大型營銷活動的參與人數(shù),每超過1000人得5分,最高得25分?;顒愚D化率15%活動期間用戶轉化率,每超過1%得2分,最高得20分。渠道推廣效果100萬主要推廣渠道帶來的銷售額,每超過10萬得5分,最高得25分。社交媒體互動量5000活動期間社交媒體總互動量(點贊、評論、轉發(fā)),每超過500得5分,最高得25分。運營效率與成本控制訂單處理及時率15%95%按時完成訂單處理的訂單比例,每超過1%得2分,最高得20分。庫存周轉率5年庫存周轉次數(shù),每高于5次得5分,低于3次不得分。退貨率10%退貨訂單占總訂單的比例,每低于1%得2分,最高得20分。物流成本占比15%物流成本占銷售額的比例,每低于1%得2分,最高得20分。客戶投訴率5%客戶投訴占總訂單的比例,每低于1%得2分,最高得20分。本考核表用于評估電商平臺運營人員在銷售業(yè)績方面的表現(xiàn),涵蓋銷售額達成、用戶增長、營銷活動效果、運營效率與成本控制四個維度。請根據(jù)實際數(shù)據(jù)填寫各項指標,并根據(jù)評分標準進行打分。權重分配分別為銷售額達成率40%、用戶增長與活躍25%、營銷活動效果20%、運營效率與成本控制15%。最終得分為各維度得分乘以權重后加總。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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